今天白条退款退到哪里要等很久吗

京东白条慎用,购买东西在未发货前申请取消,结果一直未处理,找了3次客服,一个问题处理半个月没结果,现在不发货也不退款
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京东白条慎用,购买东西在未发货前申请取消,结果一直未处理,找了3次客服,一个问题处理半个月没结果,现在不发货也不退款
投诉对象:
投诉要求:
要求京东对于订单编号:,发货或者退款,不要一直拖着
罗先生发起投诉
我于12月15日,在京东商城买了一个钱包,是由厂家或供应商提供和配送,使用的京东白条付款,12月15日商家未发货之前申请退款,然后一直是未退款的状态,12月18日联系客服,客服说帮我跟进,12月21日客服帮我重新提交取消申请,然后直到今天12月29日,一直是不发货也不退款的状态,客服我也很理解,帮我处理了,但是他们没有权利马上给我退款。但是京东本身呢,店大欺客吗,买了东西可以不发货也不退款吗,太流氓了。我知道作为个体面对京东实在算渺小,但是京东是这样对顾客吗
可以看到没发货,而且到今天一直没有进度
可以看到客服在21日帮我重新提交过申请
知道月底京东一直没有发货也没退款,总之联系客服,一直说有人在跟进,但是一直不处理
告诫大家不要轻易退京东第三方的货,不要轻易用白条了,不然很可能像我一样京东对于退款不处理也不发货了
京东想不退款的时候,真的你一点办法都没有,现在半个月了,我很怀疑京东是不是不会退款了
已审核通过
聚投诉已将您的投诉内容转达给@网银在线客户支持如有处理进展,请及时反馈,以便聚投诉跟进。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp(用原账号登录,在本投诉帖下方的评论框提交,可同时上传每张小于1M的图片;不要直接在本回复下提交)
罗先生投诉补充
&nbsp&nbsp京东客服于昨晚第三次重新提交退款申请,问题没有得到实际解决,无限等待中
今天,聚投诉已将您的投诉内容转达给京东公关部。&nbsp如有处理进展,请及时反馈,以便聚投诉跟进。&nbsp(用原账号登录,在本投诉贴下方的评论框提交,可同时上传每张小于2M的图片;不要直接在本回复下提交)
罗先生投诉补充
&nbsp&nbsp12月31日,没有任何进度,明天元旦节了,节后再来回复&nbsp
罗先生投诉补充
&nbsp&nbsp今天京东客服给我电话说帮我7个工作日内退款&nbsp如果有处理进度,我会再来
罗先生投诉补充
&nbsp&nbsp京东客服于昨天第四次重新提交退款申请,问题没有得到实际解决,无限等待中&nbsp我都习惯了,每次都说退款7天,现在过了20天了,不知道怎么回事了
今天,聚投诉已将您的反馈内容再次转达给@网银在线客户支持。【聚投诉维权组合拳】如按京东的投诉流程发起维权后,问题仍未得到解决,可采取以下方式进一步维权:1、向中国人民银行&nbsp金融消费权益保护局投诉:拨打010-12363电话投诉。【被投诉方信息】企业名称:网银在线(北京)科技有限公司企业住所:北京市海淀区中关村南大街2号1号楼16层A座1901法定代表人:刘强东2、向工商部门投诉:●向京东所在地北京工商投诉网上投诉:http://www.hd315.gov.cn/zmhd/wstsjb/ssdj/(优先选择,便于保留证据)致电北京消费者举报中心010-12315。●如对北京工商的处理不满意,可向国家工商总局申请行政复议。●如北京工商未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈,可向国家信访局国家投诉受理办公室http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html&nbsp和国家工商总局投诉北京工商“行政不作为”。工商总局的投诉举报渠道有下列3个:·公众留言系统http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html提交留言;·发送电子邮件到gszjxf@saic.gov.cn·致电工商总局信访部门010-。3、如工商局未依法在7个工作日内予以处理并回复,可直接到国家信访局国家投诉受理办公室网站http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html&nbsp投诉相关部门不作为;4,请在新浪微博私信@21CN聚投诉,提供投诉人在聚投诉所发投诉帖的链接,以便我们公开在微博上发布此投诉,并与投诉人一起@给京东金融及相关政府部门及媒体。5,如上述渠道均未成功,可委托律师向法院起诉。
对该投诉的处理比较满意
罗先生投诉补充
&nbsp&nbsp单是我自己的话可能得不到满意的结果,&nbsp聚投诉7天有结果了,&nbsp历时21天,今天刚刚已经退款,谢谢聚投诉。&nbsp
&nbsp14:30:56,投诉人反馈:历时21天,今天刚刚已经退款,谢谢聚投诉。据此,本投诉流程予以终结。最后,请投诉人行使专享特权,对被投诉方的投诉处理,进行满意度打分。&nbsp操作位置在本帖右上方,鼠标移到"投诉处理满意度"前面的“?”,即可看到详细的操作说明。京东取消订单白条退款多久_百度知道
京东取消订单白条退款多久
我有更好的答案
2,会退款到最近一次还款的银行卡。订单退款之后可以在京东金融PC端及APP端查询您退款详情京东商城一般会在1-15个工作日内退款完成。如果白条未还款退款到白条额度,如果已还款,具体路径如下:1、京东金融PC端:【首页】-【我的资产】-【白条】-【退款记录】-【详情】
如果没有发货了,很快就会处理好的,发货了,就慢些
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