微信卖家卖假货不退款怎么办_百度知道
微信卖家卖假货不退款怎么办
答题抽奖
首次认真答题后
即可获得3次抽奖机会，100%中奖。
来自知道合伙人认证行家
百度产品类行家
采纳数：152212
获赞数：517350
在百度知道答题，是我工作之外的最大爱好。
微信目前买卖只存在双方之间的诚信问题，没有中间担保单位，所以您这边暂时无法维权。如果涉及金额较大可以报警，但需要提供相关证据。
微动天下北分公司
微信小程序开发与招商加盟
微动天下北分公司
浙江微动天下信息技术股份有限公司自2012年成立以来，公司专注于政务及大企业微信设计研发、中小创企业微信开发、智慧商圈、推天下广告媒体、微营销等多个领域，累积取得几十项计算机软件著作权，业务领域
没有办法的只能自己来处理了
为你推荐：
其他类似问题
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。免费发布咨询，坐等律师在线服务
需求发布后
10分钟内收到律师在线回复
平均有多个律师参与回复
得到了圆满解决
您的位置： & &
通过微信买到假货，联系不上卖家，不能退货退款怎么办？
通过微信买到假货，联系不上卖家，不能退货退款怎么办？
精选优质答案
地区：福建-福州
咨询电话：1348995****
帮助网友：1360 次
点赞人数：5 人
自认了吧没有更好的办法
相似优质问题答案
我通过微信“朋友圈”购买了几盒韩国代购的睡眠面膜，其发布的商品照片与官网上的一致，但是我收到的商品实物和照片严重不符，后来通过刷二维码才知道这款面膜是假货，我可否通过法律途径要求退货？
地区：福建-福州
咨询电话：
帮助网友：1654 次
点赞人数：0 人
微信“朋友圈”与淘宝等网店卖东西不同，它的经营者大部分为个人经营，因此不能依据《消费者权益保护法》来维权，只能依照《合同法》的相关规定，你可以向对方主张违约责任，要求退货，但是，在民事诉讼中你要提供充分的证据，核实卖家的身份信息，提供与卖家的聊天记录和银行汇款凭证等。根据《》第条，质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
我的一个朋友！被一个人在微信上用我朋友名字！朋友头像陈律师！我的一个朋友！被一个人在微信上用我朋友名字！朋友头像陈律师！我的一个朋友！被一个人在微信上用我朋友名字！朋友头像！还在他自己微信上说了很多损害我朋友的消息发在朋友圈！给她精神带来压力！说他他不听！这是犯法吗？如果告他怎么告？
地区：福建-福州
咨询电话：
帮助网友：329 次
点赞人数：0 人
我的一个朋友！被一个人在微信上用我朋友名字！朋友头像陈律师！我的一个朋友！被一个人在微信上用我朋友名字！朋友头像陈律师！我的一个朋友！被一个人在微信上用我朋友名字！朋友头像！还在他自己微信上说了很多损害我朋友的消息发在朋友圈！给她精神带来压力！说他他不听！这是犯法吗？如果告他怎么告？
地区：北京-朝阳区
咨询电话：
帮助网友：107164 次
点赞人数：546 人
可以投诉。打电话或加本手机号微信详细咨询，陈德新律师为北京京师律师事务所合伙人、受伤维权部主任、金兰律师团队的创始人，本团队拥有律师109名，分布在全国47个城市，承办全国案件，愿能为您提供满意法律服务--陈律师 王辉
相关优质咨询
热门法律咨询
最新法律咨询我在微信朋友圈里面买到假货，卖家现在让我退货，货退了卖家不退款怎么办？ - 110网免费法律咨询
您的位置：
&& 查看咨询 　　　　　　　今日活跃律师： &&&&&&&&&&
该问题已关闭
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
我在微信朋友圈里面买到假货，卖家现在让我退货，货退了卖家不退款怎么办？
陕西－西安&11-26 13:07&&悬赏 0&&发布者:不是闹着玩 & 回答:(3)
我在微信朋友圈里面买到假货，卖家现在让我退货，货退了卖家不退款怎么办？
您也有法律问题？ 您可以 发布咨询，我们的律师随时在线为您服务
[陕西-西安]
1065931积分
回复时间：
针对你的问题答复如下：
&&&&1，《消费者权益保障法》第五十五条&经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
　　经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
&&&&&&2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
&&&&（一）与经营者协商和解；
&&&&（二）请求消费者协会调解；
&&&&（三）向有关行政部门申诉；
&&&&（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；&
&&&&（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
[北京-海淀区]
2526807积分
回复时间：
向运营商投诉
[陕西-西安]
回复时间：
向运营商投诉。
问题答案可能在这里 →
无锡推荐律师
最佳律师解答
(成彩红)()&
(刘中良)()&
(耿武杰)()&
(陈铠楷)()&
(赵江涛)()&
最新回复律师
人气：1092530
北京 朝阳区
人气：67098
人气：208142
人气：15094
人气：228249
天津 南开区
人气：53800微信朋友圈里买到假货咋维权？保留聊天记录、支付凭据等证据
消协及律师建议：应保留聊天记录、支付凭据等证据
“在朋友圈买到假货怎么办？”昨日，市民陈小姐也遇到了同样的困惑，花1000多元在朋友圈内买到了伪劣化妆品却投诉无门。为此，记者采访到南昌市消协负责人和江西洪城律师事务所李竹青律师专门就“微商”为消费者提出注意事项和维权办法。
花千元买来伪劣化妆品维权难
陈小姐称，她的一个朋友喜欢通过微信卖化妆品，自称是正品，有盖章小票还有厂家包装。陈小姐看了朋友发在朋友圈里的照片后，买了一些化妆品，价格不仅比卖场里的便宜一半，甚至比网店还便宜。谁想到，买回来没几天就发现化妆品质量很差，拿去厂家售后点检测，居然是伪劣的。
“因为是朋友，才相信她，哪知道结果是这样。”碍于情面，陈小姐要求对方退货时，对方竟然称产品没问题，之后将陈小姐拉黑。
微信中明目张胆销售“A”货
随后，记者在微信中看到，一些含有“代购”字样的私人、公众账号都拥有众多粉丝。这些“海外代购”交易都是在网络上进行，因此不排除存在一定风险。记者也发现，目前微信代购几乎未受到任何监管，记者在微信朋友圈内看到，一些微友直接销售A货，也就是仿品牌产品。如果销售这种仿品牌产品，在实体店和淘宝上都会面临被监管部门处罚的风险，但微信上的内容仅朋友圈可见，因此被监管部门查处的可能性很小。
“现在针对网络购物的监管法规仅对淘宝、京东等电商平台具有约束力，而针对微信这样的社交营销经营模式，还没有相关的监管规定。”南昌市工商局公平交易局工作人员说道。
不能依据《消费者权益保护法》维权
对此，市消协负责人表示，微信“朋友圈”与淘宝等网店卖东西不同，它的经营者大部分为个人经营，且不具备经营的相关执照和证件，不属于《消费者权益保护法》中的经营者；微信朋友圈也不是“第三方交易平台”，(所谓第三方平台，指的是搭建一个购物平台，专门用于交易)。因此，在微信朋友圈购物是不能依据《消费者权益保护法》来维权的。
由于大多数“微卖家”都没有实体店，就谈不上经营资质。这些不确定的因素其实也为买家们增加了很多消费风险。
可依据《民法通则》、《合同法》维权
江西洪城律师事务所李竹青律师说道，微信朋友圈的商品交易，在法律上属于“偶发的民事交易行为”，一般是发生在个人之间的偶发交易，这种交易由一般的民事法律来规范。如果遇到假货、遇到违规销售等相关问题，可以依据《民法通则》、《合同法》等相关法律来维权。同时，李律师建议在微信朋友圈交易时，一是要了解清楚卖家的真实身份信息；二是要保留相关的聊天记录，大件物品最好签订书面的买卖协议；三是要保留银行、支付宝等汇款、支付凭据，一般接受汇款的账户同卖方身份要相符。
造成人身损害可直接向厂家索赔
那么该如何防范微信中的消费陷阱呢？消协负责人提醒，1.收集、保留证据。用手机从各角度拍下假冒伪劣产品的照片，截图与卖家的聊天记录，以备投诉时使用。2、联系第三方交易平台(微店)要求赔偿。网络交易平台明知或应知卖家侵害买家合法权益而未采取措施的，或不能提供商家真实信息的，可向交易平台索赔。3、.如卖家销售金额达5万以上，或卖家货值金额达15万以上，或两者合计达15万以上的，公安机关会立案侦查。4、造成消费者人身损害的可直接向生产厂家进行索赔。（首席记者 刘星）
关键词阅读：
24小时论坛热帖
今年1月30日，蚌埠的小王在当地租了一套房，...
我市为努力建设人民满意政府，已出台《南昌 ...
天圆网版权所有微信朋友圈购物送来的全是假货 想退货找不到人-闽南网
微信朋友圈购物送来的全是假货 想退货找不到人
来源:厦门晚报
　　微信朋友圈的卖家称，代理化妆品月入万元不是问题，低价拿货高价卖出，并且保证是正品。廖小姐心动，购买了5000元化妆品成为代理，结果是，拿到的全是假货。
　　讲述 拉你时信誓旦旦，想退货找不到人
　　近日，廖小姐在微信上认识了一名叫“Acoco南部海外批发总部”的卖家，卖家告诉她，她正在招代理，成为代理后就可以批发价拿货，价格是市场价的一半，每个月可以轻松获利万元。并且还信誓旦旦:不是正品，包退，防伪码可以在官网上查得到。
　　廖小姐心动了，立即下单买了一箱“欧蒂芙奇迹面膜”，共3600元。加上其他产品，总共5000元。
　　货很快就送上门了，她检查后发现不对劲:包装和市场上的正品不一样，质量也差很多，防伪码在官网上也查询不到。
　　廖小姐意识到自己被骗了，立即要求卖家退货。“刚开始，卖家还不承认自己卖的是假货，后来周旋了好几天，她才最终承认，不过拒绝退货。她还一直威胁我，说随便我去说，她不怕。”廖小姐说，没多久，对方就将她的手机号、微信、QQ全都拉黑了。现在，她完全联系不上卖家了。
　　廖小姐报警。不过警察告诉她，收到货就不算诈骗。廖小姐拨打12315，工作人员告诉她，店家没有登记，并且不知道地址，不好处理。
　　廖小姐找到快递公司，快递公司证实，发货地址是在厦门，但具体地址不能透露。
　　廖小姐告诉记者，这个卖家自称毕业于华侨大学厦门工学院，叫李耀珍，大约25岁。
　　记者说要考虑考虑
　　对方立即发来一个白眼
　　昨天下午，记者在微信上找到这个卖家。记者说想当代理，对方立即热情起来，问记者是想当免费代理还是交费代理。对方说，市场价一盒198元的“欧蒂芙奇迹面膜”，免费代理的拿货价是130元，交费代理的拿货价是100元。
　　“价格这么低，会不会是假货？”记者问。
　　“我们都是批发价，所有产品都是低价代发，从广州发货，绝对正品，官网上都查询得到，不是正品，包退。”
　　记者问，不知别的代理收入如何。卖家说:“这要看个人的能力了，我手下的代理，最低的每个月收入上万，高的超过一万。”
　　记者说要先考虑考虑，卖家立即发来一个白眼的表情，之后便不再理记者了。
“夏夜与美食更配”在泉州人身上展现得淋漓尽致。趁着夜里的些许凉意，约上亲朋好友一
48小时点击排行榜