退货退款,退货卖家签收收了,怎么还不确认收货

  太气人了!在淘宝买了个手机,拍之前还是找了好几天找到一家评分都是4.9的手机店,查看历史评价一个中评差评都没有才拍的!昨天收到货真是假的连我这种手机白痴都能看出来的假货,当时就气血上涌立即给卖家打电话,经协商卖家同意给我退款让我先把手机给他们发回去(快递费还是我出的)。今天下午手机发来信息提示卖家已经签收了手机了,于是楼主立马上旺旺要求卖家给我退款,结果卖家看到我发的旺旺后直接黑了头像!于是楼主又转战手机,结果手机里一女子各种装无辜,“我不知道啊,”“不知道你说的什么啊,”然后把电话给我挂掉了!
楼主发言:1次 发图:0张
  我一小女子第一次在网上买这么大金额的东西,结果买到假货不说还遇到了这种骗子!
泪奔无限。。。。。。。。。。。。。。。。。。
  今天我就要晒晒这个骗子卖家 淘宝ID
wumianpeng6
  你可以自己申请退款  
  这种骗子不明白为什么又这么高的评分  
  你找淘宝投诉啊  
  后续呢
  这些买家难道都是刷额吗?????
  笨人做笨事情,搞不清这点屁大的事情也要发个帖子,你发回去有单号,有签收记录,卖家有七天无条件退换服务,有信誉保证金,卖家不退直接淘宝投诉,客服自然会退钱给你,跑到这里吵什么呀....  一天到晚没一点事情就某宝某宝的
      买家们说的都这么情真意切。。。
  楼主,你向淘宝申请退款了么?  
    这么多的好评 。。。。我就是让这么多情真意切的好评蒙蔽了
  你按照淘宝规定的退货了,对方签收了。他不确认收货也没用的。到时间了自动会退钱给你的。
    超级黑店!!!!!!!!!!!
  估计LZ没走程序就直接发回去了  LZ烧饼不解释
  @qianqian2-04-03 16:29:52  你可以自己申请退款  -----------------------------  我申请了。。。但是现在是还没到三天不能让淘宝客服介入
卖家又收到货之后装死。。。。。我憋屈的难受啊。。
  @发财的猫
16:31:53  笨人做笨事情,搞不清这点屁大的事情也要发个帖子,你发回去有单号,有签收记录,卖家有七天无条件退换服务,有信誉保证金,卖家不退直接淘宝投诉,客服自然会退钱给你,跑到这里吵什么呀....  一天到晚没一点事情就某宝某宝的  -----------------------------  同学你试试你来个1500这么没底的跑到别人那去了你心里怎么想。。。。。我气不过把骗子卖家拉出来晒晒让大家谨防上当受骗
  @dapaila
16:34:35  你按照淘宝规定的退货了,对方签收了。他不确认收货也没用的。到时间了自动会退钱给你的。  -----------------------------  真的么。。。我现在没点那个 确定收货
但是东西已经发给他而且他也签收了
我也点那个申请退款了
就是现在还不够时间让淘宝客服介入,1540啊
楼主是学生 这是大钱的
  敢在淘宝买手机的都是强人
    顺丰显示卖家已经签收了
现在是打电话就装死
旺旺头像黑着。。。
  反正还没打款,点退款后,还不给你退,你就维权就可以了
    我就纳闷了他这么多销量难道都是刷出来的么?三个钻啊!!!!难道都是假的???还是那些买家都认不出来那么假的东西是假的????
  @苏卫里
16:40:37    @dapaila
16:34:35  你按照淘宝规定的退货了,对方签收了。他不确认收货也没用的。到时间了自动会退钱给你的。  ------------------------...  -----------------------  如果是走退款程序,到三天(应该是三天吧,楼主点开那个退款程序看看就知道了)后淘宝会自动把钱打给你的。但前提是,之前退款程序时,卖家有点同意你退货么
  [发自iPad客户端-贝客悦读]
  说明书是复印的
耳机还不如楼主五块钱买的耳机看着好
机子外壳明显被翘起过
最假就是包装盒
还是那种纸壳子材质的,连点滑滑的手感都没有
  @方微澜
16:45:18  @苏卫里
16:40:37   @dapaila
16:34:35  你按照淘宝规定的退货了,对方签收了。他不确认收货也没用的。到时间了自动会退钱给你的。  ------------------------...  -----------------------  如果是走退款程序,到三天(应该是三天吧,楼主点开那个退款程序看看就知道了)后淘宝.....  -----------------------------  不知道啊
好像没同意啊
    咋办
  等结果!  
  你申请退款了,只要那边同意俩周后钱就回来了。。
  @没事看戏调戏调戏
16:53:40  你申请退款了,只要那边同意俩周后钱就回来了。。   -----------------------------  关键他不同意不说 还消失了
电话也换别人接装什么都不知道
我这个揪心啊
    这是我的退款申请,LZ你看一下和你那个有哪里不同?
  回复第1楼(作者:@苏卫里 于
16:26)   我一小女子第一次在网上买这么大金额的东西,结果买到假货不说还遇到了这种骗子! 泪奔无限。。。。…… ==========大姐,有一项退货退款功能,你要先选择并点选发货。别告诉我你就和卖家口头说说就退了,万一他赖皮呢  
  @衣雪儿
17:24:14    这是我的退款申请,LZ你看一下和你那个有哪里不同?  -----------------------------  妹子你遇到的卖家同意你退款了
而我的没同意。。所以我的还叫
申请 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  没有走正常的退货程序吧  话说我前段时间买了个单反,4千多耶,收到以后检查发现快门3000多次,就和店家协商换货,也没走正常的退货程序,直接寄回去人家给换了一台。  不过人家是双皇冠店,已经开业五六年了的。
  @什么时候你才相信  16:42:03  敢在淘宝买手机的都是强人   -----------------------------  我都买了四个了
  @苏卫里
17:27:16  @衣雪儿
17:24:14    这是我的退款申请,LZ你看一下和你那个有哪里不同?  -----------------------------......  -----------------------------  所以说你傻咯,你应该先去申请退款,他点了同意退款后,你才能把货给退回去,结果你直接把货给寄出去了,现在他收到货了,鸟你才怪
  @衣雪儿
17:31:46  @苏卫里
17:27:16  @衣雪儿
17:24:14    这是我的退款申请,LZ你看一下和你那个有哪里不同?......  -----------------------------  啊
那怎么办啊
  楼主,你这手机多少钱啊
  @苏卫里
17:37:43  @衣雪儿
17:31:46  @苏卫里
17:27:16  @衣雪儿
17:24:14  /getimgXXX/3/2/photo3//middle/21120_middle.jpg......  -----------------------------  那我的钱还能要回来么
我第一次遇到这种卖家
也第一次经历这种退货程序所以很多地方都不明白
  @指尖上的花花
17:38:55  楼主,你这手机多少钱啊   -----------------------------  楼主花了1540
  您可以通过以下方式维权:与卖家协商并及时 申请退款  ,如果卖家拒绝申请,您可以在申请退款3天后发起维权,要求淘宝介入处理。
  不清楚淘宝的就别在网上买这么贵的东西了,就算买了,退货之前不能上网查查么
  你到淘宝举证啊 快递单子 快递签收的短信都可以作为证据的 打客服电话 上传证据 淘宝应该会有处理办法的 最鄙视骗子了 lz不要告诉我快递单子扔掉了哦
  @jojolistyuan
17:50:59  你到淘宝举证啊 快递单子 快递签收的短信都可以作为证据的 打客服电话 上传证据 淘宝应该会有处理办法的 最鄙视骗子了 lz不要告诉我快递单子扔掉了哦   -----------------------------  有这些就可以把钱退给我了么
刚刚又给那个卖家打电话
她还骂我神经病说不认识我
我都气死了 弄得现在一点心情都没有了
我总不能还得等三天后那个淘宝客服介入吧
  我觉得淘宝 东西是不能再买了。手机是假的,食品不安全,化妆品是有九假,衣服有些是在是不行。  还是自己去实体专卖吧。
  @姑娘快吃吧
17:56:12  我觉得淘宝 东西是不能再买了。手机是假的,食品不安全,化妆品是有九假,衣服有些是在是不行。  还是自己去实体专卖吧。  -----------------------------  经过这一次我真是没心情上什么淘宝了
真搞不懂为什么那些骗子这么心安理得的骗别人的钱
他们觉得别人的钱就是大风刮来的么
就那么狠心么
  没事的!!!!!!!!!!!!!你到时候可以联系淘宝客服。。。。还有,是不是卖家没上线啊,头像黑的 =。=!
  od处事不必求功,无过便是功。为人不必感德,无怨便是德。
  @那颗被掏空的心
18:00:32  没事的!!!!!!!!!!!!!你到时候可以联系淘宝客服。。。。还有,是不是卖家没上线啊,头像黑的 =。=!   -----------------------------  本来是亮的 我一给他说话他就黑了。。。现在什么心情都没有了
  直接投诉就行了呗,证据确凿啊  
  我前几天也才遇到一次,是我的第一次退款,但我一直有多多询问淘宝客服的,等卖家点同意退货我才敢退的,不然卖家一直叫我直接退货,我才不干,万一他收到货就不承认了怎么办。我等卖家确认退货后,就马上退货,填写物流单号,然后淘宝就马上极速退款给我,把钱打到我的支付宝上,那笔钱我现在已经用掉了。不过那个卖家现在还没给我确认收货就是了,不过我有问过客服,他说过七天卖家还不确认收货的话,淘宝会直接找卖家干涉,不会再来找我了。我在退货中是非常小心卖家使诈的,在退货的时侯,还让收件员看清里面是会么东西,有多少瓶(我买的是洗发水),然后还用相机拍下来存证。总之,就是LZ太大意了,那么多钱的东西,居然没问清楚淘宝客服就退给卖家了。
  你申请退款,要对方在淘宝上点击同意退款了你再把东西寄回去。对方如果淘宝上都没有点击同意。你退什么货啊。简直是死无对证。  再说看到手机是假的。肯定是骗子了。要是不清楚流程,马上打电话给淘宝咨询才是。只能说你太不谨慎了,智商啊。诶。
  @姑娘快吃吧
17:56:12  我觉得淘宝 东西是不能再买了。手机是假的,食品不安全,化妆品是有九假,衣服有些是在是不行。  还是自己去实体专卖吧。  -----------------------------  恩。化妆品90%假的。手机我只去有实体店的买水货,淘宝价格只做参考。衣服我现在也不想在淘宝买了,现在实体店打折很给力,基本上比淘宝买的性价比高,还能试。有些小东西,小家电,玩具类的还可以买买,比实体店便宜很多。
  我买电子物品都是在京东啊,亚马逊买的,比较信得过。TB的信用都是可以刷的。
  楼主真可怜,之前我也是退过款,卖家说同意我就直接发过去了,也没看他点同意我的申请,不过卖家还是实诚的马上给退了,我现在这手机也是淘宝买的,现在用的蛮不错的,我选的是那种销量前几名的大店铺  
  这么无耻的卖家 ! 大家马上黑名单,那么多信誉都是刷的吧!  楼主你申请退款的时候,不是有个叫你选择退款原因吗,你是不是选了7天无理由退换货的??  你选了这个项的话,就算卖家不同意退货,系统都会在3天内同意你退货!  等系统同意你退货了你再点退货进到流程里,此时系统会显示提示你填写快递单号了,把你的快递单号填写进去!  如果你信誉度高且一直良好,系统当场就退钱给你!(我办理退货都是这种情况,不知其他同学是不是)  如果不是当场退,你有耐心就等几天系统强行退(不过要防着这个卖家无赖,可能会想办法阻止你的退款,比如投诉你寄过去的货有问题之类)  没耐心等你就投诉到淘宝客服,把你的情况写明,小二会出来解决的  反正钱是到不了卖家手里的是在支付宝里,但你注意千万不要点确认收货,也注意看着点这笔交易的时间和退款流程的时间,不要被卖家拒绝了到时给确认了
  还有很多人在淘宝上买了假手机却不知道是假的。。。
  你都没有确认收货你来天涯叫个屁啊!不确认收货钱是不会打进卖家的账户的!笨,他不给你确认不要紧的到时间会把钱自动退给你的!!  
  卖家根本没有同意你的退货申请,你怎么就能把东西寄回去呢???难道第一次玩TB吗?这点常识都不晓得
  而且,不对啊,卖家没有同意你的退货申请,你就拿不到卖家的退货地址,你是怎么给寄回去的?
  申请退款,然后下一步点击“退款详情”“退货给卖家”填写下快递单号,一般的卖家不拒绝的话就自动退款。、  一个诚实淘宝卖家飘过~~~~~~~~~~~~~~~
  LZ自己的错。  现在你看下交易状态是什么样子的。之前如果没申请退款就把货发回去了,你现在也不要找卖家了,直接点击投诉维权,把货单号物流信息截图传上去,然后客服会给你处理好的,不用担心,只要有物流信息这个钱你肯定能拿回来。
  楼主是祥林嫂转世 ......
    淘宝上面只能买些小玩意 或者 不容易造假的东西 我是不敢花1500上面买东西的 买手机要买深圳那边的店 不过基本都是翻新的假货
  @夏色的天空  18:19:13  我前几天也才遇到一次,是我的第一次退款,但我一直有多多询问淘宝客服的,等卖家点同意退货我才敢退的,不然卖家一直叫我直接退货,我才不干,万一他收到货就不承认了怎么办。我等卖家确认退货后,就马上退货,填写物流单号,然后淘宝就马上极速退款给我,把钱打到我的支付宝上,那笔钱我现在已经用掉了。不过那个卖家现在还没给我确认收货就是了,不过我有问过客服,他说过七天卖家还不确认收货的话,淘宝会直接找卖家干涉,......  -----------------------------  是啊
楼主现在也是恨不得掐死自己啊
  @dapaila  18:21:27  你申请退款,要对方在淘宝上点击同意退款了你再把东西寄回去。对方如果淘宝上都没有点击同意。你退什么货啊。简直是死无对证。  再说看到手机是假的。肯定是骗子了。要是不清楚流程,马上打电话给淘宝咨询才是。只能说你太不谨慎了,智商啊。诶。  -----------------------------  楼主涉世未深
总觉得旺旺上说好了就行了
  @轩仔码头  18:48:54  这么无耻的卖家 ! 大家马上黑名单,那么多信誉都是刷的吧!  楼主你申请退款的时候,不是有个叫你选择退款原因吗,你是不是选了7天无理由退换货的??  你选了这个项的话,就算卖家不同意退货,系统都会在3天内同意你退货!  等系统同意你退货了你再点退货进到流程里,此时系统会显示提示你填写快递单号了,把你的快递单号填写进去!  如果你信誉度高且一直良好,系统当场就退钱给你!(我办理退货都是这...........  -----------------------------  楼主选的原因是 产品与描述不符啊
楼主还想着这个原因比较在理呢。。毕竟是个翻新机。。。现在问题是那个卖家既不同意退货收到货也不把钱打过来
打淘宝客服 客服说得三天后才能介入取证。。。。
  @和谐馒头  19:11:54  卖家根本没有同意你的退货申请,你怎么就能把东西寄回去呢???难道第一次玩TB吗?这点常识都不晓得   -----------------------------楼主是第一次退货。。。之前都没有到退货的地步
楼主信誉也一直蛮好的 一般不想给卖家添麻烦
  @和谐馒头  19:12:39  而且,不对啊,卖家没有同意你的退货申请,你就拿不到卖家的退货地址,你是怎么给寄回去的?   -----------------------------卖家在旺旺上发给楼主的。。。苍天啊
  回复第19楼,@什么时候你才相信  敢在淘宝买手机的都是强人  --------------------------  在淘宝上买过三部手机了,我不是一般的强!  
  @蜀黍为毛是光棍  19:24:42  申请退款,然后下一步点击“退款详情”“退货给卖家”填写下快递单号,一般的卖家不拒绝的话就自动退款。、  一个诚实淘宝卖家飘过~~~~~~~~~~~~~~~  -----------------------------  退款详情里显示的是 您已成功申请退款,等待卖家处理退款申请。
没有要填快递单号的地方啊
  @dongdongjing00  19:29:03  这种事情只要你在退货时填写了快递单号,只要卖家签收是赖不掉的,向淘宝投诉他,淘宝最终会让卖家退款的,以后再给他打电话或者聊天记得录音保留证据。   -----------------------------  我退货的时候卖家好像没同意我的退款申请
所以我没地方填快递单号啊
  @幽灵神果  19:28:55  LZ自己的错。  现在你看下交易状态是什么样子的。之前如果没申请退款就把货发回去了,你现在也不要找卖家了,直接点击投诉维权,把货单号物流信息截图传上去,然后客服会给你处理好的,不用担心,只要有物流信息这个钱你肯定能拿回来。  -----------------------------  维权还得三天后。。。楼主六号就要去外地考试了啊 。。。楼主发誓以后再也不会再在淘宝买超过两百块的东西了
  @小风筝-03 19:29:54  楼主是祥林嫂转世 ......   -----------------------------  楼主也觉得自己现在很苦逼
  @欧迈噶  19:37:48  淘宝上面只能买些小玩意 或者 不容易造假的东西 我是不敢花1500上面买东西的 买手机要买深圳那边的店 不过基本都是翻新的假货  -----------------------------  之前有朋友告诉楼主在淘宝买手机一定不要买深圳这个地方的
因为都是翻新机
所以楼主特地挑了店在北京的
结果发货的时候楼主发现居然是在深圳发货的
淘宝水太深了
我们这些小人物伤不起啊
  @衣雪儿  16:32:38  楼主,你向淘宝申请退款了么?    -----------------------------  我也觉的她这个贴子很可笑。  不是得点退货,等卖家同意了,再接着填单号么?  之后无论他肯不肯,一定时限后欠款淘宝都会换你的。  我退过N单了。  这么完备的保险的流程你都能出错。  很活该,非常活该,没法同情你
  关于退货,淘宝根本都有明细的截图教程。  楼主做事就是这个风格,谁都拦不住。  那就破财吧。
  @欧迈噶  19:37:48  淘宝上面只能买些小玩意 或者 不容易造假的东西 我是不敢花1500上面买东西的 买手机要买深圳那边的店 不过基本都是翻新的假货  -----------------------------  @苏卫里
20:39:44  之前有朋友告诉楼主在淘宝买手机一定不要买深圳这个地方的
因为都是翻新机
所以楼主特地挑了店在北京的
结果发货的时候楼主发现居然是在深圳发货的
淘宝水太深了
我们这些小人物伤不起啊  -----------------------------  全国手机都是深圳过来的 你跑到北京去买 无语 不翻新也有 刚刚出来的手机 没有翻新 上海这边不夜城实体店 一不小心就卖翻新给你 最好还是买行货
  @苏卫里
20:39:44  -----------------------------  你这个妹子真是笨得无语.你去外地考试不妨碍你提出申请退款  你去外地考试,也不妨碍你抽个时间去网吧维权.带个U盘在身上.把你发出的退货快递单照片考在里面  把快递公司 卖家已签收的截图 和你发出的快递单照片一同上传到淘宝  等着钱回来就行了.  没多大点儿事儿.  过段时间钱退给你了.别忘了给送给丫一个差评
  @穿小内的小关
20:45:26  关于退货,淘宝根本都有明细的截图教程。  楼主做事就是这个风格,谁都拦不住。  那就破财吧。  -----------------------------  楼主已经很难过了
楼主说了楼主是第一次退货
不知道那些流程
楼主不想破这个财啊、、、、
  @dongdongjing00  19:29:03  这种事情只要你在退货时填写了快递单号,只要卖家签收是赖不掉的,向淘宝投诉他,淘宝最终会让卖家退款的,以后再给他打电话或者聊天记得录音保留证据。   -----------------------------  @苏卫里
20:35:35  我退货的时候卖家好像没同意我的退款申请
所以我没地方填快递单号啊  -----------------------------  对方压根没同意退款。你这边就算不点击确定收货。到期了,钱就自动打到对方账户了。  骗子也只有像你这种情况能骗到钱。诶。  打电话又没有录音,没证据啊。  还是赶紧打淘宝客服咨询现在的情况怎么办吧。还在天涯混个啥。
  @dapaila
20:54:19  @dongdongjing00  19:29:03  这种事情只要你在退货时填写了快递单号,只要卖家签收是赖不掉的,向淘宝投诉他,淘宝最终会让卖家退款的,以后再给他打电话或者聊天记得录音保留证据。  -----------------------------  @苏卫里
20:35:35  我退货的时候卖家好像...........  -----------------------------  打过淘宝客服了
说过两天让淘宝客服介入就行了
我也不知道该听谁的了
我维权什么的都提示得三天后才能做
现在我只能干着急什么都做不了
  其实我的槽点是:楼主你有1500你为什么还买诺基亚!!!?楼主你有1500为什么还要在某宝买?楼主要在某宝买手机为什么要找帝都得某宝店买!?楼主不知道深圳华的某宝店更信得过吗!!?  
  不可能,他要是签收了,淘宝上的快递单号有记录的  
  我更郁闷,我把外贸库存拿出来,10元钱一双的靴子亏本卖,有个傻×过来说有瑕疵,非要我退她13块钱,草,都什么样的傻逼啊,我都标明有瑕疵了,挑剔的人不要考虑,我一双都亏几十块钱的,妈的!这样的极品也是开店的!
    我也在退货中,一家叫彩云岚的手机店,翻新机。他同意退货,收到货就不理我。我正申请客服介入
  @衣雪儿
17:24:14  这是我的退款申请,LZ你看一下和你那个有哪里不同?  -----------------------------  妹子你遇到的卖家同意你退款了 而我的没同意。。所以我的还叫 申请 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!     这就是差别。。。打投诉电话吧。。
  @苏卫里
20:50:54  楼主已经很难过了
楼主说了楼主是第一次退货
不知道那些流程
楼主不想破这个财啊、、、、  -----------------------------  你前面已经点确认了么?  钱现在在淘宝手上还是商家手上?
  对方压根没同意退款。你这边就算不点击确定收货。到期了,钱就自动打到对方账户了。  骗子也只有像你这种情况能骗到钱。诶。  打电话又没有录音,没证据啊。  还是赶紧打淘宝客服咨询现在的情况怎么办吧。还在天涯混个啥。  -----------------------------------  钱在淘宝手上还有一线希望,钱在商家手上就彻底悲剧了。  总之,争取争取吧,毕竟手机不便宜
  楼主你把你跟卖家的旺旺记录发给淘宝小二 小二也有旺旺的你先加一个   卖家不是在旺旺里说了她地址吗 你复制全给小二 她赖不掉的
  @发财的猫  16:31:53  笨人做笨事情,搞不清这点屁大的事情也要发个帖子,你发回去有单号,有签收记录,卖家有七天无条件退换服务,有信誉保证金,卖家不退直接淘宝投诉,客服自然会退钱给你,跑到这里吵什么呀....  一天到晚没一点事情就某宝某宝的  -----------------------------  顶啊!强排!唉!把ty都当森么了。
  钱可以回来的,放心。  
  尼玛这些死卖家,我也碰到过,都是收到货找各种理由不退款的,支持曝光卖家ID行为
  噢……楼主你悲剧了。之前我买过一个美瞳,两个星期之后才给我发货,我一生气就直接拒收。然后申请退款,那个过程艰辛啊……我也是找客服,客服一听我是退货的,直接黑头像。打电话,没人接。找淘宝客服介入,人家说这个很难受理。不过大概过了一个月吧,还终于退给我了。我提醒你哦,那些发货记录单据那些都要收好啊,还有,你那个退款15天后,他还是不理的话,会自动取消的。你必须每天去看一下,不然到时候就悲摧了。估计你这样,要一两个月才能收到退款吧,要是卖家一直跟你磨,也没办法的。  
  不过按楼主说的,你没走流程,直接寄给卖家的,要是别人不承认你寄过去的是手机。这样也不好说啊。  
  苍天啊。。。。大逆转啊!
楼主忍不住上来8一下。。 昨天在楼主万念俱灰等维权的时候突然看到了店铺信息里卖家的名字 吴小生。于是楼主发挥了度娘的魅力百度了此人名字,结果楼主发现了 吴小生的名字命名的围脖。楼主果断注册了同样的围脖上去喊人。楼主翻到了以前他的围脖找到了他的扣扣和手机号码。
使用“←”“→”快捷翻页
请遵守言论规则,不得违反国家法律法规淘宝订单号:
9934由于卖家没有给带光驱又不愿意赔偿我就申请了退款,卖家同意货到了卖家又突然要我承担他邮过来的运费,邮过去的运费我已经承担了,而且淘宝二手公约里写的邮费双方各自承担的,他之前也说过各自承担邮费的突然货到了变卦,快递显示他已经签收了。20号申请了淘宝介入都快半个月了还没处理,期间卖家恶言相对,不确认收货各种辱骂。希望淘宝小二能加快给处理下。
领导、党政部门回复
网友您好!您反映的问题已收到。因管辖权问题,请直接向淘宝网经营者所在地的工商行政管理部门反映。感谢您的来帖。
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最近问政观察员我是淘宝新手,在淘宝买了东西,卖家承担运费,我未签收未确认收货,想退货,卖家却让我付运费,凭什么!_百度知道
我是淘宝新手,在淘宝买了东西,卖家承担运费,我未签收未确认收货,想退货,卖家却让我付运费,凭什么!
我在淘宝上 购买了意见商品,当时是“卖家承担运费”,我也没多问就拍了。
在我拍完的第3天,物流送到我家但是我上班于是要求送货人在当天下午送到我单位,他同意了,但是当天也没送到,于是我又联系了他说是周六送,送货人员也同意了。
今天就是周六,也是在我拍货后的第6天,我还没收到货,我就再次联系物流,送货人员也保证了到货时间说是今天下午到,可是到晚上我也没见到货,我也没确认收货。我直接点了退款,可后来卖家说已经发货,如果退款的话买家是要承担运费的。我就不明白了不是说卖家承担运费么?况且我并没有签收货物,而且在商品页面上也没有说明退货买家承担运费,况退货信息也显示付给买家费用是130元(全额),付给卖家费用为0元。我跟卖家说了,卖家就要求我在退货说明上注明买家承担退货费用。我觉得很亏,我连货都没见到就不要了凭什么要我支付退货运费?!还是前提是“卖家承担运费”!后来去看了眼那个商品的页面,货物信息已经修改了,不再是卖家承担运费而是需要运费的了。
我想请问懂行的朋友们,在以上这些所有因素基础上,如果我既不注明退货运费由我来付,也不确认收货,系统在卖家没有接受或拒绝退费的情况下,能自动把钱全数返还给我么?谢谢了!
一般情况下是这样的,虽然说是卖家承担运费,他只是承担把货运过来的费用,而现在卖家已经给发货了,你退货的原因是因为物流公司的问题,并不是卖家的货物除了问题,如果是卖家的货物出现问题而导致你退货的话,那就必须是卖家承担回去的运费。系统在卖家没有接受或拒绝退费的情况下,肯定不能自动推退款,而且如果你长时间不进行退款手续或者不确认收货的话,支付宝会自动把钱打给卖家的,所以建议你快些处理吧,赶紧和卖家商量一下,如果实在不满意的话,就投诉吧,要不你会钱货两空的
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其他4条回答
我怎么看都是物流的原因呢...为什么每次物流的错都要卖家来承担...站在淘宝卖家的立场上我拜托楼主就委屈一下再联系一下物流收下货就算了...卖家也没什么错,你让他白白亏掉来回运费他肯定不干的呗,其实卖家也都不容易...
我是淘宝卖家的,真心亏不起,我60块钱的单只能赚5-8元,遇上退货换货的自己还要倒贴几块,
您这个问题完全是你自己的责任,卖家让你出运费与是否&卖家承担运费&无关. 你拍下那件商品起,你和卖家就建立了委托关系了, 你是委托方,因你自己的问题造成的损失肯定自己承担了.
但是淘宝上并没有这种问题买家出运费的规定,所以主要看卖家和买家双方的协调了,
比如我自己遇到这种问题一般是多一事不如少一事,直接全额退款给买家了,没必要为了10块钱的损失浪费时间,毕竟这种情况在可承受范围之内,因为在你这里亏10块,下一个大单来了我可能就赚100.
说说这个快递了,人家快递员辛苦按时给你送货,临时改地址是不对的,要知道一个快递员一天要送很多个单的?他电话同意了,说不定送了几十个件之...
您要是个明理的人,您就继续看,要是不是,以下我辛苦写的话您也没必要看了。
您这个事情,我看来,您是有大部分的责任。我是3黄钻买家了,不偏向谁啊。
第一 快递在第3天,正常的时效内,把东西送到约定的地址,快递的责任可以说已经尽到了。
第二,咱们做人,不能光考虑自己的利益不是。因您自己不在,而导致当天无法签收。收不到东西,原因在您啊。
第三 派送当天收不到件,是您自己不在的,能怪谁?为什么不考虑周全点,给卖家和快递一个白天有人在的地址呢?一般一个包裹免费派送是1-2次。还有要说明的是,后来您要求送到单位,这个他们虽然答应您了,但不可能给您送的。您单位和家一定不是同一个地址,一个包裹从一个点到另外一个点要经过中转环节和分货环节的,上午的包裹是不可能在下午就换...
卖家包邮是建立在交易成功的基础上的~不过有的卖家也不会要求买家付邮费
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