热门关键字：问政>>>>淘宝买家账户存在安全风险，处于交易安全保护(永久限制购物)，支付宝等无法解绑
投诉处理满意度：淘宝买家账户存在安全风险，处于交易安全保护(永久限制购物)，支付宝等无法解绑
编号：CN14268&&|&发表于日 00:56:37&|&
78人参与评论&&&投诉人：刘先生支持投诉对象：淘宝账号投诉要求：要求淘宝解除账户，核查系统漏洞，投诉进度：已发布已跟进已有相关回应已解决投诉内容：
淘宝ID& 当美丽的故事都有遗憾丶
管理员好，我的淘宝账户在本月初因购买游戏道具和一些低价物品被淘宝限制，理由是协助卖家作信誉，客服只是淡淡说了句是系统自封的，他们没有办法解决，而且此账户的支付宝无法在解绑了，说实话，之前真的是一直封错相信淘宝能站在消费者的立场为我们着想，经过这次之后真的是非常的失望，但是对于这个封号 我真很不服气，你们东西摆在人家店铺里，既然可以卖，我们应该就有钱买啊，或者说随便我们怎么买，对，我的游戏道具是有便宜的，有一元钱的，也有便宜的也有十元左右的，最后看到支付宝还剩下了几分，就想着都用出去，就买了几张一分钱的壁纸，就这样就给锁住了，可是我们完全没有给卖家炒作的意思！过去也快一个月了，气也气过了，别的也说不出什么了，只求贵站帮忙能让淘宝解除限制，或者引起大家的关注也好。
&最后个人理解是淘宝他们可能根本不知道谁是刷单，只是买东西过了多少笔他们就对该账户实施处罚，对于淘宝的霸权主义很不服气
辽宁朝阳&&各方评说被投诉方回复
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方淘宝账号尚未回复
聚投诉回复21CN聚投诉
日，阿里巴巴公关部通过邮件回应21CN聚投诉：
淘宝已对所有投诉封号的用户进行了复核，所涉及封号的用户均涉嫌虚假交易或者不当注册等行为。为保证平台交易的公平性和纯净度，淘宝网故对此类账户会进行日常化的限购、冻结等处置；淘宝也再次重申，对于虚假交易、不当注册等行为，淘宝坚决反对并抵制。
若用户继续存疑，可直直接拨打淘宝官方客服电话：8，或者进入淘宝网服务中心/获取在线服务进行详细咨询。
——————————————————
日，经21CN聚投诉委托，聚投诉公益维权合作单位——北京大成律师事务所广州分所，针对四则集体投诉分别发布律师意见，其中包括对淘宝封号集体投诉的律师意见，认为：《淘宝规则》第60条第3款约定并未明确约定如何认定“买家协助卖家进行虚假交易”，淘宝应对此向用户提供合理说明；淘宝应进一步证明用户存在该等虚假交易，且该等虚假交易的情节严重程度已达到可采取“永久封禁用户账号”措施的程度。（详见→/jingshi/a//.shtml）
21CN聚投诉认为，一方面，淘宝通过封号抵制虚假交易、不当注册等行为，无疑是必要和积极的；另一方面，聚投诉通过个案调查发现，无论是对照大成所律师上述意见，还是对照淘宝自己的要求，淘宝都没有完全做到实事求是的复核，这个概率可能不高，但对应无辜被封号者，显然是不公平的。
我们建议相关投诉人先自证清白，
对于已明显涉及炒信等违规行为的，请勿继续投诉。
对于明确证据证明自己并无虚假交易、不当注册等行为，以及支付宝中个人财产被冻结的，用户可补充相关证据继续投诉——
1、了解可能导致被封号的各种操作，如确认没有炒信等操作，逐一如实说明，提供截图、录音证据；
2、具体说明被封号后造成的实际损失；
3、在投诉原帖下补充说明（使用原账号登录，在本帖评论框发布；不要在本回复下直接评论）；
4、点击本帖正文下的“发布长微博”，转发到新浪微博，同时@给@杭州市市场监督管理局@余杭区市场监督管理局&及相关媒体和大V；
5、继续逐次向杭州工商、国家信访局投诉。&
投诉方式：
1、向淘宝所在地杭州工商投诉举报：&
致电杭州市工商（）、杭州市余杭区消费者举报中心（5），投诉淘宝无理封号。
网上投诉：/xinfang/index.jsp&点击左列第2项“网上投诉”，受理单位选“余杭区市场监督管理局”。
被投诉方企业注册信息：
【企业名称】浙江淘宝网络有限公司&
【住所】杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室&
2、如杭州工商没有依法在7个工作日给与处理回复，或对其处理不满意，可直接到国家信访局网站&http://wsxf./zfp/webroot/index.html&投诉杭州市市场监督管理局/余杭区市场监督管理局。
评论(0)转发(0)21CN聚投诉
日，阿里巴巴公关部通过邮件回应21CN聚投诉：
淘宝已对所有投诉封号的用户进行了复核，所涉及封号的用户均涉嫌虚假交易或者不当注册等行为。为保证平台交易的公平性和纯净度，淘宝网故对此类账户会进行日常化的限购、冻结等处置；淘宝也再次重申，对于虚假交易、不当注册等行为，淘宝坚决反对并抵制。
若用户继续存疑，可直直接拨打淘宝官方客服电话：8，或者进入淘宝网服务中心/获取在线服务进行详细咨询。
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日，经21CN聚投诉委托，聚投诉公益维权合作单位——北京大成律师事务所广州分所，针对四则集体投诉分别发布律师意见，其中包括对淘宝封号集体投诉的律师意见，认为：《淘宝规则》第60条第3款约定并未明确约定如何认定“买家协助卖家进行虚假交易”，淘宝应对此向用户提供合理说明；淘宝应进一步证明用户存在该等虚假交易，且该等虚假交易的情节严重程度已达到可采取“永久封禁用户账号”措施的程度。（详见→/jingshi/a//.shtml）
21CN聚投诉认为，一方面，淘宝通过封号抵制虚假交易、不当注册等行为，无疑是必要和积极的；另一方面，聚投诉通过个案调查发现，无论是对照大成所律师上述意见，还是对照淘宝自己的要求，淘宝都没有完全做到实事求是的复核，这个概率可能不高，但对应无辜被封号者，显然是不公平的。
我们建议相关投诉人先自证清白，
对于已明显涉及炒信等违规行为的，请勿继续投诉。
对于明确证据证明自己并无虚假交易、不当注册等行为，以及支付宝中个人财产被冻结的，用户可补充相关证据继续投诉——
1、了解可能导致被封号的各种操作，如确认没有炒信等操作，逐一如实说明，提供截图、录音证据；
2、具体说明被封号后造成的实际损失；
3、在投诉原帖下补充说明（使用原账号登录，在本帖评论框发布；不要在本回复下直接评论）；
4、点击本帖正文下的“发布长微博”，转发到新浪微博，同时@给@杭州市市场监督管理局@余杭区市场监督管理局&及相关媒体和大V；
5、继续逐次向杭州工商、国家信访局投诉。&
投诉方式：
1、向淘宝所在地杭州工商投诉举报：&
致电杭州市工商（）、杭州市余杭区消费者举报中心（5），投诉淘宝无理封号。
网上投诉：/xinfang/index.jsp&点击左列第2项“网上投诉”，受理单位选“余杭区市场监督管理局”。
被投诉方企业注册信息：
【企业名称】浙江淘宝网络有限公司&
【住所】杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室&
2、如杭州工商没有依法在7个工作日给与处理回复，或对其处理不满意，可直接到国家信访局网站&http://wsxf./zfp/webroot/index.html&投诉杭州市市场监督管理局/余杭区市场监督管理局。
评论(0)转发(0)21CN聚投诉
日，阿里巴巴公关部通过邮件回应21CN聚投诉：
淘宝已对所有投诉封号的用户进行了复核，所涉及封号的用户均涉嫌虚假交易或者不当注册等行为。为保证平台交易的公平性和纯净度，淘宝网故对此类账户会进行日常化的限购、冻结等处置；淘宝也再次重申，对于虚假交易、不当注册等行为，淘宝坚决反对并抵制。
若用户继续存疑，可直直接拨打淘宝官方客服电话：8，或者进入淘宝网服务中心/获取在线服务进行详细咨询。
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日，经21CN聚投诉委托，聚投诉公益维权合作单位——北京大成律师事务所广州分所，针对四则集体投诉分别发布律师意见，其中包括对淘宝封号集体投诉的律师意见，认为：《淘宝规则》第60条第3款约定并未明确约定如何认定“买家协助卖家进行虚假交易”，淘宝应对此向用户提供合理说明；淘宝应进一步证明用户存在该等虚假交易，且该等虚假交易的情节严重程度已达到可采取“永久封禁用户账号”措施的程度。（详见→/jingshi/a//.shtml）
21CN聚投诉认为，一方面，淘宝通过封号抵制虚假交易、不当注册等行为，无疑是必要和积极的；另一方面，聚投诉通过个案调查发现，无论是对照大成所律师上述意见，还是对照淘宝自己的要求，淘宝都没有完全做到实事求是的复核，这个概率可能不高，但对应无辜被封号者，显然是不公平的。
我们建议相关投诉人先自证清白，
对于已明显涉及炒信等违规行为的，请勿继续投诉。
对于明确证据证明自己并无虚假交易、不当注册等行为，以及支付宝中个人财产被冻结的，用户可补充相关证据继续投诉——
1、了解可能导致被封号的各种操作，如确认没有炒信等操作，逐一如实说明，提供截图、录音证据；
2、具体说明被封号后造成的实际损失；
3、在投诉原帖下补充说明（使用原账号登录，在本帖评论框发布；不要在本回复下直接评论）；
4、点击本帖正文下的“发布长微博”，转发到新浪微博，同时@给@杭州市市场监督管理局@余杭区市场监督管理局&及相关媒体和大V；
5、继续逐次向杭州工商、国家信访局投诉。&
投诉方式：
1、向淘宝所在地杭州工商投诉举报：&
致电杭州市工商（）、杭州市余杭区消费者举报中心（5），投诉淘宝无理封号。
网上投诉：/xinfang/index.jsp&点击左列第2项“网上投诉”，受理单位选“余杭区市场监督管理局”。
被投诉方企业注册信息：
【企业名称】浙江淘宝网络有限公司&
【住所】杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室&
2、如杭州工商没有依法在7个工作日给与处理回复，或对其处理不满意，可直接到国家信访局网站&http://wsxf./zfp/webroot/index.html&投诉杭州市市场监督管理局/余杭区市场监督管理局。
评论(0)转发(0)21CN聚投诉
今天，聚投诉已将您的投诉内容转达淘宝管辖地工商部门@杭州市市场监督管理局@余杭区市场监督管理局，以及淘宝客服@淘宝客服淘小宝。
如有最新情况，请及时反馈，以便聚投诉跟进。
（用原账号登录，在投诉帖下方评论框补充内容即可）
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聚投诉报道：
《淘宝封禁用户账号，拒不出示相关证据》/jingshi/a//.shtml&
《“淘宝账号被封”投诉累计达92宗，淘宝不解封不解释》/jingshi/a//.shtml
——————————————————————————————&
同时，请采取以下方式进一步维权：&
聚投诉维权组合拳：3+1投诉法&
一，利用三大平台（聚投诉集体投诉专题、维权QQ群、新浪微博）进行投诉、传播与互动：&
1，在聚投诉平台发布投诉，参与集体投诉；&
2，加入网友自建维权QQ群“淘宝网恶意封号维权群”，群号：；&
3，在新浪微博转发@21CN聚投诉&&就此发布的微博，同时@给相关的政府部门、商家、媒体及大V。&
二，向政府部门投诉、举报：&
1、向淘宝所在地杭州工商进行投诉举报：&&&
可致电余杭消费者举报中心5（只适宜买家账号被误封的情况），或在杭州市工商局网上信访系统/xinfang/index.jsp（点击左列第2项“网上投诉”，受理单位选余杭区市场监督管理局）投诉、举报。&&&
【企业名称】浙江淘宝网络有限公司&&&
【住所】杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室&
2、如工商局在7个工作日内没有给与答复，或对其处理不满意，可直接到国家信访局网站http://www./wsxf/&&投诉余杭区市场监督管理局。&
三，集体起诉淘宝。届时我们可以提供必要的协助。&评论(0)转发(0)网友评论道道道_qq464
马小子这是林可错杀一千，也不放过一个，就是拿消费者当垫背的，强烈呼吁每个有血气的中国人，抵制淘宝，抵制阿里。抵制霸王购物评论(0)转发(0)
我的号也被封了，没有任何理由，淘宝生意太好了，不需要太多顾客。其实唯品会的东西真的很好，都是正品的，我就经常在那买。没有淘宝还有很多可以网上购物的平台啊，封了就封了呗，淘宝本来卖正品货的就不多,而且天猫说是商城，卖的的东西也都是。。。，总之买一次后悔一次，挺垃圾的。评论(0)转发(0)小鲍鱼-VIP
没任何合理的理由&&没有任何凭据&&说封号就封号&&&我的号&和媳妇的号都被淘宝限制购买商品&&你们淘宝怎么这么牛？&谁给的这么大的权利？&让我从新注册？我拿什么注册？手机号已经用过了？我在去买手机号注册？&注册号了买东西再封？在限制购买？问你们客户，你们给我要订单编号，我就随便给了一个，你们就说违规？这段时间肯定不少人打电话投诉。俺们买家是没办法&&上国际轨道了&&要是真开战我看看你们还能牛多长时间&&&评论(0)转发(0)半池荷花丶半城繁华
尼玛的煞笔淘宝，封了我好几个号了，那个号挂着没买东西呢刚进店就被限制登陆不予开通了，我擦尼玛的，早晚倒闭！客服只会敷衍说系统监测到异常，客服就是吃屎的啊！评论(0)转发(0)要么全部?、要么全不?
我昨天的号也刚被封了！V4、打电话给客服、永远只会说抱歉对不起重新注册一个账户之类的，一直强调说是系统检测到我违规了、这么大个淘宝、难道就不会找找自己的原因吗？就不能升级系统吗？小额交易，就因为活动买了几个九块钱的东西就在完全没有提示的情况下封号了！你都敢拿出来卖、为什么不让人家买！还有没有天理？太霸道了吧！一定要投诉到底！这是侵犯我们消费者权益评论(0)转发(0)麦克_qq981
太恶心了-这是在限制消费自由的行为，相关部门要介入，太不讲道理了，我们把淘宝视为需求的天堂，淘宝却在抛弃我们，很没人性。评论(0)转发(0)
一个愿意卖，一个愿意买，淘宝，你操啥心啊，你负责处理好纠纷就行了，评论(0)转发(0)&&平凡
至今不明白你为毛保护我登陆？说是保护为什么不让我登陆！评论(0)转发(0)飞天龙
淘宝何必那样，不能卖就不要拿出来卖，买你点东西就封买家号，垃圾评论(0)转发(0)紫涵_qq889
我八年的号，两钻V4T4了，一个月没交易，再交易两次，就封了，打电话也说不出原因。评论(0)转发(0)Conan_qq279
淘宝特别神经，我买了8块8包邮的猪肉干就被封了，尼玛我没钱买牛肉干吃点猪肉干也不行？擦你牛逼！评论(0)转发(0)玻璃渣子
我的号也是一样的，找了淘宝电话客服N次了。开始给我说。3天后，开通。然后有变成2个公作日后、到时间了发我个短信，无法解开。真是让我伤死了。我的是08年号、现在是双钻加V5。还有很多淘金币和200多块钱的积分。还开通了花呐。我真的不知怎么办了。我就是买了2件20多块的连衣群。和一条9.包邮的腰代啊、评论(1)转发(0)?、乖’起床啦
我的账号也被限制购买了，里面还有好多天猫积分，最最主要的是&我连怎么被限制的都不清楚。无任何理由就被限制了&这还有道理吗&完全不顾消费者的感受&至少要给出一个证据出来吧&就单方面&没任何提示就给限制了.评论(2)转发(0)前世是懒猫
我今天登陆我的号发现要我自助开通&&好嘛&就开通呗&&很长时间没登号了&提示的是我注册淘宝号的手机号，发送验证码，那就发送呗，挺好登陆了，正好性想冲个手机费，让我意想不到的事情发生了，提示无法购买，处在安全保护中，我一下字就蒙了，就因为我很长时间不登陆，就不叫我买东西了/&&找了云客服问&他管我要了手机号，说3日后给我答复，不知道能不能给我解开呢，去年的号，到现在才2心，不可能是炒作信誉的吧？评论(0)转发(0)1+1？
我的夜给封了啊，电话联系淘宝他也说不出个为什么来。&说让我重新注册个号.试问新号有我这V4的权限吗?&&&评论(0)转发(0)无情雨_qq448
淘宝真是没天理了，说封号就封号评论(0)转发(0)
淘宝发神经！！买东西都没号了！！评论(0)转发(0)
我的帐号也被限制购买了,MD,里面还有好多积分,还有金币,这些积分可不是免费来的是平时拍东西送的,金币也是拍东西才领的,现在他们就全据为已有了.扣门到来回收我们的积分了.还说什么重新注册个号来,重新注册了,然后辛苦赚的积分金币又让他们据为已有吗?感觉消费者的权益一点保护都没有,他们想哪时封就哪时封,并且还说是什么系统检测的,系统也是人弄的好不?难道你的系统就能百分百正确?连个拍东西的信息都保护不好,还谈这些不是很好笑吗,系统够好,会让骗子我们一下单立马就知道我们的电话及拍的东西的?先把自己的安全提高,别做些无用功.只知道损害真正的消费者.把我们赶到其它各个网站去,自作孽不可活!希望严惩他们这种做法.还我们一个公道.评论(0)转发(0)Amour丶专属
问客服也说不出什么来，我和我老婆的号都被封了，真是越来越垃圾了评论(0)转发(0)
我昨天的号也刚被封了！V4、打电话给客服、永远只会说抱歉对不起重新注册一个账户之类的，一直强调说是系统检测到我违规了、这么大个淘宝、难道就不会找找自己的原因吗？就不能升级系统吗？小额交易，就因为活动买了几个九块钱的东西就在完全没有提示的情况下封号了！你都敢拿出来卖、为什么不让人家买！还有没有天理？太霸道了吧！一定要投诉到底！这是侵犯我们消费者权益！评论(0)转发(0)转发2&&&&
支持新浪微博、QQ、天翼等帐号
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最多可上传3张图片被投诉方回复被投诉方尚未回复网友回复淡抹的素颜╭
垃圾网站人家新鞋来潮多买了几件东西你就把我的淘宝号给弄的永久不能在买东西！我呸&|&
支持此投诉的网友
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淡抹的素颜╭垃圾网站人家新鞋来潮多买了几件东西你就把我的淘宝号给弄的永久不能在买东西！我呸淡抹的素颜╭搁浅_qq137
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搁浅_qq137半池荷花丶半城繁华就是，系统有问题就找原因吗，别整天跟个疯狗是的想封谁的就一下封了，警告都没有，早晚倒闭！半池荷花丶半城繁华/mg妙缘奇锋支持/mg妙缘奇锋?&爱生活，爱自己°太过份了淘宝，我买的好好的就那样了，以为用身份证和银行卡就可以用回来，可是客服说不行，太过份了！！！?&爱生活，爱自己°居博士晾衣架-邵阳
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居博士晾衣架-邵阳&挪威dé魚灬
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&挪威dé魚灬要么全部?、要么全不?要求淘宝解除账户要么全部?、要么全不?
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爱死你了QQ_qq588
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QQ_qq588卡莫.
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卡莫.小丑_qq955
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小丑_qq955摔烂杯子洒了一地情我都被封了几个号了摔烂杯子洒了一地情龙欣宇霸王条款，都是正常交易，把我购物10年的账号给封了龙欣宇玛丽_qq447淘宝网就不让人买东西了吗，你们是什么条例？？玛丽_qq447一切安好_qq473
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一切安好_qq473莉莉安
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莉莉安&&平凡账号被保护，开通还要我发短信过去验证，验证短信发了好多次，短信费扣了还是一点反应都没有！怎么才能让我登！！！&&平凡一团艺城
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一团艺城L.an
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L.an博锐商雄?Ⅱοι⑤℡
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博锐商雄?Ⅱοι⑤℡
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紫涵_qq889
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紫涵_qq889玻璃渣子我的号也是一样的，找了淘宝电话客服N次了。开始给我说。3天后，开通。然后有变成2个公作日后、到时间了发我个短信，无法解开。真是让我伤死了。我的是08年号、现在是双钻加V5。还有很多淘金币和200多块钱的积分。还开通了花呐。我真的不知怎么办了。我就是买了2件20多块的连衣群。和一条9.包邮的腰代啊、
玻璃渣子音凉．ず
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音凉．ず27班嘉仪我也是醉了
我刚给我妹买了点饰品就给我封了27班嘉仪?&&&小情绪。
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?&&&小情绪。默数着自己的、小幸福°
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默数着自己的、小幸福°倾听、心跳的旋律我用了三年的号也活生生的挨封了，跟客服反应真心没用，白费精力，要我们重新注册，还注册个毛啊，注册完还不是一个样封，我只想要回用了几年的号倾听、心跳的旋律绿年！
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七班宽宽-上海
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七班宽宽-上海啥时候集体投诉告诉我，这淘宝气死我了，封了号还说不出来个道理一怒为红颜_qq107
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一怒为红颜_qq107y1丝微笑丶掩饰千般不舍你的问题解决没有，我和你一样的问题
求解决方案y1丝微笑丶掩饰千般不舍熊大　
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熊大　ふ午夜的お&忧伤随便封号ふ午夜的お&忧伤?_qq62
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?_qq62._qq228
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._qq228?????旦?旦龘太郎
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?????旦?旦龘太郎@疯人院
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@疯人院Lion?゛琦琦「１」黑龙江
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Lion?゛琦琦「１」黑龙江梦境花匠
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梦境花匠Ch﹌&我在。
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Ch﹌&我在。奋斗_qq407马云发疯了。。奋斗_qq407奋斗、。就是咯奋斗、。爲了伱，莪願噫。淘宝就是霸王条款 不讲道理 我有个账号提示我实名 手机验证 都弄完了 回头弄好了 居然永久给我封号了 找客服 一句话 解不了 你在注册个吧！爲了伱，莪願噫。只是独巴猴而已我也被永久限制了，打电话云客服每个都是对不起，你另外申请账号吧，凭什么只是独巴猴而已陈卫健同病相怜陈卫健点击查看余额曾经开过几天店铺的帐号也给我这样，我是不是还得换掉我的手机号去重新注册一个？我手机号都用了好多年，还绑定了宽带之类的，就因为你个破淘宝，要让我这么麻烦？我看我还是趁早去京东吧！点击查看余额带刺的榴莲
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带刺的榴莲↘__僾&致&轩___真是差劲，想买个东西都不能买，淘宝网这样搞早晚会人神愤怒自吃苦头！↘__僾&致&轩___炫出感觉
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炫出感觉&凌&天
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&凌&天a!means支付宝手机无法解绑，搬家了，上淘宝还要开通什么的a!means
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丶漠然浅笑
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丶漠然浅笑淘宝只封买家，不封卖家。?茉茉~ル??
★淘宝网侵害消费者知情权，不事前告知规则、不提示哪些购买行为是违规，不提前制止，买家购买后，封买家账号。
★淘宝网侵占消费者合法资金，对所封买家账号的天猫点券、天猫宝冻结，无法支配。
★淘宝网系统不完善，认定真实的低额交易为虚假交易，乱封买家号，不予申诉、永不解封。?茉茉~ル??相关投诉聚投诉推荐合作媒体|||||||||||||||
微信公众号：21CN聚投诉
热线：020-
电子信箱：jts@
聚投诉微信服务号分享到1.点击1至5颗星，分别代表您对此投诉的处理结果“很不满意”、“不满意”、“一般”、“满意”、“很满意”。2.自用户发布投诉帖获得审核通过时间起，投诉人在48小时后可以开始评分，投诉人可视投诉进展重新进行评分。3.新的评分将覆盖原先的评分，未评分的投诉帖不计入对被投诉方的综合评分。4.被投诉方的综合评分 = 所有已评分的投诉帖评分总和 / 已评分的投诉帖总数。淘宝不允许支付宝与淘宝账户解除绑定是否为霸王条款？
我有两个淘宝账户，各自绑定了两个不同的支付宝，其中一个淘宝及支付宝账户已经不用了，但是我正在使用的邮箱已经绑定了那个不用的淘宝账户及支付宝账户，现在我想取消绑定，淘宝上没有这个功能（实际上淘宝有这个功能，但是我的账户里没有解除绑定这个选项），之后咨询客服客服说我的账户不支持解除绑定，我问他为什么，他就只说给您带来的不便请谅解，完全没有解释原因，我一再追问下，客服直接： 针对您的问题为了更好地为您服务，我马上将您的问题转接给对应的工作人员（您只要在此页面稍等下即可），您看可以吗？我说不行，之后就不理我了。。。淘宝凭什么不允许我解除绑定，难道从法律上讲我没有这个权利吗？
按投票排序
人艰不拆，正遇到同样情况，自己老帐号可以解除，新注册的却不行（全新，无任何记录）
新注册的淘宝or支付宝账户其实看作一个ID：绑定同一个邮箱或者手机号。（可以看作阿里巴巴所有网站（淘宝，支付宝，1688，阿里云等等）的统一ID，说白了就像一个qq号可以登录使用腾讯的所有服务一样。）至于其他解绑相关：“
淘宝服务协议
”注册的时候需要你同意的，估计没人会看淘宝帐号没有绑定过其他UC帐号，即使有如何查和解绑？
提示：该淘宝帐号已经绑定了其他uc帐号，不能重复绑定。
没有绑定过其他UC，有如何查和解绑？
以前用过淘宝浏览器登入
该帖共收到 7 条回复！
发表于 日 13:29
就是啊，老说不能重复绑定，你倒是让我取消之前的绑定啊，我进淘宝看了，么有绑定什么UC啊
发表于 日 13:53
本帖最后由 形空 于 日 13:54 编辑
就是啊，老说不能重复绑定，你倒是让我取消之前的绑定啊，我进淘宝看了，么有绑定什么UC啊
是啊，很茫然，也没个官方的大佬来解释下。是不是都放假过中秋了 a
发表于 日 16:57
去用淘宝账户登录后解除绑定，再试试
发表于 日 09:04
去用淘宝账户登录后解除绑定，再试试
谢谢！已搞定。。
发表于 日 23:15
我的怎么没有啊
发表于 日 20:45
去用淘宝账户登录后解除绑定，再试试
问题是我的淘宝绑定在哪个UC帐号上了都不知道呀。。。= =！
发表于 日 14:31
本帖最后由 i小飞 于 日 14:43 编辑
问题是我的淘宝绑定在哪个UC帐号上了都不知道呀。。。= =！
试试体验版，解决绑定问题了
GMT+8, 日 17:28我的邮箱绑定了淘宝帐号，我现在想解绑，怎么解？
我的邮箱绑定了淘宝帐号，我现在想解绑，怎么解？ 5
淘宝帐号注册到了我另一个QQ的邮箱，现在要取消。解绑邮箱
首先进入淘宝网，然后点击进入我的淘宝页面，再网页左栏找到支付宝专区---支付宝账户管理，点击进入。进入后在页面上找到“如需更换帐户，请先点此解绑”，点击解绑，然后在重新绑定支付宝卡通所绑定的账号即可；请知悉！
我没有交易过，也没有绑定支付宝
打客服电话，找回密码，再改 就很好改了在淘宝上开店，信誉对于网店来说非常重要，做话费充值之类的产品，对新手卖家的信誉帮助很大，因为中国人很多，而且有手机的又占大部分比率，有手机就代表有消费，那么充话费的人自然就多，有交易，好评自然不愁。赚到的不仅仅只有信誉.带来的还有什么？人气，流量，让更多的人知道了你的店，如果店铺里还有卖别的，还可以增加其他物品的销量，详细的可以联系我问，新人不容易，能帮就帮吧。我的用户名是我 淘宝的用户名，可以在淘宝店铺搜，上面就有我详细的联系方式祝事业有成啊，嘿嘿！
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