5月中旬到货巧虎第一期，个人原因于5月31号办理退订，客服告知扣除首期商品费用和手续费快递费一共160，我当时订购的是2年2640，告诉我30个工作日内会收到邮政取款单，退订时因为预留的老公单位地址客服说怕接收不到，所以我在三确认把取款单邮寄到家庭住址。
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　　本人6月26号打客服电话问退款进程，被告知还未发出取款单让继续等待，7月初又告知中旬会收到取款单，7月13号打电话客服说取款单已出，我说我没收到，客服告诉我取款单号让我拿有效证件去家庭住址附近邮政取钱　　
　　等我到了家附近邮政，柜台人员查询完说取款单是邮寄到我老公单位那个片区的 ，必须去那个片区所在邮政取款，由于当时已快到下班时间，本人第二天下午又给客服打电话问是不是我拿取款单号和身份证去我老公单位附近邮政就能取款，客服十分肯定的说是，我问你那边没有退汇吧？客服说没有。　　
　　等我打车去老公单位片区邮政，被告知这个取款单已被对方退汇，我再次拨打巧虎客服电话，客服说看不到有没有退汇的状态，让我等周一财务上班答复　　
　　我本来想退钱就算了，其他不想计较，不想计较巧虎客服从一开始订购的出尔反尔，今天客服说这一套，明天另一个客服说另一套，我质问，客服就说正常程序是这样，但如果您坚持怎么怎么的话我们是可以通融的　　
　　我不对巧虎的产品发表意见，因为怨打愿挨，但是这个公司的理念是什么，客服究竟是摆设还是搅浑水的？我申请退订到答应退订到过程就用了一周多，今天推明天，5.31答应退订30个工作日内收到退款，到现在马上2个月了，我的退款呢，巧虎邮寄错了地址你给我打个电话我也是可以凭取款单号去单位片区取款的呀，为什么6月17号已经可以取款了，而我在6月中旬到7月中旬打了无数电话却告诉我取款单未出？　　
　　为什么退汇？你巧虎工作人员的失误要客户承担吗？让我在等一个月？我邮政手续费都扣除了，你工作人员邮寄错地址退汇之时为什么不能告知我，还让我今天跑这个明天跑那个邮政？　　
　　奉劝各位要定巧虎的家长们擦亮眼睛，多上网查查巧虎的产品，一旦订购退订无处维权　　
　　对了，我订购是在本市商场的巧虎柜台订购的，前几天营业员还微信联系我把订购礼送回店面，说活要见人死要见尸，礼品被使用也要送回去。不是我要昧下这个礼品，一个价值10？20？起球的毛巾毯　　
　　说一下这个订购店面礼，是订购首期商品收到后给的，既然是订购礼，我又不是全部退订，我是花零售价格买的首期商品，我为什么退回去，而且巧虎一而再 再而三的折腾我俩月还未收到退款的情况下，营业员的活要见人死要见尸是不是有点过分　　
　　求助如何维权　　
　　早上在上海315网站在线投诉页面乱码　　
　　巧虎公司这属于只进不出诈骗吗，我自己的钱，各种费用和首期按零售价格买的为什么退回这么难　　
　　我第一次定了六个月，后来孩子喜欢就定了一年，现在孩子还是很喜欢看，楼主巧虎售后感觉就像买保险，定容易退难，但是你下次要注意，不要因为订两年便宜送的东西多，跳入长线坑，万一孩子不喜欢呢？
　　几年前我曾经在网上注册过巧虎，后来感觉太贵了，就没继续。但是把电话号码填上了，这家伙好几个营销员给我电话轰炸，劝我订购，后来一经理级别的一个男的又打电话来，希望我能订购，说一大堆产品如何好，说着说着还生气起来，语气相当不好，我就奇怪了，我又没拿你家东西，不买就能把他气成那样，还强买强卖吗，就冲这营销手法以后也不会订他家的东西。　　
　　巧虎是啥　　
　　每天打客服电话，找有权处理的人接电话，天天打就有人处理了　　
　　我之前也有退订巧虎的想法，各种扣钱，我想想就算了，就定这一年，以后绝对不续了，太坑了。后期还不停给我打电话让我续订，懒得搭理。　　
　　其实巧虎低龄的看看还不错，还配玩具。中班开始不怎么爱看了，我就到期不定了。就这样还接了好几个电话，第一次就明确说不定了不需要了，后面还是打。因为是老公电话，他都接烦了，有天晚上又打来，我就接的，反正就是各种推销让你续订。我说里面教的所有东西我们都已经报了课外班了，什么都不需要，才作罢没来过电话。　　
　　我当时也是申请了下免费试用 结果东西没给我 反而是三天两头客服电话 后来我都没接 真的是差不多要轰炸了大半个月 　　
　　很多年前，我侄女小时候，我曾经在某次巧虎路边宣传单填了手机号，从此以后隔三差五就有电话推销，讲真产品不错，但对我说贵了点，送侄女巧虎感觉不太实惠，拒绝了好几次，仍然打电话。我没办法，订了一个月的货到付款，货到了，我拒收。从此清净了。虽然这样不好，但真是没办法了。　　
　　讲真，每个月给的玩具和东西根本不值一百多，而且光盘特别不清晰，跟盗版似的，而且售后不完善，你说两个月龄一起发客服答应你，转天再打电话就说发不了两个月龄，质问前一天客服说能，然后她们就说那你实在要求的话也可以　　
　　网上巧虎差评那么多真不知道怎么做起来的　　
　　我也被电话轰炸过，那个导购几乎天天给我打电话，说让我要对孩子的教育负责。我说你们的节目连口型都对不上，一看就是日本拍的中文配音，点头哈腰的，我不想让孩子学。　　
　　我也订过巧虎，东西还是挺好的，不过每次电话推销实在是受不了了，孜孜不倦百折不挠契而不舍……　　
　　确实，巧虎的推销太让人恶心了。
　　我们这还有巧虎专柜呢，留过一个手机号，这回完啦，各种打电话推销让订，我不打算订，跟对方客客气气的，打了几次他看我不订自己先生气了，我这个晕哪。　　给孩子订的幼儿画报，从网上下载的巧虎视频，我感觉适合一岁左右的孩子，再大不喜欢了，随便看看就得了，可不敢乱订东西了。
　　刚才又打电话客服说两天内回复，真是日了巧虎公司了　　
　　巧虎的电话轰炸确实很可怕，定了一年完成了，不想续订都不行！狂打电话！
　　。。为啥要定 网上就有啊 而且现在巧虎也过时了吧。。反正我家的不爱看　　喜欢看宝宝巴士 超级飞侠 小猪佩奇
　　现在看来退订是正确的　　
　　我家也有巧虎，亲戚送的生日礼物，亲戚是幼儿教师，很推崇这个。我只想吐槽都什么年代了竟然还用光盘，我家电脑，电视都不能用，上次去巧虎柜台我就吐槽了，结果专柜说因为老年人带小孩多，很多老年人不会上网，所以用光盘。我想说老年人用这些电子产品不要太溜好吧。而且光盘画质那么差。　　
　　好像是湾湾的早教？　　
　　我觉得巧虎很不错，跟宝宝互动特别好，订了两年
　　玩具质量太差，每月的商品根本不值一百多，而且光盘特别不清晰，还没有买的百度云资源清楚　　
　　巧虎是培养生活习惯，我退订原因也是后来上网查都说巧虎太死板　　
　　昨天客服说邮政退汇到他们公司需要半个月，公司转账需要10天，也就是一共25个工作日我才有可能收到退款，我告诉客服只给你10个工作日，邮政退款你公司现在就可以去取了凭什么你们的失误要我承担，一开始还要再扣我银行手续费真是不要脸，我昨天已经在上海315投诉了，10个工作日不到账我把一开始退订到现在所有客服全部投诉，在天天去315投诉巧虎！！　　
　　我也是定了1个月退了，扣了点手续费　　
　　巧虎欺骗消费者　　
　　看了你的帖子我瞬间不想定了。 本来还打算给孩子买一年试试的。 感谢！！！我最讨厌这种胡搅蛮缠言而无信的推销了。　　
　　我也订过一年，巧虎的玩具孩子没兴趣，能看看的就那张光盘，每个月100多确实很不划算。在犹豫要不要续订的一个多月中遭遇了巧虎客服的电话轰炸，语气让人蛮不舒服，直接打消了念头
　　巧虎公司做那么多宣传有什么用，如此欺骗消费者　　
　　还有人定巧虎啊？孩子一岁多的时候订过，那玩具根本都不要玩，只能说光盘还行，自己拉粑粑洗手什么的都是这学的，湾湾腔，但是因为要少看电视，觉得意义不大，贵了。还是去一些班边玩边学好　　
　　我也定了两年，小的时候孩子特别喜欢，我必须说有很多期玩具和主题给他很大帮助。长大后淡了一点，因为去了早教班，更爱金宝贝了。巧虎就像每个月来新鲜一下。平均下来一个月110，要严格按成本说，当然不值得，小孩子的东西有什么不是价格虚高？早教课一节课45分钟就180元。我花钱都是花之前仔细盘算，一旦花出去了只要有过用就不会计较。可能跟经济条件也有关系？为事情烦心浪费的时间也一样是钱啊。如果是我退订，礼物也一定会退，没仔细看你斤斤计较的算账，只想说，这赠品确实不该得。
　　巧虎现在汉化的还不错，我家刚开始定的半年后，孩子喜欢，就又追加了一年，还定了个性格故事剧场套装，有CD可以在车上放给孩子听，不过我实在烦那些推销员，既然想推销产品，最起码得有点耐心吧，讲几句说不想续订就开始态度差了，语气也不好
　　我娃定了三年巧虎 最后一年不想定了 每月一个大盒子 用不了半年就堆成山了 而且孩子大了玩具越来越多 对巧虎没那么喜欢了 然后客服就狂打我电话 我都明确不想定了还不停的说 我就说孩子每次弄的哪都是 还要我收拾 结果电话那边就咬定孩子这么大了还不能自己收拾玩具 一定要定他们的产品才能改掉这个坏毛病。。。给我气的 我娃定了三年巧虎还没自己收玩具好意思这么说我们么 直接把电话挂了 现在孩子在我的要求下自己收拾了 以前都是保姆收拾 保姆不好意思指示娃收拾 因为那是她的工作 我们当时也没太在意 明年 孩子上寄宿学校什么事都要自己做能给改过来　　总之就是客服电话让人很人不舒服 还玩整的童年体验 好象不给孩子定巧虎我就是个不合格的妈妈一样
　　我之前订了后来没在续订，客服一直打电话，后来我就不接了
　　我先订了一年。小孩很喜欢。然后续订了2年。觉得还好啊，根据孩子的月龄来，我是懒。懒得单独买早教书，懒得去看多大多大该玩什么玩具了，孩子刷牙，坐马桶，认颜色、认形状什么的都是我们家长带着孩子一起玩巧虎学。反正巧虎每个月根据孩子的月龄来配的。特别是图书的质量还行。没什么味。我同事给孩子买的书，都要放1个月油墨味散了才敢给孩子看。不过价格也确实高，不过现在小孩的东西都很贵。
　　当初弃选巧虎 而订了其他早教产品就是因为巧虎的电话推销太烦了 而且语言沟通能力差 让人不悦　　
　　是的，就是沟通能力差，一个事情要打好几个客服电话还未必办妥，没有企业该有的规章理念，所以这也是当初退订的原因之一　　
　　我是给孩子定了半年主动续订的，虽然两年优惠大礼物多，我还是坚决选一年，因为我不确定孩子还能继续喜欢下去，一般进坑容易出坑难。　　
　　今年过年前后来了最后一期，我就不准备再定了，因为感觉内容有点跑偏，没有教育意义了，之后导购各种给我电话，各种说说说，成功说服我又定一年的，明年绝不定了　　
　　怕电话骚扰的楼上有个绝招，订购然后拒收。　　
　　我觉得巧虎还行，小宝宝看看挺好 每月一百多买性价比挺高的，外面上一节课两百。我家马上四岁，看了三年还很喜欢，每月来新产品我都跟着看一遍，然后就有意识的教。最近外面上课 发现上课提到的东西巧虎已经提过，上课还是要求家长回去帮着复习的。　　当然每个人情况不一样选择自己觉得好的方法吧。关键家长要用心，无论是电子产品还是外面上课都靠不住。　　巧虎的销售是挺烦人的，不过现在你买什么东西留下电话都一样　　
　　@洛是一道光
09:23:40　　巧虎公司这属于只进不出诈骗吗，我自己的钱，各种费用和首期按零售价格买的为什么退回这么难　　-----------------------------　　我也是定的巧虎，第一次1年，孩子挺喜欢，后来又续订一年，现在孩子大了不准备定了，定的越多送的越多，不能被迷惑啊，巧虎的玩具真的很好，市面上买的都比不上，楼主一次就定2年有点盲目了，该先定半年
　　我家从14个月起就订巧虎了，然后一直到大班了，订了三年了，小朋友炒鸡喜欢的，其中本来也想不订了，客服电话确实很有毅力啊，不过主要是我小孩子特别喜欢，我觉得越大内容越丰富，挺不错的，觉得价格也不算贵。就继续订了。。。　　其实我中间还遇到过一次骗子，这一点要提一下，有巧虎的骗子会以多送礼物或者是价格便宜来电话，所以一订要打官网电话订购。这一点感觉巧虎也不去维权或者打击整顿一下，感觉是有点监守自盗的意味，可能是内部人员参与搞鬼吧。
　　讲真的，巧虎的产品还是不错的，我家2岁开始定的，定了一年，每月的书宝宝都很喜欢，光盘也还喜欢看，玩具倒不是特别感兴趣，后来宝宝看的书范围更广更深了，所以定了一年就没续订了，现在快4岁了有时候还会把巧虎的故事书拿出来看，到期以后客服也是各种电话推销，也是挺烦，单说产品还是推荐的　　
　　巧虎还是我11年的时候订的呢
后来定了2年不定了 广告太多了！不过送的礼物还是很不错的
当年退订挺简单的，打个电话 扣除礼物的钱就行了。　　后来我买了一些盗版的 台湾版的巧虎，我觉得台湾版的更好看一些。孩子更喜欢看台湾版的
就是没有那些礼物。
　　我会一直投诉到退款成功，说到赠品，订购的时候给的手偶和小喇叭都不用寄回的，这是我退订时主动问客服赠品怎么退回客服给的答复。虽然扣费多但是我也是接受了，谁让咱们退订呢，就是这个无限期拖延真的很恼火。　　
　　哎我就是爱冲动，一时头脑发热，孩子还不给我面子　　
　　lz退款收到了吗　　
　　看着就心累　　
　　我也订购过两年巧虎，是感觉性价比不高，玩具确实不值那个价，但是宝宝很喜欢，巧虎的每期书都反反复复读，现在刚4岁，这个月到期，不准备续订了，希望不要来电话轰炸我……　　
　　我家也是定了两年，主要之前孩子在邻居家看过好几本，确认孩子喜欢我也认可才定的。生活习惯、为人处世、数学、英语、科学小实验、玩具都涉及，且随年龄走，挺系统的，可能单个月看不出，但长时间下来家长很难配齐配好这些东西。至于退费难，我之前给宝宝定了一个牌子很硬的英语培训班，有熟人在那个机构工作，没试听就交了两万多，上了四五节之后我跟听了一节 ，根本没什么课程设计，完全拼凑，当天就要求退费，中间各种折腾，还是那个教学点的校长帮忙，终于半年多之后钱退了回来，四五节简直要破坏了宝宝英语启蒙的烂课扣了我一千多。交出去的钱再要回来是真难啊！
　　孩子上早教的时候当时交费的都送一期巧虎，正好有抱抱熊毛绒玩具，问中心能送我们一套不，毕竟我们也是交了两年钱的，人家不给。回来网上淘宝了。发现还不错，网上购了一套盗版光盘
　　值不值的孩子喜欢就行，我家孩子不喜欢　　
　　现在还有人订巧虎？感觉十年前我们那个时候娃才看的　　
　　说一句，我觉得婴儿画报和幼儿画报挺好的，还可以买过期的，便宜很多，也不过时！！　　赠的东西也很丰富，有光盘，手工，毛绒玩具，每期都不同，我都觉得有些是惊喜！！　　微信上也有关于书中的东西，还有好的幼儿园以书中的故事做示范，感觉不贵，东西却很丰富！！　　巧虎以前也考虑过，当时觉得性价比不高！　　
　　我家就是很抵触　　
　　巧虎公司欺骗消费者！退款迟迟不到账！你们给我利息吗？！诺大的公司这么不讲信用谈何企业！售后是摆设！巧虎一生黑！这种没信用没规章制度的企业能有什么正能量还敢谈早教！　　
　　钱已退　　
　　我老公被忽悠订了一年,前两个月刚结束，我两没续订被电话轰炸　　贵么贵的要死，每个月发的东西都不值钱。　　那种光盘基本不看，光盘里面风格好有90年代风.....　　我儿子唯一要的就是巧虎的玩偶　　其他玩具没一个要的。。。。
　　@洛是一道光
08:43:10　　钱已退　　-----------------------------　　请问是多久退回来的呢
　　楼主多久退到的。我也准备退。没啥用
　　我正想给宝宝订巧虎，看了大家这么多评论，我还要再考虑考虑
　　巧虎不是有免费的试用光碟吗，怎么不先申请那个给孩子看
　　我以为巧虎只是动画片，原来还有东西卖
　　被打了无数次电话，十动然拒。幸好没订
　　我们此前一直在油管给小孩看台湾版的（嗯，我翻墙），孩子两岁的时候很爱看，后来就淘宝了一套光碟，哈哈，发现真的没台湾版的好。心想没定是对的。　　孩子爱看的时间也就一年吧！嗯！
　　圣诞节的时候接到巧虎营销电话说针对我这个片区有个活动，每个月多一份玩具多一本书，由于我之前订过7月龄-12月龄，孩子还挺喜欢，现在一听有活动就订了，然而一礼拜以后收到的东西并没有多，马上问那个营销，他还继续骗我说漏发了马上给我补发，我居然又信了，等了几天没动静打巧虎官方电话去问居然说没有这个活动，我说那你们的营销这样就是欺骗消费者，她居然说这不是欺骗！！！求维权！附上骗子微信
　　我想说，不光巧虎这么轰炸式推销，好多英语培训或者其他早教，培训班什么都是这么个轰炸式推销……我之前有申请过VIP KIDS的在线英语试听，因为也是想给孩子找个他能感兴趣的学习方式，孩子是零基础，当时也跟VIP的课程顾问再三强调过，于是课程顾问说可以找个外籍华人，中英文都会说的来给我们上课，结果上课的情况不是很理想，可能因为孩子本身零基础，加上对方的中文也不是太流畅，然后孩子就开始比较有挫败感，试听结束之后我问了孩子，孩子自己说不喜欢这种方式，当天试听完就开始回访，我直接回复了，孩子说不喜欢这种方式，有挫败感。我希望这个东西对他来说不一种负担，要是一种乐趣，结果就开始巴啦巴啦的游说我订长期的课程，各种东西说的天花乱坠，说的你晕头转向的，我一直在强调孩子接受不了这种方式，我不希望上来就让他抹杀掉兴趣。本以为这就结束了，第二天VIP的课程顾问又回访听课效果又是巴啦巴啦一通说，再就开始隔三差五的一通电话……
　　直接就变成了疲劳轰炸式的推销……直接搞得我对代言人都没有好印象了，我是觉得，既然我已经明确告诉你了，孩子不喜欢这种方式，那就不要继续在我这里浪费时间了，一遍遍这样的疲劳轰炸只能让人对这个产品产生厌烦情绪。
　　求助！楼主现在的退款收到了吗？我跟你情况差不多，也是刚收到一期，想退！
　　楼主，现在退款收到了吗？我也跟你一样的情况，想退掉！
　　楼主真是太冲动了
才定了不到一个月 孩子才看了一期产品就要退订。我觉得什么东西对于孩子都是个适应的过程，看到巧虎玩偶就哭然后就退订了，有点不理智了。好多事情遇到退货这个问题的时候都不是那么顺利的。确实和苏宁京东等电商还有一些实体店没法比。所以遇到这么多问题也是可以理解了。单说巧虎的产品确实教会孩子不少东西，包括习惯的养成 智力的开发等等。确实比那些不看巧虎的小朋友要聪明一些，懂事一些
　　订过两年，真心觉得巧虎做的不错，玩具也蛮好的，性价比高的　　但是电话推销是真的很烦人　　另外楼主对赠品有点胡搅蛮缠了
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)我在网上买了个东西，货到付款，货已经到了，但是我不想要了怎么办，可以拒绝收货吗？他说我这个行为是违_百度知道
我在网上买了个东西，货到付款，货已经到了，但是我不想要了怎么办，可以拒绝收货吗？他说我这个行为是违
我在网上买了个东西，货到付款，货已经到了，但是我不想要了怎么办，可以拒绝收货吗？他说我这个行为是违法的，是需要负法律责任的，有没有这么回事？？
我有更好的答案
如果是商品质量问题是可以的，货到付款不想要应该可以呀
是电话推销的产品，后来我在网上查询不到他们的公司
电视购物？
你如果真的不想要，可以以他商品质量问题为由不要啊，他吓你的话报315。
可以不要的，现在还没有强行买卖的
我们经常买这些，这种情况很正常啊！哪有什么违法的
我还没收货喔！
你可以举报这个电话
他说工商局会怎样怎样的
就是呀，收货就表示你买了哈
你可以报派出所，当他面报，看看怎么样
从北京发过来的货，我们不喜欢还不是一样不要，哪个会违法呀？
一样货到付款
你实在不明白，先问问派出所，不要怕
他再来，你报派出所
采纳率：50%
不用理会他即可
就直接说不要了
可以拒绝收货，没有违法。但是你要和卖家沟通，你可能要出邮费。
感觉好请采纳哦。
可以拒绝收获，但是你这种行为属于不道德
没有，一般都可以退，有拆开吗
我还没收货
可以啊，别听他胡说
或者收货后直接退回
一搬都七天无理由退换货
我还没收货，怎么退？
收到再退，你看哈买的东西介绍说明，都可以退回的
不收货也行
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