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阿迪达斯专卖店
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阿迪达斯专卖店 - 导购员工资详情(吉林,2012年)
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最新工资调查做不抱怨的员工&第四节&少抱怨公司,多理解老板&(精简)
  
原书网址:
,在当当网可以买到实体书。
  
   
少抱怨公司,多理解老板
   
&&换位思考,老板更不容易
   
其实,换位思考一下,我们也就不难理解老板了。老板也是人,一个极其普通的人,他(她)跟我们一样,有家庭琐事的拖累,有巨大的压力,有工作瓶颈,有因员工不理解而带来的苦恼,也有不好对付的客户。
   
老板顶着巨大的风险开公司、购置设备、招聘员工、训练员工、管理公司、开拓市场、维护客户关系&&这些过程不仅辛苦繁琐,还需要特殊的能力,譬如组织能力、公关能力、企划能力、融资能力、管理能力等等。为了维持公司的运营,老板对内要做好管理,让一切有条不紊;对外要做好协调,交际应酬,让一切都能顺利无阻。商场如战场,风云变幻,稍有不慎,便会内外交困,将企业击垮。
   
很多人只看到了老板光鲜的一面,却往往忽略了他们辛酸的一面。员工只需要对老板负责,而老板却要对每一个员工负责;员工只需要做好本分工作,老板却要协调全局;员工有业余时间和周末,老板却不敢有丝毫懈怠;如果企业倒闭,员工可以再找工作,而老板不但心血毁于一旦,也许一辈子都很难翻身。
   
有一句歌词说:大丈夫,不好做,再痛苦,也不说。其实做老板也一样,很多压力和痛苦都只能憋着,连说都没地方说,谁让你是老板呢。所以,如果你能够学会换位思考,理解老板,拿出漂亮的业绩,那么,任何一个老板都会把你看作公司的顶梁柱。
   
一次,戴尔&卡耐基在报上刊登了一则聘请秘书的广告,大约有三百封求职信涌来,内容几乎是一样的:&我看到周日早报上的广告,我希望应征这个职位,我今年二十几岁&&&只有一位女士特别聪明,她并没有谈到她所想争取的,她谈的是卡耐基需要什么条件。她的信函是这样的:&敬启者:您所刊登的广告可能已引来两三百封回函,而我相信您一定很忙碌,没有时间一一阅读,因此,您只需拨个电话&&我很乐意过来帮忙整理信件,以节省您宝贵的时间。我有15年的秘书经验&&&
   
卡耐基一收到这封信,真是欣喜若狂。他立即打电话请她前来。卡耐基说:&像她那样的人,永远不用担心找工作。&
   
学会换位思考,遇事能够设身处地站在别人的立场和处境思考问题的人,永远能在职场上找到自己的位置。
   
换位思考,也就是员工能站在老板的角度去思考一些问题,充分理解老板的苦衷,想老板之所想,急老板之所急。像老板那样思考,像老板那样追求,像老板那样奉献,像老板那样行动,你就已经具备了老板的素质和能力。只要你想,你总有一天会成为名副其实的老板。
   
如果你是公司老板,当你安排工作的时候,也希望员工都能像罗文一样,能够把信安全地送给加西亚,以保证公司的业务顺利开展,让公司的盈利节节上升。既然你这样希望你的员工去做,那么,当你回到自己的位置上的时候,你就应该考虑,老板既然为我们提供了一个工作平台,为我们发工资和奖金,我们为什么不把公司的事情做好呢?
  
   
与其抱怨,不如建立&老板心态&
   
老板和员工因为某些利益的冲突,永远无法形成交集。但是,如果员工能够树立一种&老板心态&,就能营造一种双赢的职场关系。
   
这种&老板心态&,不是说员工天天揣摩老板的心思,研究如何奉承,而是让员工从老板的角度去看待和处理问题,心理学上称之为&换位思考&。
   
很多打工者普遍都有这样一种心态:自己是打工者,因而只做与自己职责相关,并与自己所得薪水相称的那些工作。这样一种心态定位,使你只盯着自己分内的那些工作,而不会想着多做一点,甚至连自己分内的工作都敷衍塞责,被动地应付上司分派下来的工作,结果几年过后,除了那点薪水,一无所获。这是典型的穷人心态,抱着这样的心态工作,你就永远只能是打工者,在抱怨中勉强糊口。
   
如果你以老板的心态来工作,那么,你就会站在全局的角度来思考你的这份工作,确定这份工作在整个工作链中处于什么位置,你就会从中找到最佳工作方法,会把工作做得更出色。以这种心态进行工作,你就不会拒绝上司安排的任务,你会认为这是表现和锻炼自己工作能力的一次机会。
   
所以,你不妨以老板的心态来工作,既是为了得到那份薪水,也为了提升了自己。所以,作为一个年轻人,在一开始工作的时候,不必太计较薪水的多少,而一定要注意工作本身给予你的报酬,如技能的培养、经验的积累、品格的提升等。
   
&& 像老板那样思考和行动
   
像老板一样思考,像老板一样行动,你就具备了老板的心态和思维。以老板的心态对待公司,你就会成为一个值得信赖的人、一个老板乐于雇用的人、一个可能成为老板得力助手的人。
   
如何像老板那样思考和行动?
   
首先,做事讲品质:做对的事情;严格按标准和程序工作,一点也不马虎;第一次就把事情做对;人品就是工作品质。
   
其次,做事讲成本:做事之前要先进行成本分析&&如何做更省钱?如何做才有利润?如何才能用最少的投入获得最大的产出?
   
第三,做事讲效率:快速反应,雷厉风行;重视期限,拒绝拖延。
   
第四,做事讲责任:成果导向;团队合作;有大局观念;积极进取和创新;勇于担负责任;实事求是。
   
在企业管理中,有一个关于钱和事的关系:自己的钱办自己的事&&既节约又有效率;自己的钱办别人的事&&节约但没有效率;别人的钱办自己的事&&不节约但有效率;别人的钱办别人的事&&不节约也没有效率。
   
很多时候,我们总是把老板的钱和老板的事当成别人的钱和别人的事来对待,最终结果是:老板把我们当成普通员工。
   
如果我们转换一下思维和行动方式,把老板的钱当成自己的钱&&凡事讲节约,把老板的事当成自己的事&&凡事讲效率和效果,最终结果将是:老板会把我们当成自己人。假如我们确实坚持这样做了,老板仍无动于衷,那我们也没有吃亏,因为是这个不领情的老板磨炼了我们,使我们具备了老板心态和老板思维,我们同样应该感谢他。
   
&&闭上抱怨的嘴,迈出实干的腿
   
有些人善于抱怨,可以把工作中的不利因素观察得非常透彻,却无法将工作做好。如果这些人能将用在抱怨上的时间和精力投入到工作中,他们就有可能取得巨大的成就。因为,行动比抱怨有效,抱怨人人都会,行动家却不多见。
   
西方有句著名的谚语:与其诅咒黑暗,不如点亮蜡烛。抱怨并不能解决问题,只会把事情弄得更糟,只有实干才能让问题得以解决。苏联著名的军事家朱可夫元帅就是少说多做的典范,他曾经有句名言:&再解释鞋子也不会亮!&
   
1928年,朱可夫担任苏俄骑兵第39团团长。在一次团队仪容检查中,朱可夫对一个连队的仪容很满意,只是觉得有个士兵的皮鞋不够亮。
   
于是他就询问连长:&你觉得这个士兵的皮鞋怎么样?&连长没有回答,而是转身责备士兵为什么没有擦皮鞋。朱可夫打断他的话:&我问的是你,而不是他。我感兴趣的不是你所说的,而是你所做的。再解释鞋子也不会亮起来!&
   
连长很难为情,一时不知道该说什么好。于是,朱可夫口气缓和地说:&重要的不是皮鞋没有擦,而是你没有注意这个问题。士兵可能是由于疏忽,而你应该注意这个问题,仔细检查把好关。现在的问题是,除了团长,就没有人帮助他擦鞋。&
   
朱可夫让副官拿来小凳和擦鞋工具,然后一丝不苟地帮那个士兵擦起鞋来,直到油光可鉴为止。
   
这件事情在部队成为笑谈,引发了很多争论。但是有一点是肯定的,朱可夫元帅以行代言的举动得到了人们的认可和尊敬,从此以后不仅士兵们擦鞋更起劲了,而且整个军队的面貌都焕然一新。
   
   
成功人士有一项共通点:从来不会为了解释事情的结果而编造借口,也不会抱怨事情原本应该如何发展,只会积极行动。
   
在美国最大的保险公司&&大都市保险公司的新员工大会上,会议一开始,董事长就命令所有的新员工起立,看看自己的座位下面有什么。结果每个人都在自己的座位下发现了一张钞票。看到新员工迷惑不解,董事长继续说道:&这是你们成为大都市一员的第一课:如果坐着不动,就永远别想赚钱!坐着空谈不是大都市的作风!我现在宣布,会议结束!你们马上行动,去寻找客户。&
   
董事长的意思非常明白,一个人想要获得财富,决不能靠开会空谈,而要行动起来,业绩只会在行动中创造!所以,一个人想要成功,就要做勇于行动的老鹰,千万别做只会呱呱叫的鸭子。
   
从外形上看,老鹰和鸭子并没有太大的差别,但从本质上却截然不同。老鹰盘旋于高空,眼观八方,一旦发现目标便马上俯冲,悄无声息,捕杀猎物;而鸭子却只能在地面上生活,整天只会嘎嘎叫,什么都不会做。在行动力上,1只老鹰远胜过1000只鸭子。任何企业都希望拥有老鹰式的员工,低调谦虚却总能出色地完成任务,而不愿意拥有许多只鸭子,只会坐着磨嘴皮子,却不知付出行动。同样的道理,在生活中,人们也总是信赖、喜爱那些踏实谦虚的实干派,而不是夸夸其谈的空谈家。
   
所以,要想成就卓越的人生,走向成功,那么从现在开始做一只行动的老鹰,少抱怨,多实干。
   
&&知道不如做到,要做就做最好
   
在你抱怨的时候,不仅让自己郁闷,还让其他人不痛快,为什么不闭上嘴,开始行动,为解决问题而奔走呢?因为,行动比抱怨有效,抱怨人人都会,行动家却不多见。
   
马克教授是马歇尔的指导教师和老板。马歇尔的论文主要内容涉及洛杉矶市政的咨询项目,这也是他走向咨询行业的第一步。当时,马克教授不仅是洛杉矶分校的一名教授,还是城市规划委员会的领导者。
   
马克教授生性豁达开朗,但有一天,他措辞严厉地斥责了马歇尔一番:&马歇尔,你到底是怎么回事?市政厅的一些人经常向我反映说,你在那里似乎态度很消极,很容易发怒,喜欢批评别人,喜欢抱怨,这到底是怎么回事?&
   
&教授,你根本想不到,市政府的效率原来这么低下,发展目标也存在着严重的问题,&马歇尔愤怒地说道,&那里存在的毛病实在是太多了!&
   
&这个发现太了不起了!&教授揶揄道,&你,马歇尔先生,居然发现了我们市政府原来是一个效率低下的政府,真不简单,只是,我要负责任地告诉你,西街角落里的那个理发师早就发现这个问题了,甚至比你发现的还要多,你还有别的烦恼的事情吗?&
   
显然,教授的讽刺并没有吓倒马歇尔。他继续愤慨地指出,市政府的许多举措都明显地偏袒那些曾经慷慨捐助过的富人。教授听后笑了起来:&第二个重大发现!你的评判能力非常高,眼光也很锐利,但我还是不得不遗憾地告诉你,那个理发师也早就发现了这一点。我的孩子,实话告诉你吧,以你目前的状况,我很难给你颁发博士文凭。&
   
教授注视着马歇尔,严肃地说道:&我知道,你现在一定是想,我老了,已经跟不上时代了。但是请你允许我以一个过来人的身份说一下我的看法。我认为,你目前的言行,对将来有可能成为你的客户的人绝不会有丝毫帮助。现在,我可以给你两种选择,一是你继续消极的愤慨和抱怨,如果你打算选择这一项,我会解除你在市政厅的工作,并且,你永远也别想从我这里拿到你的博士学位;第二,做一个能不断提出建设性、可行性意见和方法的咨询家,而不是评判家,让事情因为有你而变得越来越好。我的孩子,你打算选择哪一项呢?&
   
马歇尔毫不犹豫地回答:&教授,我知道我错在哪里了。&
   
马歇尔从教授那里学到了人生中很重要的一课。真正的人才,绝对不会是那种只懂得评判是非、指出对错的人,因为几乎每个人都能够做到这一点。知道不如做到,要做就做最好!真正的人才,是能够让事情变得更简单、更好的人。
&& 现在就做,马上行动
   
要想不抱怨,唯一的方法就是让自己行动起来。很多员工其实并不缺乏能力,也并不缺乏创造力,而是缺乏行动力。
   
每一个行业的领导者都认为第一流的人才非常欠缺,社会上仍有许多高级职位虚位以待。资历很好和能力很强的人虽然很多,但都缺乏一个非常重要的成功因素,即行动力。毕竟,每一个工作都需要脚踏实地的人来执行。主管在聘用重要职位的人才时,都会先考虑一些问题,然后才决定是否聘用。这些问题有&他愿不愿意做&、&他会不会坚持到底把事情做完&、&他能不能独当一面,自己设法解决困难&、&他是不是有始无终,只说不做的那一种人&。这些问题都有一个共同的目的,就是设法了解那个人是不是能做到&马上行动&。
   
如果你一直在想而不去做的话,根本成就不了任何事。请你想想看,世界上每一件东西,从人造卫星到摩天大楼以至塑料饭盒,都是由一个个想法付诸实施所得的结果。去做了虽然不一定能做好,但是你不去做,连成功的可能性都没有!
   
有句广告词叫做&想到就去做&。说起来,人人皆知,可又有几个人能真的&想到就去做&呢?
   
美国成功学家格林在演讲时,曾不止一次地对听众开玩笑说,全球最大的航空速递公司&&联邦快递(FedEx)其实是他构想的。
   
格林没说假话,他的确曾做过这样的设想。20世纪60年代,格林刚刚起步,在全美为公司做中介工作,每天都在为如何将文件在限定时间内送往其他城市而苦恼。
   
当时,格林曾经想到,如果有人开办一个公司,能够提供将重要文件在24小时之内送达任何目的地的服务,该有多好!
   
这想法在他脑海中停留了好几年,他也经常和其他人谈起这个构想,遗憾的是,他没有采取行动,直到一个名叫弗列德&史密斯的家伙(联邦快递的创始人)真的把它转换为实际行动。从而,格林也就与开创事业的大好机会擦身而过了。
   
可见,行动才是最终决定力量,无论你的计划多么详尽,创意多么巧妙,你不开始行动,就永远无法达到目标。在一生中,我们有着许多人生畅想,若能够将一切憧憬都抓住,将一切计划都执行,那么,事业上所取得的成就,将是多么的伟大!
   
从现在开始行动不是一件难事,我们只需要明快、果断、有信心。拿一张纸写上&马上行动&贴在你的书桌前、床头、镜子前,贴满你的房间,只要从早上睁开眼睛那一刻开始,你就马上行动起来,一直行动下去,你会发现,你整个人充满了热情和动力。这样持续一个月,你就能养成&马上行动&的好习惯。
   
&& 唯有埋头,才能出头
   
成功或者机遇绝不是转眼之间可以来到的,在未付出辛劳艰苦之前,空望遥远的目标着急是没有用的。只有从基础做起,按部就班地朝着目标前进,才会慢慢地接近它、达到它。
   
古话说得好:&唯有埋头,才能出头。&种子如果不从坚硬的泥土中挣扎而出,它将只是一粒干瘪的种子,而永远不能发芽成长为一株大树。如果你急于出人头地,除了自寻苦恼之外,不会真正得到什么。机遇是重要的,但刻苦才是关键。自己不刻苦,机遇再多也没用。
   
很多人很有抱负,才华横溢,但他们满脑子都是一鸣惊人的幻想,而不愿去做埋头耕耘的基础工作,反而抱怨没有良好的机遇,觉得自己怀才不遇。等到有一天,他看见比他天资差的人都已经有了丰厚的收获,他才发现自己还是一事无成。这时他才明白,不是上天没有给他机会,而是他只等待丰收,却忘了播种。
   
所以,要想在事业上有所成就,光靠幻想和抱怨是不行的,埋头苦干才是硬道理。正如爬山,你只需低着头,耐心地一步步攀登。当你付出了足够多的辛劳和努力后,不知不觉,你就会发现,山顶已经近在咫尺了。
   
没有卑微的工作,只有卑微的态度
   
每个工作都有它的价值所在,工作没有高下贵贱,只有做得好或者不好!即使处于平凡的岗位,只要你通过自己的努力,把平凡的工作做得无与伦比,就可以跨越平凡成为精英。
   
初到工作岗位,很多人都要从最基本的工作做起,甚至是看起来很不起眼的工作。于是,有些人开始抱怨,觉得自己是&大材小用&。
   
其实,没有多少人能生来就处于社会上层,更多的人都是从底层奋斗成功的。暂时的卑微不要紧,只要工作态度不卑微,肯沉下心来吃苦实干,你必定会有自己的一片天地。很多名人在年轻时都曾从事过一些不起眼的工作,他们经受过挫折的痛苦,有过前途渺茫的挣扎,但无一例外,他们都从小人物走向了成功。
   
杰克&韦尔奇是美国通用电气公司前CEO,是管理界叱咤风云的人物。你想知道他成功的秘诀吗?按他的话说,只有七个字:&做好平凡的工作。&
   
韦尔奇刚开始工作的时候,在一家名为汤姆&麦坎的小鞋店做售货员。虽然这份工作基本上没有什么值得炫耀的地方,但韦尔奇认为这份工作非常有意思,可以与形形色色的人打交道,因此他干得很愉快。凡是有顾客进商店,韦尔奇就会给他们拿来各种样式的鞋子,井井有条地依次放好,然后让他们试鞋。如果他们不喜欢某种款式的鞋,韦尔奇总会不厌其烦地给他们推荐另外一双鞋。
   
这份工作让韦尔奇学到了一条很重要的生意经:一切为了做成买卖。在鞋店当售货员的几年中,韦尔奇从没让一个走进鞋店的人空手而去。
   
韦尔奇从售货员起步,从这份平凡的工作起步,一步一步走来,成就了自己传奇般的事业&&世界最大电气公司的&掌门人&。
   
工作就是实现个人价值的平台,是没有高低贵贱之分的,与人格尊严更没有任何关系。老板处理上亿的投资并购是工作,工人纺布织纱也是工作。一个人的价值不在于职位的高低,而在于体现在工作中的态度。就算你注定要做个扫大街的清洁工,也要端正态度,对自己的职责全力以赴,就好像米开朗琪罗作画那般投入,让每个人都为你驻足赞叹:&这个清洁工是我见过的最杰出的一个。&
   
常常听到有人抱怨说:&做这种工作有什么出息呢?我宁可在家里闲着,也不去受那份罪!&这样的人,小事不屑于做,大事做不了,无论走到哪里都会四处碰壁。
   
想成功,就要从做好身边的每一件小事开始!这个世界,没有卑微的工作,只有卑微的态度!
   
一个小区里有位电梯司乘员,40岁左右的年纪,工作特别礼貌认真。每当住户走进电梯时,她都要恭敬地说句&您好,欢迎乘坐,请问您几层&,走出电梯时又礼貌地说句&请您慢走&。日复一日,从来没有差池。后来,她被升职做了物业部的基层管理人员。这样认真负责的人,相信无论在什么岗位,都会做得很出色!
   
每个工作都不简单!要知道,一屋不扫,何以扫天下?真正的铁饭碗不是在一个地方吃一辈子饭,而是一辈子到哪儿都有饭吃。如果你能拥有踏实肯干、认真负责的工作态度,努力做好每一件小事,那么无论你走到哪里,都是最受欢迎的优秀员工。
&& 不平凡都是从平凡开始的
   
他出身卑微,却身怀远大理想。多年前,他在1983年版的《射雕英雄传》中扮演宋兵乙,为增添一点点戏份,他请求导演安排&梅超风&用两掌打死他,结果被告之&只能被一掌打死&。这个年轻时被称做&死跑龙套&的卑微小人物,第一次当着导演的面谈到演技的时候,在场的人无一例外都哄堂大笑,但他依然不断思索、不断向导演&进谏&,直至2002年自己当上导演。那年,他获得了金像奖&最佳导演奖&。
   
上世纪90年代,在一趟开往西部的火车上,梳着分头、戴着近视眼镜的他看上去朝气蓬勃,内心却带有微微的彷徨。那时的他严肃乏味,常常独坐好几个小时不说话,后来转行做主持人,这成了他主持节目时最大的硬伤。1998年,他第一次主持的电视节目播出时,他发现自己说的话几乎全被导演剪掉了。他让身为制片人的妻子准备了一个笔记本,把自己在主持中存在的问题一一记录下来,哪怕是最细微的毛病都不肯放过,然后逐条探讨、改正。即使今天其身价已逾4亿,成为中国最具影响力的主持人之一,他仍然保持了这个习惯。
   
可能你已经猜到他们是谁了,一个是周星驰,一个是李咏,他们在成名前和你并无多大不同,而如今都已成为中国最具知名度的人。
   
不要抱怨贫富不均、生不逢时、社会不公、机会不等、伯乐难求,要知道:每个人都平等地享有出人头地的机会。
  
   
&& 把平凡的事情做好,就是不平凡
   
当老板安排你去扫地、扫厕所,甚至去做看起来更加卑微的工作时,你有两个选择:要么积极乐观地接受它,然后把它做到最好;要么消极对待它,喋喋不休地抱怨,或者跳槽。但是,如果你能够把最简单、最不起眼、最让普通人认为不值得做的事情做到最好,你就拥有了做大事的潜质。
   
曾任麦当劳执行总经理的查理&贝尔,负责着麦当劳在全球118个国家多达3万多个餐厅的运营。贝尔的人生履历,可谓光彩夺目。但是,让他铭记最深的是1976年他进入麦当劳做清洁工的经历。
   
那一年,家境极其贫寒的他迫于生计,前往麦当劳求职,年仅15岁。
   
瘦骨嶙峋的小贝尔在麦当劳找到店长,请求给自己一份工作。看到他这副模样,店长便用&这里暂时不需要人手&来婉言拒绝了他。
   
生活没有着落的贝尔没过几天又来了,言辞更加恳切地请求店长给他份工作,声称就算没有报酬也可以。见店长没有吭声,贝尔感到了一点儿希望。他小声地说:&我看到您这里厕所的卫生状况似乎不是太好,这样会影响您的生意。要不,安排我扫厕所吧。只要给我解决吃住就行了。&店长没有办法,答应了贝尔扫厕所的请求。
   
扫厕所,在一般人眼中最没有出息的工作,却成了贝尔人生事业的一块最坚强的基石。
   
贝尔对待扫厕所的态度,就像现在很多父母对待独生子女一样认真,甚至是&溺爱&。每天早上天还没亮他就会起床,把厕所彻底清扫一次,然后每隔一段时间就会去维持。不久,他摸索出了扫厕所的要诀:先把大的纸张扫净,然后在那些湿脏的地方洒上干灰把水吸干,这样清洁起来不仅轻松很多,而且效果也很棒。他对扫厕所是如此认真,以至于有一次半夜里有人上厕所时,还看到贝尔睁着惺忪的眼睛在查看厕所是否弄脏了。
   
为了能让顾客在麦当劳的厕所里也能够欣赏到美,贝尔在厕所里摆放了几盆花草;为了让这里更有文化气息,他将一些谚语、警句贴在厕所的墙上。贝尔把所有心思都放在了厕所上,由于他的到来,店里厕所的卫生状况大为改观。有客人说,这里的厕所比一些餐馆用餐的地方还要干净。
   
3个月后,店长宣布正式录用贝尔,并让他接受了正规的职业培训。接着,店长又把贝尔放在店内的各个岗位进行全面锻炼。后来,贝尔被提升为麦当劳在澳大利亚最年轻的店面经理,此时他年仅19岁。1980年,他被派驻欧洲,很快,那里的业务扶摇直上。此后,他先后担任过麦当劳澳大利亚公司总经理,亚太、中东和非洲地区总裁,欧洲地区总裁以及麦当劳芝加哥总部的负责人,直至后来担任麦当劳的CEO。
   
飞黄腾达的贝尔在接受媒体采访的时候,从来不避讳自己当年扫厕所的经历,反而引以为傲。他说扫厕所让他明白了人生的真谛:一件事,你可以不去做,如果你做了,就要全力以赴,并把它做到最完美。是啊,把厕所扫得比某些餐馆的用餐处还要干净的人,还有什么事情他会做不好呢?
   
查理&贝尔之所以拥有成功的人生,就在于他对工作的坚定信念:就算是扫厕所,我也要做最出色的人。换言之,当你具备了勇气和信心,拥有了敬业精神和负责任的态度,就会在工作上积极主动,就能为自己收获希望和成功。
  
   
&& 在和别人比收入前,先比业绩
   
比较不是坏事,但在比较之前,请先比较业绩!比尔&盖茨曾经深有感慨地说:&这个世界不会在乎你的自尊,这个世界期望你先做出成绩,再去强调自己的感受。&一句话言简意赅地道出了业绩的重要性。只看业绩,这正是真实商业世界中最根本的原则。
   
在职场中弥漫着这样一种风气:比收入。有些人总是喜欢打听同事、同行的收入情况,比较来,比较去。一旦自己收入不如别人,就义愤填膺,抱怨自己付出多、收入低。事实上,这是一种非常不好的风气,并会对你的前途产生不利的影响。因为你在比较的时候只把目光放在了待遇上,却没想过对方的能力和付出。要知道,在职场上,业绩才是硬道理!每一分钱的背后都隐藏着相应的付出。为什么不在比较收入之前先比比业绩呢?
   
当你遇到不公平的待遇时,不要片面地看待不利的一面,老想着别人收获了什么,而应该认真地反思一下自己:我付出了多少?不要整天盯着那些利益不放,踏踏实实工作,用业绩说话,这才是一名员工应该做的。
   
看着昔日的同学和同事一个个升了官、发了财,走上一个新的台阶,刘涛的情绪一度很消沉。论工作能力、论工作态度、论工作强度,刘涛自认为并不比他们差,但付出的比别人多,得到的却比别人少。在这种想法的控制下,刘涛开始像很多人那样,时常抱怨生活的不公平,直到他听说了一个朋友的故事&&
   
这位朋友刚参加工作时,拿着很低的工资,每天的工作却很辛苦。当他拿着第一个月的工资回到家里抱怨时,父亲并没有问具体的薪水有多少,而是问:公司这个月的销售如何?净收入是多少?其他人的业绩如何?相比之下,你所付出的努力是否对得起工资?从此,他再也没有抱怨过,更多的时候只是感觉这个月自己的工作成绩太少,进而更加勤奋地工作。
   
很快,这个朋友就升任公司的副总经理。
   
在职场中,如果一个人总想着自己应该得到什么,就永远不会感到满意。如果遇事先想想自己做了多少贡献,事情就会朝积极的方面发展。也许在某段时间内,有的人付出的多,得到的少,而有的人付出的少,得到的多,但从整个过程看,付出和得到最终会相等的。
   
在工作或者生活中,我们不要有太多的抱怨和攀比,而应该把工作尽心尽力地做好,用业绩说话。
   
&& 业绩是检验一切的标准
   
曾经有人问过许多公司的管理者:什么是他们评价员工的标准?他们都毫不犹豫地回答:业绩。
   
的确,考核员工能力,要看他的业绩,也唯有业绩才能体现一个员工的价值;考核管理人员能力的,还是看他领导团队取得的业绩,除此之外,别无其他考核的准则;考核企业综合实力的,还是企业所取得的业绩,股东、公众、国家都是通过察看企业年终收益来判断企业成功与否。有谁会将目光始终盯着你的发展过程呢?没有!
   
管理专家彼得&德鲁克说:&没有利润,就没有企业&。没有利润,企业就无法存活,更无法发展。但企业如何才能获得利润呢?只有靠老板和员工一同努力去获得业绩。如果一个企业没有业绩,企业就会倒闭,而员工也将失业;如果一个员工不能为企业创造业绩,那么必将无法在企业立足;如果一个员工不能带来出色的业绩,就很难获得大的职业发展。
   
总而言之,业绩是企业衡量员工的关键指标。有业绩,就有发展,才有位子;没有业绩,不但升迁无缘,甚至无法立足。可以说,业绩是你安身立命的根本,也是你出人头地的入场券。在职业发展的道路上,有业绩,一切都好说;没有业绩,寸步难行!
   
所有企业的管理者和老板,只认一样东西,就是业绩。老板为什么付给员工薪水?因为他要从你这里得到业绩。如今是一个以业绩论英雄的时代,不管你是什么学历、出身、资历,只要你有过人的业绩,你就是职场上最受欢迎的员工。
   
&& 用业绩来证明自己
   
想要高薪吗?想要获得赏识吗?想要晋升吗?拿业绩来证明你自己!
   
能带来业绩的员工是公司最宝贵的财产。业绩是检验一切的标准。无论你曾经付出了多少心血,做了多大努力,也不管你学历有多高,工作年限有多长,人品如何高尚,只要你拿不出业绩,那么老板就会觉得他付给你薪水是在浪费金钱,你的结局也就不言自明。
   
现实就是如此,千万不要因此而责怪老板和公司的薄情寡义。一个员工,必须要把努力创造业绩当作神圣的天职,因为,业绩才是硬道理。
   
这已经是辛普森的第三份工作了。皮特、汉森和自己学历相当,而且一同进入公司,他们现在都有了骄人的业绩,而且有望在新的一年里获得进一步的提升。回首过去的一年,确实有些恼人,整整一年,辛普森都没接到什么大单,也许这是整个行业都不景气的缘故吧。可是皮特的客户资源却依然丰富,他似乎整天都忙着和客户谈判。汉森虽然没有像皮特一样丰富的客户资源,但是他也没让自己闲着,他的业务能力一直令辛普森羡慕不已,即使是最糟糕的上一年,也有好几笔大单进账。
   
辛普森找到了业务主管,希望主管再给他一次机会,他觉得主管并不是一个苛刻的人。主管正在办公室里看文件,辛普森敲门之后进去了。刚刚坐下,主管就接听了一个电话,是公司总部打来的。辛普森听到电话的另一端正在向主管下达解聘自己的命令,而主管则竭力向对方证明辛普森是个不错的员工。对方沉默了一会儿,然后说道:&我们也相信他不错,但遗憾的是,如果他不能像其他员工一样用业绩证明自己,那我也没有办法,他必须离开,因为公司要发展,不能让任何人拖后腿。&
   
还能说什么呢?辛普森只有黯然离开公司了。
   
市场经济下,公司要想获得很好的生存环境和发展前景,必须创造价值,而公司价值的获得靠的就是员工的业绩。一个为公司着想的员工,应千方百计地想着如何为公司创造价值,而要做到这一点,关键就是拿业绩说话。
   
戴尔&卡耐基曾经说过:&一个不能给他人带来财富的人,自己也无法获得财富。你必须持续地为他人创造价值。&你不为老板创造价值,老板拿什么来支付你的薪水?多劳多得,少劳少得,不劳不得,永远是这个社会的真理。
   
现实就是如此,你必须看重业绩。没有人去注意过程的酸甜苦辣,荣誉只会给予创造业绩的英雄。分分分,学生的命根;业绩,业绩,你的命根!老板就是你的老师,你成绩的好坏决定着你在老师心目中的地位。所以你要时刻牢记:创一流业绩,做企业精英!
   
&&能为老板分忧解难的人,是不可替代的
   
能经常替老板分忧解难的人,在老板眼里,不但忠诚可靠,还拥有出色的解决问题的能力,是不可替代的。
   
抗击洪水时,当堤坝上出现缺口,人们会毫不犹豫地用身体堵上去,因为那是到了关键时刻,刻不容缓。在公司的发展过程中,也会出现许多意外的事件,给公司和老板带来棘手的问题,有些迫在眉睫,必须马上解决。这时候你就要挺身而出,帮老板解决所遇到的问题或困境。如果这时你为老板撑起一片天,为他挡风遮雨,你将赢得其他同事的尊敬,更能得到老板的信任和器重。
   
萨克斯顿在著名的传播机构贝尔&霍韦公司任职时,主要负责对公司众多分支机构进行分析,拟定计划以协调它们的工作。萨克斯顿把注意力集中于维尔丁电影制作公司。虽然该公司一直在亏损,但是萨克斯顿认为自己可以使维尔丁电影制作公司扭亏为盈。
   
为此,他提出了一个具体的市场开拓计划,建议维尔丁公司卖掉电影制片厂,将业务集中在咨询顾问及推销新产品上,老板对此大为赞赏,当即把萨克斯顿提拔为维尔丁公司副总裁,主管市场开拓。不到一年工夫,他就使维尔丁公司开始盈利。萨克斯顿用业绩向公司管理层证明了他的能力,从而为自己争取了一个更高的职位。
人都是趋利避难的,如果你总能替老板解决难题,老板不但会领你的情,而且会越来越欣赏你,从而逐渐提拔你、重用你。因为,在老板眼里,你不但忠诚可靠,还拥有出色的解决问题的能力,是不可替代的。
   
所以,当老板被公司事务缠得焦头烂额的时候,作为他的下属,应该想想&我能为老板做些什么&,为其分忧解难。特别是在老板遇到难题、迫切需要帮助的时候,优秀的员工应该像江湖豪杰那样主动站出来,施以援手,而不能像平庸者那样袖手旁观。
   
任何工作都不可能是一帆风顺的,都可能会遇到这样或那样的挫折与障碍。作为老板,管理一个企业,责任重大,压力也最大,某些工作可以凭借自己的能力或以往的经验处理妥当,而有些工作则需要下属的帮助才能解决。这时,如果下属除了干好本职工作外,还能及时伸出援助之手,帮老板出谋划策,共同渡过难关,老板肯定会十分感动,从而对你另眼相看。
   
当产品打不开销路时,你利用自己的社会关系,联系销售渠道;当老板需要某一方面的人才时,你积极帮助老板物色、推荐人才;当公司发展遇到困境时,你不妨利用自己的专业特长,为老板决策打开思路,提供方法;当老板忙不过来时,你可以主动承担一部分工作,让老板处理特殊事件等。
   
能在关键时刻主动替老板分忧的员工,有哪个老板会不喜欢呢?
   
&& 工作中的问题就是你的机会
   
一个人要想在职场中有所发展,培养并提高解决问题的能力是十分重要的。对每一个员工来说,我们可以解决的问题越多,完成的任务越大、越难,我们在企业的地位越稳固。因此,当遇到问题时,我们不妨把它看作是一个机会,训练自己快速解决问题的能力。
   
我们常常见到有些工作了三五年的人,他们再也找不到工作的乐趣,总是在抱怨,总想着跳槽。他们习惯于用放大镜看自己公司的缺点,用望远镜看别的公司的优点。当工作遇到问题的时候,他们不是束手无策,就是沮丧消极,开始抱怨不休。但是,你有没有想过:公司的问题就是你的机会,是你转变命运的机会,也是提升自己能力的大好机会。
   
加藤信三是日本狮王牙刷公司的普通职员。当时,公司正陷入困境,产品一直打不开市场,作为市场部的员工,加藤信三非常着急。一天早上,他用本公司生产的牙刷刷牙时,牙龈被刷出血来。他气得将牙刷扔在马桶里,擦了一把脸,满腹怨气地冲出门去。牙龈被刷出血的情况,已经发生过许多次了,并非每次都怪他不小心,而是牙刷本身的质量存在问题。真不知道技术部的人每天都在干什么!
   
他来到公司,气冲冲地向技术部走去,准备向有关人员发一通牢骚。
   
忽然,他想起管理培训课上学到的一条训诫:&当你有不满情绪时,要认识到正有无穷无尽新的天地等待你去开发。&他冷静下来,心想:&难道技术部的人不想解决这个问题吗?一定是暂时找不到解决办法。如果能解决它,情况会怎么样?这也许是一个发挥自己才干的好机会呢!&于是,他掉头就走,打消了去技术部发牢骚的念头。
   
自此,加藤信三和几位同事一起,着手研究牙龈出血的问题。他们提出了改变牙刷造型、质地、排列方式等多种方案,结果都不理想。一天,加藤信三将牙刷放在显微镜下观察,发现毛的顶端都呈锐利的直角。这是机器切割造成的,无疑是导致牙龈出血的根本原因。
   
于是,加藤信三就向领导建议:公司应该把牙刷毛顶端改成圆形。改进后的狮王牌牙刷在市场上一枝独秀。作为公司的功臣,加藤信三从普通职员晋升为课长。十几年后,他成为这家公司的董事长。
   
机会不会青睐没有准备的人!不要埋怨没有机会,更不要埋怨得不到领导的重用,如果你真想要获得机会,先问问自己现在的公司是否存在尚未解决的问题,如果有,恭喜你,你的机会来了,抓住它!如果可以把问题当作机会,你的职业生涯离转变不远了。
   
&& 主动找方法,让自己脱颖而出
   
日常工作中,常常有这样两种人:一种是碰见困难避而远之的人;另一种则是迎难而上的人,他们主动寻求解决方法,为老板分忧。可以说,主动寻找方法解决问题的人,是职场中的稀有资源,更是经济社会的珍宝。
   
福特汽车公司是美国创立最早、最大的汽车公司之一。1956年,该公司推出了一款新车。尽管这款汽车式样、功能都很好,价格也不高,但奇怪的是,竟然销路平平,和公司预期的情况完全相反。
   
公司高层急得像热锅上的蚂蚁,但绞尽脑汁也找不到让产品畅销的方法。这时,在福特公司里,有一位刚刚毕业的大学生对这个问题产生了浓厚的兴趣,他叫艾柯卡。艾柯卡是福特汽车公司的一位见习工程师,本来与汽车的销售工作并没有直接关系。但是,老板因为这款汽车滞销而着急的神情,却深深地印在他的脑海里。他开始不停地琢磨:我能不能想办法让这款汽车畅销起来呢?终于有一天,他灵光一闪,于是径直来到总经理办公室,向总经理提出了一个方案:&我们应该在报纸上登广告,内容为花56元买一辆56型福特。&
   
这个创意的具体做法是:谁想买一辆1956年生产的福特汽车,只需先付20%的货款,余下部分可按每月付56美元的办法支付,直到全部付清。
   
他的建议最终被采纳,&花56元买一辆56型福特&的广告引起了人们极大的兴趣。
   
&花56元买一辆56型福特&,不但打消了很多人对车价的顾虑,还给人留下了&每个月才花56元就可以买辆车,实在是太划算了&的印象。
   
奇迹就因为这样一句简单的广告而产生了:短短的3个月,该款汽车在费城地区的销售量从原来的末位一跃成为冠军。而这位年轻的工程师也很快受到了公司赏识,总部将他调到华盛顿,并委任他为地区经理。
   
后来,艾柯卡不断地根据公司的发展趋势,推出了一系列富有创意的方法,最终脱颖而出,坐上了福特总裁的宝座。
   
从艾柯卡身上我们能够看出:在工作中主动想办法为老板分忧解难的人最容易脱颖而出,也最容易得到老板的认可!
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