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本帖最后由 yimi 于
15:28 编辑
& &&&配送费该谁出？为什么这个钱要消费者承担呢？4块钱完全可以商家和外送平台来承担啊，现在有外卖员专门配送，商家不用请人送了承担一点配送费也是无可厚非的吧，外卖平台抽取那么多的提成和广告费，难道不应该也承担点配送费吗？消费者是可以承担一点点的配送费，但全部都让消费者承担这边，外卖平台和商家你们的良心不会痛吗？
14:58 上传
& & 今天中午喊外卖，喊了某处的牛肉拉面，就是店里卖12那个，然后竟然要买15，恩~还要1块钱的打包费，4块钱的配送费，20了~~以前打个电话老板就能叫店里员工送来并且只要12的拉面，经过美团这么一团20了，能怎么办，楼主也很绝望啊~饭还是要吃的
14:01 上传
楼主吃完痛定思痛，看了下最近一个月叫的外卖，发现很多都比实体店要贵，加上配送费，打包费，简直高出了一半有余啊！！！
原价20块钱的锅巴，美团要27+4块钱配送费啊!啊！啊！
14:06 上传
近几天的中餐
有时候是一个人，有时候是两个人
反正每笔对楼主来说都是巨款
就说楼主怎么最近存钱存不到了
原来都花在美团上面了
奶茶比实体店贵！
14:09 上传
14:09 上传
14:09 上传
当你发现有价格合适又便宜的中餐的时候，店家还有设置最低消费20元起送！
反正不管你怎么节约，20+4+1块钱打包费就是25
但！！你去商家店里起吃，也就15块钱的样子
还有汤给你喝！！！
14:12 上传
在楼主印象中，美团之前，基本每个商家都有外送服务，顶多加个一块钱包装费，不存在上面涨价啊、配送费的，以前点个青椒盖码饭也是就12块钱，能帮你送到办公室，有了美团之后基本没有20块钱是吃不到的了，现在早上吃个最便宜的粉都要10+，碰到个有最低消费的还不止
以前没美团外卖的时候没有最低消费，也没用配送费，更不会乱涨价，商家们每天写字楼来发传单拉生意
现在硬要到这些平台上，接受涨价，接受打包费，接受最低消费，接受配送费才能吃得到饭 ！
所以各位觉得这个配送费该消费者自己承担吗？
以下网友点了赞，一个赞，一种认可，一份鼓励。
一心阁, 积分 485, 距离下一级还需 15 积分
大姐还是大哥，这不是一个概念，不要偷换概念，就事论事行不行！
你看不懂我表达的意思吗，大姨还是大姨妈？以前没车的时候吉大到火车站走路不花钱，后来有了公交车2块，再后来有了的士10块。那么现在是，有的士以后，你走路还是不要钱。你还是你，问题是你不想走路，你想坐公交，甚至想打的士。的士和公交好比新出现的美团，前期人家初来乍到，譬如的士，肯定会热情喊你上车。后期大家都习惯了公交和的士的生活，公交车和出租车人满为患，肯定是：我要加价爱坐不坐。美团也是如此：你懒，我伺候你，你继续一成不变的懒，不好意思，我们这些年一直在努力，人满为患，就这价，爱吃不吃。
一心阁, 积分 485, 距离下一级还需 15 积分
好比你从吉大到火车站去上班，公司领导喊你坐公交只要2块，走路不要钱，你偏偏要花10块钱打的士，难道公司要给你报销4块，出租车公司要倒贴你4块才算合理？？？？？？
一心阁, 积分 485, 距离下一级还需 15 积分
可以自己下去吃。没有人会义务为了一个人的懒而替其买单
三拱桥, 积分 1767, 距离下一级还需 233 积分
找个会炒菜的乖婆娘，从此美团是路人啊
四海龙, 积分 4255, 距离下一级还需 745 积分
好比你从吉大到火车站去上班，公司领导喊你坐公交只要2块，走路不要钱，你偏偏要花10块钱打的士，难道公司 ...
四海龙, 积分 4588, 距离下一级还需 412 积分
港那么多废话你莫用美团外卖 你直接喊老板给你送不就成了
人生是一种旅行。
四海龙, 积分 4588, 距离下一级还需 412 积分
楼主怕是娶老婆都不理解为什么要给彩礼的那种牛皮客吧 哈哈哈哈 这个智商怎么混哦
人生是一种旅行。
三拱桥, 积分 1977, 距离下一级还需 23 积分
我已经开始少用美团外卖了
二炮台, 积分 523, 距离下一级还需 477 积分
本来就是的商家在利上被抽了百分之20在扣下配送费老板吃屎。
三拱桥, 积分 1252, 距离下一级还需 748 积分
嫌贵你可以自己去买，既然想有老爷般的享受又怕掏钱，你叫什么外卖啊
四海龙, 积分 3371, 距离下一级还需 1629 积分
一个愿打，一个愿挨
一个愿打，一个愿挨
以前楼主一个电话就能解决的吃饭问题，现在硬要到这些平台上，接受涨价，接受打包费，接受最低消费，接受配送费才能吃得到饭
九道水, 积分 100117, 距离下一级还需 99883 积分
明码实价& &没有问题&&
我来自泸溪！
明码实价& &没有问题
明码实价的涨价还没问题。666
五里牌, 积分 6228, 距离下一级还需 3772 积分
不是一个愿打一个愿挨，而是现在好多商家加入美团外卖后，打他店里电话他们都是没有配送服务的，让我们美团点，没办法啊，为了吃饭，只能....让我很想唱迈克杰克逊的“都是逼的、逼的.逼的....”
二炮台, 积分 614, 距离下一级还需 386 积分
可以自己下去吃。没有人会义务为了一个人的懒而替其买单
注意审题，不然要是考试分分钟挂，我说的是，没有外卖平台以前一个电话就来了，而且，楼主因为公共地点片，所以以前这个办公楼的都很少下去吃饭，都是商家争着抢着发传单喊我们点外卖！所以之前商家怎么都愿意为懒人买单？？
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美团外卖你还敢不敢吃收藏
上美团外卖买了两次东西，妙福馅饼:冰凉了，不好吃，饼还糊了腊汁肉夹馍，米皮（金龟馅饼旁边的）从昨天中午吃完，到现在还拉肚子
什么时候的
投诉了吗 告诉我
我帮你解决
我靠，楼上这么666666
我想说的是
不好吃和拉肚子和外卖应该没关系吧
这东西不能怪送外卖的呀，他们只是个跑腿送餐的，菜刀不快，不能怪炼钢的，一个道理
我有一次点了那个肉夹馍米皮，吃了也拉肚子
楼主脑残……东西不好找卖家……大冬天送外卖你还想跟在店里吃一样热？再说在店里吃就是热的了？
对楼主是无语了，同意五楼，赞一个
评论是亮点
这是店家的事不是美团外卖的原因，
俺娘乎在，不敢评论了
就像咸蛋都给送餐员差评一样的人。。
这个标题没起好
这和外卖有什么关系，又不是外卖做的饭，思维逻辑二次元
这东西不能怪送外卖的呀，他们只是个跑腿送餐的，菜刀不快，不能怪炼钢的，一个道理
是的。送外卖的只管跑腿送餐，至于饭的质量是商家的事，不过 美团上叫的外卖 有时候的确是凉的
俺都在淘宝外卖 买吃的，送餐的速度比较快！
最慢的外卖非饿了么莫属，能饿使你，菜品的质量不能只怪商家，大部分责任在商家，外卖也有一定的责任，商家和外卖有利益关系，毕竟我们是消费者。
最差饿了么，最好百度外卖。饿了么龟速，美团速度挺快，百度外卖服务态度最好。
我买的也糊了
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整个人都不好了！美团外卖小哥偷吃菜品还吐回餐盒
时间： 16:13:46 来源：新民晚报
近日，有网友在脉脉职场平台上匿名发帖称，一名美团外卖送餐员在送餐途中私自打开客人饭菜，吃了两口又吐在餐盒内，随后竟还正常派送。帖子一出，外卖安全问题又被推到了舆论的风口浪尖。记者在深入调查后发现，在外卖配送环节中，暴露出来的安全隐患不容小觑。
偷吃饭菜吐回餐盒
记者从网友发布的视频中看到，事发时为10月21日凌晨0时50分许。这名穿戴美团外卖制服和头盔的外卖小哥，进入电梯后接连按下数层楼，随后迅速蹲下身来，麻利地解开手中的塑料袋，取出筷子，尝起了饭菜。更令人震惊的是，吃了几口后，配送员还将疑似食物残渣吐回外卖盒内，整个过程持续了约一分钟左右。随后，他若无其事地将塑料袋扎好，大大方方地走出电梯。
帖子一出，舆论哗然。众网友纷纷谴责外卖小哥没有公德心。“这小子是有多饿，你不知道电梯都有监控吗？”也有网友将矛头指向整个外卖行业的机制和职业道德。“试想，作为一个新兴行业，如果从业者缺乏职业素养，行业缺少监控监管，那它能健康么？能对消费者负责么？”
馋嘴小哥不在少数
记者深入调查后发现，不少曾经做过外卖配送员的网友发帖“自曝”，称自己也曾干过类似的事情。“哎，我吃过鸡排和甘蔗，我喜欢麻辣味的鸡排。”“喝过奶茶，当时太渴了没忍住。” “送顾客的饮料，我拿走了……”看到这些评论，有网友直言“触目惊心”，“整个人都不好了”。
记者注意到，根据不少“自曝帖”的内容，有的配送员“偷吃”是因为太饿，有的是“手头不宽裕”，还有的是来不及吃饭，偷几口客人的饭垫肚子。
法律法规存有空白
今年 9月1日，《外卖配送服务规范》正式实施。《规范》明确规定，外卖配送机构应具备企业法人资质，且具有固定办公场所和规模化的配送队伍，同时配送箱、配送车和头盔等也应符合相关法律规定，并要求配送人员宜年满18周岁，且应对配送人员进行身份审核。不过，从餐厅厨房到顾客餐桌，在这最为重要的配送一“环”，却出现了法律的“真空地带”。
对此，上海金茂律师事务所合伙人王晓鹏律师坦言，发生类似的事件，同目前立法和监管的缺失不无关系。“如今，外卖行业悄然兴起。我认为，完善立法，无论是对防范公共安全，提升客户满意度，还是保护商业模式来说，都是至关重要的；作为监管部门来说，也应敦促平台，做好防范措施、强化监管，让产业安全、有序发展。”
一句开除难掩隐患
10月26日下午，美团对外公布调查结果：涉事配送员已经找到，并已被辞退。同时，美团外卖相关负责人已向用户致歉并取得了谅解。今天上午，记者致电美团外卖，欲了解事件后续详情。客服人员记录后表示会回复，不过截至发稿，并未得到回应。
值得一提的是，类似事件并不只发生在美团外卖一家平台上。近年来，许多外卖平台均被曝出过外卖员偷吃客户餐食，有的甚至还当街“试吃”。
有网友质疑，每每发生这样的事情，外卖平台的回应，无外乎“辞退”配送员了事。“一句‘开除’，很难让大众信服。员工是开除了，问题也解决了么？如果配送员吃过的餐品，出现了食品安全问题，又将如何认定责任呢？”
人防技防堵住漏洞
有业内人士向记者透露，从整个行业来看，目前许多环节确实处于“无序”状态。不过，部分平台已开始做起了有益的尝试。从人防到技防，堵住配送一环的漏洞。第一是加强教育培训，包括配送安全、配送服务流程及技巧、配送异常处理等，规范配送员的行为规范；第二是抬高准入门槛，如查实有严重交通违规或暴力犯罪记录，则不得加入送餐队伍；第三是提升“技术含量”。目前，就有外卖平台开始使用餐品包装封签。封签采用特殊材料制成，如遇到外力撕毁，将留下永久性痕迹，用户可凭此确认自己的餐品在配送过程中是否原封不动，杜绝人为或意外因素的食品污染；第四是锁定行为轨迹。有网友建议在头盔里安装摄像头，全程监控配送员的“一言一行”。
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责任编辑：Techoo-3
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