消费者京东买“全网最低”被忽悠 要求退一赔三
来源：广州日报
　　“全网最低”一类的表述属于禁止使用的极限用语。
　　广州消费者在京东商城一商家花费17500元购买了一款号称“全网最低”的手表，没想到隔天就在另一商家发现同款手表只要16000多元。
　　广州的黄先生于日在京东商城(亚商名表专营店)购买了一块手表，价格是17500元，当时产品页面标明“100%全新瑞士原装正品，全网最低，支持验货，100%实物拍照”。但黄先生收到手表准备确认收货时，发现京东有其他店铺销售该款手表的价格更低，黄先生认为商家采用不正当行为进行虚假和欺骗性宣传，已经侵犯了消费者的合法权益，黄先生遂向广东省消委会投诉。
　　省消委会工作人员受理该投诉后立刻与京东商城联系，经协调，商家联系黄先生同意赔偿该款商品的差价，售出价为17500元，该商品在京东的最低价是16302元，差价1198元作为广告词错误的赔偿。黄先生不接受，要求“退一赔三”，京东商城认为金额过高，无法满足消费者的诉求，调解不成功。
　　今年9月1日施行的新《广告法》中明确地对广告语的使用作出规定，“全网最低”一类的表述属于禁止使用的极限用语。
　　事实上京东平台商家的售价也没有达到“最低”，其广告中有关售价的描述已经涉嫌虚假宣传，根据新《消法》第五十五条规定，消费者提出“退一赔三”要求并非不可以。
　　针对此案例，广东省消委会建议广大消费者，不要过分迷信广告，尤其是极限广告用语。
(责任编辑：UF030)
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图解财经：
今日主角：
客服热线：86-10-
客服邮箱：京东这么干也过分了。怎么解决？
买了三件衣服，结果就发来一件，说另外两件没货。让我办理退货，然后再把钱还我。结果今天查看退货情况，发现把钱打到京东余额里面了。等于只能在京东买东西。我自己的钱凭什么你京东来规定我在哪里花？
发自手机虎扑 m.hupu.com
没用过京东，不能提现吗？
不是会电话询问吗？我记得都是问的，我都是选择，原路退回
京东衣服都是第三方，所以你还不如在天猫买
不能提现吗，什么垃圾网啊
和客服联系，要求提现吧
引用3楼 @ 发表的:京东衣服都是第三方，所以你还不如在天猫买
jd衣服退货比天猫方便一点
发自手机虎扑 m.hupu.com
应该可以取现退回绑定银行卡吧？哥们试试，我也不懂哈
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引用2楼 @ 发表的:
不是会电话询问吗？我记得都是问的，我都是选择，原路退回
没问，直接发短信说以解决。结果一看给退到余额去了。操蛋。
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引用6楼 @ 发表的:
jd衣服退货比天猫方便一点
天猫退货没你i想的那么复杂
都有7天无理由退换
我貌似遇到这个情况余额可以退出银行卡，但是略麻烦，去京东找它的在线客服或者打电话过去按步骤退
发自手机虎扑 m.hupu.com
引用10楼 @ 发表的:
打电话给客服说余额转回银行卡就行了，自己不懂还怪别人。
什么叫不懂，钱从哪来退回哪里去是常识。点评退款就直接退回银行卡。甭管我懂不懂，京东这么干就不地道。该被骂。
发自手机虎扑 m.hupu.com
引用9楼 @ 发表的:
天猫退货没你i想的那么复杂
都有7天无理由退换
一个上门取件，一个要自己去寄……
我跟舍友买的东西没收货就被确认了。心都碎了
打电话找客服，可以解决的
和7天铂涛会一个德性，给客服打电话他还是会老老实实原路退回，但是不打他就给你整余额去，也不给你展示提现页面，就这点便宜也想占。
引用14楼 @ 发表的:
一个上门取件，一个要自己去寄……
现在哪个快递不是上门取件？
你不知道余额可以提现么...............
这水平也就基本告别网购了吧（PS：莫生气
随意一黑哈）
您需要登录后才可以回复，请或者
340人参加团购169.00元&699.00元
277人参加团购99.00元&169.00元
3023人参加团购649.00元&699.00元
312人参加团购819.00元&1399.00元
1189人参加团购538.00元&1299.00元
683人参加团购949.00元&1599.00元
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570人参加团购497.00元&1099.00元
33人参加团购109.00元&159.00元
1517人参加团购688.00元&799.00元　　在京东买了电脑桌椅，付款成功后十多天还没收到货， 问客服，客服叫我申请退款， 我那个去！还求着你买是吗？ 等了那么久得到这个结果，意思是你爱买不买咯。 真的是气死人了！！ 好想投诉他 都没有投诉办法！！！郁闷死了！！ 再也不去京东买东西了！！！　　再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！ 再也不去京东买东西了！！！
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　　绝对不是京东自营产品 自营绝对不会这样的。还有可以打电话转人工客服帮你解决的　　
　　楼主我13号从京东自营买的东西，一直不到。我说要退货，人家说你退货的话我们要扣取京豆作为运费。而且申请退款后一直不给我退。我问什么时候退，人家说等物流部门把货物发回去了，财务部门给退。真是搞笑了，它的物流信息一直不更新我才退货的。我问他：你的意思是要是物流一直没有把货发回去，我就一直不能收到款。对方就说会尽快处理，结果最后也一直没有处理。最后我飙脏话了。算是给处理了。PS：我是京东钻石用户。从此京东一生黑。我和他们客服说：你不缺我一个客户，我也不缺你一个电商平台。这次被京东伤了。　　　　
　　@小余则成
17:34:19　　绝对不是京东自营产品 自营绝对不会这样的。还有可以打电话转人工客服帮你解决的　　-----------------------------　　你快拉倒吧，京东自己的客服更牛气，我遇到的客服直接就说你爱关注不关注京东
　　@小余则成
17:34:19 　　绝对不是京东自营产品 自营绝对不会这样的。还有可以打电话转人工客服帮你解决的 　　-----------------------------　　@ty_铿锵玫瑰466
17:57:25 　　你快拉倒吧，京东自己的客服更牛气，我遇到的客服直接就说你爱关注不关注京东　　-----------------------------　　退货我在京东从来没遇到过这种的，当然不排除各地的服务不同。　　然而我觉得淘宝天猫更没辙，一般都是认倒霉不退了……　　你觉得服务最好的电商是哪个？　　
<span class="count" title="万
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京东太过分了，无任何理由删除我的订单。
&登堂入室&
来自：荣耀6plus PE-CL00
京东太过分了，无任何理由删除我的订单。
今天（7.25）我在京东自营的荣耀官方旗舰店，00:04分抢购了一台魅海蓝高配版手机并且在第一时间付了款，但是到了9点多的时候，发现我的这个订单给删除了（在没通知我的情况下）。立即联系京东客服及他们的更高级别的客服专员，他们都告诉我，订单删除了没法恢复，我问他们京东怎么可以这样无缘无故的去删除一个已经成功下单的订单，客服给我一万个对不起，让我再去抢一个。我说这样处理是不负责任的说法，我只是要求，把订单恢复，把属于我的货发给我就可以，客服说做不到。大家说说看，我该怎样维权！！！
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&独步江湖&
来自：浏览器
付款退你了吗？这个可以找工商投诉
男人无知无谓，女人无知不累！
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&渐入佳境&
来自：浏览器
店大欺客。就是这样。
二手，假货，全部玩上了，爱买不买。
我们在它眼中就是一些乱民。没办法。。
维权顶多扔你一张什么没屁用的券吧。见多了。
还是官方华为商店比较靠谱？ 虽然没货，最多推迟点给你发，不至于直接无视而砍单。
楼主消消气。就当踩了S吧。
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&略有小成&
来自：荣耀畅玩5X KIW-AL10
找315投诉，必须是京东负全责。支持你。
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&独步江湖&
来自：X1 7.0
0点04分抢到的，我0点03分就显示“已售罄”。
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&登堂入室&
来自：荣耀6plus PE-CL00
今天一天都在打各种电话维权，已经投诉到北京消协了，不知道有没有，刚才又在跟京东的客服专员联系，已经明确说删了就删了，如果要找领导等1-3个工作日才会回复我的电话&&这就是无耻的京东！
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&自成一派&
来自：荣耀V8 KNT-AL10
huafans 发表于
今天一天都在打各种电话维权，已经投诉到北京消协了，不知道有没有，刚才又在跟京东的客服专员联系，已经明 ...
楼主不要生气，维权费时费力，也不会有太好的结果。索性再抢一个，或者去华为官网
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&登堂入室&
来自：荣耀6plus PE-TL10
我是关心楼主钱退了吗？我早上6点多醒来还抢到蓝色64g版，只是没现货，要等采购
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&渐入佳境&
来自：浏览器
还算好的了，我荣耀7换荣耀8，在京东回收了之后，回收的钱按京东E卡绑定到我账号上，结果一抢购就失败，换另外账号，随便怎么抢都能抢到，还钻石会员，各种被坑
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&新学乍练&
来自：荣耀8 FRD-AL00
我现在已经不用京东改用淘宝了，我的荣耀8就是在天猫旗舰店买的，物流快，服务好
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1000万花粉
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西湖——长桥老铁轨上来一组人像Memory的Melody不负好春光拍拍拍~7X全屏摄春福建南靖珠坑社黄花风铃木
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京东的包装越来越过分了收藏
京东的包装越来越过分了
我买了这么多气球，就给我拿两袋面包当减震
捞一手过气狗管理
大佬，嘛时候16级
上网买面包是什么操作
京东上买面包不怕买到长毛的？
京东给你多少钱。我天猫给你双倍
中老年来骗回复了
不怕买到被人用过的面包吗
这孩子或许是个宅男
还好吧，买块主板一大箱子送来，情况跟你的一样！
我上次一样，买了一箱气球就只给三桶泡面缓震
面包是被人用过的
有2个气垫 不亏
没有泡泡纸亏死
面包被我咬了一口
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