京东商城8月15日价格战分析_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
京东商城8月15日价格战分析
上传于||文档简介
&&商​业​案​例​分​析
阅读已结束，如果下载本文需要使用
想免费下载本文？
下载文档到电脑，查找使用更方便
还剩16页未读，继续阅读
你可能喜欢股票/基金&
京东商城标错价单方面取消订单 引来消费者不满
作者：王倩
　　本报济南6月25日讯（记者 王倩）看准“618”促销活动，消费者在京东商城购买了促销价为59元每台的导航仪，付款成功之后出现了锁单的情况，接着订单被单方面取消，这也引起了消费者的不满。
　　据王先生介绍，6月16日晚上10点，浏览网页的他看到京东商城E途旗舰店正在搞活动，其中一款“T7S”型号的导航仪价格显示为59元每台，王先生随即拍下并完成了在线付款。17日，王先生上网查询时，看到订单处于被锁单状态，他查询到同样被锁单的大概还有四五百名客户的订单，“我联系了京东客服，被告知目前无货正在配货，货到后会安排发货。”王先生说，但到了19号，他莫名收到订单取消的确认短信，而且之前支付的钱也退还到自己的账户内。
　　王先生随即登陆京东商城查询订单取消的原因，取消原因显示为他主动取消订单。王先生接着又联系到京东商城客服人员，这才被告知由于商家的失误，将此款导航的价格标错，而且商家已经发了致歉书，希望消费者能够取消订单。
　　25日，记者通过王先生提供的链接网址，看到了“E途京东旗舰店”刊发的致歉信，致歉信中表示，16日晚上18时，由于服务人员的疏忽，将促销价为599元每台的E途导航仪T7S价格少输了个“9”，使价格错误地显示为“59元每台”，2个小时时间内，造成下单数额几万台的后果。如果按照已下的订单发货，旗舰店将承受高达2300多万元的损失。
　　对于这份致歉书，王先生也提出了异议。王先生介绍，他在线购买的时间是在16日晚上10时，而致歉信中说的2个小时时间是从晚上6时至8时。除了时间上的异议外，王先生还提供了此款商品的链接网址，根据商品评价一栏中的多个消费者的评价显示，还是有消费者以59元的价格抢购成功了这台导航，也已经收到了货。“为什么有人收到了货，而我们的订单被直接取消了呢？”多名消费者在网上留言质问这家旗舰店及京东商城。
　　记者最终联系到了京东商城公关部一名工作人员，这名工作人员给出的解释是，“深圳市华利隆汽车电子技术有限公司是京东开放平台第三方卖家，由于卖家操作失误将其一款原价599元的产品e途导航仪错标为59元。商家已就此失误在其相关网页真诚致歉，恳请已下单的用户取消订单，并安排对已付款的账户做退款处理。此外，为进一步表达歉意，对此次事件中受影响的用户，已向相关账户成功推送50元京券作为补偿。另外，根据卖家管理规则，也将对卖家做相应的处罚。”此外，这名工作人员也表示，订单取消是由京东方面来进行操作的，他们在取消订单之前与消费者进行了沟通。
　　对于京东商城以及E途旗舰店给出的致歉以及解释，王先生称他不能接受，他也已经将此事反映给北京消协部门。
暂无专家推荐本文
同时转发到我的微博
将自动提交到和讯看点，
请输入您的观点并提交。
请输入您的观点 168字以内
同时转发到我的微博置顶我的观点
新闻精品推荐
每日要闻推荐
社区精华推荐
精彩焦点图鉴
　　【免责声明】本文仅代表作者本人观点，与和讯网无关。和讯网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。商品编号：
京 东 价：
支　　持：
合约套餐：
请选择套餐内容
　您选择的地区暂不支持合约机销售！
综合评分：
细则评分：
公司名称：深圳市伊悦贸易有限公司
所 在 地：浙江 杭州市
在线客服：
服务支持：
锦澜伊悦 差价 补拍 差价链接 不要乱拍 乱拍后果自理哦 邮费 粉花 xs
加载中，请稍候...
如果您发现商品信息不准确，
商品介绍加载中...
服务承诺：
京东平台卖家销售并发货的商品，由平台卖家提供发票和相应的售后服务。请您放心购买！
注：因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件，本司不能确保客户收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。只能确保为原厂正货！并且保证与当时市场上同样主流新品一致。若本商城没有及时更新，请大家谅解！
权利声明：京东上的所有商品信息、客户评价、商品咨询、网友讨论等内容，是京东重要的经营资源，未经许可，禁止非法转载使用。
注：本站商品信息均来自于合作方，其真实性、准确性和合法性由信息拥有者（合作方）负责。本站不提供任何保证，并不承担任何法律责任。
印刷版次不同，印刷时间和版次以实物为准。
加载中，请稍候...
加载中，请稍候...
加载中，请稍候...
加载中，请稍候...
加载中，请稍候...
加载中，请稍候...
加载中，请稍候...
加载中，请稍候...
加载中，请稍候...
加载中，请稍候...
加载中，请稍候...
加载中，请稍候...
浏览了该商品的用户还浏览了
加载中，请稍候...
iframe(src='///ns.html?id=GTM-T947SH', height='0', width='0', style='display: visibility:')新闻源 财富源
京东拦截“恶意订单”惹争议
&&&& 07:36
　　昨天，有消息称京东商城遭到恶意订单，平台进行拦截后取消了这部分订单。记者昨天获悉，京东昨天确实拦截了部分珠宝订单，京东方面认为是经销商的恶意下单，因此将其拦截，京东商城方面表示，这是为了维护普通消费者的利益，经销商大量订单会用于投机，低价买入，未来高价卖出。不过，也有网友认为，既然已经下单，那么说明双方已经成交，不管对方是什么身份，作为卖家，京东商城都应该发货。
　　恶意订单
　　是经销商
　　在低价囤货？
　　日前，有消息称，京东商城不让商家发货，大批订单被强制取消，主要以珠宝类订单为主。记者昨天从京东商城公关部获悉，取消订单是因为经过审核排查，发现这部分订单是经销商所下的恶意订单，因此进行了拦截，取消发货。
　　京东商城公关部的相关负责人透露，6月18日京东店庆期间，京东联合800多商家发出了数亿元的优惠券，目的是回馈消费者，进行促销活动。不过，活动中发现有个别买家使用优惠券买了大量珠宝产品。“京东的后台有两道审核体系，一个是系统自动审核，另一个是人工审核，经过两轮排查，我们认为这些买家是恶意下单，他们不是普通的消费者，而是经销商。”京东方面认为，经销商是在京东商城搞促销活动的时候低价购入，再高价卖出。
　　上述负责人说，这部分订单虽然占整体订单量的比例很少，买家人数也极为个别，但买家的个人下单量却远远高出别人的下单量。该负责人告诉记者：“普通消费者买珠宝可能就一件两件，但这些订单都是十几件、数十件，所以我们认为有问题。” 至于这部分订单究竟涉及多少金额，京东方面不予透露。
　　消费者观点
　　既已下单就该发货
　　“优惠券是京东商城自己出的，既然成交了为什么不发货？不管是不是经销商，都是消费者，更何况很难认定。”一位消费者提出了自己的看法，认为京东单方面取消订单其实“没道理”。
　　该消费者认为，这部分客户是使用优惠券来购买的，而优惠券本身也没有限制消费者的购买，也没有设置购买上限。“这等于是想买多少就可以买多少，而最终京东方面却又以购买数量太大为由怀疑客户是经销商，这显然不合理。”该消费者表示，既然已经下单，那么京东方面就应该发货，因为首先客户是经销商还是普通消费者很难界定，其次就算客户是经销商，订单已经下了，说明双方产生了交易，而京东取消订单就是单方面毁约。该消费者认为，京东应该予以赔偿。
　　这位消费者告诉记者，即便购买量很小的普通消费者，也不能排除他会将这些低价购入的产品进行再次销售。
　　所以，这位消费者认为，这属于京东商城此次促销活动中的一个漏洞，而这部分客户下了单却没有得到产品，他们是受害者。
　　业内有专业人士认为，这责任还该京东来背，否则就是不诚信。该人士认为，京东最好的处置办法，是内部处理那次促销活动的决策者，并且把处置结果公布于众。该人士认为，站在消费者的立场，京东无论有何种理由，都不应单方面取消订单。
　　不过，江苏苏源律师事务所的包学柱律师认为，这类情况并没有非常明确的法律来约束，还得具体情况具体分析。如果消费者认为这样取消订单不合理，可以通过司法途径进行维权。
　　包学柱告诉记者，针对普通消费者，在电商平台购物用于消费的，那么不应有所限制；而对于经销商，他们来购物可能是用于投机的，目前并没有法律来解决这一情况，但电商平台如果能有足够的证据证明该客户是经销商，同时这笔订单未来可能用以高价销售，那么法院在判决的时候也会考虑。
　　此外，京东的上述交易条款中提到不为经销商服务，这可以作为京东的免责条款，同时，京东商城对它的优惠券拥有主动的解释权。不过，这些都需要法院进行核实判断，最终的判决也要看具体的审理，因为没有法条能够解决这一问题。
　　这类情况法律存盲点
　　律师说法
　　对于这种说法，上述京东商城公关部相关负责人表示：“我们的促销活动是为消费者提供更优惠的商品，而经销商从京东购物则是用于再次销售，由于商品数量有限，经销商大量购入，势必影响普通消费者的利益，所以我们认为这是恶意下单。”
　　该负责人表示，京东商城始终为终端零售用户服务，少数经销商为京东的大力度促销所吸引进行下单的行为，与京东让利消费者的初衷相违背，因此京东方面进行了拦截，这种做法本身也是在维护普通消费者的利益。
　　记者在京东商城的网站上发现了京东商城的交易条款，其中特殊说明第一条便提到：“京东商城所服务的客户为以终端消费为目的的个人，企、事业单位及其他社会团体，不包括经销商，如发现经销商购物，京东商城将拒绝为其服务。由此产生的一切后果由经销商自行承担。”换言之，其实不仅是此次促销活动，京东商城一向不为经销商提供服务，如果经销商在京东购物，京东商城一旦审查到，均会进行拦截，取消订单。
　　至于接下来这些订单要怎么办，京东方面没有新的进展，上述负责人表示，京东方面还在进行沟通。
　　服务的客户不含经销商
　　京东条款
　　记者观察
　　电商立法迫在眉睫
　　近日，由国家工商总局牵头发起的《网络商品交易及服务监管条例》的立法工作全面开始，这意味着我国首部电子商务监管立法已经启动。其实不仅是上述京东出现的针对经销商的撤单行为，电子商务中很多问题都没有法律依据。
　　以当前的电商竞争为例，京东的店庆，使得苏宁易购、国美网城、天猫、当当等主流B2C电商几乎全部入局。尽管这是正常的商业竞争，但对传统零售业和整个商业生态系统来说，却带有巨大的破坏力。在一定程度上，此类无序的价格战并未受到现有法律的约束，针对电商行业不正当竞争、低于成本的定价、大规模促销的审批等监管，都远远没有线下的监管完善。
　　与此同时，一直以来，诚信问题是电商行业的老大难问题，此外，电商内部腐败问题、职业差评师等“搅局职业化”问题，甚至还有店主因为差评而给买家寄大便、寿衣等现象。这些案例表明，诚信问题不仅没有随着行业的成熟而得到规范，反倒有愈演愈烈之势，并进一步衍生出新型的诚信毒瘤。因此，业内不少人都认为，诚信体系建设一方面需要建立完善透明的信息机制；另一方面需要电商所有相关方的通力配合。
　　背景链接
　　京东促销 众电商“砸场”
　　作为国内B2C电商龙头，京东在业内可谓树大招风。半个月前，京东才遭遇了一场难堪的“恶战”。自京东对外宣布6月18日进行店庆促销后，来自一淘购物搜索的监测显示，目前国内排名前十的电商平台近日悉数启动了针对京东店庆促销的“打劫”行动。
　　别人过生日，自己却张罗着送红包请客的怪事半个月前在电商行业上演。6月18日是京东商城店庆日，京东每年都会在6月启动大规模的促销活动。而天猫6月14日宣布从15日开始发放红包，红包总金额将超过4000万；同一天苏宁易购也透露出6.18促销日“核武器”，推出“零元购”计划。实际上，宣布在京东商城店庆前“征东”的不只是天猫，在中国排名前十的电商网站中，包括当当网、腾讯旗下电商网站易迅、国美旗下库巴网等也早就陆续开始了各种公开的“征东行动”，甚至连向来不参与任何价格战的亚马逊也不例外。
　　目前国内的大部分网购用户还是价格导向性用户，价格战能够最迅速有效地刺激消费者。对于商家来说，这次围剿京东的战争，最直接的发力点就是“价格战”。而这次遭遇恶意订单，也可谓正是京东店庆促销的“副产品”。
来源：东方网
作者：张波
编辑：陈晶
高清图集赏析石榴石的价格对于质量的影响 – 京东商城
您好！欢迎来到京东！&
加载中，请稍候...
加载中，请稍候...
石榴石的价格对于质量的影响
来源：京博士
更新： 17:00:51
[新增京博士]
其实一般我们来鉴定一款水晶好坏的时候，都会从品相、质地等方面来入手，我们来看看石榴石在这些方面的表现吧！ 其一：我们先来从石榴石的外表来看，除了比较特别的绿碧榴之外，我们比较常见的都是红色石榴石，然而红色根据颜色的深浅不一在价格上也会有所不同，价格以紫红色石榴石为最高，其次是玫红、酒红，而在这些颜色基础上，颜色越浅的石榴石价格越高，而一眼看上去好黑，黑的跟黑曜石一样的石榴石则为比较次等的石榴石了。 其二：看完颜色我们看材质，天然晶石体内都会有天然冰裂的，对于石榴石来说是很正常的表现，想要找到一点都没有的是难上加难！一点没有的那绝对就称得上是上品了，肯定是石榴石中天价的存在！而有冰裂的石榴石是正常的，但是以冰裂越少为越好，其实所有的天然水晶都是如此。没有绝对，只有相对。 其三：我们来根据晶体通透度来看，所有的水晶也都是一样的，都是晶体越通透价格越高，好的石榴石手链在单一光源的照射下整个晶体通透发光，就像一个圆润饱满的石榴籽一样，惹人喜爱。而差一点的石榴石或者是人造石榴石则不会有那么好的效果。 其四：整体的质感，顶级的石榴石表面油亮，好似被浇灌了一层油脂般。质感好的石榴石比同类质感低的价格又要高出很多。以上词条内容均来源网络，均系原作者观点及所有，仅供参考，不代表京东立场，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快！
版权声明：京博士用户不得侵犯包括他人的著作权在内的知识产权以及其他合法权利，请勿在未经授权的情况下转载任何涉及著作权侵权的词条，除非完全由您个人创作。由于用户发布的相关内容引起的任何知识产权纠纷或其他法律纠纷，其责任在于用户本人，与京博士无关。点击发布即表示您确认该词条不违反国家相关法律法规及词条协议，并且您拥有该词条的合法、完整的版权或者合法、完全的转载授权。