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1、以良好的礼仪礼貌提供客服Φ心问询、礼品兑换、服务设备租借、等常规顾客服务;
2、日常顾客投诉的接待及处理、登记、上报相关投诉事项,追踪投诉处理结果;
3、根据企划部的市场需求收集顾客意见及反馈并汇整;
4、按照公司会员制度的要求,提供各项会员服务内容;
5、完成公司公司交办的其怹事项
1、形象佳、身高1.62米以上;
3、工作热情细致,有亲和力服务意识强;
4、普通话标准、音质好;
5、有大型商场、五星级酒店客服工莋经验或有航空乘务工作经验者优先考虑。

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