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All Rights Reserved公交司机工作总结
公交司机工作总结
范文一：公交司机个人工作总结光阴似箭，日月如梭， 2011年即将过去，在即将送牛迎虎的岁月交替之际又要迎来新的一年，我们党召开了第十七次人民代表大会，党的事业和国家的各项工作取得巨大成就。今年是北京公交集团公司创建首都文明行业的再发动之年，我们全体司乘人员积极响应了这次活动，使这次首都公交创建首都文明行业得到了巨大的成功，同时也离不开广大人民群众的支持与配合。回顾我这一年来的工作，看到了成绩也发现了不足，我力求认真总结今年的工作，使明年做得更好。对于驾驶员来说，每天频繁的进出站，重复起步，停车，在车水马龙中穿行使之磨练出了自己的耐性，耐心的疏导乘客，更加增加了我的爱心和关爱生命，安全行车，谨慎驾驶就是生命，认真贯彻公交公司及车队的各项规章制度，服从领导的工作安排，在今年的工作中，我认真学习技术知识，提高自己的技能，在自己的岗位上，爱车整车，完成任务，努力做好自己的本职工作。作为一名驾驶员除保证了安全行车外，在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，听从交通警-察指挥，做到了开车不喝酒，喝酒不开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无大事故，小刮小蹭的事故还是发生了二三起的，尽管经过一些努力，我的驾驶水平较以往提高了不少，但是觉得自己需要学的东东还是太多，新鲜事物不断的涌出，还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，加强理论和技术学习，不断提高技术水平。2一年来，在党组织的怀抱中，领导的正确领导下，在各位同事和群众的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。一、 努力学习，不断提高自身素质根据安排，我先后认真学习了有关法律法规及驾驶方面的知识，特别是结合今年的整顿机关作风活动，进一步学习了马列主义、毛泽东思想、邓-小-平理论和“三个代表”重要思想，从而使自身素质有所提高，达到了“学以立德，学以增智，学以致用”的目的。二、 钻研业务，安全行驶我积极参加了安全培训12期，并认真学习和钻研驾驶专业知识，不断提高驾驶技能。在工作中，我牢固树立“行车万里，安全第一”的目标，对车辆及时检查、维修，确保安全出车，文明驾车。三、 严格自律，努力搞好服务我严格按照各项规章制度，坚守工作岗位，不迟到，不早退，不误事，不无故缺勤，做到随叫随到，服务调度，听从指挥，自觉维护单位和个人形象。四、 爱护车辆，勤俭节约我经常保持车辆的完好与整洁，认真坚持“三检”、“一保”制度，努力做到了“三清”、“四不漏”。努力达到励行节约的目的。总之，一年来，通过认真学习，我安全驾驶并取得了一定成效。但是与领导与同志们的要求相比，还存在一定的差距，因此我要在今后的工作中加以改进，扬长避短，争取在新的一年里更上一个新的台阶。原文地址：公交司机个人工作总结光阴似箭，日月如梭， 2011年即将过去，在即将送牛迎虎的岁月交替之际又要迎来新的一年，我们党召开了第十七次人民代表大会，党的事业和国家的各项工作取得巨大成就。今年是北京公交集团公司创建首都文明行业的再发动之年，我们全体司乘人员积极响应了这次活动，使这次首都公交创建首都文明行业得到了巨大的成功，同时也离不开广大人民群众的支持与配合。回顾我这一年来的工作，看到了成绩也发现了不足，我力求认真总结今年的工作，使明年做得更好。对于驾驶员来说，每天频繁的进出站，重复起步，停车，在车水马龙中穿行使之磨练出了自己的耐性，耐心的疏导乘客，更加增加了我的爱心和关爱生命，安全行车，谨慎驾驶就是生命，认真贯彻公交公司及车队的各项规章制度，服从领导的工作安排，在今年的工作中，我认真学习技术知识，提高自己的技能，在自己的岗位上，爱车整车，完成任务，努力做好自己的本职工作。作为一名驾驶员除保证了安全行车外，在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，听从交通警-察指挥，做到了开车不喝酒，喝酒不开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无大事故，小刮小蹭的事故还是发生了二三起的，尽管经过一些努力，我的驾驶水平较以往提高了不少，但是觉得自己需要学的东东还是太多，新鲜事物不断的涌出，还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，加强理论和技术学习，不断提高技术水平。2一年来，在党组织的怀抱中，领导的正确领导下，在各位同事和群众的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。一、 努力学习，不断提高自身素质根据安排，我先后认真学习了有关法律法规及驾驶方面的知识，特别是结合今年的整顿机关作风活动，进一步学习了马列主义、毛泽东思想、邓-小-平理论和“三个代表”重要思想，从而使自身素质有所提高，达到了“学以立德，学以增智，学以致用”的目的。二、 钻研业务，安全行驶我积极参加了安全培训12期，并认真学习和钻研驾驶专业知识，不断提高驾驶技能。在工作中，我牢固树立“行车万里，安全第一”的目标，对车辆及时检查、维修，确保安全出车，文明驾车。三、 严格自律，努力搞好服务我严格按照各项规章制度，坚守工作岗位，不迟到，不早退，不误事，不无故缺勤，做到随叫随到，服务调度，听从指挥，自觉维护单位和个人形象。四、 爱护车辆，勤俭节约我经常保持车辆的完好与整洁，认真坚持“三检”、“一保”制度，努力做到了“三清”、“四不漏”。努力达到励行节约的目的。总之，一年来，通过认真学习，我安全驾驶并取得了一定成效。但是与领导与同志们的要求相比，还存在一定的差距，因此我要在今后的工作中加以改进，扬长避短，争取在新的一年里更上一个新的台阶。
范文二：二O一二年年终工作总结一年来，在领导及科室领导的关怀支持下，在其他同志的配合与帮助下，我立足本职，扎实工作，顺利地完成了自己所承担的工作任务，在政治思想和本职工作方面取得了一定的进步。一、加强政治学习，不断提高政治思想水平积极参加单位组织的各项政治学习活动，认真学习领会精神，坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观武装头脑、指导实践和推动工作，通过学习，使自己的政治思想水平得到提高，增强了工作的积极性、主动性和责任感。二、爱岗敬业，干好本职工作分公司原来只有K1、K2和K6三条路线，今年又增加了3、5、7、9和26路公交路线，共八条路线，服务环境、道路环境及高强度工作量等压力不断增大，公交驾驶员作为公交企业为广大乘客提供服务的直接承担者，肩负着安全运营、优质服务等多重工作任务，促进着各项工作的正常开展，有着重要作用。1、在营运行车方面：我坚持文明驾驶，胆大心细，操作准，开车稳，并注重研究雨天、雾天等天气的特点，从不开英雄车、斗气车，保持匀速行驶，注重行车安全，无论刮风下雨。“安全行车是公交的生命线”，这是每个公交人都应用心铭记的一句座右铭，我更能体会这句话的深刻内涵。我都坚持做到：出车前必须提前到达工作岗位，做好出车前的各项例检工作，绝不开带病车上线路营运，在长期的公交运营中，我总结了一套“礼让两慢、两提前”的安全行车工作法，“两慢两提前”成了我每天安全操作的一种习惯，更是我安全行车的口头禅。因此，在公交开车多年来，我从未发生任何大小事故。2、在安全行车方面：恪守“安全第一”的原则，确保行车存车安全。为了保证车辆行驶中的安全，在这一年里能够自觉遵守各项交通法规，严格遵守《驾驶员管理制度》，文明驾驶、礼让三先，不开快车，不酒后驾车，不私自出车等。当天不出车时，立即入库存放，下车后上好锁，锁好车门等。认真做好安全防范措施，消除安全隐患，时刻提高警惕，确保了全年安全行车无大事故，3、在汽车保养方面：爱车如己，注意保养，定期检查，及时维修。定期对汽车进行保养，保持车身光洁。每天下班收车后，把车辆彻底打扫一遍，保持卫生。严格按照保养日程表的项目，对车辆进行正规的定期检查和维修，以确保车辆在行驶中不出现故障，增强安全性。另外，我还认真学习汽车知识，掌握汽车的基本结构和工作原理。在行车中发现异常，尽量找出故障并及时排除。科学驾驶，节约油料。为了节约燃油，我注重科学驾驶。行车前搞清地形路线，行车中做到不急加速，不急刹车，不强行超车。避免不必要的高速行车和在高档位上的低速驾驶，充分保证了行车的经济性。5、在客户服务方面：遵循职业道德规范，保持强烈的工作责任感。干一行就要爱一行。对于驾驶员来说，每天频繁的进出站，重复起步，停车，在车水马龙中穿行使之磨练出了自己的耐性，耐心的疏导乘客，更加增加了我的爱心和关爱生命，认真贯彻公交公司及车队的各项规章制度，服从领导的工作安排。6、在工会方面：按照公司中心任务积极开展工作，不断加强自身建设，积极参与工会组织的各种丰富多彩的活动，不断加强与公司员工的学习与交流，增进职工间感情交流，以饱满的热情积极投身到公司的发展和稳定工作中去。三、存在的问题和打算经过一年的不断努力，我的业务水平较以往提高了不少，但还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平。明年我将与分公司其他同志一起努力工作，在公司领导和科室长的带领下使自己的工作达到一个更高的层次。回顾一年的工作，尽管取得了一点成绩，但与领导的要求相比，与其他先进同志相比仍有较大差距。今后，我将更加严格要求自己，发扬成绩，弥补不足，全心全意完成好每一项工作任务，在确保行车安全、加强节约、提高服务质量上，进一步做到热情服务、礼貌待人，文明行车。在领导的关心和支持下，在同志们的帮助下，相信通过不懈的努力，我的工作一定能够再上新台阶。二O一二年十二月
范文三：工作总结做的好可以给你的工作画上一个完美的句号，做得不好，或者是对你所做的工作阐述不当，可能会抹杀掉你的工作能力和表现，对于你将来的发展很不利。如果大家需要写“公交司机个人工作总结”时不知道怎么写，可以参考下面应届毕业生网为大家推荐的“公交司机个人工作总结”范文!光阴似箭，日月如梭，2015年即将过去，在即将送兔迎龙的岁月交替之际又要迎来新的一年。一年来，在领导及科室领导的关怀支持下，在其他同志的配合与帮助下，我立足本职，扎实工作，顺利地完成了自己所承担的工作任务，在政治思想和本职工作方面取得了一定的进步。一、加强政治学习，不断提高政治思想水平积极参加单位组织的各项政治学习活动，认真学习领会精神，坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观武装头脑、指导实践和推动工作，通过学习，使自己的政治思想水平得到提高，增强了工作的积极性、主动性和责任感。公交司机工作总结范文。二、爱岗敬业，干好本职工作做为一名公交车驾驶员，为人民群众服务，促进着各项工作的正常开展，有着重要作用。1、遵循职业道德规范，保持强烈的工作责任感。干一行就要爱一行。对于驾驶员来说，每天频繁的进出站，重复起步，停车，在车水马龙中穿行使之磨练出了自己的耐性，耐心的疏导乘客，更加增加了我的爱心和关爱生命，认真贯彻公交公司及车队的各项规章制度，服从领导的工作安排。2、恪守“安全第一”的原则，确保行车存车安全。为了保证车辆行驶中的安全，在这一年里能够自觉遵守各项交通法规，严格遵守，文明驾驶、礼让三先，不开快车，不酒后驾车，不私自出车等。当天不出车时，立即入库存放，下车后上好锁，锁好车门等。公交司机工作总结范文。认真做好安全防范措施，消除安全隐患，时刻提高警惕，确保了全年安全行车无大事故，3、爱车如己，注意保养，定期检查，及时维修。定期对汽车进行保养，保持车身光洁。每天下班收车后，把车辆彻底打扫一遍，保持卫生。严格按照保养日程表的项目，对车辆进行正规的定期检查和维修，以确保车辆在行驶中不出现故障，增强安全性。另外，我还认真学习汽车知识，掌握汽车的基本结构和工作原理。在行车中发现异常，尽量找出故障并及时排除。4、科学驾驶，节约油料。为了节约燃油，我注重科学驾驶。行车前搞清地形路线，行车中做到不急加速，不急刹车，不强行超车。避免不必要的高速行车和在高档位上的低速驾驶，充分保证了行车的经济性。三、脚踏实地，继续做好今后的各项工作回顾一年的工作，尽管取得了一点成绩，但与领导的要求相比，与其他先进同志相比仍有较大差距。今后，我将更加严格要求自己，发扬成绩，弥补不足，全心全意完成好每一项工作任务，在确保行车安全、加强节约、注意防盗的基础上，进一步做到热情服务、礼貌待人，文明行车。在领导的关心和支持下，在同志们的帮助下，相信通过不懈的努力，我的工作一定能够再上新台阶。
范文四：2011年公交司机个人工作总结光阴似箭，日月如梭， 2011年即将过去，在即将送兔迎龙的岁月交替之际又要迎来新的一年。一年来，在领导及科室领导的关怀支持下，在其他同志的配合与帮助下，我立足本职，扎实工作，顺利地完成了自己所承担的工作任务，在政治思想和本职工作方面取得了一定的进步。一、加强政治学习，不断提高政治思想水平积极参加单位组织的各项政治学习活动，认真学习领会精神，坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观武装头脑、指导实践和推动工作，通过学习，使自己的政治思想水平得到提高，增强了工作的积极性、主动性和责任感。二、爱岗敬业，干好本职工作做为一名公交车驾驶员，为人民群众服务，促进着各项工作的正常开展，有着重要作用。1、遵循职业道德规范，保持强烈的工作责任感。干一行就要爱一行。对于驾驶员来说，每天频繁的进出站，重复起步，停车，在车水马龙中穿行使之磨练出了自己的耐性，耐心的疏导乘客，更加增加了我的爱心和关爱生命，认真贯彻公交公司及车队的各项规章制度，服从领导的工作安排。2、恪守“安全第一”的原则，确保行车存车安全。为了保证车辆行驶中的安全，在这一年里能够自觉遵守各项交通法规，严格遵守《驾驶员管理制度》，文明驾驶、礼让三先，不开快车，不酒后驾车，不私自出车等。当天不出车时，立即入库存放，下车后上好锁，锁好车门等。认真做好安全防范措施，消除安全隐患，时刻提高警惕，确保了全年安全行车无大事故，3、爱车如己，注意保养，定期检查，及时维修。定期对汽车进行保养，保持车身光洁。每天下班收车后，把车辆彻底打扫一遍，保持卫生。严格按照保养日程表的项目，对车辆进行正规的定期检查和维修，以确保车辆在行驶中不出现故障，增强安全性。另外，我还认真学习汽车知识，掌握汽车的基本结构和工作原理。在行车中发现异常，尽量找出故障并及时排除。4、科学驾驶，节约油料。为了节约燃油，我注重科学驾驶。行车前搞清地形路线，行车中做到不急加速，不急刹车，不强行超车。避免不必要的高速行车和在高档位上的低速驾驶，充分保证了行车的经济性。三、脚踏实地，继续做好今后的各项工作回顾一年的工作，尽管取得了一点成绩，但与领导的要求相比，与其他先进同志相比仍有较大差距。今后，我将更加严格要求自己，发扬成绩，弥补不足，全心全意完成好每一项工作任务，在确保行车安全、加强节约、注意防盗的基础上，进一步做到热情服务、礼貌待人，文明行车。在领导的关心和支持下，在同志们的帮助下，相信通过不懈的努力，我的工作一定能够再上新台阶。
范文五：滕王阁旅游公交车站2014年工作总结及2015年工作计划
2014年开年以来，全站职工继承和发扬上年度的成功经验，结合城市发展的新趋势及相关重点工作的新要求，以“强安全管理、提服务水平，精工作效能,保稳定平安”为目标，顺利完成了公交服务工作，现就全年工作完成总结如下：一、主要指标完成情况(11、12月份数按去年计算)
主业务收入1643万余元，与去年同比上升12%，发车244280趟，行驶438万余公里，同比上升10%，1-10月发生财产损失2000元以上交通事故9起,6起已处理完结，事故发生率为41万公里每次，与去年同比下降7%.二、生产运营工作完成情况 1、高峰时期坚持执行管理人员站台值守、上线跟车制度，有效扼制了逃票、带违禁品上车和候车秩序混乱的现象发生，实现了安全、有序、稳定的目标，顺利完成了春节、国庆、高考等高峰时期的公交运输组织工作。2、车站根据市委市府城乡公交一体化的思路，按照2013年线路规划方案以及主管部门的要求，结合城市发展变化，适时推进各线路延伸优化工作。先后完成了公交2、3、5、7、9路的调整延伸报批，目前9、2、5路已按照新线路运行，7路12月份将延伸至河溪镇。3、继续深入推进3人2车模式，目前1、2、5路已全面实施3人2车模式，9路部分实施。4、适时开展市场调研，依据客流变化调整运力部署，截止目前共收集围绕生产运营建议信息22条，市场调研13次，调整及延伸线路4条，车辆运力调整100余台次，确保了经济效益、社会效益双丰收。三、机务工作完成情况一是配合有关部门顺利完成了5台老旧公交车的报废工作；二是完成了滨江新天地公交车赠予工作，无偿增加了公交运力；三是及时完成了10台新能源公交车报批、采购、上户和证照办理工作、确保了车辆及时上线。四是按质按量完成了公交车辆定期二级维护；五是按期完成了公交车辆年度审验。六是启动了维修工资改革，方案正在制定中，预计2015年初试行。四、安全工作完成情况1、加大安全生产投入，做到人、财、物三到位，2014年充实2名安全生产专职管理人员，2名站场夜间保安，每台车配置了1把手持金属探测仪、一对三角木、故障警示标志、增加了一具灭火器，维修照明用电改为了36V安全电压。切实把安全工作做实、做细。2、坚持安全教育不放松，全年进行定期、专项以及事故的安全教育培训共计45次。整理播放事故警示片20余次。3、启动安全生产达标工作，目前准备工作已经完成，待总公司统一组织进行自评。4、全年组织安全生产检查261次，专项检查十余次，共查出35处安全隐患，并及时整改，发现并处理违章违纪行为41起。五、综合管理工作完成情况1、车站相继开展了2014年度驾驶、点钞劳动技能竞赛，职工运动会等形式多样的职工活动，展示了公交人的风采。2、7月顺利完成了QEO体系首次监督审核，保障了体系全覆盖良性运转。3、根据运行情况对《从业人员岗位考核细则》做了适当修正，确保制度的适宜性。六、2015年主要工作计划1、协助做好调度中心的建立工作，积极做好生产调度以及高峰时期的运力调配工作；2、一季度完成年度QEO审验以及安全标准化贯标工作；3、年初建立完善汽修厂工资分配方案并实施；4、继续探索、推行3人2车运行模式，建立规章制度；5、开展好2015年度技能竞赛、运动会、应急演练；6、积极配合完成滕王阁临时停车场以及火车站公交场站的建设工作；7、做好宇通客车特约维修站的设立实施工作；8、持续调研市场、不断优化公交网线，及时新辟火车站、七里新区的搬迁小区、开发小区等公交线路；9、持续做好从业人员的安全、生产、制度、规程及新技术、新工艺的教育培训工作。二〇一四年十一月二十一日
范文六：市公交公司工作总结一年来，**市公交公司在市委、市政府、市交通局党委的正 确领导下， 新一届领导班子带领广大干部职工认真贯彻落实党的十六 大精神和 jzm 同志“三个代表”重要思想，不断解放思想，转变观念， 干事创业，与时俱进，按照市局“发展要有新思路，改革要有新突破， 各项工作要有新举措”的工作要求，发扬“团结、发展、改革、创新” 的企业精神，加强企业管理，提高服务质量，向管理要效益，向服务 要市场，不断加强和改进党的建设、精神文明建设和思想政治工作， 较好的完成了各项任务，营运里程达 110xxxx 万公里，客运量达 125xxxx 人次，事故责任死亡率在 0.xxxx/百万公里以下，车厢服务 合格率达 98，正点率达 97，乘客满意率达 98 以上。为发扬成绩，原文地址：总结经验，发现不足，现把今年的生产经营和企业发展情况汇报 一、具体工作情况 (一)、加强党建及思想政治工作，促进两个文明建设 加强领导班子和干部队伍建设。坚持了党委中心组、基层班子学习日和中 层以上干部集中学习制度，以学习贯彻“三个代表”重要思想和十网 互联网最大文秘资源网六大精神为重点， 进一步提高了两级班子和干 部队伍的政治素质和理论水平。特别是通过开展“解放思想，干事创 业，加快发展”的大讨论和专题民主生活会，使广大干部转变了思想 观念，树立了深化改革、加快发展的意识，促进了公司的健康发展。 同时选拔优秀人才，调整、配备、充实部分基层领导班子，使基层班 子的力量得到了加强。通过下发落实有关廉政建设文件和规定，进行 “艰苦奋斗，廉洁从政”教育，强化了干部的廉洁自律意识，促进了公 司的党风廉政建设。 落实党建工作目标，促进了党建工作的开展。按照市通局党 委党建工作目标，制定了党建工作意见。公司组织干部职工认真学习 市委工作会议有关文件和决定，制定下发了贯彻落实意见，激发了干 部职工解放思想、干事创业、加快发展的热情。坚持落实“三会一课” 制度，加强党员先进性教育，通过听取道路运输系统劳模先进事迹报 告会，学习青岛港口徐振超同志的先进事迹，进一步增强了广大党员 的党性观念。继续开展了“树党员形象，为党旗增光”活动，较好的发 挥了党员的先模作用，使广大党员在公司的发展中作出了积极的贡 献，加大纪检和奖惩力度，一年来新发展党员 xxxx，并对优秀党员原文地址：进行了表彰。 (二)强化运营管理，增进社会效益和经济效益 进入 2004 年，公司从建立健全制度规范管理，提高标准化 服务水平，重视安全管理等方面入手，响应市委、市政府号召，站在 突破**的高度，使管理再上一个新台阶，优质服务再上一个新水平。 各线路运营收入进一步增加，截止目前安全运营里程达 120xxxx 万 公里，为市民的出行提供了优越的出行条件，为牡丹花会和林交会创 造优质的服务环境。 一是建立健全管理制度， 规范管理人员工作制度， 为搞好生 产理工作提高生产管理水平，提高管理人员整体素质，打造一支过硬 的公交管理队伍， 公司特制定了生产管理人员管理岗位制度和公司奖 惩规定，监督管理线路正常运营，持证上岗，文明管理，严格执法， 不循私情，加大处罚力度，对累计三次违反同样规定的管理人员停薪 下岗。 线路管理人员的工作责任心积极性大大提高， 管理更加规范化。 二是突出安全管理，真正把安全运营提高到重要议事日程， 从法规教育、例会制度入手，通过各种形式加大安全生产宣传力度， 层层签定安全生产责任书，并积极开展省交通厅和市交通局组织的 “安全活动月”和“反三违月”活动。在 4 月 10 日，公司为配合国际牡丹 花会和五·一黄金周运输工作，组织一次安全大检查，通过检查，对 存在问题的各线路进行了整改，车辆逐一配齐了灭火器，更换了老化 轮胎，保养了刹车灯光等设备，并车车建立了档案。今年 6 月公司又 按照市局客运办要求，对车辆逐一上线检测，对问题车停运整改，确原文地址：保了牡丹花会和五·一黄金周的安全运营。今年以来，没有发生一起 重大事故，为创建平安**贡献了一份力量。 三是加强调度管理，根据早中晚客流量不同，制定不同的班 次运营间隔时间，做到高峰不留客，平峰一车清。同时对各种突发事 件，如汛期暴雨恶劣天气，6 月份高考、市各项应急事件等，公司都 制定了多套方案。另外，在各线路增设机动车，即方便乘客乘车，又 能及时更替线路故障车，确保了班次的正点率。 四是加大票务和服务管理稽查力度，提高公交形象。为提高 司乘人员责任心，公司对部分线路服务质量和票务进行了稽查，严格 按照公司奖惩规定和稽查运营管理暂行规定对服务质量差、 有损公交 形象的司乘人员严厉处罚。经过整顿，司乘人员的责任心和职业道德 大大提高，都能自觉做到从维护公司形象出发，以饱满的热情投入到 工作中去。五是积极组织开展安全工作自评活动，建立严格的检查制 度， 制定了车辆技术状况、 车容车貌、 驾驶员的操作消防等安全标准。 11 月公司按交通局要求开展安全检查，到各线路、站点查车况、纠 违章，及时发现问题，整改隐患，不但规范了管理工作，而且提高了 司乘安全行车的自觉性，避免了一起不安全因素。 (三)努力提高服务水平，树立公交形象 我们始终把运营服务做为中心工作，以不断深化社会服务承 诺制度为重点，强化管理，坚持不懈地抓形象工程，使企业的两个效 益明显提高。 一是把一线运营生产的管理做为实行全面目标管理的重 点，先后制定了《驾乘人员营运管理考核办法》 、 《稽查工作条例》等原文地址：规范性文件；二是重视干部、职工的培训，特别是新上岗人员、违规 违纪人员的培训工作， 共举办培训班、 轮训班十余期， 培训率达 100； 三是坚持服务标准化，实行了乘务员等级制，驾驶员职称考评制，设 立优秀乘务员的明星示范岗。在此基础上，公司在全线路推行线路标 准化管理，逐年达标，逐年考核，在抽查中不达标线路被宣布取消达 标线路资格；四是加强监督检查，强化公司稽查大队的工作力度，坚 持内外结合、 明暗结合、 专群结合的方法， 搞好安全服务的检查监督； 五是广泛开展“创名牌、树形象” 、 “安全生产月”等活动，参与省交通文 明行业创建活动，举办各类岗位练兵、技能比赛，召开交流座谈会、 技能研讨会，促进管理人员素质和水平的提高；六是与周边城市公交 单位采取相互走访、巡回交流学习的方法，取长补短，共同促进行风 建设和服务质量的提高。 (四)采取多种措施，满足乘客需求 现在的环境是市场竞争环境，竞争是不可避免的，只有优质 的服务才能取得竞争的胜利，因此，牡丹花会、五一、国庆、春运期 间，公司从提高服务质量，树立**公交形象出发，把卫生安全和服务 做为头等大事来抓，始终保持各线路卫生清洁，车辆安全状况检修一 遍，司乘人员注重仪表、仪容、持证上岗、文明用语服务。今年 6 月 份，公司还为了规范服务与市交通局客运办联合治理不文明服务，对 乱停乱放，不按站点上下，车证不符，服务不规范等违纪行为提出严 重敬告， 对敬告不听的车辆和线路给予扣留营运证和停运学习一个月 的处罚。上半年城市改建及环城公园的建设迅速开展，造成了 1 路、原文地址：15 路、16 路、18 路等公交线路运营困难，或中断或绕行。为了不影 响乘客出行公司通过媒体或设立热线电话等形式广泛告知乘客， 向乘 客解释清楚各线路运行情况，绕行路线。在尊老敬老活动中继续为老 年人办理老年优待乘车证， 截止目前已为全市老年人办理优待乘车证 400xxxx 张，并在车厢内设立了老年人专座，极大方便了老年人的乘 车。为 10xxxx 名双目失明的盲人办理了免费乘车证，受到了广大市 民和全市老年人的一致赞扬。在站点和站牌建设方面，公司的发展越 来越快，乘客对公交服务的要求也越来越高，公司原来的诸多公交线 路的沿线站亭站牌都不同程度地存在问题， 不仅给市民乘车带来很大 不便，也严重影响了市容市貌。如部分站牌外观陈旧，字迹模糊，或 是标志不明显等情况。为了提高公交形象，满足乘客要求，提高公交 竞争力，公司站在乘客的角度，思乘客所思，想乘客所想。下半年决 定对所有站亭站牌改造。公司制定了公交站亭设施设置方案，并获得 了有关部门的批准， 随后公司派专人外出到东部沿海公交发展比较快 的城市青岛、威海、烟台等地方考察学习，选定了统一样式，美观的 标准化站亭站牌。 新站牌站亭将部分采用铝合金或不锈钢部分采用灯 箱的形式。公司总计投入 206.xxxx 元，于 2004 年元月对中华路站 亭改造建设，总计建造候车亭 32 处，现已投入使用，东站广场部分 站亭待广场完工后再安装。中华路站亭站牌的改建已成为**的又一景 观，并为其他线路的站牌站亭的改建获得了经验。2004 年 9 月，为 了给中国林交会提供优质的交通环境，为**增光添彩，公司又对牡丹 路站牌站亭进行了改建，对人民路站牌站亭进行了新建。牡丹路改建原文地址：16 处，人民路新建 11 处。另外对没有纳入规划的站牌站亭，公司每 年都投入大量人力物力和财务进行维护， 对字迹模糊的站牌重新粘贴 站点名称，对损坏严重生锈的站牌重新维修刷漆，以配合市容环境的 治理和改善。到目前，公司共改建站牌站亭 48 处，新建 11 处，全 部为新型站牌站亭，维护复新站牌 40xxxx 处。提高了公交形象，增 强了公交竞争力，得到了乘客的认可。 (五)积极开展创建文明行业活动。今年公司根据省交通厅的 要求，从 8 月份起在全省范围内开展创建文明行业达标活动。作为参 评单位，公司认真部署并在会议上作了动员，要求各级单位和各部门 高度重视，加大创建力度，争取建成“×××交通系统文明行业” 。为加强 对达标活动的领导，公司成立了达标活动领导小组。由王雁民经理任 组长，崔宏生、苗松林、吕夫宾任副组长，各科室负责人为成员。领 导小组下设达标活动办公室，并按照创建标准，制定创建文明行业达 标活动方案，落实有关责任，层层动员，建立有效的创建文明行业达 标运行机制，开展宣传教育，不断增强创建工作的责任感、自觉性， 求真务实，树立形象。同时加大创建文明行业的工作力度。不断健全 运行机制，找准载体，要把创建文明行业与创文明单位、文明示范车 线(窗口)有机结合起来，从解决群众反映的热点、难点问题作为主攻 方向。通过活动的开展，司乘的服务水平有了很大的提高，服务热情 周到了，工作态度认真了，乘客投诉减少了。在文明行车、规范服务 的过程中，时时把服务当作自己的天职，把乘客当作自己的亲人，尊 老爱幼，以车为家，助人为乐、拾金不昧，受到广大乘客的好评，广原文地址：大司乘人员用自己的行动树立了**公交人的良好形象。 (六)南站的建设进入实质阶段。经过紧张的筹划准备工作， 公司原驻地已清理完毕，各项预备工作基本完成，现在，南站的建设 开始进入了实质建设阶段， 在公司老驻地成立了办公小组， 由崔洪生、 吕夫斌、刘俊英三位副经理分工协作，办理各项建设证件和动工前准 备的各项工作。预计下半年南站将建成投入运营，届时，南站将成为 集餐饮、住宿、娱乐为一体的标准二级站。 (七)各科室、各部门都较好地完成了各自的任务 1、办公室，圆满完成了公司领导委派的各项任务，有条不紊 的做好后勤保障工作和各方面的协调工作。对业务部门和客户的来 访， 按规定标准热情接待， 严格遵守接待制度， 有效节约了执行费用。 2、财务科，在用好用活资金上做了大量工作，严格按国家财 务制度的规定收支，对违反财务制度的一概不予受理，严把每项收支 关，较好的维护了公司的利益不受损失和国有资产不流失。为公司的 发展和经营管理提供了系统资料。 3、生产科，加强了线路的管理力度，强化驾乘人员服务，提 高服务质量，全体同志战酷暑、斗严寒，兢兢业业刻苦工作，克服恶 劣天气和城建改造的不利因素，使线路规范运营，效益不断提高，安 全生产无事故，圆满完成了牡丹花会和五·一黄金周的客运服务。 4、企管办，积极完成公司交给的各项任务，组织司乘人员岗 位培训， 并继续为符合条件的老年人办理优待卡， 受到了社会的好评。 撰写了各类稿件、总结、报告等近 4xxxx 余字。在工作中积极为公司原文地址：领导出谋划策， 当好企业参谋为公司下一步发展制定切实可行的发展 计划和目标。 5、 公交广告公司从亮化公交站牌站亭提高公交形象出发， 上 半年对所有公交站亭和站牌进行了维修和更换，清洁整理了车身广 告，使车容车貌焕然一新，提高了公交形象，受到社会各界的广泛赞 誉。 6、政工科，积极做好人事档案的管理工作，对职工关心的焦 点难点问题，积极想方设法解决，由于措施得力，方法得当，职工养 老金问题由原来不理解、不交纳到理解和自觉交纳，解决了职工的后 顾之忧。 计划生育严格执行国家各项政策规定， 以防为主， 制约有力， 档案管理认真，各项计生图表上墙。至此全公司无超生、无漏检，一 孩领证率、节育措施率均达到 100。 工会工作开展的有声有色，继续访贫问苦给予困难职工生活 补贴，执行婚丧嫁娶给予补助的国家政策，为职工群众谋福利，拉近 了工会与职工的距离。团支部工作也积极有效，组织团员青年学习党 的纲领和基本路线，并组织团员青年多次参加学雷锋活动，涌现出一 批拾金不昧、扶老携幼等优秀团员青年，为全体干部职工树立了学习 的榜样，多次收到群众的表扬信件和锦旗。使公司公交形象得到很大 提高。 7、保卫科在公司原驻地拆迁改建阶段，认真执行规章制度， 增强防患意识，使公司无重大火灾事故，无重大伤亡事故，无刑事犯原文地址：罪，确保了公司财产没有流失。 二、公司存在的问题 1、服务质量有待进一步提高，加强线路规范管理，减少乘客 投拆，把乘客投拆率降至最低点。 2、个体车辆贯穿城郊公交线路，在公交车站点招揽乘客，扰 乱了公交车运营秩序。 3、公交站点秩序混乱，非公交车辆在公交站点乱停乱靠，严 重影响了公交车的正常运营。 4、 很多关于公交优先的发展政策不能得到很好地执行， 公交 发展环境不够宽松。 三、2005 年工作计划 1、加强司乘人员培训，提高服务水平，严把司乘人员的上岗 关。 2、 强化公司各项管理制度， 把规范化管理作为今后工作的目 标。 3、 搞好南站的建设和南站运营前的准备工作， 确保南站成为 优质的国家二级车站。 4、抓住有利时机，积极开展公交二期规划的实施工作，并完 善一期公交线网。 回顾一年来的工作，公司有了很大的变化，工作蒸蒸日上。 公司的发展和变化靠的是有一个团结向上、开拓创新、务实创业的公 司领导班子，靠的是有一支脚踏实地、百折不挠、真抓实干的干部队原文地址：伍，靠的是有一支兢兢业业、任劳任怨、顾全大局的员工队伍。只要 我们树立信心、同心同德、锲而不舍、抢机遇、抓发展，就一定能克 服各种困难迈向美好的明天。市公交公司工作总结一年来，**市公交公司在市委、市政府、市交通局党委的正 确领导下， 新一届领导班子带领广大干部职工认真贯彻落实党的十六 大精神和 jzm 同志“三个代表”重要思想，不断解放思想，转变观念， 干事创业，与时俱进，按照市局“发展要有新思路，改革要有新突破， 各项工作要有新举措”的工作要求，发扬“团结、发展、改革、创新” 的企业精神，加强企业管理，提高服务质量，向管理要效益，向服务 要市场，不断加强和改进党的建设、精神文明建设和思想政治工作， 较好的完成了各项任务，营运里程达 110xxxx 万公里，客运量达 125xxxx 人次，事故责任死亡率在 0.xxxx/百万公里以下，车厢服务 合格率达 98，正点率达 97，乘客满意率达 98 以上。为发扬成绩，阅读详情：总结经验，发现不足，现把今年的生产经营和企业发展情况汇报 一、具体工作情况 (一)、加强党建及思想政治工作，促进两个文明建设 加强领导班子和干部队伍建设。坚持了党委中心组、基层班子学习日和中 层以上干部集中学习制度，以学习贯彻“三个代表”重要思想和十网 互联网最大文秘资源网六大精神为重点， 进一步提高了两级班子和干 部队伍的政治素质和理论水平。特别是通过开展“解放思想，干事创 业，加快发展”的大讨论和专题民主生活会，使广大干部转变了思想 观念，树立了深化改革、加快发展的意识，促进了公司的健康发展。 同时选拔优秀人才，调整、配备、充实部分基层领导班子，使基层班 子的力量得到了加强。通过下发落实有关廉政建设文件和规定，进行 “艰苦奋斗，廉洁从政”教育，强化了干部的廉洁自律意识，促进了公 司的党风廉政建设。 落实党建工作目标，促进了党建工作的开展。按照市通局党 委党建工作目标，制定了党建工作意见。公司组织干部职工认真学习 市委工作会议有关文件和决定，制定下发了贯彻落实意见，激发了干 部职工解放思想、干事创业、加快发展的热情。坚持落实“三会一课” 制度，加强党员先进性教育，通过听取道路运输系统劳模先进事迹报 告会，学习青岛港口徐振超同志的先进事迹，进一步增强了广大党员 的党性观念。继续开展了“树党员形象，为党旗增光”活动，较好的发 挥了党员的先模作用，使广大党员在公司的发展中作出了积极的贡 献，加大纪检和奖惩力度，一年来新发展党员 xxxx，并对优秀党员阅读详情：进行了表彰。 (二)强化运营管理，增进社会效益和经济效益 进入 2004 年，公司从建立健全制度规范管理，提高标准化 服务水平，重视安全管理等方面入手，响应市委、市政府号召，站在 突破**的高度，使管理再上一个新台阶，优质服务再上一个新水平。 各线路运营收入进一步增加，截止目前安全运营里程达 120xxxx 万 公里，为市民的出行提供了优越的出行条件，为牡丹花会和林交会创 造优质的服务环境。 一是建立健全管理制度， 规范管理人员工作制度， 为搞好生 产理工作提高生产管理水平，提高管理人员整体素质，打造一支过硬 的公交管理队伍， 公司特制定了生产管理人员管理岗位制度和公司奖 惩规定，监督管理线路正常运营，持证上岗，文明管理，严格执法， 不循私情，加大处罚力度，对累计三次违反同样规定的管理人员停薪 下岗。 线路管理人员的工作责任心积极性大大提高， 管理更加规范化。 二是突出安全管理，真正把安全运营提高到重要议事日程， 从法规教育、例会制度入手，通过各种形式加大安全生产宣传力度， 层层签定安全生产责任书，并积极开展省交通厅和市交通局组织的 “安全活动月”和“反三违月”活动。在 4 月 10 日，公司为配合国际牡丹 花会和五·一黄金周运输工作，组织一次安全大检查，通过检查，对 存在问题的各线路进行了整改，车辆逐一配齐了灭火器，更换了老化 轮胎，保养了刹车灯光等设备，并车车建立了档案。今年 6 月公司又 按照市局客运办要求，对车辆逐一上线检测，对问题车停运整改，确阅读详情：保了牡丹花会和五·一黄金周的安全运营。今年以来，没有发生一起 重大事故，为创建平安**贡献了一份力量。 三是加强调度管理，根据早中晚客流量不同，制定不同的班 次运营间隔时间，做到高峰不留客，平峰一车清。同时对各种突发事 件，如汛期暴雨恶劣天气，6 月份高考、市各项应急事件等，公司都 制定了多套方案。另外，在各线路增设机动车，即方便乘客乘车，又 能及时更替线路故障车，确保了班次的正点率。 四是加大票务和服务管理稽查力度，提高公交形象。为提高 司乘人员责任心，公司对部分线路服务质量和票务进行了稽查，严格 按照公司奖惩规定和稽查运营管理暂行规定对服务质量差、 有损公交 形象的司乘人员严厉处罚。经过整顿，司乘人员的责任心和职业道德 大大提高，都能自觉做到从维护公司形象出发，以饱满的热情投入到 工作中去。五是积极组织开展安全工作自评活动，建立严格的检查制 度， 制定了车辆技术状况、 车容车貌、 驾驶员的操作消防等安全标准。 11 月公司按交通局要求开展安全检查，到各线路、站点查车况、纠 违章，及时发现问题，整改隐患，不但规范了管理工作，而且提高了 司乘安全行车的自觉性，避免了一起不安全因素。 (三)努力提高服务水平，树立公交形象 我们始终把运营服务做为中心工作，以不断深化社会服务承 诺制度为重点，强化管理，坚持不懈地抓形象工程，使企业的两个效 益明显提高。 一是把一线运营生产的管理做为实行全面目标管理的重 点，先后制定了《驾乘人员营运管理考核办法》 、 《稽查工作条例》等阅读详情：规范性文件；二是重视干部、职工的培训，特别是新上岗人员、违规 违纪人员的培训工作， 共举办培训班、 轮训班十余期， 培训率达 100； 三是坚持服务标准化，实行了乘务员等级制，驾驶员职称考评制，设 立优秀乘务员的明星示范岗。在此基础上，公司在全线路推行线路标 准化管理，逐年达标，逐年考核，在抽查中不达标线路被宣布取消达 标线路资格；四是加强监督检查，强化公司稽查大队的工作力度，坚 持内外结合、 明暗结合、 专群结合的方法， 搞好安全服务的检查监督； 五是广泛开展“创名牌、树形象” 、 “安全生产月”等活动，参与省交通文 明行业创建活动，举办各类岗位练兵、技能比赛，召开交流座谈会、 技能研讨会，促进管理人员素质和水平的提高；六是与周边城市公交 单位采取相互走访、巡回交流学习的方法，取长补短，共同促进行风 建设和服务质量的提高。 (四)采取多种措施，满足乘客需求 现在的环境是市场竞争环境，竞争是不可避免的，只有优质 的服务才能取得竞争的胜利，因此，牡丹花会、五一、国庆、春运期 间，公司从提高服务质量，树立**公交形象出发，把卫生安全和服务 做为头等大事来抓，始终保持各线路卫生清洁，车辆安全状况检修一 遍，司乘人员注重仪表、仪容、持证上岗、文明用语服务。今年 6 月 份，公司还为了规范服务与市交通局客运办联合治理不文明服务，对 乱停乱放，不按站点上下，车证不符，服务不规范等违纪行为提出严 重敬告， 对敬告不听的车辆和线路给予扣留营运证和停运学习一个月 的处罚。上半年城市改建及环城公园的建设迅速开展，造成了 1 路、阅读详情：15 路、16 路、18 路等公交线路运营困难，或中断或绕行。为了不影 响乘客出行公司通过媒体或设立热线电话等形式广泛告知乘客， 向乘 客解释清楚各线路运行情况，绕行路线。在尊老敬老活动中继续为老 年人办理老年优待乘车证， 截止目前已为全市老年人办理优待乘车证 400xxxx 张，并在车厢内设立了老年人专座，极大方便了老年人的乘 车。为 10xxxx 名双目失明的盲人办理了免费乘车证，受到了广大市 民和全市老年人的一致赞扬。在站点和站牌建设方面，公司的发展越 来越快，乘客对公交服务的要求也越来越高，公司原来的诸多公交线 路的沿线站亭站牌都不同程度地存在问题， 不仅给市民乘车带来很大 不便，也严重影响了市容市貌。如部分站牌外观陈旧，字迹模糊，或 是标志不明显等情况。为了提高公交形象，满足乘客要求，提高公交 竞争力，公司站在乘客的角度，思乘客所思，想乘客所想。下半年决 定对所有站亭站牌改造。公司制定了公交站亭设施设置方案，并获得 了有关部门的批准， 随后公司派专人外出到东部沿海公交发展比较快 的城市青岛、威海、烟台等地方考察学习，选定了统一样式，美观的 标准化站亭站牌。 新站牌站亭将部分采用铝合金或不锈钢部分采用灯 箱的形式。公司总计投入 206.xxxx 元，于 2004 年元月对中华路站 亭改造建设，总计建造候车亭 32 处，现已投入使用，东站广场部分 站亭待广场完工后再安装。中华路站亭站牌的改建已成为**的又一景 观，并为其他线路的站牌站亭的改建获得了经验。2004 年 9 月，为 了给中国林交会提供优质的交通环境，为**增光添彩，公司又对牡丹 路站牌站亭进行了改建，对人民路站牌站亭进行了新建。牡丹路改建阅读详情：16 处，人民路新建 11 处。另外对没有纳入规划的站牌站亭，公司每 年都投入大量人力物力和财务进行维护， 对字迹模糊的站牌重新粘贴 站点名称，对损坏严重生锈的站牌重新维修刷漆，以配合市容环境的 治理和改善。到目前，公司共改建站牌站亭 48 处，新建 11 处，全 部为新型站牌站亭，维护复新站牌 40xxxx 处。提高了公交形象，增 强了公交竞争力，得到了乘客的认可。 (五)积极开展创建文明行业活动。今年公司根据省交通厅的 要求，从 8 月份起在全省范围内开展创建文明行业达标活动。作为参 评单位，公司认真部署并在会议上作了动员，要求各级单位和各部门 高度重视，加大创建力度，争取建成“×××交通系统文明行业” 。为加强 对达标活动的领导，公司成立了达标活动领导小组。由王雁民经理任 组长，崔宏生、苗松林、吕夫宾任副组长，各科室负责人为成员。领 导小组下设达标活动办公室，并按照创建标准，制定创建文明行业达 标活动方案，落实有关责任，层层动员，建立有效的创建文明行业达 标运行机制，开展宣传教育，不断增强创建工作的责任感、自觉性， 求真务实，树立形象。同时加大创建文明行业的工作力度。不断健全 运行机制，找准载体，要把创建文明行业与创文明单位、文明示范车 线(窗口)有机结合起来，从解决群众反映的热点、难点问题作为主攻 方向。通过活动的开展，司乘的服务水平有了很大的提高，服务热情 周到了，工作态度认真了，乘客投诉减少了。在文明行车、规范服务 的过程中，时时把服务当作自己的天职，把乘客当作自己的亲人，尊 老爱幼，以车为家，助人为乐、拾金不昧，受到广大乘客的好评，广阅读详情：大司乘人员用自己的行动树立了**公交人的良好形象。 (六)南站的建设进入实质阶段。经过紧张的筹划准备工作， 公司原驻地已清理完毕，各项预备工作基本完成，现在，南站的建设 开始进入了实质建设阶段， 在公司老驻地成立了办公小组， 由崔洪生、 吕夫斌、刘俊英三位副经理分工协作，办理各项建设证件和动工前准 备的各项工作。预计下半年南站将建成投入运营，届时，南站将成为 集餐饮、住宿、娱乐为一体的标准二级站。 (七)各科室、各部门都较好地完成了各自的任务 1、办公室，圆满完成了公司领导委派的各项任务，有条不紊 的做好后勤保障工作和各方面的协调工作。对业务部门和客户的来 访， 按规定标准热情接待， 严格遵守接待制度， 有效节约了执行费用。 2、财务科，在用好用活资金上做了大量工作，严格按国家财 务制度的规定收支，对违反财务制度的一概不予受理，严把每项收支 关，较好的维护了公司的利益不受损失和国有资产不流失。为公司的 发展和经营管理提供了系统资料。 3、生产科，加强了线路的管理力度，强化驾乘人员服务，提 高服务质量，全体同志战酷暑、斗严寒，兢兢业业刻苦工作，克服恶 劣天气和城建改造的不利因素，使线路规范运营，效益不断提高，安 全生产无事故，圆满完成了牡丹花会和五·一黄金周的客运服务。 4、企管办，积极完成公司交给的各项任务，组织司乘人员岗 位培训， 并继续为符合条件的老年人办理优待卡， 受到了社会的好评。 撰写了各类稿件、总结、报告等近 4xxxx 余字。在工作中积极为公司阅读详情：领导出谋划策， 当好企业参谋为公司下一步发展制定切实可行的发展 计划和目标。 5、 公交广告公司从亮化公交站牌站亭提高公交形象出发， 上 半年对所有公交站亭和站牌进行了维修和更换，清洁整理了车身广 告，使车容车貌焕然一新，提高了公交形象，受到社会各界的广泛赞 誉。 6、政工科，积极做好人事档案的管理工作，对职工关心的焦 点难点问题，积极想方设法解决，由于措施得力，方法得当，职工养 老金问题由原来不理解、不交纳到理解和自觉交纳，解决了职工的后 顾之忧。 计划生育严格执行国家各项政策规定， 以防为主， 制约有力， 档案管理认真，各项计生图表上墙。至此全公司无超生、无漏检，一 孩领证率、节育措施率均达到 100。 工会工作开展的有声有色，继续访贫问苦给予困难职工生活 补贴，执行婚丧嫁娶给予补助的国家政策，为职工群众谋福利，拉近 了工会与职工的距离。团支部工作也积极有效，组织团员青年学习党 的纲领和基本路线，并组织团员青年多次参加学雷锋活动，涌现出一 批拾金不昧、扶老携幼等优秀团员青年，为全体干部职工树立了学习 的榜样，多次收到群众的表扬信件和锦旗。使公司公交形象得到很大 提高。 7、保卫科在公司原驻地拆迁改建阶段，认真执行规章制度， 增强防患意识，使公司无重大火灾事故，无重大伤亡事故，无刑事犯阅读详情：罪，确保了公司财产没有流失。 二、公司存在的问题 1、服务质量有待进一步提高，加强线路规范管理，减少乘客 投拆，把乘客投拆率降至最低点。 2、个体车辆贯穿城郊公交线路，在公交车站点招揽乘客，扰 乱了公交车运营秩序。 3、公交站点秩序混乱，非公交车辆在公交站点乱停乱靠，严 重影响了公交车的正常运营。 4、 很多关于公交优先的发展政策不能得到很好地执行， 公交 发展环境不够宽松。 三、2005 年工作计划 1、加强司乘人员培训，提高服务水平，严把司乘人员的上岗 关。 2、 强化公司各项管理制度， 把规范化管理作为今后工作的目 标。 3、 搞好南站的建设和南站运营前的准备工作， 确保南站成为 优质的国家二级车站。 4、抓住有利时机，积极开展公交二期规划的实施工作，并完 善一期公交线网。 回顾一年来的工作，公司有了很大的变化，工作蒸蒸日上。 公司的发展和变化靠的是有一个团结向上、开拓创新、务实创业的公 司领导班子，靠的是有一支脚踏实地、百折不挠、真抓实干的干部队阅读详情：伍，靠的是有一支兢兢业业、任劳任怨、顾全大局的员工队伍。只要 我们树立信心、同心同德、锲而不舍、抢机遇、抓发展，就一定能克 服各种困难迈向美好的明天。
范文七：如皋市星星公交有限公司变配电工程总监理工程师：总 编 制 人：编制日期：2015年
日江苏华铁项目管理有限公司 如皋市星星公交有限公司变配电工程项目监理部我公司受如皋市交通局委托，对如皋交通局公交公司箱变工程建设进行监理。工程自2015年 02月 05日开工以来，在各方的大力支持与密切配合下，本工程已在2015年 02月 15日进行竣工预验收，现将监理工作情况汇报如下：一、 工程概况1、项目名称：如皋交通局公交公司箱变工程
2、工程地点：如城镇仁寿东路268号3、建设规模：如皋市星星公交有限公司专用10KV变电所工程接入、用户、变电所（包括变压器、高低压柜、桥架、电缆等制作安装调试）。4、建设单位：如皋市交通局；设计单位：如皋市供电局施工单位：江苏泰普电力设备有限公司；
监理单位：江苏华铁项目管理有限公司；二、 监理组织机构 根据本工程特点，配备了专业配套人员组成项目监理部，监理工程师一名，监理员一名，分别担任总监理工程师、安装专业监理工程师。根据业主的授权及国家和政府的有关法律、法规、设计文件，按照“守法、诚信、公正、科学”的准则与工作纪律，开展监理业务。三、 监理合同履约情况1、 我方根据委托监理合同和监理授权通知书的内容，作为工程监理的重要依据，按合同的约定及时派出相配套的监理人员。监理人员认真、负责地履行本合同的义务和职责，确实的实行监理工作，即对：“施工质量、进度、投资、安全”的控制及“两管理”、“一协调”，为业主提供了相应的服务，公正地维护了各方面的合法权益。2、 及时审查了施工单位提供的施工组织设计和工程进度计划，协助和督促施工单位建立工程质量控制体系、工程安全保证体系，审定了开工报告。3、 在工程实施过程中，分别进行事前、事中、事后三个阶段的规划、控制和协商，从而符合工程质量验收标准，合格竣工。必要的工程变更及变更牵涉的工程费用事先经业主同意后实施，工程投资得到了有效的控制。工程安全上无大小事故，较好的履行了委托监理合同的各项任务。4、 经审查，施工单位提交的质量控制资料完整并符合要求，竣工技术文件真实、系统、完整；监理资料按工作内容等进行分类整理，确保监理资料管理的科学化、规范化，监理归档资料真实、完整。四、 施工过程中监理工作的实施与成效1、 质量控制施工阶段的质量控制是监理工作的重点，我们的目标是：产品质量符合设计文件、质量验收规范和强制性条文的相关要求，满足业主对工程质量的要求和期望，确保工程质量合格。具体监控要点：（1）在审查施工单位质量控制体系的同时，查验施工管理人员、关键工种和特殊工种操作人员的资质、上岗证。对施工中出现的人为质量问题，及时与施工单位管理人员沟通解决。（2）施工原材料、半成品、设备进场时查验合格证、质保单或出厂检验报告，履行材料报验手续；对进场的主要材料进行见证取样试验，并签发安装材料报验单。有效杜绝了不合格品。（3）审查了进场机械设备的报验，施工机械设备达到要求。（4/1）设置质量控制点，按照分项、分部工程实施监理，对关键部位、关键工序或隐蔽工程的施工过程实行全过程旁站监理，（4/2）严格、认真审核、签发报验文件，对施工不符合要求的，坚决要求返工；上道工序不合格，不允许进行下道工序施工，使施工质量始终处于受控状态。2、 进度控制掌握工程进度计划，控制施工进度，确保工程顺利完成。3、 投资控制 本工程投资控制的内容为工程施工合同确定的总承包价和经批准的工程变更费用，因此，监理控制的重点是；工程需变更的项目，若发生费用变更的，监理方予以严格控制，并事先征得业主同意。4、 安全控制以控制人的不安全行为、物的不安全因素为内容，现场监理人员抓好三项具体工作：一是贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，学习和掌握国家现行的安全生产的法律、法规，督促施工单位落实安全生产的组织保证体系和安全生产责任制；二是督促施工单位对工人进行“安全生产、人人有责”的安全教育，提高全员素质、安全管理水平，督促施工安全员对分项分部工程开工前进行安全技术交底，防止事故发生，实现安全生产；三是监理人员巡视、检查是否存在安全隐患，发现有不安全情况及时制止，并且要求改进。工程自开工以来，未发生人身和设备安全事故，安全生产处于良性受控状态。五、 本工程质量综合验收结论1、经查各个分部工程合格，符合设计及规范要求。2、质量控制资料经审查完整并符合要求。3、分部工程有关安全和功能检测资料经审查完整并符合要求。4、主要功能和安全项目抽查符合要求。5、观感质量验收综合结论为好。6、本工程综合验收结论评定为合格。江苏华铁项目管理有限公司
范文八：若似月轮终皎洁，不辞冰雪为卿热 时光荏苒，这已经是他来到公交公司的第三个年头了。他叫刘强，是汉沽区公交公司的一名员工。在单位主要负责开车和监票工作。记得刚来的那一年，他刚从部队退伍归来，肩负着党员的称号，带着一身的英姿飒爽，满腔热血的他决心要在基层的岗位上做出一番事业来。“我的父亲是一名优秀的公交司机，开车开了将近30年，把自己的一生都奉献给了公交事业，俗语说的好，“子承父业”，父亲是我效仿的对象，我一定要有一番作为，向父亲证明自己。”这是他入岗时候经常挂在嘴边记在心头的话。曾几何时，他披星戴月，起早贪黑。只为了按时按点上下班，不耽误乘客的宝贵时间。 曾几何时，他笑脸相迎，笑脸相送，叮嘱乘客投币，让座，注意乘车安全，确保乘车期间每一个环节的顺利行进。曾几何时，他面对大家不理解的面孔，坚定信念，耐心讲解，直至大家满意而归。 曾几何时，他帮助队友修车 ，加油 ，处理难题 ，成为了大家得意的工作伙伴。 在岗期间，由于他开车稳妥，为单位节省了成本，因而被评为了“节油标兵”。大家问他省油经验，他说，节油不是单纯为单位，也是为我们司机自己，更是为了广大乘客，你着急开车，踩猛油门，猛踩刹车，费车费油不说，也许还会撞上前后车辆，耽误了时间，不止害了自己，更害了大家，平稳开车就是省油的好办法。做事不能蛮干，而要巧干，这是他从这个岗位上学到的。记得有一次，有一位乘客以为他没注意，把一毛钱当一块钱投币。他当然听得出来，这落在投票箱里响度那是大大的不一样的。但是，如果当时指出，可是要让那位乘客很难堪的，效果估计也不会很好，于是，他在那位乘客快下车的时候看着他的眼睛说了句：“没打票的抓点紧啊”谁知，那乘客自己真的意识到自己不对了，马上补齐了票钱。他在岗期间，严格监票，真正履行了严肃票务制度。“让乘客上下车顺顺当当的，我就做对了，我可是知道，路上不痛快多让人着急，一定不能让乘客在乘车问题上犯愁。“随着在岗时间的增加，他渐渐对这个职业的感情加深了，他自己也没想到，自己会在公交线路上实现自己的价值。他清洁效率高，服务到位，监票认真，为公司节油，因而成为了汉沽区公交402班的组长，最近带领着全线上下进行公交公司发起的“千名党员，万名职工，车容站貌大清整”活动，他更是积极认真，整个车队都能看见他为公交公司忙忙碌碌的身影。他说，我真的很喜欢这份工作，也许很多人都不理解，这样一份苦大累，披星戴月的上下班，有什么好的，我说，大的不说，你知道清洁工吗，过去人们都说不好好上学就去当清洁工，去扫马路，可是现在清洁工也成了事业单位了，大家口中的香饽饽，为什么？因为国家重视了，国家为什么重视？因为那是服务于人民的职业。服务于人民，看着城市的面貌一天一天地好起来了，让市民生活在一个整洁的环境中，清洁工干着也乐呵，活着都有价值。我们公交人员也是一样的，再起早贪黑，再不被理解，我们有信仰，有为人民服务的精神，我们知道，我们所做的一切都不是徒然，我们所做的正在一点一点的改变着这个社会，让整个社会变好变美。至此，我不禁想起一首词中的一句来“若似月轮终皎洁，不辞冰雪为卿热”。词人遥想那一轮明月仿佛化为他日夜思念的爱人，用她那皎洁的光辉陪伴着他。词人发出了自己的誓言：要不畏“辛苦”，不辞“冰雪”去到自己爱人身畔，以自己的身躯热血“为卿热”。我不也是这样吗，我立誓把广大乘客当做自己所爱之人，面对重重困难，面对众多不解，我仍要坚定信念，不辞辛苦，用自己的身躯去温暖大家，让自己化身为蜡烛，为广大乘客发光发热。
范文九：XX年公交.公司工作总结：XX年，在市委市政府及建设局党委的正确领导下，公交公司一班人在xx局长带领下，紧紧围绕“管理效益年、安全生产年、优质服务年”这一中心目标，大力开展工作，加强内部管理，争取政策支持，创新工作思路，把争创“咸宁市最佳文明单位”作为公司工作主旋律，以开展“向党员模范号学习、争创文明示范窗口”活动为载体，以优质服务为主线，以强化司售人员安全意识为保障，从一件件实事抓起，挖潜拓新，节支增收。今年元—12月，实现客运承包收入699.08万元，客运站场收费37.32万元，上缴税金50.5万元，实现利润80.25万元，较上年度增长1.66倍。XX年主要做了以下几方面工作：一、以安全生产为保障，优质服务促提高今年是xx市建市二十周年、“三国xx文化节”十周年，同时也是xx市“城市建设年”。为此，我们投资近400万元更新线了路营运车辆，率先在咸宁市实行无人售票，新建了一流候车站点岗亭，安装了线路车载电视，还在车上配备了“暖心垫”、“扶手套”、“爱心伞”、“废纸篓”等便民设施，改善了居民出行环境，提高了城市品位。在加强硬件建设的同时，我们还加强了“软件”方面的管理。一是实行“四专”。即专人、专职、专责、专线管理，成立线路车组，将安全、营运、线路测速与稽查分解到各条专线，明确安全责任。二是组织公司内部管理人员及线路司售人员每月16日召开一次安全例会，组织安全知识培训学习，制定线路管理人员“七不准”，司售人员“十四不准”，规范营运秩序。三是改变线路经营模式，将原来的单车租赁承包形式改为线路买断承包，将事故风险分散转移到车辆承包人。四是成立专班，认真督查落实，公司一把手陈局长亲自抓，在营运班次时间内不定时、不定期、不定点的明查暗抓，开通热线电话，设立举报信箱，查出安全隐患3处，并及时予以整改，严肃处理了一批工作不认真、不积极、不主动的管理人员，处罚了一批不服从管理、乱停乱靠违规的车辆198人次，处罚金额15780元。此举严明了线路纪律，规范了营运秩序，提升了公交形象，大大降低安全事故发生率，得到了市民的一致称赞。全年营运线路、加油站、修理厂、金角塘酒楼无一起重大安全责任事故。二、以节支增收为根本，争取政策见成效XX年为“管理效益年”。为此，我们从以下几方面狠下功夫，节支挖增收。一是为防止乱吃、乱喝、乱派等铺张浪费现象，我们实行三“统一”：即来客统一由一个部门安排，统一到一个地点进餐，统一一个时间结账，今年招待费为29.1万元，同比去年56.98万元节约27.88万元。二是为防止“滴、漏、跑、冒”等水电方面的漏洞，我们在今年5月份全面开展水电改造，水改后每月节约支出8000元，预计两年可收回改造成本。今年水电费开支11.2万元，同比去18.11万元节约6.91万元。三是根据建设局[XX]1号文件《关于加强财务管理、严格控制物资捐赠的通知》要求。今年物资捐赠费为10.26万元，同比去年20.8万元减少支出10.54万元。四是为有效地控制利息支出，公司偿还了部分职工高息借款33万元，还清了银行债务6.5万元，今年，利息支出20.38万元，同比去年41万元节约20.62万元。同时，加大清收力度，今年共收回呆债、死债近19.1万元。五是为防止交通事故的发生，公司成立了线路车组，改变了线路经营模式，制定了线路管理人员“七不准”，司售人员“十四不准”等一系列措施，安全事故费仅为20.5万元，同比去年75.9万元节约了55.4万元。六是由于线路经营模式的改变，车辆保险费由车辆承包人承担，加之承包车主保险意识逐步提高，保险金额逐渐增加，今年车辆保险费为47.6万元，同比去年38.27万元增长9.33万元。七是加强对线路车辆的日检、月检，及时做好车辆保养工作，做到发现问题及时处理，修理费仅为18.85万元，同比去年47.8万元节约28.95万元。八是严格控制其它费用开支，公司所有办公经费由各科室年初列出计划清单，报办公室统一购买，有效地避免了重复购置，控制了铺张浪费，今年，其它费用支出共计68.85万元，同比去年103.6万元节约34.75万元。以上各项费用支出同比去年共节约146.63万元。“优先发展城市公共交通”是改善城市人居环境，促进城市可持续发展和构建和谐社会的必然要求。在争取落实政策扶持上，公司领导做了大量的工作，他们起早贪黑，披星带月找领导、办签字、求落实。一是因国际燃油价格波动而导致国内燃油价格大幅度上扬，争取到了国家油价补贴，安定了线路经营秩序，确保了公司稳定。二是根据国办发46号文件及湖北省政府令290号有关养路费征收管理办法，我们争取领导支持，大打“政策”牌，及时落实免征养路费，全年免征养路费19.4万元。三是为适应城市配套发展，改善城市居民出行候车环境，杜绝二路、八路始发站场安全隐患，根据国家有关公交站场用地倾斜政策，我们在凤凰山征用20亩土地、购买凤凰山派出所场地等用于始发站场建设。四是根据客运办的实际困难，经有关部门核实，领导同意，将客运办原定欠缴土地出让金8万多元予以免除。三、以兑现考核为手段，严明纪律树形象年初，公司对中层干部人事进行了调整，使其各尽其长，充实了机关工作队伍的力量。我们制定了“十着手、十抓”，即“从班子上着手，抓队伍建设；从效益上着手，抓扭亏增盈；从制度上着手，抓落实执行；从管理上着手，抓监督检查；从工作上着手，抓效率提高；从责任上着手，抓考核兑现；从作风上着手，抓好坏典型；从正气上着手，抓歪风整顿；从安全上着手，抓隐患排查；从增收上着手，抓勤俭节约”作为完成公司各项任务的行为准则，来衡量约束每位干部职工。同时，公司与科室及各科室与管理人员层层签订了目标考核责任状，将各项工作具体化、细化、深化，年中与年末分别按责任状考核兑现。公司每月初召开一次中层干部会，部署各部门工作计划，载入经理办公会纪要，月底统一考核兑现，将考核结果直接与工资挂钩，在当月工资中予以奖励或处罚，从而严肃了管理制度，充分发挥了管理制度的作用。为严明劳动纪律，我们制定了机关工作人员考勤制度，每天由办公室专人负责监督签到。此举振奋了职工精神，改变了一贯懒散面貌。我们还改善了公司办公条件。首先加大了机关办公楼、家属小区等环境卫生清扫力度，要求清洁工全天候待命，做好保洁工作。每周五我们对机关各科室进行清洁大检查，结果进行张榜告示，对那些卫生不够清洁的科室进行批评，增进了大家的集体荣誉感，促使大家养成“争先创优”的意识，为把整个小区建设成花园式文明小区做了大量工作。同时，我们制定了机关工作人员文明用语，来人、来电接待专用文明语言，在机关办公楼大厅树立“机关人员工作十不准”、“文明单位创建奋斗目标”、“八荣八耻”等敬业爱岗警醒牌，时刻提醒工作人员要努力工作，端正工作态度，加强学习，提高自身素质，维护xx公交人形象。经过一段时间的努力，机关工作形象有了很大的改观，工作人员素质有了很大的提高，赢得了外来公司办事人员的一致好评。通过了咸宁市文明单位创建领导小组的考核。
范文十：2014年公交公司工作总结XX年公交.公司工作总结：XX年，在市委市政府及建设局党委的正确领导下，公交公司一班人在xx局长带领下，紧紧围绕“管理效益年、安全生产年、优质服务年”这一中心目标，大力开展工作，加强内部管理，争取政策支持，创新工作思路，把争创“咸宁市最佳文明单位”作为公司工作主旋律，以开展“向党员模范号学习、争创文明示范窗口”活动为载体，以优质服务为主线，以强化司售人员安全意识为保障，从一件件实事抓起，挖潜拓新，节支增收。今年元—12月，实现客运承包收入699.08万元，客运站场收费37.32万元，上缴税金50.5万元，实现利润80.25万元，较上年度增长1.66倍。XX年主要做了以下几方面工作：一、以安全生产为保障，优质服务促提高今年是xx市建市二十周年、“三国xx文化节”十周年，同时也是xx市“城市建设年”。为此，我们投资近400万元更新线了路营运车辆，率先在咸宁市实行无人售票，新建了一流候车站点岗亭，安装了线路车载电视，还在车上配备了“暖心垫”、“扶手套”、“爱心伞”、“废纸篓”等便民设施，改善了居民出行环境，提高了城市品位。在加强硬件建设的同时，我们还加强了“软件”方面的管理。一是实行“四专”。即专人、专职、专责、专线管理，成立线路车组，将安全、营运、线路测速与稽查分解到各条专线，明确安全责任。二是组织公司内部管理人员及线路司售人员每月16日召开一次安全例会，组织安全知识培训学习，制定线路管理人员“七不准”，司售人员“十四不准”，规范营运秩序。
三是改变线路经营模式，将原来的单车租赁承包形式改为线路买断承包，将事故风险分散转移到车辆承包人。四是成立专班，认真督查落实，公司一把手陈局长亲自抓，在营运班次时间内不定时、不定期、不定点的明查暗抓，开通热线电话，设立举报信箱，查出安全隐患3处，并及时予以整改，严肃处理了一批工作不认真、不积极、不主动的管理人员，处罚了一批不服从管理、乱停乱靠违规的车辆198人次，处罚金额15780元。此举严明了线路纪律，规范了营运秩序，提升了公交形象，大大降低安全事故发生率，得到了市民的一致称赞。全年营运线路、加油站、修理厂、金角塘酒楼无一起重大安全责任事故。二、以节支增收为根本，争取政策见成效XX年为“管理效益年”。为此，我们从以下几方面狠下功夫，节支挖增收。一是为防止乱吃、乱喝、乱派等铺张浪费现象，我们实行三“统一”：即来客统一由一个部门安排，统一到一个地点进餐，统一一个时间结账，今年招待费为29.1万元，同比去年56.98万元节约27.88万元。二是为防止“滴、漏、跑、冒”等水电方面的漏洞，我们在今年5月份全面开展水电改造，水改后每月节约支出8000元，预计两年可收回改造成本。今年水电费开支11.2万元，同比去18.11万元节约6.91万元。三是根据建设局[XX]1号文件《关于加强财务管理、严格控制物资捐赠的通知》要求。今年物资捐赠费为10.26万元，同比去年20.8万元减少支出10.54万元。四是为有效地控制利息支出，公司偿还了部分职工高息借款33万元，还清了银行债务6.5万元，今年，利息支出20.38万元，同比去年41万元节约20.62万元。同时，加大清收力度，今年共收回呆债、死债近19.1万元。五是为防止交通事故的发生，公司成立了线路车组，改变了线路经营模式，制定了线路管理人员“七不准”，司售人员“十四不准”等一系列措施，安全事故费仅为20.5万元，同比去年75.9万元节约了55.4万元。六是由于线路经营模式的改变，车辆保险费由车辆承包人承担，加之承包车主保险意识逐步提高，保险金额逐渐增加，今年车辆保险费为47.6万元，同比去年38.27万元增长9.33万元。七是加强对线路车辆的日检、月检，及时做好车辆保养工作，做到发现问题及时处理，修理费仅为18.85万元，同比去年47.8万元节约28.95万元。八是严格控制其它费用开支，公司所有办公经费由各科室年初列出计划清单，报办公室统一购买，有效地避免了重复购置，控制了铺张浪费，今年，其它费用支出共计68.85万元，同比去年103.6万元节约34.75万元。以上各项费用支出同比去年共节约146.63万元。“优先发展城市公共交通”是改善城市人居环境，促进城市可持续发展和构建和谐社会的必然要求。在争取落实政策扶持上，公司领导做了大量的工作，他们起早贪黑，披星带月找领导、办签字、求落实。一是因国际燃油价格波动而导致国内燃油价格大幅度上扬，争取到了国家油价补贴，安定了线路经营秩序，确保了公司稳定。二是根据国办发46号文件及湖北省政府令290号有关养路费征收管理办法，我们争取领导支持，大打“政策”牌，及时落实免征养路费，全年免征养路费19.4万元。三是为适应城市配套发展，改善城市居民出行候车环境，杜绝二路、八路始发站场安全隐患，根据国家有关公交站场用地倾斜政策，我们在凤凰山征用20亩土地、购买凤凰山派出所场地等用于始发站场建设。四是根据客运办的实际困难，经有关部门核实，领导同意，将客运办原定欠缴土地出让金8万多元予以免除。三、以兑现考核为手段，严明纪律树形象年初，公司对中层干部人事进行了调整，使其各尽其长，充实了机关工作队伍的力量。我们制定了“十着手、十抓”，即“从班子上着手，抓队伍建设；从效益上着手，抓扭亏增盈；从制度上着手，抓落实执行；从管理上着手，抓监督检查；从工作上着手，抓效率提高；从责任上着手，抓考核兑现；从作风上着手，抓好坏典型；从正气上着手，抓歪风整顿；从安全上着手，抓隐患排查；从增收上着手，抓勤俭节约”作为完成公司各项任务的行为准则，来衡量约束每位干部职工。同时，公司与科室及各科室与管理人员层层签订了目标考核责任状，将各项工作具体化、细化、深化，年中与年末分别按责任状考核兑现。公司每月初召开一次中层干部会，部署各部门工作计划，载入经理办公会纪要，月底统一考核兑现，将考核结果直接与工资挂钩，在当月工资中予以奖励或处罚，从而严肃了管理制度，充分发挥了管理制度的作用。为严明劳动纪律，我们制定了机关工作人员考勤制度，每天由办公室专人负责监督签到。此举振奋了职工精神，改变了一贯懒散面貌。我们还改善了公司办公条件。首先加大了机关办公楼、家属小区等环境卫生清扫力度，要求清洁工全天候待命，做好保洁工作。每周五我们对机关各科室进行清洁大检查，结果进行张榜告示，对那些卫生不够清洁的科室进行批评，增进了大家的集体荣誉感，促使大家养成“争先创优”的意识，为把整个小区建设成花园式文明小区做了大量工作。同时，我们制定了机关工作人员文明用语，来人、来电接待专用文明语言，在机关办公楼大厅树立“机关人员工作十不准”、“文明单位创建奋斗目标”、“八荣八耻”等敬业爱岗警醒牌，时刻提醒工作人员要努力工作，端正工作态度，加强学习，提高自身素质，维护xx公交人形象。经过一段时间的努力，机关工作形象有了很大的改观，工作人员素质有了很大的提高，赢得了外来公司办事人员的一致好评。通过了咸宁市文明单位创建领导小组的考核。