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老唐修车记（奔奔MINI-IMT不挂档）修车费从5000到0
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老唐修车记（奔奔MINI-IMT不挂档）修车费从5000到0
老唐修车记（-IMT）,修车如何从5000元降到一分不花
内容简介： 试图欺骗客户，收取高额费用，车主经过学习，亲自参与检查过程，最终没有换任何一个件，获得了真相。
为了能让大家更便捷的了解整个过程，本文先总结核心内容，再通过表格形式逐步分解分析，来说明4S店是如何欺骗客户的。
关键技术说明（简版）：
典型故障：停车启动挂不上档
解决办法：用修复仪连接车辆的电脑控制系统，清除故障数据，调整离合间隙螺母，重新匹配数据。
关键技术说明（详细版）：
长安奔奔MINI有一款手自一体的配置，简称IMT（智慧的手动传输），离合器部分由重庆青山工业有限公司提供，离合器由3大部分组成（离合器控制电脑+选换挡执行机构+离合器执行机构）（相关资料可以通过百度文库搜索IMT等），
典型故障是：停车重启后，挂不上档，相当于手动挡的车，离合始终结合不上，离合运动的范围超出了电脑调节的范围。
解决办法：维修仪（电脑+专用适配外设）连接车辆的相关接口，连接离合器控制电脑单元（内部简称TCU）（车上还有另外一个发动机用的电脑板,内部简称ECU），清除故障代码，重新进行电脑的匹配（同时调整离合器执行机构上的拉索螺母，使相关参数在正常范围内）
相关信息：
1、重庆青山工业有限责任公司系中国兵器装备集团公司所属的国有大型工业企业。公司始建于1965年1月，经过40余年的发展，资产总额逾27亿元。公司专业从事各类汽车变速器的研发、生产和销售。经过多年的发展建设，逐步形成了重庆、成都、柳州、郑州四大生产基地,年产能力达220万台，搭建了MT-AMT-DCT-新能源四大产品平台，是迄今中国产销规模最大、产品谱系最全的乘用车变速器专业企业。
2、离合器控制电脑（4S店说需要5000元更换的单元），采用的德国大陆公司产品， 欧洲第二大汽车零部件制造商。
本文试图从多个角度、多个层面来分析此次遭遇，希望有所提示、警醒。
观点汇总：
1、&&信息的严重不对称，是欺骗的温床，车企应该更多的公开一些技术资料，方便客户学习，减少被骗的可能。
2、&&估计对此种欺骗的处罚太轻纵容了此类情况的发生，车企在这里扮演了一个什么样的角色呢？如果纵容此类情况的发生，仅从经济的角度考虑，对车企的长期发展有好处吗？
3、&&4S店也许说，我们的运营成本很高，如果不设法增加收入，就会赔本。。。
4、&&如果4S店欺骗成功，结果是给人车质量差的印象；相反的结果是，车的质量没问题，不知道厂家更希望的是哪个结果呢？
5、&&中央二套播放过针对这种问题（小病大治）的暗访，看来广大车主一定要注意了。
6、&&做好事和坏事也许就是一念之间的差别，但是分析整个维修过程，可以感觉到做坏事也许已经成为了某些人的习惯。
7、&&医患关系紧张，一个重要的原因就是小病大治，医疗改革的一个重要技术措施应该是严厉查处小病大治问题。
8、&&我们讲要科学健康持续的发展，就一定要打击欺骗，恢复事实真相。
9、&&在此感谢不吝赐教的几个工程师。
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（一） 维修经历：2012-03月购车,2014年11月-2015年2月：里程1万公里，3次停车重新启动后，无法挂挡（均现场电脑修复）。
2015年3月，4S店最后更换“离合器执行机构”。
分析：是否真的更换了“离合器执行机构”，还是只是进行了调整，需要进一步确定。因为现场电脑修复的时候，没有进行调整离合间隙螺母。
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（二） 维修经历：2015年10月-12月：里程1.9-2万公里，停车后重启，无法挂挡，4次救援（均现场电脑修复，其中一次收费120元）。最后一次救援，电脑修复失败，技术员拨动电脑连线开关后，低速（不高于30km/h，否则车剧烈抖动）将车开到了4S店
检查结果：需要5000更换离合器电脑，理由是：更换了一辆正常车辆的电脑后，车辆恢复正常。原来的控制电脑与维修仪通讯不上。
分析：4次救援，均没有调整离合间隙螺母，
在讯问具体原因时，给出的答案是：在手动档基础上增加的智能换挡机构，质量不过关，维修后也无法保证使用。
2、即使更换了新的控制电脑可以使故障修复，但是也不能判断原电脑就是坏的，因为电脑里的软件有可能不正常。
3、电脑通讯不上的现象，笔者一直没有看到，后续事实也证明不可能通讯不上，4S店可以给出的解释大概是维修仪坏了，所以做出了错误的检查结果。但是仔细推敲，即使维修仪坏了，按照所说，更换了新的电脑后，也应该通讯不上，自然就可以先判断维修仪有问题。
进一步的解释无非就是说维修技师水平太低，可是是技术水平太低，还是道德水平太低呢？恐怕还是相关领导的道德出了问题。1、 希望客户以为此车质量不行，降低客户对此车的质量预期，同时不收取费用或少收取，以便取得客户的信任，为后续的欺骗做准备。
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（三） 维修经历：12月15号左右，车主来到4S店，要求解释相关判断理由。发现TCU连接处的线束外保护套管已被剪开
解释说：因为电脑通讯不上，所以剪开线束保护套，看看是否有断裂的线。
笔者将车零件拍照后，离开了4S店
分析：为了让客户相信其判断结果，进行了相关的伪装。其实连接线很粗，并且平常不会来回折弯，连线断的概率是几乎没有的，（需要厂家提供更权威的数据进行佐证），
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(四) 维修经历：笔者根据零件上的商标和编码，上网搜索相关资料（零件生产厂家、零件购买的其它渠道和价格、零件维修的渠道等）
分析：感谢互联网
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（五） 维修经历：笔者给厂家反馈，表示车辆行驶很短，希望延长保修。
厂家回复很无情：根据三包合同条款处理
分析：1、厂家没有根据详细情况进一步探查车辆故障原因，不仅纵容了4S店的欺骗行为，也失去了提高车辆质量的机会，也失去了提高客户满意度的机会，同时给客户印象是：车辆质量差。
客户如果广加宣传，不知是否影响销售。
2、 近几年发展很快，2025年还要冲入世界前10，
长安不是要实施终端投诉“零”容忍，万台车投诉量降低至13.9%
3、 长安不是要满足用户10年26万公里的需求吗？
4、 不是要一切围绕用户，从用户角度出发吗？5、关于汽车三包中的3年&6万公里，取3年或者6万公里中先到的为限；
显然是一种最偏向车企的取向，对消费者利益保护最小化的的取向，
相信绝大多数消费者都会认为这是不公平（不对等、不科学）的条款，也是很粗放的计算方法。
让人怀疑三包法指定的时候，车企给了相关部门多少好处
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（六） 维修经历：下午，笔者来到4S店，要求进一步确认故障原因
1、发现控制电脑可以通讯上，并非先前所说通讯不上
2、维修技师在确认故障过程中试图欺骗客户，让客户相信电脑确实坏了。
如：在需要启动发动机检测时，没有启动发动机，（离合器半结合点学习需要启动发动机），自然更没有按照操作规程调节离合器拉线螺丝，只是磨洋工一般，多次进行无效的电脑匹配修复。
以不能确定另外一块好的电脑板是否是同一版本为由，拖延2个多小时不能进一步检查，
但是却将我的电脑板放到另外的车上去测试，但是另外的车离合部分是断开的，根本不具备检测条件，同时不知做了什么手脚（估计是插头不插）让我的电脑板放在好车上后，连接测试仪显示不能连接。
（后证实，此型号车辆的离合器电脑板有两个版本，互不通用，外观很接近，但是可以很明显的区分，局部材料不同，一个是塑料，一个是金属）
分析：明眼人一看就知道在故意掩饰错误的结论，用一个错误去掩盖另一个错误
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（七） 维修经历：，通过电脑板零件编码上网搜索到了一些技术文章，咨询了相关技术人员，确认了版本判定的问题
，上午来到4S店，要求进一步进行判定。
在更换另外一块电脑板不解决问题（无法自圆其说）后，终于调节了离合器拉线螺丝，电脑可以正常匹配，故障消除，车辆恢复正常。
中午将车开回了家。
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21:16:08 | 来自
奔奔mini后门换拉线全过程
奔奔已经开快年基本没有出现过什么问题也没有把我丢在路过这次知道什么时候后门没办法从里面打开啦从坛子里找到类似情况觉可能后门拉线原因这天闲来无事决定拆开后门验证果真拉线端断在马家买拉线今天就换费劲才把留在车门机构里东西扯出来换后发现还开怎么回事我足足反复检查20分钟正在考虑把另边后门拆开对此突然想起童锁开关问题立马查看果真就锁住解锁后顺利开启过程有点曲折发此帖希望后面有人出现类似问题可以自己解决用去修理店用去4儿子店挨宰拆个螺丝个拉手还要用力扯门板别怕扯反正里面卡扣要换扯开后就这个样子卡扣开门原因就在这里断拉线整个拉线样子在马家买拉线没比较这就搞久才拆来就那么点点搞出来新装进去要注意童锁这样才打开我干脆塞个卡扣就会门关重点就自动落锁啦我想之所以拉线会断落锁后用力拉拉手最后装去妥妥
引用 hh-12-11 21:16:08 发表于 主楼 的内容：
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22:54:50 | 来自
谢谢楼主分享经验，学习了。赞一个
引用 已得一人心861
22:54:50 发表于 1楼 的内容：
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02:32:03 | 来自
吃得苦中苦,将来开路虎,吃饭不买单,只能开长安.
引用 我相信5-12-12 02:32:03 发表于 2楼 的内容：
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07:52:45 | 来自
引用 sunbin-12 07:52:45 发表于 3楼 的内容：
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低调不失高傲
引用 liliyangrui
07:57:44 发表于 4楼 的内容：
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引用 flyloveyaya
08:07:15 发表于 5楼 的内容：
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不是可以索赔的吗？我的情况和你一样。准备去索赔
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08:23:28 发表于 6楼 的内容：
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08:23:28 发表在 不是可以索赔的吗？我的情况和你一样。准备去索赔这个不是索赔的范围，我已经问过了，4儿子店里检查加维修加工事得一百多，我就是10块钱解决。
引用 hh-12-12 09:35:13 发表于 7楼 的内容：
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我索赔到了，本来说不给的，给宝宝留了个言店里就打电话来了。
引用 ql15-12-12 12:27:51 发表于 8楼 的内容：
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引用 老祖打人不犯法
13:06:24 发表于 9楼 的内容：
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引用 老祖打人不犯法
13:06:39 发表于 10楼 的内容：
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13:56:15 发表于 11楼 的内容：
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引用 Hayley_LI
14:26:06 发表于 12楼 的内容：
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14:45:42 发表于 13楼 的内容：
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12:27:51 发表在 我索赔到了，本来说不给的，给宝宝留了个言店里就打电话来了。没打过电话，店里不肯换就自己动手换
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用铁丝一头弯成90度另一头比好长度绑在断了的接头后面，就可以了
引用 小奔小小奔
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00:47:18 发表在 浪费钱一根铁丝搞定不用买新的
引用 hh-12-20 13:04:54 发表于 17楼 的内容：
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00:50:30 发表在 用铁丝一头弯成90度另一头比好长度绑在断了的接头后面，就可以了牛人，涨见识啦
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11:26:15 发表在 四个螺丝我下掉了，让虐迨粤撕眉复握鄄幌吕矗惺裁醇记拉手有没有松下来？拉手从后面往前面拆，然后直接扳门板，挺费力的，会把卡扣弄坏，不过没有卡扣也能装上去的。
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