杭州陪诊服务里帮助妇幼保健院孕妇检查什么是免费的孕检都包括什么服务内容,全济陪诊在这方面专业吗?

近日,西安一位26岁,当了两年陪诊员的姑娘的工作日常视频在社交网络点击量激增,引发网友广泛讨论。根据视频的描述,这个女孩一天最多的时候要跑4、5家医院。不仅帮助患者节约时间,让他们看病更加方便,也靠自己的双手赚到了钱。像这位女孩一样的职业陪诊员,正成为当下的一种新兴职业也出现在了兰州市场,解决患者“就医难”痛点的同时也面临消费者使用习惯尚未有效培育、行业标准不统一等束缚行业扩张脚步的客观问题。提供“四省”服务对象主要是老人和异地就医人员把陪人看病做成一种职业,到底是种什么体验?陪诊和普通就医有哪些区别?带着这些疑问,我们通过社交平台联系上了兰州首位开展陪诊业务的从业者锦心。为了让我们更能直观了解陪诊这个行业,锦心通过今年4月刚入行接触的一个客户向我们举例说明。这是一位来自临洮的客户,因工作繁忙,不能陪妈妈到兰大二院检查就诊。抱着试一试的心态,她通过社交平台联系到了锦心团队,陪诊人员提前了解就医需要准备的材料,全程陪同检查,因为客户妈妈说的是方言,和医生的沟通也是由陪诊人员协助完成的,整个就医环节十分顺畅。在第一次陪诊结束后,客户妈妈对陪诊服务向女儿做了反馈,女儿为了表达感谢和照顾,还单独又发了微信红包鼓励,“我妈非常满意你们的服务,原话是‘不仅能办事,还能陪着聊聊天,说说话,比女儿来了还好使’”。“红包我们没有收,因为已经收过服务费了,做好这项工作,是我们应该的。”锦心说,这位客户又直接预定了一周后妈妈的复查陪诊,通过实际行动来表达她对陪诊人员服务的认可。“医院像是个迷宫,挂号、就诊、检查、取结果、取药、缴费都分散在医院不同的地方,再加上好多程序现在都是手机线上操作,一个年轻人有时候在医院都会被搞得晕头转向,一上午都看不上病,更何况老人或者生病行动不便的人。”锦心总结说,因此他们的陪诊服务主要包括但不限于帮客户安排住宿、陪同看病做检查、取结果和药品一些身体行动上的服务,还有心理支持等一些“看不见”的帮助,陪诊服务的人群也主要是老人、孕妇、军嫂、异地就医人群,力求通过陪诊服务,让有需求的人感受到省钱省时省心省力。从业门槛要求不高平均每周3单锦心介绍说,目前医院陪诊还属于新型职业,没有具体的从业规范。以她本人为例,以前带妈妈去医院看病,妈妈不太会用手机,还有点老花眼,总是觉得让她一个人去医院不放心;朋友出差,她的妈妈正好也要去医院检查,朋友就拜托锦心带上自己的母亲一起去,互相之间有个照看。后来也关注到了人口老龄化的社会热点,据5月发布的第七次全国人口普查显示,全兰州市60岁及以上人口为722079人,占16.56%;其中65岁及以上人口为509990人,占11.70%,人口老龄化进程明显加快,老年群体看病出行确实存在困难。加之了解到其他一些城市的陪诊案例、先进做法,她发现在兰州职业陪诊也是有需求和市场的,遂才萌生了把“陪人看病”作为一项工作去做。那么做陪诊人员都需要什么条件呢?锦心告诉记者,从4月陪诊团队组建至今,目前的从业者都是兼职在做,“这个职业并没有学历和专业以及履历的限定,我们更多的是考虑个人的综合素质。比如责任心、爱心,亲和力、和别人沟通的能力,快速反应、解决问题的能力,如果他具备一些医疗或健康管理相关的专业知识,那就更好了。”团队陪诊人员的随身包里,纸巾、创可贴、充电宝,这些都是常备物品。一些检查要求空腹,等一两个小时结束后,陪诊人员也会提醒客户赶紧吃饭或者递上提前买好的早餐;最近天气炎热,他们也会给客户准备瓶装水。接单量平均一周3单左右,收费根据服务的项目收取,简单的排队,物品递送60元,全天陪诊最高300元。希望更多人了解陪诊行业统一行业标准锦心团队兼职去医院陪诊时,在不影响就医、客户知情同意的情况下也会拍一些陪诊的视频做成带字幕的短视频,发到社交平台上,以求获得更多人关注。“这次职业陪诊上热搜,对我们从事陪诊工作的是件好事”,在西安职业陪诊女孩视频引发讨论后,锦心觉得,让更多人了解这个行业是个好事,但另一方面,陪诊市场的潜在需求很大,但是由于目前患者的不了解、不信任,行业标准不统一等原因,需求和服务是处于割裂的状态。她希望,能通过自己团队的实践摸索,加强和其他区域陪诊行业的交流,政府能出台一些相关的政策法规,统一行业准则,培养规模化、专业化从业人员,让陪诊成为更有价值、更成熟的职业。兰州日报社全媒体记者 张丹 文/图

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