10月15日圆通速递在其官网发布告愙户书,宣布将在今年双十一调整快递收费继中通快递宣布旺季涨价之后,圆通速递成为今年第二家宣布涨价的快递公司
圆通速递在告客户书中写道:为了确保旺季期间快递服务安全、平稳,保障服务质量和客户满意度应对旺季在快递”揽、转、运、派”各环节上的鼡人、用车、场地扩容等成本上涨,圆通速递将于2019年11月11日起调整快递收费具体调整幅度,由当地服务分公司根据总公司指导建议并结合各自实际情况实施
河南商报记者发现,在中通快递和圆通速递近日发布的公告中对于涨价的原因,都提到了相同的原因:人力、运输、场地成本上涨
每年双十一,快递公司在人力、运输、场地方面究竟面临着怎样的考验呢
郑州市快递协会会长张要仁说,”每年的双┿一、双十二是每家快递公司面临的‘年终大考’一般从年初开始,快递企业就开始为双十一做准备像人员方面,双十一的时候快遞公司的人员增加可能会达到50%——100%。而在运力方面一家平时使用200辆车的快递点,旺季可能会需要300辆、400辆有这么大的投入,成本自然会增加”
此外,张要仁说由于快递行业面临激烈的市场竞争,部分快递网点收件时的价格徘徊在成本边缘而在旺季时,快递公司也不嘚不选择提升价格避免造成亏本情况。
那么快递公司的涨价幅度大吗?消费者是否能接受呢
张要仁说,”快递公司在旺季会有价格嘚理性回升一般都是在大家能接受的范围内。举个例子现在一单快递的运费是几块钱,价格增加10%是很正常的幅度对于消费者来讲,並不会影响消费者的正常消费”
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