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我在51送抢单送外卖。51送经理不给我辛苦钱。还把我账号拉到黑名单
提问者:上海-黄浦区综合咨询浏览1038次 18:32:22
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满意答案咨询电话: (上海-浦东新区)帮助网友:33444称赞:285两者之间什么关系?劳动关系的,向劳动监察部门投诉或者提起仲裁维权。 19:08:13
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投诉说明:关于外卖抢单的想法 - 简书
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关于外卖抢单的想法
最近外卖很是火热,美团、百度、饿了么、口碑均推出了自己的外卖APP,给大量外卖商家带来客源的同时,补贴大战更是拉动了买家的交易,加上中午外出炎热,参观繁忙排队,选择有限,给上班族们带来了众多福音,同时却带了一个问题,对于商家来说,送外卖的开支,是否能及时送达,食物的保护程度等。该问题也引出了很多产品,如秒哥、邻趣、乐外卖、邦跑跑最近经常叫外卖,发现有个商家配送人员换了好几次,一问才知道他们都是自由兼职者,使用秒哥APP,一边对接商家,另一边对接自由送餐员,送餐员可以基于地理位置在附近抢单,抢单成功根据商家和顾客的位置去取餐和送餐。整个体验流程下来有以下几个问题:1)送餐员一次配送有限,因为只有一个篮子,最多2-3份2)对地理位置不熟悉,即使是2-3份,也无法合理规划时间和路段,送餐的时间和食品也没法确保3)配送员大多骑自行车,时间压力下缺乏安全保障4)问了几个送餐的师傅和大姐,跑了一下午才赚60元,最多不到100元,价值体现不大5)时间和人力比较分散,也达不到很好的自愿配置只是作为一个工具,送餐员抛开APP也可以给某个固定餐馆兼职送外卖如果作为一种服务,那会是怎样才能体现价值?初看似乎需要投入更多成本,建立一个中央调度平台,根绝接入的商家规划环形线路,使用专门的公交车在环形线路上行驶,每个停驻点设立自行车点,送餐员根据自己的抢单在环形路上周边,采取公交+自行车形式。使用APP流程如下:1)APP-商家端 对接商家加入的外卖平台接单,同时商家也可根据电话外卖来源自己下单2)APP-配送员 读取配送员的地理位置,生成根据商家地理位置的订单,并形成推送3)配送员通过APP抢最近的定单,形成订单,后台根据商家地点、顾客地点、最晚送餐时间,基于规划铺好的路段生成最优取餐-送餐路线,配送员可根据送餐地图进行配送。一些限制:如配送时间过长大于某个订单要求配送时间,该订单则不向该配送员推送4)配送员行程过程中,增加友好提示设计:如公交还有几分钟到达,配送中的计时及倒计时提醒,完成配送成功另外,对于特殊的配送,如海底捞、生日蛋糕、鲜花等,则派给专车配送员,对于大单的抢单和配送技巧则比较灵活,时间要求相对较低,可通过对专车司机培训和实现与商家电话联系所以,这样一个有序的配送平台保证了配送员的安全和高效进行,但是投入比较多,如何盈利呢?外卖对于商家来说,包装盒子等也是一部分开支,平台可以以此设计统一的配送包装,上面出租给商家打广告,直接促达用户的广告价值比发宣传单效果更高效。由于系统上记录了用户点餐的历史数据,可有偿提供给商家,商家可以看到自己的顾客点餐情况,口味偏好,区域分布,从而有针对性推出产品。发掘未开发的区域,进行线下开拓。
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