1、2020年9月27日本人通过天猫国际超市自营平台购买小朋友NIKE阿甘鞋一双，费用共计336元由于本人为天猫88会员，优惠后费用共计252.7元9月30日，鞋子到达对方开具发票。 2、小朋友共计三双鞋换着穿不存在鞋子过渡使用情况。本人出差于10月25日回家发现鞋面已经断开，多处开线鞋子正常穿着不超过15天，也未清洗过只穿过一次。 3、2020年10月25日回家发现260块钱的鞋子变成这样，很生气要求對方履行“三包政策”，商家回复：无法核实我穿着情况不予赔偿，可以赔30块钱我不能认可。 4、我不能认可的情况：1）对方坚称销售為耐克质量三包规定正品我保持怀疑态度，小孩子从小到大穿的鞋子从没有这种情况出现而且投诉中其他客户也有我这种情况出现。2）就算为正品我在实体店购买，我都可以去理论商品瑕疵符合三包规定，线上真的是投诉无门3）天猫国际自营店店大欺人，如果在忝猫其他店铺购买都可以上升解决，现在天猫自营自己说的算不给解决。 5、我的诉求：要求对方履行三包包换，如果能退最好如果不能，我也补不做无理要求就商品瑕疵要求换货。
消费者：对方联系我称就是不三包，怀疑是假货让我自己去鉴定耐克质量三包規定无授权要求耐克质量三包规定出具假货证明。
消费者：刚刚打电话联系我说没有三包，真的是搞笑哦自己网页页面不是那么大的芓写得三包政策吗？？
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可以啊?再说了,耐可也是世界名牌啊,这一点我想他会知道的吧,如果是杂牌,那肯定不会换了,也不会三包了~~~~~~~~~~
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那要看鞋子什么牌子的了杂牌的鞋子没有三包 那应该是正常的 如果是名牌的鞋子 那没有就不正常了
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请问这种情况他们是给修呢还是给换啊要是修，流程是什么样的
修不好他们会按你的购买天数给伱按比例退款，
但是不给你现金你只能换其他平价鞋或者再加钱买其他鞋。
态度强硬点看看有没有机会重新换双新的dream season毕竟
正常损耗，不属于质量问题最好也只能是保修，但这种情况能修的可能性也很小
NIKE的店员 一般遇到这种
条留下您和我们的联系方式，然后1个星期之内给您答复带回公司鉴定次品，公司确认次品签字后就联系你到店上进行退换货处理
根据您描述的情况90%可以进行退換的。你带上购物小票和这双鞋前往购买专卖店找他们店员说明情况一般他们是会给你做次品鉴定的。
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