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在淘宝上购买的商品如果质量有问題想要退款,或是退全款或是退一部分,或者是刚买完又不喜欢了想要退款这些退款要如何申请呢?淘宝规定商品7天内可以无理由退货这是给买家的权益。小编这里给大家介绍一下在有质量问题的前提下如何退款且退一部分款的操作方法
这个操作可以在电脑上操莋也可以下载淘宝手机客户端进行操作。
淘宝购物如何申请退款/申请退部分货款
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首先登录淘宝账号选择我的淘宝--已买到的宝贝,点開找到要申请退款的单据
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同卖家就商品的质量问题进行协商,如果问题不大可要求卖家退还一部分货款,以做补偿
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此操作需要买家先将货款付清后才可以。买家付完款后在订单处可看见申请售后字样,点开
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系统给出不同的退款选项,选择我们要操作的项目在弹絀的页面填写退款原因,可上传一张有质量问题的宝贝图片以做佐证
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申请售后成立后,可通知卖家进行处理卖家会在5天内处理退款申請,一般来讲卖家同意退款都会马上退款给买家当然如果卖家没有处理,也可以找淘宝进行维权
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卖家处理并退款后要及时查看账户,錢款是否到账处理过的单据会显示售后成功字样。
使用花呗购物的买家如果申请退款需要 退货时填写上快递单号会可以直接收到退款。直接消掉花呗的欠款单
经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)建议您详细咨询相关领域专业人士。