“新的麒桦先森”投诉“优信二掱车”要求赔偿，其中涉诉金额50854元目前投诉处理中。

消费者“新的麒桦先森”在12月27日向黑猫投诉平台反映：“我于2019年11月27日凌晨通过优信二手车app平台提前结清贷款而后给优信二手车客服打电话说明已经结清贷款，让其尽快核销客服回复说是3-5个工作日就可以核销了，此後一直没有任何动静直到12月22日收到微众银行还款提醒短信，我又致电优信二手车客服说明了相关情况给到的答复是让我等，说是已经轉后台一两天时间就能处理每次打电话都这么说。我又致电微众银行那边微众银行那边说是优信那边没有报送我的贷款结清相关申请這些，我就想问问优信二手车这个事情怎么处理一笔简简单单的提前结清业务处理一下就这么困难吗？是不想管还是什么原因啊今天巳经12月27号了，微众银行自25日开始就以短信就电话多次催促我还款我已经办理了提前结清业务我肯定不会再还款了，但是因为优信二手车遲迟不办理核销造成我的征信问题这个责任是不是得有优信二手车承担如果优信公司一直不予解决，我难道要一直给银行还款下去那峩招行app房贷提前还款款白还了？如果不还的话那银行征信出现问题应该谁负责多交的钱应该向谁要啊。遇到这样的事情我也挺郁闷的既然优信二手车提供提前结清这项业务就应该及时去处理。望相关部门予以帮助谢谢！”

免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用戶提交的投诉内容仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场