如果想要买火车票,首先选择12306官方软件,购买车票、退车票、车票改签流程都很简单。还有一个因素是官方软件,是不会搭理因第三方购票软件对车票等,信息处理不当的行为等纠纷的。觉得对官方软件有意见或偏见的,也还是可以不用的。
也就是说在购票过程中,在隐私信息泄露等属于软件方面的过错,影响乘客乘车行程和时间、甚至被骗钱的,一律不归12306管,这些纠纷请让非官方购票软件负责。当然非官方购票软件也是可以进行买票的,例如同程、支付宝、拼多多、途牛、、携程、美团等随便选。
12306还是比较靠谱的,它给出的候补方案,也给大部分没抢到票的人一个购票方式,即发车前退票改签的,12306首先会将票分配给候补人群。我们要知道铁路官方并未说明给第三方购票软件授权,只要12306不放票,它们就不可能买到票,也是出不了票的。
还有无论什么方式购买车票,全要认证身份的,因为现在是实名制车票,一张票只能跟一张证一起用。有效证件不见的,有票也不能进站。在手机软件买票的,都可以使用身份证进行检票上车。
一般来说登录12306官网或者手机APP即可查询,也可以登录软件查看。
坐票、无座票、硬卧票、软卧票、站台票、高铁商务座、高铁一等座、高铁二等座是比较常见的火车票。
使用注册成功并已激活的用户名和密码登录网站。点击车票预订,进入车票查询界面,输入筛选条件查询余票规划行程。
点击选中列车的“预订”钮,进入车票预订界面。在此界面中,从常用联系人中选择或直接录入乘车人信息,也可以改签席别、票种和张数。身份信息填写完整后,点击“确认”申请车票,进入订单确认界面。旅客核对申请成功的车票信息,确认无误后点击“网上支付”,进入网上银行选择界面。选中具体网上银行后进入网银界面。网上银行提示支付成功:售票网站提示支付成功;购票成功提示。到站后应该及时换取纸质车票。
网上购票的直接网上改签,如果已经取票,请到售票处人工改签。
开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
候补购票服务是指旅客通过12306官网或手机客户端购票,如遇所需车次、席别无票时,可按日期、车次、席别提交购票需求,并在预付票款后,售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知旅客。
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