撕毁消防合作的商家广告给商家差评有什么影响后果

《电子商务法》立法进程提速——

“剁手族”买买买将有更完备的法律撑腰

经济日报·中国经济网记者 佘 颖

上图 如今做电商卖货给粉丝已经成为一门必修的学问,这些粉丝就是潜在消费者电子商务经营者既要为粉丝们做好服务,也要尊重消费者权博朗扑克加工厂|博朗扑克加工厂益图为消费者在研究洳何在微信公众号里销售商品。 右图 遭遇砍单的消费者截图可以看到,购买的手包被卖家后台取消了订单 佘 颖摄

目前,《电子商务法》已结束二审自2013年12月27日全国人大常委会召开电子商务法第一次起草会议双硬盘笔记本|双硬盘笔记本正式启动,到2016年12月25日该法进入一审這部与消费者权益息息相关的法律一直备受社会的关注。

根据工商12345系统统计2017年上半年全国电子商务投诉达18351件,占总投诉量的79.07%可以说,電子商务已成为消费纠纷的主要发生地

那么,这部法律将怎样改变我们的“网购”生活能不能为网购爱好者、资深“剁手族”撑腰?專家对现有的法律条文又有哪些建议为此,记者采访了中国消费者协会的相关负责人和专家

今年“双11”,北京消费者李小姐在一家号稱高端生活平台的电商网站下单一个大牌包包打折价、优惠券加起来,比专柜便宜了5000多元正当李小姐还在得意自己买到了超值价时,接到网站客服打来的电话通知说这个包没有通过网站的出货鉴定,而且商家也没有其他库存了只能办理退款。

“谁知道是因为卖亏了砍单还是真的有问题?”李小姐很疑惑“商家这样的行为,算不算单方面撕毁合同”

“北京市消协收到很多投诉平台经营者擅自取消订单,也就是俗称的砍单我们调查统计了148个案例,发现大多数消费者是在所谓的电商节后被砍单的”北京市消协秘书长杨晓军介绍,“其中80%的被调查者认为电商砍单是因为电商缺乏诚信”。

《电子商务法》二审稿中规定电子商务经营者发布的商品或者服务信息符匼要约条件的,当事人选择该商品或者服务并提交订单合同成立。当事人另有约定的从其约定。

中国政法大学副校长时建中认为应刪掉“当事人另有约定的,从其约定美女的花心护卫|美女的花心护卫”不让商家随意砍单。“电子商务技术性使得交易程序刚性化消費者的弱势地位更加弱势。”时建中举例:“我们到网上买飞机票也好火车票也好,首先要点同意合同并表示已经阅读并知晓风险提礻。其实基本没有消费者会认真阅读合同全文、风险提示,因为消费者选择电子商务是为了便利如果把风险预警的合同文本读完可能需要几小时,甚至还得找个律师咨询更关键的,如果不同意的话下面的购买程序进行不了。这就注定消费者要使用电子商务服务只能选择同意,否则没有任何交易机会”

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