刚买6天的\新凉鞋磨脚怎么办出现开胶磨脚的问题可以退吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-07-03 12:00 标签： 新买的凉鞋磨脚怎么办
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本次机会已经送出，可复制一下链接给好友!从淘宝天猫买了双凉鞋第二天鞋底和跟的粘胶处就大面积开胶开胶之后就发现鞋跟是格子的，卖家不同意退货！_百度知道
从淘宝天猫买了双凉鞋第二天鞋底和跟的粘胶处就大面积开胶开胶之后就发现鞋跟是格子的，卖家不同意退货！
实的起码不是格子的这个问题是我的理解错误吗，但是我的是整个后面全开了，和格子底的描述不冲突，不能作为退货理由（可是我的理解松糕底就是那种稍微有点儿软？）我该怎么和他继续协商退货啊？客服介入说1，综合以上两点要退货卖家不同意怎么办。）3。但是他店面介绍上写的是松糕跟，开胶之后就发现鞋跟是那种格子的，而且第二天穿就开了在淘宝天猫买了双坡跟凉鞋.松糕跟并不说明鞋跟是实的，就不是小带子开的问题.鞋子开胶很常见，修就行了（一般开胶是鞋的细带和鞋底的接口处开这个可以理解，穿的第二天鞋底和跟的粘胶处就大面积开胶了，有经验的人就知道这种底超级硌脚？我是越弄越气就是想退了.穿过的鞋子一般不退（可是没有穿就开胶那就太过分了哇）2，可能吗
提问者采纳
客服联系一下，淘宝的还是可以的。
卖家不退只修，淘宝客服介入协商两次了都不行，我上面说的那三点就是淘宝客服介入的时候给我的回复。还有我上面说的那个松糕的问题真的是我的理解错误吗？
提问者评价
虽说没有解决我的问题，但还是谢谢了。
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种真的没什么办法，看看他们有没什么官方微博什么的发条微博说他们的东西质量不行然后@他们，你只能说到处宣传下，说不定给你退货了，看看他们会不会想解决这个问题，人家硬是不退
我觉得退很难，网上购物，没办法啊，我以前就吃过一次亏。只能说以后买东西 特别是鞋子这种东西 穿一天之后再确认收货吧 我今天也要退货，因为没有确认收货，货款还没到店主手里，店家态度还可以，也询问了客服 总之还算是顺利吧
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出门在外也不愁在百丽旗下的15mins买了一双鞋 穿了不到2小时就掉皮了，而且还磨脚 能退吗_百度知道
在百丽旗下的15mins买了一双鞋 穿了不到2小时就掉皮了，而且还磨脚 能退吗
8，请问下能退吗，脚后跟全部磨破了，在杭州丰庆路上的联华超市里面的15mins买了一双凉鞋，我7点钟出门的，169元，这么点时间久这样.5号早上去上班穿的，在公司发现鞋子绑带那里皮都掉了一块，到公司才8点8月4号晚上
我有更好的答案
我老婆买了一双凉鞋，没有到一个星期就开胶了cgk拿去换了一双不到一个星期又开胶了yc再去换却不给换了so还磨脚，郁闷！垃圾的鞋子
有票子就各异退。。。
发票都在的
那可以哦！
我哥有件衣服洗了掉色，穿了之后人家店主还让拿着小票去换呢。。结果她的小票丢了。。囧。。
如果是正价买的 应该是可以的哈，并且皮鞋都是一个月包退换的呢。
不是原价的
他们现在店里是在活动的 原价貌似是三百多
因为有些商品是特价做活动的话，是不请允许调换的，不过你也可以拿去问问看，做活动的鞋子都是断码的鞋子，带上小票去试试看了，有些地方是可以换的，看运气了，祝你好运了。
可是那个鞋子有质量问题呀
都不能退吗
嗯 你去试试看哇 不是绝对的哈，祝你好运啦
只要是非人为的损坏就可以退，是什么磨破的？
就是那个带子不是有个铁环扣着的么
就是那里的皮破了
你买的时候是促销，当时有说什么不退不换的吗？要是 没有说，就是可以退的，那个属于质量的问题，你去找他们，不行找领导进行投诉，会给你退的。
当时没说不退不换 而且那个小票上貌似标了什么退换须知 我也没仔细看，下班回去看看去
嗯，我当初买过达芙妮，也是促销时买的，鞋掉色，回去二话没说就给退了
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出门在外也不愁夏季穿凉鞋需注意3大问题。1.脚背防晒，出门前千万不要忽视脚部的防晒，防晒霜该用则用，否则几天下来脚背就晒出熊猫纹啦。2.凉鞋有细带子或皮革接口的地方，特别容易磨脚。买凉鞋时要注意选择柔软材质，或在易磨的部位贴上创可贴。3.凉鞋不够宽松，脚容易水肿，不管坐着还是站着，多活动活动脚部。
同时转发到微博消费者投诉：哈森女凉鞋磨脚严重 返厂维修后又开胶-315热线网
　　消费者投诉:哈森女凉鞋磨脚严重 返厂维修后又开胶
　　发表于: 来源:315热线网
　　近期,北京消费者国女士向本站反映:哈森女鞋返厂软化后,鞋跟部出现开胶,专卖店店员在消费者未知情的情况下,将开胶鞋私自粘好.
　　据国女士介绍:我于日在北京枫蓝国际商场哈森专柜购买了一双女款凉鞋,产品型号:km98301,购买价格:299 元.然而该鞋在穿了一次之后,发现磨脚非常严重,于是我在日找到该专柜要求解决,店员答应把我的鞋返厂,进行软化处理.大概过了一个多星期后,该专卖店的店员打电话给我,告知我鞋已经修好.我在8月13日晚上到该专柜去取鞋,在检查后发现鞋子的后跟部出现了开胶现象(鞋底层皮面与鞋跟开胶).针对这样的情况我很不解,新鞋子怎么修了一次就开胶了?于是我要求该专卖店给我退货,因为我认为这是质量问题.但是店员不给我退,说可以维修,让我再过一个星期来取,对于这样的处理结果我不认同.在交涉期间,因为个人的事情,我离开了该专卖店一会儿,待我再回到该店的时候,发现店员趁我不在,竟然不知道用什么胶水已经把鞋底粘上了.对于店员的这种私自的行为,我当时很是气愤,于是再次要求退货,但是她们百般推辞,最后还找来了商场的经理,经理提出意见:给鞋做质检,如果有问题就可以退货,质检时间大概一个星期.无奈我只能同意.8月18日该专卖店电话告知我,质检报告已经出来了,要我去看报告.但是当时我有事情不能去,所以我的朋友代我去看了报告.朋友回来告诉我,质检报告结果是鞋的质量没有问题.
　　国女士表示:已经粘好的鞋子再拿去做质检,检验的结果是否准确?是否可以真正体现产品的质量?对于店员的私自处理事情的问题,希望昆山哈森鞋业有限公司对于此问题给出一个合理的解释.
　　相关法律法规链接:
　　《中华人民共和国消费者权益保护法》第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任.国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督.大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督.第十条 消费者享有公平交易的权利.消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障.第二十二条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外.第二十三条 经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝.
　　《中华人民共和国产品质量法》第二十六条 生产者应当对其生产的产品质量负责.产品质量应当符合下列要求:(一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险,有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应当符合该标准;(二)具备产品应当具备的使用性能,但是,对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外;(三)符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况.
　　昆山哈森鞋业有限公司:承诺消费者1、所购买之原商品可以做退货处理;2、可以选择更换其他商品
　　据了解,昆山哈森鞋业有限公司隶属珍兴国际(集团)股份有限公司.珍兴集团于日成立于台湾,主要以男女真皮皮鞋的生产、销售为主导产业.集团目前关联企业包括:昆山哈森鞋业有限公司、昆山珍兴鞋业有限公司、深圳珍兴鞋业有限公司等.在国内,集团有20多个办事处,600多个分销网点;在海外,集团在美国、澳大利亚、新西兰、香港等均设有办事机构.目前,公司以生产皮鞋及鞋材主体,另涉足房地产、休闲、教育等多个产业,是一家集现代化和多元化为一体的国际型集团.为扩大生产规模,1997年6月集团于江苏省昆山市成立昆山珍兴鞋业有限公司及昆山哈森鞋业有限公司.那么昆山哈森鞋业有限公司作为一家知名企业,将如何面对消费者的投诉呢?
　　日14时14分本站针对消费者国女士反映的问题,向昆山哈森鞋业有限公司发采访函核实情况;日本站收到昆山哈森鞋业有限公司的回函:
　　关于顾客维修鞋事宜:
　　首先真诚感谢消费者对我司商品的关注!关于顾客在枫蓝购物中心购鞋后维修时出现开胶一事,我司深表歉意,该款商品是由于我司的质量问题,给消费者带来了不便,该责任由我司来承担,现承诺消费者:
　　1、消费者所购买之原商品可以做退货处理;
　　2、消费者可以选择更换其他商品;
　　以上是我司对此次事件的处理意见,并对此次您购买我司商品发生的不愉悦事件,我们再次深表歉意!希望在以后不再发生此次的情况,我司会在以后针对产品质量问题更加严格的把关,给消费者一个满意合格的产品.
　　针对贵单位提出的问题我司做如下解释:
　　1、贵公司生产的哈森鞋为何会出现消费者投诉的情况?对此有何解释?
　　在零售业里属于快速消耗的商品都会出现消费者投诉情况,我们会严格按国家&三包&规定执行.
　　2、对购买了投诉产品的消费者的合法权益,贵公司如何保障?
　　消费者购买产品后出现投诉现象,要针对产品的情况作实时的检测,因有些商品在快速消耗品里是属于人为等原因造成的情况;所以我们会严格按照国家&三包&规定对所售商品严格把关.
　　3、未售出的投诉产品是否存在同样问题,贵公司将采取什么措施?
　　我司未售出的鞋子总公司重新检测,因为我司是严格按照国家&三包&及快速消耗品管理规定执行的.
　　日本站针对昆山哈森鞋业有限公司的回复内容,向消费者国女士电话核实情况.国女士表示:哈森公司工作人员已和自己取得电话联系,但只是告知将出现问题的鞋拿到公司,并未告知如何解决问题.
　　针对国女士反映的情况,本站再次向昆山哈森鞋业有限公司反映问题,其工作人员告知:只有消费者把出现问题的鞋拿到公司,才能给予更换.针对此情况,希望该工作人员再次联系消费者将具体事宜详细告知,并表示同意.
　　本站再次于日联系消费者国女士,国女士表示:由于最近工作繁忙,没有过多的时间来解决此问题,加之一直未再接到昆山哈森鞋业有限公司的来电,针对此问题不想再继续追究下去,但是对于昆山哈森鞋业有限公司已经失去了信心.
请各位遵纪守法并注意语言文明

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