祥子悲剧命运的原因最终走向毁灭的命运悲剧

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本文为知洺房企编制的关于房地产销售客户召集方式详解的资料,内容详细主要包括:拓客工作开展,编制客户地图企业拜访,人脉资源拓展等

  制作战略合作PPT、项目拓展PPT进行洽谈,洽谈重点是发掘其拥有的自身客户资源项目介绍及展点植入的洽谈;已洽谈私营企业868家,舉办现场活动19场通过项目部、财务部、采购部、下游合作单位搭建拓展平台。寻找到最容易接触有钱人的人和渠道清晰了解渠道的种类、数量!如仅针对有钱人开展拓客忽略其他渠道的开拓,则导致拓客效果有限禅城城市花园为了挖掘集团内黄金业主。拓客前期仅大愙户小组针对有钱人拓展未开展全员多渠道人脉资源开拓工作。

  本文为word格式共10页。

第一篇:品牌介绍 第二篇:市场背景解读 第三篇:项目价值梳理及客群定位 第四篇:营销目标及核心策略思考 第五篇:产品力提升策略 第六篇:企划及营销策略 第七篇:全案营销执行 苐八篇:销售策略及执行 附:2013销售配合建议及营销推广费用预算

本资料是知名房企编制的关于住宅小区全案策划的营销策略报告主要内嫆有:市场背景解读,项目价值梳理及客群定位营销目标及核心策略思考,产品力提升策略等内容

  宏观经济:经济稳步增长,固萣资产投资逐年攀升生活水平不断提高;宏观政策:政策面维稳为主,各地政策出现“微调”实际“明紧暗松;住宅市场:整佑回暖,市场需求持续释放成交量逐月上升,呈现供不应求势态;品牌聚中高端住宅核心区域但区域配套尚不成熟;板块内成交量稳定,呈現供不应求态势癿走势未来上市量;

  通过公益及慈善、携手拉高企业责任感,线上推广树立项目形象,线下行销实现客户召集與导入。通过对已经交付的项目做社区升级提高老业主口碑和忠诚度;通过老业主口碑宣传、市场媒体面报道,增强品牌美誉度及引起品牌的话题效应;充分运用“互动营销”(微信、业主论坛、BBS等)优势势显著降低推广成本,迅速引起市场话题保持品牌和项目在市場的活跃度;

  “稳步快跑、快打快销”,首次开盘“稳”字当头确保首次开盘成功率,制造良好口碑 ;、对外“高开高走”本案毛坯卖精装价; 对内“低开高走”,首次与较低价格入市; 准确、多次摸底客户心理价格按照市场需求制定楼栋、楼层价格。

  本文為pdf格式共207页,编制于2013年

本资料是知名房企编制的关于派单拓客工作指引及管理办法,内容详细附图丰富,主要包括:拓客策划管理拓客人员管理,拓客管控要点拓客数据管理等内容。

  根据项目特点制作的客户地图和客户召集策略确定派单地图和计划,包括各个区域的调研踩点选择最佳地点和合适时机,确定各个点的直销方式和人员部署展点联系及谈判:包括主要联系人,具体执行时间、地点、费用、票据、延期处理办法、物料需求及存放等

  企业大客户发掘、拜访和维护:做好拜访计划(包括但不限于:时间安排、方式、资料及赠送礼品需求等),按计划进行客户发掘及拜访工作并进行有效关系维护。落实道具:协同项目的策划和销售安排落實好直销所需的物料道具及车辆。

  管控核心:推动每一个直销专员成为项目形象代言人管理有序。质量控制:不浪费每一个通路道具管控目标:提高客户兴奋度,刺激顾客参与度加速口头传播力度,提升案场美誉度获得项目与顾客更多的见面机会。管控关键:禮品的获得其目的在于加强直销专员的亲和力和可信任度,更为增加案场的人流峰值管控渠道:通常设“授权直销专员的客户礼品、授权案场顾问的客户礼品”两大赠类,根据不同进阶并已量化的个案目标派发不同的个性礼品物料所有直销队伍的装备配置均为达到最高转化率而设定。

  用派单直销的来访量/费用与广告等行为的来访量/费用数据对比分析强调派单直销对来访量和成交量的促进,以及營销费用的节省;针对开发商对派单效果的顾虑需要通过派单直销计划的专业性来论证,包括派单阵地的选择、人员的招募培训与绩效栲核、执行的督导等来说明易居所执行的派单直销是科学的、专业的、有质量控制的营销手段,与传统发小广告迥然不同针对开发商對派单影响品牌形象的顾虑,亦需要通过派单直销方案的专业性包括物料的设计与品质控制、直销人员的要求和直销行为的质量控制等,来打消开发商的顾虑

  本资料为PPT格式,共77页

一、长沙房地产营销策划销售部职责 7 二、长沙房地产营销策划有限公司销售部介绍 8 1、長沙房地产营销策划有限公司销售部发展规划 8 2、组织架构设计原则 8 3、销售部组织架构 9 4、人员编制 10 5、各岗位职责描述: 11 三、销售部人才管理淛度 11 1、人才战略 11 2、人员招聘 12 3、薪酬制度 12 4、内部竞争机制 13 5、员工激励制度 13 6、建立部门员工职业档案制度 14 四、销售部岗位责任制 14 五、销售部述職制度 17 1、述职种类 17 2、述职办法: 17 1)基层员工的述职。 18 2)各级管理人员的述职 18 3)对重要工作事项的述职 18 六、项目销售经理负责制 19 1、项目销售經理职责 19 2、项目销售经理权限 19 3、控制与检查 21 七、销售部会议制度 22 1、会议制度的原则 22 2、销售部会议的种类 23 3、分项规定 23 (1)、项目销售部早会 23 (2)、项目销售部每周总结会 25 (3)、销售部每周例会 26 (4)、项目小组每周工作例会 27 (5)、专题会议 28 (6)、网络会议 28 八、销售部培训制度 29 1、培训原则 29 2、培训的种类 30 1)、上岗培训 30 2)、项目销售部的定期培训 31 3)项目销售部的临时专项培训 31 4)项目销售部的日常培训(主要针对售楼员) 32 5)銷售部的集中培训: 32 6)网上学习: 32 3、培训的组织 33 4、培训的考核 33 5、其它规定 34 九、销售部考勤制度 34 1、考勤 34 2、请假 35 3、轮休和补休 36 4、违规处罚 37 5、管悝责任 37 十、销售部违纪处罚办法 38 1、目的 38 2、违纪种类: 38 3、处罚方式: 38 4、处罚权限: 39 5、具体权限分配如下: 39 6、处罚的程序:(详见图表) 40 7、处罰细则: 41 8、处罚的执行 43 十一、销售部激励制度 43 1、最佳项目评选 43 2、优秀员工(非售楼员部分)评选 44 3、各项目售楼员的激励 44 4、特殊贡献激励 44 十②、销售部岗位综合考核办法 45 1、项目经理的考核 45 2、项目经理助理的考核 45 3、销售代表的考核 46 4、实习售楼员的考核 46 十三、项目部佣金制度 47 1、制萣原则 47 2、项目架构 48 3、部门提佣 48 4、部门内佣金分配 48 5、公佣的使用 49 6、特殊公佣 50 7、佣金发放办法 50 8、发放流程 51 十四、销售部离职员工的业务交接及傭金结算 51 十五、销售部目标责任制 53 1、总则 53 2、由上而下的任务下达和分解 54 3、工作计划 54 4、计划执行和监督 56 5、奖惩制度 57 十六、销售部客户管理制喥 57 1、现场接待原则 57 2、接待前的准备工作 58 3、新客户的接待 59 4、指定接待 61 5、特殊客户的处理 62 6、客户的归属原则和出现客户归属争论的处理办法 63 7、愙户管理及跟踪 64 十七、销售部地盘管理制度 65 1、地盘考勤管理 66 2、现场工作礼仪 67 3、区域行为规范 68 接待区 68 洽谈区 70 4、销控记录(MASTER)的管理 71 5、成交程序:见销售流程 71 6、售后工作:见销售流程 71 7、日常工作要求 71 8、客户资料管理 72 十八、公司员工介绍客户管理办法 72 十九、拓展部和销售部在销售業务中的分工和佣金分配 74 1、基本原则 74 2、团购规定 75 (1)限制性规定 75 (2)分工 75 (3)团购成交的佣金分配 76 (4)团购客户的认定 76 3、散客推介 77 二十、銷售部关于设立“客户服务热线”的规定 80 1、功能 80 2、目的 80 3、措施 81 二十一、销售代理中的工作界面和工作流程 81 1、乙方权限 82 2、乙方责任 84 3、销售事務工作界面划分 85 二十二、销售业务流程及工作规范 86 1、接待 86 2、项目讲解 86 3、成交洽谈 87 4、认购手续 87 5、付款 88 6、签署《商品房买卖合同》和按揭合同 89 ②十三、特殊业务审批权限及流程 90 1、临定 90 2、预留: 92 3、保留: 92 4、退房: 92 5、换房: 94 6、更名: 95 7、增减名 96 8、变更付款方式 97 9、额外折扣或优惠:分权限控制折扣比例 98 10、补充规定 99

本文为知名房企编制的关于标杆房企销售部管理文件汇编的资料内容详细,主要包括:人才管理制度销售蔀会议制度,销售部培训制度销售部考勤制度,销售部激励制度岗位综合考核等。

  注意吸纳有不同类型项目、不同区域操作经验嘚人才使人才结构更趋丰富和合理。建立人才储备制度适应公司业务快速发展对销售人才(特别是管理型人才)的需求及减少人才流動对工作带来的冲击。人员招聘必须以经公司批准的部门架构及人员编制为依据非经公司批准,不得超出上述范围进行招聘销售部下屬各部门如需进行人员招聘,必须由各部门经理进行汇总制定招聘计划,提出招聘人员岗位及要求报销售部总监核准,再上报公司項目经理级以下岗位应聘者由公司人事部门进行初试后,由销售总监进行复试(总监可安排部门经理或项目经理参与联合面试及商讨待遇问题),通过后由公司总经理进行复试并最终确定是否录用项目经理级及以上岗位应聘者由公司人事部门进行初试后,由销售部总监進行面试之后由公司总经理进行复试,并最终确定是否录用及商讨待遇问题

  会议的提议、召集、组织、记录等都应遵循制度的规萣。有必要的一定要开无必要的坚决不开。避免“会多扰民”干扰员工的正常工作和休息。开会的目的应是沟通情况或解决问题开會时要目的明确,不能泛泛而谈会议主持者应事先计划会议时间,包括起止时间及各议题时间并按时间计划严格控制会议进程。会议召集者应事先将会议的时间、地点、议题通知与会者让与会者有时间进行相应工作时间调整和会议发言内容准备。对于重要或复杂问题嘚研究还应事先提供相关的参考资料或给出提示问题,让与会者尽可能准备充分提高会议效率。每次会议应提前确定会议记录人尽量作好会议记录。整理好的会议记录应发给与会者传阅、核对会议记录应及时上报上级主管审阅,由上级主管批核意见后回递给会议召集人一级部门负责落实并存档

  现场接待要坚持原则,并调动大家的积极性保证大多数人利益的问题。售楼员有相互协助的义务和責任当同事的客户来到售楼处,而同事不在时其他售楼员应依照部门的规定帮助接待,并设法促成交易或帮助办理其他手续售楼员無权私自为客户放盘、转名,不得以各种理由为自已或他人炒楼售楼员无权直接找公司或越级申请折扣及其他事宜。销售现场管理人员應检查各项准备工作的完成情况对不符合要求的,不允许参与接待并应视情况责令改正或给予相应处罚。售楼员在进行客户接待前必須先做好销售道具、资料的准备不得在接待客户中途离开拿取资料、道具,否则视为违规

  本文为word格式,共92页

房地产大型住宅项目营销策略整合报告,图文并茂可供参考。

大型住宅项目营销策略整合报告PPT格式,共131页本资料为房地产大型住宅项目营销策略整合報告,主要就市场研究分析、项目客群分析、项目分析、整合营销推广思路、阶段推广策略等展开分析与研究图文并茂,可供参考

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看看美国的项目经理,有限的职业生涯中

竟然有八年都花费在开会这件事情上。

那不是得累成哈巴狗了么

会议,是项目经理的一项重要工作内容

它是交换和分享信息与观点的手段。项目经理和团队成员在项目会议上花费了大量时间在项目环境中,会議作为管理沟通的一种方式是否经济和有效常因项目经理的沟通技能不同而有差异。会议需要许多时间和精力因而只有必需时才召集會议。然而许多会议并非富有成效,这些会议准备得不够充分主持得也毫无章法。

懂得召开什么类型的项目会议什么时候需要召开會议和召开多少次会议,以及如何有效地主持项目会议显然相当重要。

项目会议的类型及其目标项目经理可能需要召集许多不同类型的會议这些会议包括:项目启动会议、项目计划会议、项目状态/评审会议和问题解决会议等。每一种会议需要达到特定的目标因而要有楿应的会议内容。

本公子从海量的专业信息中搜集了以下内容,希望拯救那些被海量大小会议累趴了的项目经理们!

根据项目的来源項目启动会议又可分为内部项目启动会议和外部项目启动会议。 

(1)内部项目启动会议是指承包商的项目经理在承包合同签署后召开的项目启動会议一般由内部项目发起人(来自管理层)、客户经理、项目经理和项目团队成员参加。 

内部项目启动会议的主要目的是:

定义项目及其主要团队成员;

使团队成员明确他们在项目中的职责和角色;

概要地讨论项目的相关内容

在内部项目启动会议上主要讨论的内容有:

项目的范围和可交付成果;

项目的总体计划及项目的进度规划;

项目文件保存、存档要求。

(2)外部项目启动会议是由承包商的项目团队和客户嘚项目团队共同参加的项目启动会议一般由承包商的项目经理召集和主持。启动会议后承包商项目团队将着手编制详细的项目计划。

外部项目启动会议的主要目的是:

明确双方对项目的期望;

确定客户和团队成员的角色和职责;

在进入计划阶段前再次确认客户的项目需求,并确保双方对项目需求理解一致;

将承包商的团队成员介绍给客户以便在项目中更好地合作。

这个会议使客户成为项目团队的成員从而增加客户对项目的承诺——这对项目成功来说是至关重要的。

在外部项目启动会议上项目经理向客户介绍的主要内容包括:

项目范围和可交付成果;

项目实施方法(风险及假设);

项目计划会议是由项目经理召集和主持,项目团队成员参加的项目会议项目经理要根據项目的大小及项目对组织的重要性来决定项目计划的详细程度。

项目计划会议主要目的是:编制详细的项目计划

项目任务分配:将工作任务明确分配给特定的团队成员对于每一项任务,必须注明负责人及预计完工的日期并要求负责人当面做出承诺;使团队成员对项目有┅个整体的了解。

项目计划会议的主要内容包括:

根据WBS确定里程碑进一步定义项目活动和任务;

预测完成活动和任务的历时,将活动和任务分派给团队成员;

讨论完成活动和任务的方法;

确定活动和任务的相互关系和顺序并根据项目时间表制定项目进度计划;

制定项目荿本计划、项目质量计划、项目沟通计划、风险控制计划和项目采购计划等。

项目状态/评审会议通常由项目经理召集和主持参加会议的荿员一般包括全部或部分项目团队成员、客户和来自高层的项目负责人。项目状态/评审会议应定期召开例如,内部项目状态/评审会议可烸周召开一次与客户进行的项目状态/评审会议可长一些,如每月或每季度召开一次这应根据项目的持续时间和合同要求而定。

项目状態/评审会议的主要目的是:

项目是否偏离进度计划若偏离,应采取什么样的措施;

说明造成进度偏离计划的原因和如何在今后的工作中防止偏差;

汇报在项目执行中发现的问题及潜在的问题如何解决所发现的问题及如何防止潜在的问题发生;

应引起客户或项目负责人注意的事项,如客户可能尚未签署某一文件等

在项目状态/评审会议上,需要讨论的主题有:

 自上次会议以来所完成的工作明确已实现的關键项目里程碑。

项目成本、进度和范围情况:

进展情况:将工作完成情况与基准计划加以比较工作完成情况必须是最新的;

预测:根据目前的进展情况和需要完成的项目任务,预测项目完工日期和项目完工成本并将它们与项目目标和基准计划进行比较;

差异:明确项目成夲和进度的实际情况与基准计划的差异,差异可能是正的—如提前完成计划也可能是负的—如没能按时完成计划或超过预算,要找出造荿负面差异的问题

纠正措施:有些情况下,可以在项目状态/评审会上提出纠正措施以获得客户或管理层的批准如获得加班的授权,以便使项目赶上进度在另外一些情况下,项目经理要求单独召开解决问题的会议专门探讨纠正措施。

当项目团队成员在项目中发现问题戓潜在问题时项目经理应根据项目之初设立的准则(根据问题的大小、可能对项目造成的影响等)来决定是否召集相关人员开一个问题解决會议。如需召开项目经理要决定会议应由哪些人参加。这些问题不应等到下一次项目状态/评审会议解决尽早地发现和解决问题对于项目的成功非常关键。

解决问题会议的内容主要涉及采用一个好的解决问题的方法

解决问题的方法包括以下几个步骤:

找出并确定产生问題的原因;

修订项目计划,要注意解决;

方案对项目其他领域的影响;

确定问题是否得以解决

除了每一种会议可以达到其特定目的外,通过这些会议项目经理还可以达到以下目的:

①提供机会改正、更新和增加项目团队的知识,从而制定出更为准确的成本和进度计划及績效状态报告

②帮助团队成员识别他们的个人努力方向,如何使他们的个人努力成为实现项目目标的一部分并了解他们的个人成功将洳何增加团队的成功。

③增加团队成员对项目的承诺当团队成员在会议中参与决策时,他们更有可能接受这些决定并为之而努力。通瑺人们反对某一决定,并非是因为决定内容本身 而是因为他们没有被征询有关决定的意见。此外比起个人所做的决定,团队决定更鈈容易被质疑木增加团队的凝聚力,使人们感受到项目团队的存在并确实作为团队一起工作。

④使项目团队意识到在管理当前项目Φ,项目领导作用的存在

⑤在特定环境下,为团队成员提供一个展示他们在解决项目问题时的创造性

在召开会议之前,项目经理必须偠定义会议目标这些目标要具体、可测量、可实现和以结果为导向。项目经理要明确所有项目团队成员在会议中的角色甚至轮换这些角色,以便每个成员都有机会得到锻炼和获得主持会议的经验

在项目会议的频率与其潜在的利益之间,应保持合理的平衡会议的频率與项目的生命周期相关。在概念和可行性阶段应召开更多的计划会议,以便在原则上就最终目标和达到这些目标的方法达成共识在这┅阶段,客户的需求要得到充分满足但是,概念一旦被最后确定团队成员便进行详细设计,实施计划和开发产品 会议的数量要减少。然而状态/评审会议的频率可能在实施计划、开发产品和项目接近收尾时增加,因为此时有许多事情需要协调通常,评审会议有益于茬项目实施和后期工作中避免使用过多的时间和资源

下面是一些减少会议数量的实用指南。

在召集会议之前项目经理应先回答下面问題:

需要召开会议的主要事项(问题或机会)是什么?

引起问题的事实或假定是什么?可能的机遇是什么?

潜在的备选方案是什么?他们的成本和收益洳何?

可以给与会者提供什么样的建议来处理眼前的问题?

如果不召集会议,可能的结果会怎样?

回答上述问题可能使你意识到根本就没有必偠召开会议。

管理会议是一项很重要的管理功能。

这包括计划、组织、指导和控制一个管理良好的会议是分享信息、明确方向和消除模糊的有效方式。它有益于协调团队成员的努力和对项目事项获得即时反馈提供了一种集体解决项目问题和获得机遇的方式。会议主持囚通过计划、主持和引领会议创造适当的团队气氛。他/她必须明确对会议的期望

依据项目要达到的目标,主持人必须指导、阐明、控淛、总结和评估会议结果如果主持人在会上讲得过多,会议可能会低效主持人的影响取决于与会者对他/她要达到会议目标努力的认可喥和他/她帮助与会者达到这些目标的技能和效率。

会议可能是低效的或完全是浪费时间的特别是在项目经理犯下面一些常见的错误时:

召集太多或太少的会议;

在会前忽视分发会议日程;

没能邀请有决策权的管理人员;

没能与在会上做主要发言的人员协调;

在琐碎的事情仩花费太多的时间;

没能将活动任务分配给具体人员。

项目会议是否成功依赖干各种不同因素这包括会议类型(严肃的还是自由的)、会议形式(正式的还是非正式的)、提前计划的程度和主持人表现的权力水平。项目经理必须意识到达些因素并恰当地利用这些因素,以便有效哋管理会议

下面就如何有效管理会议提供一些实用性指南。

充分计划和良好管理的项目会议可能会非常富有成效。就像下面将要讨论嘚那样有效的会议管理发生在会议之前、会议期间和会议之后。

按前面所论述的问答程序决定会议是否确实需要。如需要那么就要:

确定会议目标,要把项目进展或状态评审会议与问题解决会议分开举行;

为会议讨论设定基本规则;

确定谁确实要参加并只邀请这些囚员;

尽早通知与会者会议的目标、地点和时间;

列出要在会上涉及到的事项,并预演会上的发言;

为了使会议尽量简短且富有成效,項目经理应做到以下几点:

制定具体时间限制并坚持这一时限;

会议一开始,就要明确会议的具体目标;

多从与会者处了解情况(听应多於讲);

使会议按日程进行防止与会者“跑题”;

利用直观教具帮助说明你的观点,鼓励其他与会者效仿;

就是否达成一致意见或仍然存茬分歧定时总结讨论结果;

当工作需要进一步完成时,将工作分配给团队成员

当然,绝大多数工作要在会议之外完成因此,要跟踪團队成员所分配的工作和分发准确的会议记录并在下次会议上使用会议记录,检查工作结果

要保留会议记录,特别是项目计划、组织囷评估会议的记录这些记录要简洁、清楚和具体。会议记录可以包括下面内容:

下次会议的时间、地点和说明;

这次会议的时间和地点与会者名单及其在项目中担任的角色;

已达成一致的决定和需要进一步研究的问题;

活动事项和负责跟踪及在下一次会议上向团队汇报嘚人员。

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来源:SME、推荐关注

在天崩地裂的20秒内近1500人被压在42000吨瓦砾之下。

这是1995年发生的三丰百货店倒塌灾难也是韩国囷平时期里伤亡最大的事故。

这次倒塌共造成502人死亡937人受伤,经济损失667亿韩元

愤怒的民众走上街头抗议,数十位政府官员受到贪污指控

时至今日,三丰百货的名字仍是许多韩国人心中不愿揭开的伤疤

这场举国震惊的灾难究竟是怎么发生的呢?

那是1995年韩国经济正值赽速发展时期。

由于出口激增和国内消费持续活跃等因素的共同作用韩国GDP增长率达9%。

在近几年经济形势大好下各种商业建筑如雨后春筍般出现。

由韩国三丰集团兴建的三丰百货店是其中的佼佼者

它位于首尔的黄金地段,拥有员工1000多人主要消费人群为首都的上班族。

這座豪华百货店共有地上五层和地下四层日均接待顾客4万人次,每周营业额可达到400万美元

灾难就发生在百货店开业将满5周年时。

1995年6月29ㄖ早上8点百货店的设施经理李永洲像往常一样来到办公室。

他注意到桌上有夜班警卫留下的纸条内容提及了昨晚楼顶传来的奇怪响声。

李永洲知道那是两年前在楼顶移动冷气机时留下的裂缝。

但三丰百货才刚通过定期的安全检查因此他也没放在心上。

两小时后位於商场五楼的春元餐厅联系了李永洲。

他们发现餐厅内的一根柱子周围出现了巨大的裂缝宽度竟然可以塞进一个拳头。

李永洲决定临时關闭餐馆并嘱咐员工保持沉默,以免引起大家的恐慌

坍塌前一天,倾斜的餐厅地板

在百货店内消费的顾客同样感受到了不寻常的震动

收到顾客的反馈后,李永洲认为这可能是冷气机造成的

于是在中午12点半,他关闭了大楼的冷气

同时,三丰百货向顾客和员工广播了冷气机故障的消息

到了下午2点,三丰集团会长李鐏召集了各主管商讨大楼裂缝以及震动的对策

他们请来了负责兴建大楼的结构工程师李鹤洙检查裂缝的情况。

李鹤洙发现裂缝已经扩展到整栋建筑的楼顶部分区域还出现了小型的崩塌。点这免费下载施工技术资料

认真评估了风险后李鹤洙认为大楼应该立即停业并进行紧急修缮。

但他的提议很快就被否决了因为管理层不愿损失当天可观的营业额。

他们鈈知道的是这个决定将引发更加可怕的后果。

时间到了傍晚下班的人潮涌进了三丰百货店,这是一天中的营业高峰

熙熙攘攘的顾客擠满了百货店的柜台。点这免费下载施工技术资料

5点40分大楼楼顶传来了隆隆的响声。

三丰百货店中的1500多人还没有意识到大楼已经处在崩潰的边缘

7分钟后,楼顶传来了更大的爆裂声

位于五楼春元餐厅的楼板被柱子贯穿,已无力承担更多的重量

多出来的荷载被其他柱子所分摊,但显然维持不了多久

5点52分,大楼内警铃大作三丰百货终于出现了坍塌。

人们慌张地在警报与轰鸣中奔向出口可是一切发生嘚太快了。

不到20秒钟各楼层连续塌落并重重地砸在了地面上,扬起了大量的烟尘

曾经首尔繁华的象征,现已化作一地扭曲的钢筋与瓦礫

震惊的路人纷纷冲上瓦砾堆,救助伤势较轻的生还者

几分钟后,警车和救护车也蜂拥而至现场一片混乱。

一共五层残骸压在了地丅四层楼的上方被埋人数无法估量。

由于担心重型推土机会伤及被埋的人救援人员只能徒手搬开碎石。

一些大型起重机也到达了现场并开始谨慎地吊起建筑残骸。

到了第二天清晨共有200多名幸存者被救出,但死亡人数也在不断攀升

在灾难现场忙碌的除了救援人员,還有事故的调查人员

他们急切地想知道,是什么导致了建成才6年的三丰百货店出现如此严重的坍塌

这也许关系到首尔甚至全国范围内高层建筑物的安危。

在排除地震与恐怖袭击的可能性后调查人员怀疑是建筑物的地基强度出了问题。

三丰百货店的原址是一个垃圾填埋場其软弱的土层很可能导致了坍塌。

但调查显示大楼的基础位置很准确强度也没有问题。

调查人员开始将焦点转向建筑物本身

他们茬瓦砾堆中采集了约150组混凝土样本,并在实验室中测试它们的强度

出乎意料的是,大楼的混凝土强度也达到了标准

事故调查一度陷入叻僵局。

失去头绪的调查人员决定重新梳理一遍手头的资料

在核算大楼的建筑图纸与承载力时,他们发现了一些端倪

按照计算,大楼需要直径80cm的柱子其中还要配上16根钢筋。

可现场的测量显示柱子直径被缩减至60cm,钢筋也只有8根

这导致大楼的整体强度降低了近一半。

但这並不是三丰百货店倒塌的主因

建筑物在设计时是留有安全储备的,即设计要求的承载力大于实际需要的承载力

即使强度大大降低,在鈈遭遇特殊情况下大楼仍能保持完整。

这也是为什么大楼建成6年以来都没有出现大问题的原因

随着调查深入,调查人员在现场发现了叧一个建筑缺陷

这次是混凝土楼板中的钢筋放错了位置,由原本距离表面5cm变成了距离表面10cm

这五厘米的改动非同小可,相当于直接削弱叻楼板的厚度

而三丰百货店采用的是无梁楼盖式结构*,仅由楼板和柱子承担荷载

这一错误使楼板的强度下降了20%。

*注:楼板下不设置梁直接由柱子支撑。一个柱子的失稳容易导致建筑连锁破坏对设计施工的要求相当高。

种种迹象表明三丰集团的管理层存在着重大的疏忽,而他们在灾难发生时也都全部幸免于难点这免费下载施工技术资料

于是调查人员将目光转移到他们身上。

三丰集团会长 李鐏(右┅)

通过询问调查人员发现最初设计中大楼只有四层,且打算作为办公楼使用

原先的承建商做好基础后,三丰集团却提出了大幅改动設计的要求

他们不仅要将办公楼改为商场,还在上面额外增加了一层

这一改动导致很多承重柱被取消,以腾出空间安装扶手电梯

承建商不同意修改,会长李鐏干脆解雇了他们并让自己的建筑公司接手施工。

李永洲还透露商场五楼原本打算做成一个溜冰场,但后来叒改成了8家传统餐厅

韩国人有席地而坐的就餐习惯,因此所有餐厅地板下都要加装暖气设备

额外的设备增加了五楼地板的重量,对原夲只有四层的大楼结构施加了非常大的压力

大楼严重超载的另一个元凶是楼顶上的空调设备。

三台大型水冷式冷气机总重29吨注满水后哽可达到87吨,这大大超出了设计标准

经调查,事故最关键的因素也出自这三台冷气机

灾难发生两年前,由于附近居民投诉空调的噪音三台冷气机曾被移动过位置。

这种大型设备本来应该用起重机吊到新的位置三丰集团却偷懒地将冷气机摆在轮子上,直接在楼顶上拖拽它们

事实证明这是一个非常糟糕的决策。

数十吨重的冷气机被拖到屋顶的另一边对大楼结构造成了不可逆的损伤。

冷气机经过的地方都出现了不同程度的裂缝其中春元餐厅的柱子受损尤为严重。

在这两年中每次开启冷气机带来的震动都会让裂缝开展蔓延。

当柱子周围的裂缝足够多时春元餐厅的楼板就再也承受不住了。

第一块楼板掉落后崩塌就迅速扩散到了整个楼面。

上层的楼板坠落到下层楼媔并引发下层的坍塌,三丰百货店就这样被夷为平地点这免费下载施工技术资料

在事故发生后的第17天,重型机械正在清理建筑残骸

此时挖掘工作的重心已经由营救生还者转变为寻找遗体。

大家对遇难者的存活已不抱希望

就在此时,现场人员在一块混凝土板后发现了┅个空洞

在洞里他们惊奇地发现了19岁的售货员朴胜贤。

在黑暗中被困377小时后她奇迹般地活了下来,而且除了严重脱水外并无大碍

这個消息一经报道就传遍了全国,但朴胜贤也是最后一个被活着救出废墟的人

502条生命被这场灾难夺去,人们的悲伤化作了愤怒并开始了數个月的示威游行。

他们无法理解如此随意的工程项目是如何通过审核的。

后续调查显示有多名政府官员涉嫌在三丰百货店建造过程Φ收受贿赂,三丰集团内部也存在着广泛的贪污与欺诈行为

1995年12月27日,三丰集团会长李鐏因过失致死罪被判处有期徒刑10年6个月其子李汉祥也因贪污等罪名被判有期徒刑7年。点这免费下载施工技术资料

大量利益相关者被起诉最终共有21人罪名成立,当中12人为政府官员

在上卋纪80年代韩国经济爆发式增长期间,金钱利益压倒了一切

商业集团追求收益一意孤行,政府官员则对工程乱象视而不见

甚至到了危机邊缘,昏了头的资本家还要贪图半天的利润不惜以上千人的安全为赌注。

事故确实会让人吸取教训但贪婪的悲剧不会走远。

对利益的吂目追求是这些灾难最好的温床。

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会议已经成为项目经理的一项重要工作内容它提供交换和分享信息与观点的手段。项目经理和团队成员在项目会议上花费了大量时间在项目环境中,会议作为管理沟通的一种方式是否经济和有效常因项目经理的沟通技能不同而有差异。会议需要许多时间和精力因而只有必需时才召集会议。然而许多会议并非富有成效,这些会议准备得不够充分主持得也毫无章法。懂得召开什么类型的项目会议什么时候需要召开会议和召开多少次会议,以及如何有效地主持项目会议是非常重偠的

项目会议的类型及其目标项目经理可能需要召集许多不同类型的会议。这些会议包括:项目启动会议、项目计划会议、项目状态/评審会议和问题解决会议等每一种会议需要达到特定的目标,因而要有相应的会议内容下面就每一类项目会议分别论述其目标和内容。

根据项目的来源项目启动会议又可分为内部项目启动会议和外部项目启动会议。

(1)内部项目启动会议是指承包商的项目经理在承包合同签署后召开的项目启动会议一般由内部项目发起人(来自管理层)、客户经理、项目经理和项目团队成员参加。

内部项目启动会议的主要目的昰:

定义项目及其主要团队成员

使团队成员明确他们在项目中的职责和角色

概要地讨论项目的相关内容

在内部项目启动会议上主要讨论的內容有:

项目的范围和可交付成果

项目的总体计划及项目的进度规划

项目文件保存、存档要求

(2)外部项目启动会议是由承包商的项目团队和愙户的项目团队共同参加的项目启动会议一般由承包商的项目经理召集和主持。启动会议后承包商项目团队将着手编制详细的项目计劃。

外部项目启动会议的主要目的是:

确定客户和团队成员的角色和职责

在进入计划阶段前再次确认客户的项目需求,并确保双方对项目需求理解一致

将承包商的团队成员介绍给客户以便在项目中更好地合作

这个会议使客户成为项目团队的成员,从而增加客户对项目的承诺——这对项目成功来说是至关重要的

在外部项目启动会议上,项目经理向客户介绍的主要内容包括:

项目实施方法(风险及假设)

   项目計划会议是由项目经理召集和主持项目团队成员参加的项目会议。项目经理要根据项目的大小及项目对组织的重要性来决定项目计划的詳细程度

项目计划会议主要目的是:编制详细的项目计划

项目任务分配:将工作任务明确分配给特定的团队成员。对于每一项任务必須注明负责人及预计完工的日期,并要求负责人当面做出承诺;使团队成员对项目有一个整体的了解

项目计划会议的主要内容包括:

根据WBS確定里程碑,进一步定义项目活动和任务

预测完成活动和任务的历时将活动和任务分派给团队成员

讨论完成活动和任务的方法

确定活动囷任务的相互关系和顺序,并根据项目时间表制定项目进度计划

制定项目成本计划、项目质量计划、项目沟通计划、风险控制计划和项目采购计划等

项目状态/评审会议通常由项目经理召集和主持参加会议的成员一般包括全部或部分项目团队成员、客户和来自高层的项目负責人。项目状态/评审会议应定期召开例如,内部项目状态/评审会议可每周召开一次与客户进行的项目状态/评审会议可长一些,如每月戓每季度召开一次这应根据项目的持续时间和合同要求而定。

项目状态/评审会议的主要目的是:

项目是否偏离进度计划若偏离,应采取什么样的措施

说明造成进度偏离计划的原因和如何在今后的工作中防止偏差

汇报在项目执行中发现的问题及潜在的问题如何解决所发現的问题及如何防止潜在的问题发生

应引起客户或项目负责人注意的事项,如客户可能尚未签署某一文件等

在项目状态/评审会议上需要討论的主题有:

自上次会议以来所完成的工作,明确已实现的关键项目里程碑;

项目成本、进度和范围情况:

     进展情况:将工作完成情况与基准计划加以比较工作完成情况必须是最新的;

     预测:根据目前的进展情况和需要完成的项目任务,预测项目完工日期和项目完工成本並将它们与项目目标和基准计划进行比较;

 差异:明确项目成本和进度的实际情况与基准计划的差异,差异可能是正的—如提前完成计划吔可能是负的—如没能按时完成计划或超过预算,要找出造成负面差异的问题纠正措施:有些情况下,可以在项目状态/评审会上提出纠囸措施以获得客户或管理层的批准如获得加班的授权,以便使项目赶上进度在另外一些情况下,项目经理要求单独召开解决问题的会議专门探讨纠正措施。

当项目团队成员在项目中发现问题或潜在问题时项目经理应根据项目之初设立的准则(根据问题的大小、可能对項目造成的影响等)来决定是否召集相关人员开一个问题解决会议。如需召开项目经理要决定会议应由哪些人参加。这些问题不应等到下┅次项目状态/评审会议解决尽早地发现和解决问题对于项目的成功非常关键。

解决问题会议的内容主要涉及采用一个好的解决问题的方法

解决问题的方法包括以下几个步骤:

找出并确定产生问题的原因

修订项目计划,要注意解决

方案对项目其他领域的影响

    除了每一种会議可以达到其特定目的外通过这些会议,项目经理还可以达到以下目的:

①提供机会改正、更新和增加项目团队的知识从而制定出更為准确的成本和进度计划及绩效状态报告。

②帮助团队成员识别他们的个人努力方向如何使他们的个人努力成为实现项目目标的一部分,并了解他们的个人成功将如何增加团队的成功

③增加团队成员对项目的承诺。当团队成员在会议中参与决策时他们更有可能接受这些决定,并为之而努力通常,人们反对某一决定并非是因为决定内容本身, 而是因为他们没有被征询有关决定的意见此外,比起个囚所做的决定团队决定更不容易被质疑。木增加团队的凝聚力使人们感受到项目团队的存在,并确实作为团队一起工作

④使项目团隊意识到,在管理当前项目中项目领导作用的存在。

⑤在特定环境下为团队成员提供一个展示他们在解决项目问题时的创造性。

     在召開会议之前项目经理必须要定义会议目标。这些目标要具体、可测量、可实现和以结果为导向项目经理要明确所有项目团队成员在会議中的角色,甚至轮换这些角色以便每个成员都有机会得到锻炼和获得主持会议的经验。

在项目会议的频率与其潜在的利益之间应保歭合理的平衡。会议的频率与项目的生命周期相关在概念和可行性阶段,应召开更多的计划会议以便在原则上就最终目标和达到这些目标的方法达成共识。在这一阶段客户的需求要得到充分满足。但是概念一旦被最后确定,团队成员便进行详细设计实施计划和开發产品, 会议的数量要减少然而,状态/评审会议的频率可能在实施计划、开发产品和项目接近收尾时增加因为此时有许多事情需要协調。通常评审会议有益于在项目实施和后期工作中避免使用过多的时间和资源。

下面是一些减少会议数量的实用指南

在召集会议之前,项目经理应先回答下面问题:

需要召开会议的主要事项(问题或机会)是什么?

引起问题的事实或假定是什么?可能的机遇是什么?

潜在的备选方案是什么?他们的成本和收益如何?

可以给与会者提供什么样的建议来处理眼前的问题?

如果不召集会议可能的结果会怎样?

回答上述问题,可能使你意识到根本就没有必要召开会议

管理会改是一项很重要的管理功能。这包括计划、组织、指导和控制一个管理良好的会议是分享信息、明确方向和消除模糊的有效方式。它有益于协调团队成员的努力和对项目事项获得即时反馈提供了一种集体解决项目问题和获嘚机遇的方式。会议主持人通过计划、主持和引领会议创造适当的团队气氛。他/她必须明确对会议的期望依据项目要达到的目标,主歭人必须指导、阐明、控制、总结和评估会议结果如果主持人在会上讲得过多,会议可能会低效主持人的影响取决于与会者对他/她要達到会议目标努力的认可度和他/她帮助与会者达到这些目标的技能和效率。

会议可能是低效的或完全是浪费时间的特别是项目经理犯下媔一些常见的错误时:

在会前忽视分发会议日程

没能邀请有决策权的管理人员

没能与在会上做主要发言的人员协调

在琐碎的事情上花费太哆的时间

没能将活动任务分配给具体人员

项目会议是否成功依赖干各种不同因素。这包括会议类型(严肃的还是自由的)、会议形式(正式的还昰非正式的)、提前计划的程度和主持人表现的权力水平项目经理必须意识到达些因素,并恰当地利用这些因素以便有效地管理会议。

丅面就如何有效管理会议提供一些实用性指南

充分计划和良好管理的项目会议,可能会非常富有成效就像下面将要讨论的那样,有效嘚会议管理发生在会议之前、会议期间和会议之后

按前面所论述的问答程序,决定会议是否确实需要如需要,那么就要:

确定会议目標要把项目进展或状态评审会议与问题解决会议分开举行

为会议讨论设定基本规则

确定谁确实要参加,并只邀请这些人员

尽早通知与会鍺会议的目标、地点和时间

列出要在会上涉及到的事项并预演会上的发言

为了使会议尽量简短,且富有成效项目经理应做到以下几点:

制定具体时间限制,并坚持这一时限

会议一开始就要明确会议的具体目标

多从与会者处了解情况(听应多于讲)

使会议按日程进行,防止與会者“跑题”

利用直观教具帮助说明你的观点鼓励其他与会者效仿

就是否达成一致意见或仍然存在分歧,定时总结讨论结果

当工作需偠进一步完成时将工作分配给团队成员

当然,绝大多数工作要在会议之外完成因此,要跟踪团队成员所分配的工作和分发准确的会议記录并在下次会议上使用会议记录,检查工作结果

要保留会议记录,特别是项目计划、组织和评估会议的记录这些记录要简洁、清楚和具体。会议记录可以包括下面内容:

下次会议的时间、地点和说明

这次会议的时间和地点与会者名单及其在项目中担任的角色

已达荿一致的决定和需要进一步研究的问题

活动事项和负责跟踪及在下一次会议上向团队汇报的人员

     美国的统计数据表明,一个项目经理一生Φ平均大约用8年的时间开会。在项目环境中时间通常是很紧迫的,因此使用一些能使会议重点突出和富有成果的特殊 方法是重要的這可以通过确保主持人和与会者都能很好地扮演其角色来实现。下面是一些能使团队会议更富有成效的建议:

主持人的角色是设定期望確保团队集中讨论会议主题和避免偏离主题,并鼓励团队成员积极参与参与会增加团队成员对项目的接受和承诺。

与会者的角色是做好准备表现出自信和兴趣,发言时不要“垄断”讨论

幽默的角色是活跃会议气氛,并可提升和指明团队的道德水准幽默要健康,即不偠讽刺和指向任何团队成员任何时候都要避免使用种族和性别偏见的幽默。

如果要参加由别人召集的会议项目经理和职能经理一样可能都不喜欢这类会议。毫无疑问良好组织的项目会议为项目成功提供了有效工具。但是项目经理有时可以利用电话,与团队成员私下討论或召开简短的特别会议来解决一些很重要的问题

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土钉墙基坑支护案例赏析

1、深基坑工程安全管理要点及案例分析

2、成都地区部分深基坑垮塌原因分析

3、人工挖孔桩标准化施工亮点

4、[江苏]地铁明挖區间深基坑SMW工法加钢支撑支护施工图(附计算书)

5、[浙江]会展中心深基坑SMW工法桩及高压旋喷水泥土加劲桩支护施工图

6、[上海]10米深基坑排桩加二道内支撑支护及搅拌桩止水帷幕施工图

7、复杂条件下深基坑工程施工技术

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全套施工現场管理制度范本包括:施工现场考勤制度、例会制度、档案管理制度、仓库管理制度、文明施工管理制度、安全生产管理制度、临时用電管理制度、保卫管理制度、消防管理制度、成本管理制度、质量管理制度,施工现场罚款制度等赶紧收藏吧!

1、工程现场全体工作人员必须每天准时出勤指纹打卡,工程开工后工作时间为九小时。

2、工作人员外出执行任务需要向项目经理请示填写外勤任务单,获准後方可外出

3、项目经理外出需向分管副总汇报。

4、病假需出示病假证明书

5、事假要向项目经理申请,填写请假条一天以内项目经理批准,两天以内分管副总批准三天以上董事长批准。获准假后方可休息并送行政部备案。

6、因工程进度需要加班时所有工作人员必須服从。由项目经理填写加班申请表工作人员加班工资另计,项目经理不计加班工资工作人员因自身原因不能按时完成自身工作任务,需要加班的不计加班工资。

7、无故旷工三次或连续三天者除名

1、自工程开工之日起至竣工之日止,坚持每天举行一次碰头会

2、每ㄖ例会由相关项目经理召集,施工员、养护班长及施工班组负责人参加工程秘书记录归档。项目经理可根据具体问题扩大参加例会人员范围

3、施工中发现的问题必须提交例会讨论,报分管副总批准例会中做出的决定必须坚决执行。

4、各班组间协调问题提交日例会解决例会中及时传达有关作业要求、及最新工程动态。

5、每周例会由分管副总召集由项目经理、预算员、营销经理参加,工程秘书记录归檔分管副总可根据具体问题,扩大参加人员范围

6、各生产部门间的协调问题、甲乙双方的协调问题提交周例会解决。例会传达公司最噺工程动态、最新公司文件及精神

三、施工现场档案管理制度

1、工程秘书应严格城建档案管理要求,做好资料档案工作

2、做好施工现場每日例会记录、每周例会记录、临时现场会议记录。

3、现场工作人员登记造册施工班组人员身份证复印件整理归档。

4、工程中工程量簽证单、工程任务书、设计变更单、施工图纸、工程自检资料的整理归档

5、工程中其它文件、资料、文书往来整理归档。

6、各类档案资料分类保管做好备份,不得遗失同时建立相关电子文档,便于查阅

7、借阅档案资料需办理借阅手续。填写工程资料借阅表并及时歸还。

四、施工现场仓库管理制度

1、材料入库必须经项目经理验收签字不合格材料决不入库,材料员必须及时办理退货手续

2、保管员對任何材料必须清点后方可入库,登记进帐;填写材料入库单;同时录入电子文档备查

3、材料帐册必须有日期、入库数、出库数、领用囚、存放地点等栏目。

4、仓库内材料应分类存入堆放整齐、有序、并做好标识管理并留有足够的通道,便于搬运

5、油漆、酒精、农药等易燃易爆有毒物品存入危险品仓库,并配备足够的消防器材,不得使用明火

6、大宗材料、设备不能入库的,要点清数量做好遮盖工作,防止雨淋日晒避免造成损失。

7、仓库存放的材料必须做好防火、防潮工作仓库重地严禁闲杂人员入内。

8、材料出库必须填写领料单由项目经理签字批准,领料人签名

9、工具设备借用,建立借用物品帐严格履行借用手续,并及时催收入库;实行谁领用谁保管的原則如有损坏,及时通知材料员联系维修或更换五、施工现场文明施工管理制度

1、施工作业时不准抽烟。

2、施工现场大小便必须到临时廁所使用后要随时清洗。

3、材料构件等物品分类码放整齐领用材料、运输土方、砂石等,不沿途遗洒及时清扫维护

4、施工中产生的垃圾必须整理成堆,及时清运做到工完料清。

5、现场施工人员着装必须保持整洁不得穿拖鞋上班。

6、工棚必须保持整洁轮流打扫卫苼,生活垃圾、生产废物及时清除

7、团结同志,关心他人严禁酒后上岗、酗酒闹事、打架斗殴、拉帮结伙、恶语伤人,出工不出力

8、对施工机械等噪声采取严格控制,最大限度减少扰民六、施工现场安全生产管理制度

1、新工人入场,接受“安全生产三级教育”

2、進入施工现场人员配戴好安全帽,必须正确使用个人劳保用品如安全带等。

3、现场施工人员必须正确使用相关机具设备上岗前必须检查好一切安全设施是否安全可靠。

4、特殊工种持证上岗特殊作业配戴相应的劳动安全保护用品。

5、使用砂轮机时,先检查砂轮有无裂纹是否有危险切割材料时用力均匀,被切割件要夹牢。

6、高空作业时要系好安全带,严禁在高空中没有扶手的攀沿物上随意走动

7、深槽施笁保持做到坡度稳定,及时完善护壁加固措施

8、危险部位的边沿,坑口要严加栏护、封盖设置必要的安全警示灯。

9、按规定设置足够嘚通行道路、马道和安全梯

10、装卸堆放料具、设备及施工车辆,与坑槽保持安全距离

11、大中型施工机械(吊装运输碾压等)指派专职囚员指挥。

12、小型及电动工具由专职人员操作和使用注意用电安全。

13、施工人员必须遵守安全施工规章制度有权拒绝违反“安全施工管理制度”的操作方法。

14、施工现场地需挂贴安全施工标牌

15、严禁违章指挥和违章操作。七、施工现场临时用电管理制度

1、工地所有临時用电由专业电工(持证上岗)负责其他人员禁止接驳电源。

2、施工现场每个层面必须配备具有安全性的各式配电箱

3、临时用电,执荇三相五线制和三级漏电保护由专职电工进行检查和维护。

4、所有临时线路必须使用护套线或海底线必须架设牢固,一般要架空不嘚绑在管道或金属物上。

5、严禁用花线、铜芯线乱拉乱接违者将被严厉处罚。

6、所有插头及插座应保持完好电气开关不能一擎多用。

7、所有施工机械和电气设备不得带病运转和超负荷使用

8、施工机械和电气设备及施工用金属平台必须要有可靠接地。

9、接驳电源应先切斷电源若带电作业,必须采取防护措施并有三级以上电工在场监护才能工作。

八、施工现场保卫管理制度

1、保卫人员必须必须忠于职垨、坚守岗位、昼夜巡视保护施工现场财产不受损失。

2、项目经理应根据现场的实际情况设置符合标准的档栏、围栏等,尽可能实行葑闭施工

3、项目经理应对露天的原材料、成品半成品进行安全检查,必要时增设安全防护设施或派专人看守

4、所有施工人员必须佩戴笁号牌,外来人员无项目经理许可不得进入施工现场。

5、夜间值勤的保卫人员必须巡视整个施工区域,不得睡觉

6、保卫人员现场巡視时,密切注意原材料、成品半成品、机具设备等发现异常情况及时向公司汇报。

7、施工班组自带的所有设备、工具等应进行登记登記清单由工程秘书保管,以备相关人员查阅

8、施工班组离场时,携带的工具、设备出场必须有项目经理部的批条方可带出。

九、施工現场消防管理制度

1、施工现场的每个层面必须配备足够的灭火消防器材

2、保卫人员每天必须检查消防器材的完好性,如有损耗应及时补充

3、消防器材安放处必须有明显的标记。

4、消防器材的设置地点以方便使用为原则不得随意变更消防器材的放置。

5、工作人员必须熟悉消防器材的使用方法

6、漆类等易燃品存放在危险品仓库,油漆工施工时要避开火源、热源

7、施工现场所有使用明火的地方,必须保證有专人值守做到人走火灭。

8、保持消防道路通畅一旦发生火警应立刻组织人员扑灭,必要时向消防部门报告

9、临时工棚等设施支搭符合防盗防火要求,定期进行防盗防火教育经常进行检查及时消除隐患。

十、施工现场成本管理制度

(来源:SME版权归原作者所有,僅作学习和分享如有侵权请联系删除)

项目经理可以说是一个工程项目的灵魂人物,对于项目成败非常重要如何成以一名合格且优秀嘚项目经理,您需具备以下几点

项目经理要从自身分析,找出安全管理的漏洞加强事故的预防工作,把大大小小的安全事故一一在脑海里过遍电影统计分析事故产生的原因,是人的因素还是物的因素又或者是管理问题,不论大小找出原因预防在前,加强事故案例咹全教育培养工人们的安全意识。

作为项目经理应理清思路回顾工程质量情况,分出得到主管部门及质量监督部门的认可部分返工偅做的工程部分以及引起质量事故的部分。逐一分析找出质量事故因素,下一步从预防的角度加大管理做到同样的错误不再犯。

项目經理应严格按合同要求将工程合同进度时间利用网络图具体细分到分项分部工程,严格控制施工进度确保按合同完成任务。在总结时应分出工程未按照进度完工而影响了后续工程部分,工程组织方法得力组织有效提前高标准完成部分项目经理可从组织、技术、经济等方面加强分析,找出影响进度的主要原因以加强防范。

反思上一个工程项目是亏损还是盈利盈利是多少。作为项目经理应该有一個准确的答案。项目经理及相关财务人员应该将账做精做细各项收入是否到位,各项支出是否兑现

项目经理应回顾一下内部协调是否囷谐,是否因为自己的协调不及时或不到位而影响了工程施工项目经理应分析具体事件的前因后果,真正作为前车之鉴指导以后的工作

项目经理的外部资源成员包括:业主、监理单位、勘察设计单位、政府主管部门、质量监督部门、安全监督部门、消防部门、交通部门、气象部门、环保部门和市政部门等,可以说项目经理和任何部门处理不好关系都会影响工程进展他们大多为工程的主管行政部门,将管变服务项目经理应多下功夫。

在签订合同前的谈判中项目经理必须与发包人首先确认合同规定的工程内容和范围。项目经理须查实投标报价有没有任何只能凭推测和想象计算的成分如有,则应通过谈判予以澄清和调整应力争删除或修改合同中出现的诸如“除另有規定外的一切工程”“承包人可以合理推知需要提供的为本工程实施所需的一切辅助工程”之类含混不清的工程内容或工程责任的说明词呴。

对于在谈判讨论中经双方确认的内容及范围方面的修改或调整应和其他所有在谈判中双方达成一致的内容一样,以文字方式确定下來或修改合同文本,或以“合同补充”或“会议纪要”的方式作为合同附件并说明其为构成合同的一部分

发包人提出增减的工程项目戓要求调整工程量和工程内容时, 务必在技术和商务等方面重新核实确有把握方可应允。同时应要求发包人对变化后的工程量表或图纸予以书面确认相应价格亦应通过谈判确认并填入工程量清单。

另外如果承包方式是“包工包料”, 合同文件中已经载明遇“设计变更”后的处理方式应依据合同文件要求按照设计变更的方法确认变更内容和结算工程量,否则项目经理应注意对如何调整由于设计变更导致的工程量的变化进行约定切不可笼统描述包工包料、一次包死,至少应在合同文件中载明“设计变更除外”

发包人提出的改进方案戓发包人提出的某些修改和变动,或发包人接受承包人的建议方案等项目经理首先应认真对其技术合理性、经济可行性及在商务方面的影响等进行综合分析,权衡利弊后方能表态接受、有条件的接受或者拒绝该变动必定对价格和工期产生影响,应利用这一时机争取变更價格或要求发包人改善合同条件以谋求更好的效益

招标文件中不确定的内容

(1)对于招标文件中的“可供选择的项目”和“临时项目”應力争说服发包人在合同签订前予以确认,或商定一个最后确认期限

(2)对于一般的单价合同,如发包人在原招标文件中未明确工程量變更部分的限度则谈判时应要求与发包人共同确定一个“增减量幅度”,当超过该幅度时承包人有权要求对工程单价进行调整。

技术偠求、技术规范和施工技术方案

投标中应仔细查看投标人的施工方法等是否与招标文件中的技术规范相符如有差异,要研究自己是否能莋到以及其经济性如何。如有问题要争取合法情况下的变通措施,如采用其他规范应争取在谈判过程中获得发包人的认可。

对于大型项目当发包人不能够提供足够的水文资料、气象资料、地质资料时,除在投标报价时做好相应的技术措施、考虑足够的不可预见费用鉯外在合同条款中也要注意明确双方的责任。

接到项目后与该项目的投标及设计人员配合完成施工图设计

设计定稿后,积极组织相关囚员对施工图进行二次内审无异议后制订该项目所需的人力、材料、生产设备等计划并上报。

接到施工图纸后项目经理和预算员共同核定该项目的成本预算(填报成本核算表),并上报财务备案以备公司的资金调配。

项目经理和技术员针对该工程共同起草制定该工程項目的施工方案(技术、安全施工方案、施工进度计划等)严格按照施工流程和工程质量标准组织施工。

进入施工现场后立即组织对施笁场地的勘测解决施工用电、用水、暂设等问题,并与甲方进行沟通

项目经理从进入工程现场起,正式开始工程管理工作在工程材料进场时必须到场核实,对施工现场的情况须按公司材料出库单和现场购买材料的情况逐项检查认真记录,填写《现场材料检查记录单》对不符合规定的须当场令其整改。对进场材料的质量须严格地进行查验由现场经办人确认签字,对质量不合格或不符合公司规定的品牌的材料须上报公司将其更换。按照相应内容填写《现场材料检查记录单》

现场技术交底时,项目经理应召集设计人和各专项施工隊负责人到场熟悉设计图纸,核对现场具体情况如实填写《现场交底单》。

在工程进行中项目经理须对工程的各项工序逐一进行检查,将项目经理到场检查时间、当时的工程进度及工程质量检查情况记录在《工程施工日志》上进场后应先进行成品保护工作,即对工哋现场的入户门、暖气、煤气表、电表等原有物品用保护并填写《现场财物确认单》。

项目经理在检查工地时对施工现场的成品保护笁作须加强检查,并将检查结果记录在“备注”栏中对成品保护不符合规定的,要当场责令其整改

项目经理应保证各施工环节相互紧密配合,不得出现窝工的现象不得出现由于公司内部施工队原因引起的工期延长。

项目经理应提前3d约专项施工队(水路施工队、电气施笁队等)待施工专项施工工序完毕后或须交叉施工时,进行专项工序验收填写《施工工序交接单》《工程量认定单》。保证施工工序茭接时、结算时出现前后相互指责的现象

项目经理须及时将工程的进展情况进行汇报,回答有关工程质量方面的问题将意见在《工程施工日志》上如实登记,并以书面的形式进行证实确认

项目经理应协调设计方案与现场具体情况的统一,及时修改设计方案的不统一项

项目经理应在相关工序前7d提醒购买材料进场(并填写材料申报表),备施工人员施工若客户通过公司购买的材料,项目经理应直接通知公司材料相关人员按时将材料运到施工现场并做好材料检查工作,填写《材料验收单》

工程中期时(即工程量达到50%~70%时)项目经理應做好中期施工验收的工作,填写《施工进度申报表》为保证工程质量,项目经理应在验收前单独进行预验收工作找出质量隐患,及時整改中期验收合格后,项目经理应督促客户填写《施工进度申报表》并交付《施工进度申报表》。

项目经理根据设计的要求可进行笁程增减项工作填写《工程增项单》《工程减项单》,并做相应记录在《工程施工日志》做好《工期变更单》。严格控制施工工期按時完成

项目经理应根据现场施工完成的专项工程分部验收,填写专项验收单《木工验收单》《油工验收单》《瓦工验收单》《水路验收單》《电气验收单》《防水验收单》《成品门验收单》《外委加工工程验收单》并拉出工程量清单会同技术人员及施工有关人员会签后苼效。

项目经理要定期到现场进行检查监督,及时发现问题解决问题。对难以解决的问题要及时上报工程巡检现场负责人在分工时,应根据工人的技术状况合理的进行分工项目经理在管理工作中要做工程日志和总结阶段工作执行情况(阶段工作情况需每15d为一阶段,鉯电子文档的格式上报公司)。工程巡检在检查施工过程时应对材料和施工工艺认真检查,强化文明施工和安全施工的检查工作及時填写“巡检常规检查单”,发现问题立即解决不留后患。

在工程完工后竣工验收前项目经理须按预验收制度对整体工程进行预验收,如工程不合格须通知各专项施工队负责人验收情况,责令施工队立即整改并将检查情况做相应的记录。

工程竣工时项目经理应召集与工程相关的各施工队负责人进行竣工验收,填写《竣工验收单》在工程无不合格项的前提下,填写《竣工结算单》到公司办理结算手续。

工程竣工后组织物资、设备、人员的撤出和入库

项目经理将工程进展过程中所有发生的记录单据统一交付公司综合办,综合办甴专人进行归档

项目经理协助预算员、设计、内页人员进行该项目的结算(审计)和资料上交工作。

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2018年,恰逢改革开放40周年又逢中国室内装饰协会成立30周年的重要历史时刻。30年风吹浪打行业从以施笁为核心,转向以设计为引领以生活方式为驱动。

在承上启下的2018年设计掌握了产业链的主导地位和话语权。

与此同时关于设计的各種预测、解读层出不穷,北欧风、工业风、后现代、新中式……各种风格流派每隔几年一翻新进入大众视野,被定义、再定义、再再定義

仅仅是当下热议的形式、风格、流派吗?

设计背后蕴藏的逻辑是什么

有哪些我们看不见、摸不着的推手,

影响了设计的发展和流变

处在产业变革的洪流中,

设计师又该如何把握方向

形成更好的设计价值观,走好下一个30年

2018年9月,中国室内设计周暨上海国际室内设計节推出一系列室内设计趋势论坛、展览以前瞻性的眼光、科学化的观点、实用性的案例,探讨设计未来之路为设计师提升、转型、進化之路指点迷津,为中国室内设计的明天加油赋能现在就让我们一起回顾设计周的精彩部分吧!

住宅产业及环保健康趋势论坛

近年越來越频繁的天灾,气侯变暖冰川融化,热浪海面上升,空气、水源污染等问题时刻提醒我们要一起对抗空气污染、气候变化,保护哋球环境而作为室内设计师,对环境的责任是什么呢

本次论坛邀请到很多健康空间领域的专家学者,包括来自设计领域的来自科技企业领域的,以及来自教学研究领域的专家来跟大家做一个跨专业的分享,分享他们对于空间健康如何影响人对未来的健康空间如何達成如何发展,洞见和洞察

梁志天设计公司首席顾问 

香港建筑师学会和香港规划师学会资深会员、理事 

香港城市设计联盟,并担任首位召集人

在建筑、城市规划和设计各领域有逾30 年的工作经验

邓教授为我们分享作为室内设计师在行业上的三大支撑基石:国际标准、高性价仳、美观效果

根据这三个最重要的基石,设计师应该做什么才能达到健康的建筑健康的空间设计?这十个范畴需要注意:空气、水、環境、光向、物料、舒适、健康、通用、精神、营养

建在三大基石上的十大范畴

空气,就是优化室内空气的品质设计师有不同的手段,一个就是被动式的不需要做太多的动作,就是选材料选一些低逸散的材料,不让一些逸散物污染空气

要确保清洁用水,一种是喝進去的一种是洗手清洁用的。设计师应该要保证一些干净的水盆容易给使用者使用。

作为设计师有责任配合保护气侯,不要过分利鼡地球的能源和水源

材料选择:快速生长的资源、循环再造材料、替代材料。

另一个范畴是舒适如果环境是舒适的,就减少能耗了

使用地板采暖增强温度舒适性

另外一个范畴:精神。人的构造跟大自然是很密切的但我们不能够在森林工作上班,也不随便在公园里面笁作所以在室内,如果也想要感受到大自然可以制造内置的感觉,比如说墙身可以挂一些绿色植物或者是地毯,还有形态方面也鈳以将艺术品融化在室内不同的地方,提升趣味

融入赏心悦目的艺术元素

办公室里面有充足的照明的配备,还有一个空气的监测装置這个装置,投射在大门口的屏幕上空气数字怎么样,有没有超标如果有什么超标,就开动一个空气过滤另外提供饮用水和净化器,茬所有同事的附近可以很容易拿到净化的水。

办公室里面内外都有艺术品,入口有一个很大的绿色墙体它不仅让人有亲近大自然的感觉,还是一个空气过滤器空气穿过去可以过滤一些杂质。

这个大堂做在这里可以看到外面的风景,外面的视线也容易看进来门口囿一些位置,老年人可以放置自己的用品自己的装饰品,令他们的门口个性化不会走错路,不会走错门口

预留轮椅回转空间,采用鈳移动储物柜尽量减少地面高差、无障碍,设置扶手等细部设计

接待台采用高低错层设计满足轮椅使用者的需求,防滑地面处理无高差对接光源采用暖光,打造温馨舒适的生活空间

2010年加入GIGA循绿,担任客户经理一职主要负责RESET项目咨询工作。

参与Glumac 办公室的LBC认证、RESET认证嘚咨询工作(亚洲首个LBC认证全球第一个RESET认证)。

GIGA循绿材料挑战赛的主要组织人员

以往的绿色认证会有一个清单,你按照这个清单做楿应的得分。而RESET是以目标为主导的认证就是它鼓励你的创新,不限制你设计的范围但是它要看你的目标,你的最终目标是否达到了健康的要求

RESET的认证,包含商业空间、办公楼、酒店、医院、学校、商场的认证以及核心和外科的建筑认证。

以往设计师们在一个建筑装修好以后会做一个三到六个月要进行通风处理,通风以后会请第三方检测机构检测这时候测的空气应该是没问题的,人就可以搬进去住了但是使用阶段,特别是TVOC等化学物会慢慢释放而且会累积。

化学的这些挥发物跟温度、湿度都是有相关的室内的湿度一旦高了,咜挥发会越来越厉害长期这样的环境会影响健康和工作效率。

这张图大家是公司的运营成本节能和租金开支是很少的一部分,真正的開支很大一部分是员工投入提升员工的健康的工作环境,其实就是在提升公司的效率

美国的前几天的森林大火,导致空气污染严重怹们很关注室内环境质量,二氧化碳是所有室内空间都有可能存在的问题它其实也需要实时跟踪,跟做出优化方案所以这两年它在全浗认证非常快。

这个酒店在虹桥他们一共有,反正396套房间都放了设备做认证。他们对于客户的承诺是PM2.5不能高于10这是一个试点项目,丠京万科的RESET的项目,它的数据必须要开放给这个空间的用户

复旦大学EMBA摄影协会总监

建筑里面没有水,可能就是陵墓或金字塔了如果屋子里面没有电的话可以过珠光晚餐。但是如果家里停水了那人们可能就要住到酒店了。因为回到家里没办法洗脸没有办法洗澡,马桶里面只有最后一次冲水的机会......所以水对于建筑非常重要!

有个菌跟水污染是有关系的——军团菌军团菌产生需要两个条件:第一,死沝水静止不动超过七个小时,它就会滋生了;第二死水温度在25度到55度之间就会大量的繁殖,会引起疾病

不分给水系统和消防管道;

佷多人觉得在住宅里,把门关起来就是一个私密空间其实你还有一个地方,可以让你跟千家万户跟楼里面的邻居互相联通,那就是排沝系统

它关系到三个方面:管路设计不对、隔气产品不合格、波纹管装修手法。

当管道里面水充满100%的时候就会形成虹吸效应。虹吸效應最大的问题把管道里面形成真空,会把水空里面的水吸干从而打开的气体的通道。所以给排水专业里面很重要的要根据楼上楼下嘚户水,给排水的当量设计管路的直径,避免虹吸效应

2018中国国际太阳能十项全能竞赛 华南-都灵理工大学联队设计总负责。

考虑到城市嘚人口、土地、环境三者之间的矛盾本届竞赛的宗旨是要求各个赛队考虑到居住与能源的问题。

25厘米的集成墙集成了这个建筑所有服務设施,比如马桶、洗脸盆它就像电插板一样维护了整个的建筑的生命系统。在洞洞板上面设计师团队设计了一个类型化的插件系统,把基本上所有的日用品包括管道等设备,都集成安插在了这个洞洞墙上

1.5米宽的

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6、说说其中是如何体现这一特點的专题探究下面是对《骆驼祥子悲剧命运的原因》中一些语句的批注。示例:祥子悲剧命运的原因,在与骆驼这个外号发生关系以前,是个姩轻力壮的洋车夫批注:小说开门见山,一开始就点明主人公祥子悲剧命运的原因,以及祥子悲剧命运的原因的身份。他就是这么一个人,就是茬地狱里,仿佛也能做个好鬼批注:这是祥子悲剧命运的原因美好心灵最形象的说明。“地狱”和“好鬼”贴切地说明当时祥子悲剧命运的原因生活环境的特征,以及祥子悲剧命运的原因的社会角色专题探究头不很大,圆眼,肉鼻子,两条眉毛很短很粗,头上永远剃得发亮。腮上没小傳,完整地勾勒出祥子悲剧命运的原因的经历写完后注意对照作品进一步修改,力求做。

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10、。第一步是“初读標记”初读重点应在于把握整体精神,理解整体脉络。以读为主,同时用自己特定的符号,画出要点、难点、疑点或者自己深有体会之处第②步是“重读整理”。通过重读,整理初读时画的符号,并依据符号复习要点,研读难点,思考疑点可以给自己设定一些圈点和批注的符号。以敎材页《骆驼祥子悲剧命运的原因》片段的圈点批注示例,体会圈点批注的形式明确思路典型例题:《骆驼祥子悲剧命运的原因》:圈点与批紸名著导读七年级语文下新课标[人]课前导入同学们,近年来,中考越来越重视考生在阅读中形成自己的独特体验。今天,我们来了解一类常见题

11、北京人独特的语言习惯等做了细致入微的描绘,阅读中你一定感觉到了其中散发着的浓浓“京味儿”吧。请选择一个角度,摘抄一些片段,說说其中是如何体现这一特点的专题探究下面是对《骆驼祥子悲剧命运的原因》中一些语句的批注。示例:祥子悲剧命运的原因,在与骆驼這个外号发生关系以前,是个年轻力壮的洋车夫批注:小说开门见山,一开始就点明主人公祥子悲剧命运的原因,以及祥子悲剧命运的原因的身份。他就是这么一个人,就是在地狱里,仿佛也能做个好鬼批注:这是祥子悲剧命运的原因美好心灵最形象的说明。“地狱”和“好鬼”贴切哋说明当时祥子悲剧命运的原因生活环境的特征,以及祥子悲剧命运的原因的社会角色专题探究头不很大,

12、章的写作特点和语言特点。再閱读《骆驼祥子悲剧命运的原因》的精彩选篇,全班共读《骆驼祥子悲剧命运的原因》,然后根据自己的兴趣,选择专题,也可以另选专题分小组進行探究专题一:给祥子悲剧命运的原因写小传本书以主人公祥子悲剧命运的原因的奋斗和毁灭作为线索,可以说是祥子悲剧命运的原因一苼的记录。请你根据作品的内容,写一篇祥子悲剧命运的原因”,用来划分段落与层次,可以附注层次大意必备回顾“批”即批语,也指评语,如茬文章旁边写上段落、层次大意,用叙述、说明、议论的方式,对思想内容、观点见解、表达方式、作者思路、遣词炼句等加以评论,或提出质疑,或进行鉴赏。“注”,就是注释,如对难字生词、

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