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问题编号：2264888
淘宝卖家收到退的货不给我换货,也不退款,还把我拉入黑名单,怎么办
5月29日,淘宝品牌男装连锁店拍了件衣服,号码小了穿不成,在商家承诺十天之内无条件退换货的情况下,我将衣服退回了,6月4号卖家收到衣服后,多次联系,告知需要的换的衣服型号,自己的订单号,姓名,地址等相关信息,一直不回复,还把我拉入黑名单,以至于在十五天之内点击售后退换货都不成功,向淘宝云客服及热线进行维权,都以过十五天维权期,无法得到有效的结果,怎么办,就这样衣服和钱都两手空空.,
提问者：湖北-武汉网络侵权浏览828次 13:06:00
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投诉说明：我已经退货，但卖家不承认收到货，该怎么办？
我在淘宝买的2套沙发4700块，谁知道材质和颜色都发错了，并且货物有损坏。商量无果，后来我全退了，自己赔了1300的物流费和打包费。我打物流公司电话确认，现在货物已经被卖家收到了，但卖家不承认他收到货了。我该怎么办？这个卖家实在是太恶心了，我什么都没买到还赔了1300，现在物流公司说货物已经被签收提走，还死不承认。/index.htm?spm=02-.2.RRjFs9这是他店铺。&我该怎么办？我该怎么办？我该怎么办？
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卖家发错颜色，所有费用是卖家承担的，退货退款是有相关物流记录的，楼主可以联系我，我帮你看看。
发回去的快递网上不是有显示卖家已经签收么？那是证据，上传淘宝
不清楚，如果长期做生意还要以诚信为本！ 空了可以来我店里看看，都是创意陶瓷工艺！
我实在不明白卖家不什么不愿意退款呢，那款放在那里他也得不到的。卖家发错商品，是要承担来回的运费的，亲。
货物有破损，淘宝小二说我提货前没开箱验货，所以发过来的物流费用我自己承担，发回去的物流费用卖家发错货自己承担。物流没发在网上查单号，只能打电话问。
亲 可以找淘宝客服的，产品有问题，来回运费卖家要承担的
小二只会说 套话的！看我的遭遇吧！买的移动硬盘，坏了，送修后，店家不理了，都半年了/catalog/thread/757553.htm?spm=0.0.0.0.sMHy85
这个快递公司可以查到，要单号
我查的，他已经收货签收，但卖家死皮赖脸的不承认签收了。淘宝客服也一直没给我联系，我的钱已经压那2个月了，7月7号拍的货物到现在。
那个叫做移龙旗舰店的，也是衣服发错颜色，退货都签收了！还不承认，不退钱
本人吃过亏。也学到了经验。淘宝规定是有漏洞的。记得退货也好退款也好，店小二是靠不住的这么多人忙得过来吗？就这俩钱儿还不够店小二一顿饭钱的。记得基本原则退货时只选择退款不退货一个选项，其它别选。同时说明退款原因上传图片证据。然后你就该干嘛就干嘛，商家自会低声下气的主动联系你解决。这时怎么处理你说的算。否则什么退货退款你就像孙子似得找商家，遇到好样的退货的运费得你出，不好的货钱全没。前提你还得像孙子似的说好话。就一条商家不给你退货地址和收货人就行了。淘宝也没招。
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> 淘宝退货，卖家要求我两天就要收到货不然不能处理、怎么办？《他寄给我用了6天》
淘宝退货，卖家要求我两天就要收到货不然不能处理、怎么办？《他寄给我用了6天》
转载 编辑：李强
为了帮助网友解决“淘宝退货，卖家要求我两天就要收到货不然不”相关的问题，中国学网通过互联网对“淘宝退货，卖家要求我两天就要收到货不然不”相关的解决方案进行了整理,用户详细问题包括:RT,我想知道:淘宝退货，卖家要求我两天就要收到货不然不能处理、怎么办？《他寄给我用了6天》，具体解决方案如下：解决方案1：不需要鸟他，你就按淘宝退货流程处理即可，他不让退货就直接投诉，记得把退货时候发的快递单保留好解决方案2：忽悠你的&直接退货&如果他不退款&找淘小二介入解决方案3：你就按照正常的退货流程走就可以了，无视卖家。不行可以 投诉。解决方案4：你先拍照，在申请淘宝介入，最后旺旺和卖家聊聊。解决方案5：分明刁难你。。。。你直接售后处理好了，退货前拍照留证据，不然小心被无良卖家坑通过对数据库的索引,我们还为您准备了：问：我在淘宝买了对鞋子可是码数不合适，就退了回去，卖家说收到是戒指，不...答：亲 您现在先到已买到的宝贝 延长收货时间 接下来我想知道 商家给您发的照片与您发的物流公司与单号是否一致呢如果不是一致您就要要求商家上传有效的评证了呢 如果是一致的 您也确定是没有放错的情况下 下面您们就要请淘小二来处理了呢===========================================问：淘宝卖家已发货，我还没有收到时突然不想要了想退货，我没跟店主商量直...答：只要店铺支持7天无理由退货，可以退的===========================================问：聊天记录如下： 卖家: 这样吧，您货寄回来，取消申请，我们收到货会打钱...答：这是常用的协商退款退货方式，没有不安全。 退款申请可以任意取消，但是取消后系统不能自动付款，这需要查看到交易上方的系统超时付款时间。或者退款申请不取消，当卖家收到退货，以支付宝直接转帐方式打回货款以后再取消退款申请。。。。这种做...===========================================问：现在我是不是把货寄回给卖家，再等卖家发货，收到货后再确认收货，就可...答：不是的，就是联系下卖家，然后把货物寄回去，卖家收到货就会再寄一件给你，到时候再确认收货===========================================问：现在我是不是把货寄回给卖家，再等卖家发货，收到货后再确认收货，就可...答：您好哦，那这个的话您首先要联系物流公司那边，看下货物到哪里了，如果确实说不想要了，那么要和卖家协商让卖家通知物流公司那边把货物给退回。这样一般产生的物流费用比较校根据这个情况的话，运费是需要您出的。第一个，因为您还没有收到货物...===========================================问：我是天猫卖家，9.10号发的货，9.11就签收了，昨天9.13客户说东西损坏要...答：只有给客户退换这一条路，一般东西到了快递员是不让验收的，如果都验收他工作也来不及做，只有在快递袋上标明了是易碎品一般才验收，所以说，很多卖家说明了先验货再签收，是不大容易做到的。现在事情已经发生了，而顾客在合理的时间内提出问题...===========================================问：淘宝买东西，卖家发错快递了，我要求退款卖家不处理怎么办。马上要到确...答：申请退款===========================================问：淘宝买了货物，过了20天货没收到，货款已经打给卖家，卖家说给好评然后...答：你在系统还没有自动确认收货的时候就应该跟卖家核实清楚，你购买的东西到底有没有真的寄出来？是不是卖家虚假发货？他当时没有给你解决，你就可以找淘宝小二投诉维权的，一般小二都会公正处理的。现在过了这么久，已经过了投诉维权的时间了，可...===========================================问：在申请退款时卖家拒绝退款，这时我让淘宝介入处理了。那个确认收货我要...答：淘宝给你们一个协调时间 ，这个时间里你可以和店家沟通，在沟通无效的情况下，淘宝介入，淘宝会根据你提供的证据，来确定能不能给你退款，这个期间 千万不要确认收货，在充足的证据下，你肯定会胜利的 追问： 那个卖家明明收到货了但还说货没到...===========================================投诉他们,如果真的确定是他们收到货不承认,淘宝客服会帮你处理好的。 但是有一点不排除,就是卖家确实没有收到你的退货,因为之前我们也遇到过这种情况,是快递提前把信...===========================================可以在淘宝投诉的,但是你要有和商家的聊天记录 或则收货单和寄货单,直接打电脑给淘宝投诉 并在淘宝要求下把相关资料发给淘宝,淘宝会帮你处理的===========================================系统会自动把钱款退给你.如果对方拒绝退款,你可以投诉,出具你发货的凭证就行了. 淘宝会把款退给你你申请退款后,如果他不确认,这笔款就是你的了但你要仔细看好淘宝上是怎...===========================================退货成功但是现在想起来仍犹有余悸。 1:请快递公司工作人员开出证明:收到时货物包... 因此我现在再买手机时对卖家的选择非常挑剔几近苛刻!我这个方法可供你参考,但不保...===========================================那你只有等待,这是双方退款申请中的权利,系统给出他的最大确认收货时间是10天,也就是给与他有10天的限期,这找淘宝小二没有用。 不存在钻空子,无空可钻,不要去发挥自己...===========================================只要签收了就看做收到货物的,至于是不是他本人签收,这个不在考虑范围内。 如果卖家... 3、当退款发起15天后,仍未达成退款协议情况下,您可以点击"要求客服介入处理" 淘宝相...===========================================买家退货了吗?退货了到退款申请里提交发货卖家并提交发回的快递单号了码?如果没有提交,时间到了退款自动关闭。如果提交了,你却一直没收到货,在快到时间时候,你拒绝退...===========================================你当初要退款时,有没有点申请退款,点了的话,等它变成卖家同意退款时,再邮货,那就没问题了!如果没点过就把你和他旺旺的聊天记录留下,到时他不退款就去淘宝维权告他,去评...===========================================运单跟踪显示卖家已经签收,您可以用旺旺截图取证,并点击申请维权,要求淘宝介入处理就可以了. 只要您申请维权,淘宝介入处理,卖家必须退款给您.===========================================你点击退款中 有一个发货的按钮你点进去 然后把你退货的单号填进去就可以了啊,等待卖家发货 说明卖家已经同意了你的退货 只需要你发货给他 虽然你是退了但是淘宝需要你...===========================================
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