北京潘家园:眼镜验光偏差惊人
摘要:“品牌眼镜1至3折”等宣传海报.记者发现,这家配镜店里没有专门的验光间,验光就是在柜台里腾出一块比较大的地方操作.验光设备很简单,一个灯箱广告般的视力检测表,一副验光镜架,几个代表不同度数的眼镜插片. 记者要……
眼睛近视了,要戴近视镜；老眼昏花,要戴老光镜；夏日出门防紫外线,要戴墨镜；碰到沙尘肆虐时,要戴防护镜……眼镜已成为广大消费者的居家必备品,其质量的优劣直接影响着人们的日常生活质量. 近日,闹得沸沸扬扬的博士伦公司“润明”水凝护理液事件引起全世界的广泛关注.4月23日,国家质检总局公布的2005年定配眼镜产品质量国家监督抽查结果显示,目前我国眼镜市场存在的一些质量问题同样不容忽视,如矫正度数不准确和质量意识差等,每年有近1200万人配戴不合格眼镜.为了进一步揭示“国检眼镜抽查”的相关内容,本刊派出专门的新闻调查组对全国最大眼镜集散地之一的北京潘家园眼镜市场展开了采访.经调查,记者发现在半医半商的国内眼镜市场上,目前凸显出了验光程序不到位、品牌混乱、存在暴利等一系列问题.
国检发布:1200万人配戴劣质眼镜 日,国家质检总局公布的2005年定配眼镜产品质量国家监督抽查结果显示,在福建、甘肃、河南等10个省、市100家企业生产的100种产品,合格88种,产品抽查合格率为88%. 抽查结果表明,目前存在的一些质量问题不容忽视:一是顶焦度(俗称度数)不合格.主要是指眼镜的顶焦度与戴镜者需要矫正的屈光度不一致.本次抽查中有4种产品顶焦度不合格,主要原因是充片配镜问题.有部分小型眼镜店没有相应的备片,而以度数相近的备片充当消费者定配的镜片. 二是柱镜轴位偏差、光学中心水平互差、光学中心水平偏差和光学中心垂直互差项目不合格.本次抽查中有11种产品不合格,主要反映出眼镜店割装操作技术低和质量意识差.如柱镜轴位超标问题主要是眼镜店为了节约成本,一副吸盘使用多次,造成吸盘的吸力下降,在磨边过程中镜片产生转动,造成加工柱镜轴位偏差不合格,直接影响配戴者矫正眼睛屈光不正的效果,会引起视觉疲劳. 1亿多副的年需求量,200亿元人民币的年销售额,10%的年增长速度,这就是中国眼镜零售业的市场容量.据了解,其日益扩大的需求刺激中国眼镜业迅速发展,目前已形成北京、广东、厦门、温州、丹阳、临海等一批具有一定规模的眼镜生产基地,有的眼镜生产企业和眼镜连锁企业的年产值和销售额超过了亿元. 据国家质检总局初步测算,目前我国有3亿多人戴眼镜,以3年更新期计算,每年的眼镜需求量高达1亿多副.按这个数据测算,每年有近1200万人配戴不合格眼镜. “劣质眼镜的危害就好像人们吸烟、酗酒一样在不知不觉中受害.”中国眼镜协会在摄制的公益宣传片中这样描述. 记者体验:5次验光3种结果 北京东三环的潘家园,北京市最大的眼镜批发市场——北京眼镜城和全国面积最大的单体眼镜零售店——名镜苑眼镜城均位于此,其原址是北京眼镜厂,以规模大、品种多、价格低在全国眼镜市场很有影响.上百家以江浙经营者为主的商户,每天把各式各样的眼镜运往全国各地. 针对国家质检总局抽查结果所反映出的问题,《中国质量万里行》机动暗访组记者日前来到潘家园进行暗访. 验光简单结果各异 记者在北京眼镜城和名镜苑眼镜城看到,这里的不少眼镜店都打着“北京眼镜厂退休人员为您服务”的标语,但记者发现大部分眼镜店里面的工作人员不论是验光师,还是普通店员都较年轻,似乎看不出有什么“退休人员”. 在一家名叫博益眼镜店的配镜店内,记者看到眼镜店门外挂着“专业配镜”、“品牌眼镜1至3折”等宣传海报.记者发现,这家配镜店里没有专门的验光间,验光就是在柜台里腾出一块比较大的地方操作.验光设备很简单,一个灯箱广告般的视力检测表,一副验光镜架,几个代表不同度数的眼镜插片. 记者要求验一下光,一名店员说稍等一会,然后出去叫了一名身着白大褂的人进来.他让记者坐在一把三脚小凳上,背靠视力检测表,正对着对面墙壁上的镜子,紧紧盯着镜子里反射出的方向各异、大小不一的符号“e”.记者询问这个距离是否标准,“白大褂”说是专门量过的.戴上验光镜架,“白大褂”把一个不透明的插片插在镜架上.随着“白大褂”手的移动,记者回答着“e”翻转之后的开口方向. 随即“白大褂”让记者走一走看看.记者表明只是测一下视力,并不在这里配镜,“白大褂”立即显得有些不耐烦,反复问记者“晕不晕,不晕就好了.”记者说稍微有点晕.“白大褂”便说:“你还是有点不太适应,这个度数戴上几天就好了.”记者问验光怎么这么快,“白大褂”说他们店最大的特点就是立等可取,验光、打磨加装配,一般半个小时就好了.&&&
随后,记者要求对方开一张收据,把验光度数写下来.记者发现,这家眼镜店竟然用的是北京眼镜厂配镜部的收据.该配镜店给记者的验光度数为:右眼450度,左眼400度,并加75度散光,这与记者的现有度数差别较大.“度数长了这么多啊？”记者问.“白大褂”回答说:“肯定长了,你确实该重配一副眼镜了.” 记者随后来到一家名为“祥瑞达”的眼镜店,记者看到一名店员在整理着账目.记者询问是否可以验光,这名店员忙说可以,随即将记者请到验光室里.“你是专业验光师吗？”记者问,这名女店员并没有正面回答,但她表示自己可以帮记者验光.“验光师不是要经过专门培训,而且还要有证书的吗？”记者说.这位女店员的回答令人吃惊:“我们这里的每一位工作人员都受过培训,验光、配镜什么都会,验光其实没多难.”大约两分钟后,该店员说:“你的度数其实没有变,还是原度数——右眼400、左眼350,选个镜架吧！” 记者又来到一家“格蕾斯”眼镜店,该店给记者验出的度数为右眼375度加75度散光,左眼350度加50度散光. 记者先后来到5家眼镜店验光,共得出了3种结果,从业人员通常是身兼数职,集前台营业员、验光师、配镜师等各种身份于一身,没有一家的验光人员主动出示验光师资格证,整个验光时间均没有超出10分钟.有两家说记者目前的近视度数没有变,有的说记者有散光,有的说记者没有散光,所验出的记者右眼度数最高为450度,最低则为350度,竟然相差100度,左眼度数的最大差距也达50度. 而据记者了解,验配眼镜必备的设备有验镜仪或电脑验光仪、验光镜片箱、视力表、瞳距尺或瞳距仪、定中心仪、模板机、半自动磨边机、镜片倒边机、钻孔机、开槽机、烘热器.验光则必须遵循三个步骤:电脑初测、暗室检影和试戴矫正. 按照《配装眼镜国家标准（gb）》规定,仅仅是验光,就必须半个小时时间,样品试戴则需15分钟. 在美国和欧洲,作为一个健康服务行业,验光师起码要经过5年的专业学习,从业人员每年都必须接受几十小时的继续教育,并经考核合格后更换新执照才能继续从业. 但在国内,验光师仅仅被当作普通技工看待,甚至定配眼镜也“立等可取”. 一位业内人士指出,对于从业人员的在职培训和继续教育,发达国家也比较规范,而国内的眼镜行业从业人员绝大多数是边干边学的,而且有的从业人员的文化程度还很低. 立等可取欲速不达 记者同时看到,很多眼镜店都有“配镜立等可取”的广告.在一家标着“北京眼镜厂退休人员验光配镜、立等可取”醒目招牌的眼镜店前,一位年轻人走进店内,仅3分钟,便验好了光.接着这位年轻人选好镜架、镜片和镜盒后,营业员请他在旁边稍等. 记者问年轻人,配眼镜会选择什么样的店,他说主要看门店装潢,镜架、镜片可选择的式样是否多,至于验光、配镜的仪器是否合格,验光人员是否持证上岗,从来没有考虑过.记者又问他对立等可取怎么看,他说刚才营业员告诉他等上20分钟就可以取镜了,他觉得快一点还是好些,等上几个小时或是隔天来取有点浪费时间. 一位业内专家指出,为追求“速度”、招揽顾客,不少眼镜商家打出“立等可取”的诱人招牌.& 立等可取虽然可以节省时间,但眼镜质量难以保证.验光配镜立等可取,片面强调快,这样会使加工人员放松对质量的追求,影响镜片的质量,而且还助长了充片现象的发生.&&&&&&
业内专家说,顾客配制镜片的要求千差万别,店里正常的备片不可能一一满足他们的各种需要.一些眼镜店为了抢生意,在立等可取服务中,往往用度数相近的备片充当镜片原料.例如配400度的近视镜,店主可能会采用375度或425度的相似镜片代替.这样配制的镜片,难以达到矫正视力的目的,而且会对消费者的视力造成难以挽回的损害. 眼镜品牌:雾里看花 记者在北京眼镜城和名镜苑眼镜城走访发现,眼镜店里的工作人员在介绍时多使用防水防雾、防辐射、防紫外线、非球性镜片等一大堆专业术语.由于眼镜产品专业性相对较强,消费者自身对眼镜质地、原料构成甚至产品商标都很难做出准确判断,往往只能凭感官感受,或简单以价格高低判断眼镜质量好坏,选购时只好 “言听计从”.而名目繁多的眼镜品牌,则更让顾客摸不着头脑. 在北京眼镜城和名镜苑眼镜城,记者发现“开心辞典、尼采、曼联、泰坦尼克、华伦天奴、尼康、sk ii……”等具备一定知名度的词都被精明的眼镜商用上,摇身变为各自眼镜产品的主打品牌. 记者向销售“华伦天奴”牌眼镜的商户询问品牌是否为授权使用,该商户说这是自己在国内申请的商标,与服装品牌没有冲突. 记者在名镜苑眼镜城看到,北京市工商局的通告赫然贴在墙上:“为了有效保护外国知名品牌权利人在中国的合法权益,应注册商标权利人的请求,从即日起北京市行政区域内的小商品市场一律不得经销带有路易威登、prada、香奈尔、burberry商标及其lv、纪梵希、chanel、骑士图等商标标志的商品.本通告发布后,凡继续在市场内销售带有上述图标、标识商品的均以涉嫌商标侵权立案查处,对涉嫌构成犯罪的依法移送公安机关.” “市场开办单位应维护市场秩序,将屡次经销假冒上述商标的商户清除市场.对容留非法销售假冒国际品牌的市场开办单位,工商行政管理部门将依法给予处罚.” 知情者向记者透露,其实很多知名品牌眼镜的产地是国内,一些信誉较差的商家会通过模糊镜片、镜架的产地,以国产眼镜冒充“进口”,用低价镜片混充高价镜片宰客.有的还在“进口”品牌上玩弄花样.丹阳、广州和温州是全国3个眼镜生产基地,每年有60％到70％的眼镜出口至欧美、日、韩等国家,市面上很多世界级名牌眼镜都是在中国生产的,它们不仅“madeinchina”,就连贴的不少知名商标也是国内商家臆造的一串英文字母.
业内人士说,以镜片为例,国产镜片,日本、韩国镜片和欧美镜片属于三种档次.很多商家将普通国产镜片当作进口镜片销售,但实质上目前市场上70％的进口镜片都是国产的.不仅是消费者,就连部分零售商也难以从产品本身鉴别出是否为进口的正品.因此消费者受骗上当也就不奇怪了. 眼镜暴利:鼻梁难以承受之重 记者在北京潘家园走访了数十家眼镜店,发现所有的眼镜店都有高、中、低各种不同价格的眼镜.在一家眼镜店里,记者看到,有售价低达10元的老光眼镜,也有售价高达千元的太阳镜或金属眼镜.
记者同时发现,同一款式、同一品牌、同一产地的眼镜,在不同的店里卖出不同的价格,而且价格悬殊.以镜架为例,目前市场上高档镜架以钛质材料最为流行,这些钛质镜架不论是什么品牌,价格都在300元以上.而且不同的眼镜店的差价极大,有的可以卖到上千元,一款声称英国进口的防辐射镜架要价近2000元.
记者看到,某品牌的树脂镜片在一家眼镜店里要价500元,店主称这是进口品牌,质量很好,而就在不远处的另一家眼镜店内,价格标签上却标着260元.
“暴利率☆☆☆☆☆ 暴利绝对值☆☆☆& 垄断程度☆☆& 公众评价恶誉度☆☆☆”, 2005年,一家网络媒体将眼镜业列入《中国十大暴利行业》排行榜,其五星的暴利率堪与医疗业相提并论. 很快,“20元的镜架,200元卖给你是讲人情,300元卖给你是讲交情,400元卖给你是讲行情”之类的顺口溜就在消费者当中流传开来. 对于眼镜行业,这似乎是一个真实的写照.
业内人士:眼镜业存在“暴利特区” 为何各眼镜店会出现如此大的差价呢？“我卖的眼镜,经过层层转手,价格差可达30倍！”在北京潘家园的世纪眼镜城,做了十余年眼镜批发生意的浙江人伍先生向记者说. 据伍先生透露,可以说,目前镜片的成本是配镜店售价的10％,眼镜业的利润以“倍”来计算的.市场售价200元的眼镜,其成本最多超不过10块钱,眼镜零售的平均纯利润率在50%以上,从出厂价格到零售店出售价格,最高毛利润率可达到400%至500%.从消费者的心理来看,追求的是品牌和价格效,应因此价格低的眼镜不一定卖得好. 以进口韩国树脂镜片为例,最低批发价为25至30元,质量稍好一点的为45至60元,在零售中却可以卖到300元以上.如果是稍有名气的树脂镜片如依视路、豪雅、苏拿等,零售价至少可以卖到800元一副,但是进货价也只在300元左右. 在镜架材料中,钛属于比较高档的材料,伍先生这里一副要150元左右,外面零售市场上至少在500到600元；高镍属于中高档材料,伍先生这里卖50元,在零售市场就要200元以上；不锈钢、黄铜和白铜是低档材料,伍先生批发是4到10元,零售市场可以卖到几十元. “眼镜配件从生产出来到销售给消费者一般要经过这样几个环节:厂家—地区代表—销售商—眼镜零售店.如果出厂时是100元,到了地区代表那里可以加上十几元,到销售商那儿再加一点,加价最多的是最终的眼镜零售商,可以加几倍,甚至几十倍.其实在我这里的进价全部加起来也就几十元钱而已.”伍先生如是说.
就这样,暴利被中间的流通环节各自截取. 伍先生还说,现在不少经营者贴牌冒充进口货,将眼镜贴上韩国、日本等国外的牌子,标价达1000多元.实际上,国内同材质眼镜价格很低.比如,一副进价40～50元的眼镜,眼镜商贴上国外标签,就能卖到800～900元,甚至更高. “既然能这个价格出售,为什么还标得这么高呢？”采访中,一位前来购买眼镜的消费者发出了这样的疑问.
伍先生对此表示,这就是整个眼镜行业常用的“把戏”.标出高价位,就是想让消费者产生一种这是昂贵物品、一旦砍下来些价格就会有物超所值的错觉.在经济学上有个“买贵不买贱”的原理,就是消费者往往拣高价的东西买,越是高价的商品越好卖,一件衣服挂价100元无人问津,但加上一个0字成为1000元后却很畅销. 赶时髦的消费者,则盲目追求款式、材质的美观、高档,似乎不大会去计较商家的利润空间.因此,眼镜行业从来就激不起消费者的“民愤”.　 但是,眼镜对老百姓来说,是日常消费品,其中尤其是使用近视镜和老光镜的消费者,大多数是中低薪收入者、无收入者（学生群体）、领低退休养老金者,社会对他们的权益应予以保护.所以, 业内人士呼吁监管部门应整治一下眼镜行业的暴利问题,使眼镜行业不再成为无人问津的“暴利特区”.
平价眼镜:让暴利大跌眼镜 眼镜行业的暴利之所以能够暴露,似乎应当归功于2005年“眼镜直通车”、“平价眼镜超市”等一批平价眼镜店的横空出世,它从市场的角度,证实了眼镜行业的的确确是一个暴利行业. 2005年,“眼镜直通车”眼镜店出现在广州市最繁华的北京路商业圈,并以1/2至1/5的低价,让暴利大跌了眼镜. 所谓“直通车”即是所售商品直接从厂家进货,减少中间环节,并凭借订货规模从厂家获得最低的价格.这种经营思路与国美、苏宁所采用的方式非常近似. 然而,“平价眼镜超市”重现了2003年平价药店出世时的多灾多难,接连遭遇封杀.封杀的手段也不一而足:从供货商集体停止供货、同行上门“采购”,发展到供货商上门撤货…… 记者对20位消费者就平价眼镜问题做了随机调查.在配眼镜时你最关注什么的问题上,60%的消费者选择了价格,仅有不到10%的消费者选了品牌这一项.&&&&
在你觉得平价眼镜店靠什么实现“平价”这一问题上,有四个选项:a.降低房租、厂家直接进货；b.减少自身利润；c.产品质量相对较差；d.降低服务水平、质量.绝大多数消费者选择了“减少自身利润”这一项. 在配眼镜时你最担心什么这一问题上,共有三个选项:a.所配眼镜度数不准；b.品牌的真实度；c.眼镜的售后服务.高达90%的消费者选择了所配眼镜度数不准. 但是,仅有不到40%的消费者认为平价眼镜店将能成为一种趋势. 综观“全国十大暴利行业”,上榜的大多是垄断行业,如高速公路业、殡葬业、电力业、有线电视业、教育业.但是,为什么一个既不属国家垄断,又没有政策庇护的眼镜行业,竟然可以跟垄断行业一样,赢得如此暴利？
一位业内人士说,由于眼镜市场购销两端的信息极不对称,虽然同行之间竞争激烈,但却都抱住高利润不放,消费者并没有从竞争中获得实惠,这和医药市场的状况有些相似. 业内人士指出,眼镜行业发展当中遇到的问题,正是体现了市场经济从无序到有序、从不健全到健全的完善过程.一个行业形成了所谓“价格联盟”,也就离这个行业告别暴利的日子不远了,曾几何时,家电业、零售药业的“铁血盟约”也都土崩瓦解.随着国家市场经济秩序的进一步完善,眼镜行业也必将产生根本的变化.
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请选择您对本文的评价：作者：亿超小编
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专业的验光单，相信的很的近视的朋友是不怎么会看的，里面的专业术语比如什么柱镜啦、球镜啦，总会有一些看不懂的地方。尤其是有散光的朋友，只是验光师告知有散光。那么散光是怎么回事呢?有散光配眼镜，应该注意一些什么呢?其实，散光和近视远视一样，都属于眼睛屈光不正，与角膜的弧度有关。在进行散光配镜时，先确定是规则散光还是不规则散光，规则散光则用普通镜片就可以矫正，不规则散光普通镜片不能矫正，最好采用硬性隐形眼镜矫正，效果会比较普通镜片要好的多。同时散光还分为轻度、中度、高度三种。检查视力，一般情况下散光有远视散光和近视散光两种，在检查视力的过程中，假如远视散光在+0.5D以内，轴向为90度，近视散光在-0.5D以内，轴向在180度。这两种情况下，属于轻度散光，一般不需要镜片矫正，只要避免眼睛疲劳即可。对于轻度散光患者来说，一般是不会影响视力的，所以也没必要配镜矫正。可是有一点要注意，如果由于散光眼而出现视疲劳、视物不清时，不论是多么低度数的散光，都要给予适度的镜片矫正，以免引发成高度散光。通常情况下，如果是3.00D以内的正轴近视散光，只要患者是青少年和外斜视患者，都必须给予适度的镜片矫正。或者是3.00D以上的正轴远视散光，其儿童和青少年、外斜视患者，在给予镜片矫正时，可以适当的减少0.50~1.00D。如果患者是初次配戴眼镜，而散光度数又明显的偏高，可以根据球柱等值规则减低散光度数。也就是，将原柱镜度数的1/4加在球镜上作为新球镜，原柱镜度数的1/2作新的柱镜，轴向保持不变。这样佩戴者不会感到异物感强、头晕、眼睛不舒服等症状。有了散光注意及时配上，不然就会影响生活和工作，现在很多的眼镜片都是具有配散光的功能的，一般来说，不超过200度不用另外加钱，要是超过了200就要价钱进行眼镜片的定制了。
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