南溪长江国际社区物业管理师怎么样怎么样

长江国际社区-巴塞罗那庄园一次付款优惠100元/㎡
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[导读]长江国际社区-巴塞罗那庄园位于南溪区西城新区,占地66.45亩,计划总投资3.20亿元,总建筑面积17.85万平方米。现尾盘销售中,包括45㎡Ù多种户型。位于南溪区西城新区,占地66.45亩,计划总投资3.20亿元,总建筑面积17.85万平方米。现尾盘销售中,包括45㎡Ù多种户型。( )销售热线:400-700-1234 转 678744 楼盘价格:均价3700元/㎡开发商:安金房产项目地址:南溪滨江路新城最新优惠:最高价4000元/㎡,最低价3500元/㎡,按揭付款优惠50元/㎡,一次性付款优惠100元/㎡。项目简介:设有叠水瀑布,水景风景小道,近170米中庭水景景观,水源使用地下水,水景清澈透明,荷花池、小桥流水仿佛置身在梦里水乡,超大绿化,无限绿意,从而享受大自然本身的风度。 健身馆、羽毛球场、乒乓球场、儿童游乐中心、布拉格广场、翡翠长廊,名贵花草树种,色彩斑斓,交织在一起,加上完善的市政配套设施,那许许多多的真实场景,构成美妙的生活画卷,让你体验奢华生活,贵族气息。相关阅读:》》》》》》
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均价:待定
特色:刚需房
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均价:均价6800元/平方米
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均价:均价6000元/平方米
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均价:均价7200元/平方米
特色:刚需房
Copyright & 1998 - 2013 Tencent. All Rights Reserved长江国际青年城
楼盘预览图
均价5800元/平米
均价3150元/平米
均价1838元/平米
400-606-6969
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网友评分: 59分
网友评分: 61分
网友评分: 59分
综合成中太阳岛位于白沙组团宜南大道旁,距长江大桥500米,项目占地面积约168亩、总建面近30万平米、绿化率约为36%、总居住户数约2100户,借用原生坡地景观资源,打造绿色生态高层群落、多层群落,更将类别墅坡地情景洋房优品生活献给宜宾。
价格信息对比
一次性付款|按揭贷款|公积金贷款
银行按揭贷款、公积金贷款、分期付款、一次性付款
地上150元/月
交通信息对比
宜宾市白沙组团宜南大道
莱茵河畔彼岸,宜南大道1号
宜宾市南溪区南溪镇新区长江道西段
16路、17路、7路公交车
销售信息对比
销售许可证
(2009)房预售许可证第32号
基本信息对比
情景洋房、多层、高层 (剪力墙、框架结构)
高层、商住、中小户型
住宅物业类别
普通住宅,商铺,商住
300000平方米
50400平方米
低密洋房 宜居社区
楼盘特色暂无更新
楼盘特色暂无更新
配套信息对比
  周边配套:
白沙――二医院下江北分院/食职中等
  南岸东区莱茵影院/ 莱茵春天/ 新三中/ 沃尔玛/ 市政广场/ 市体育馆等
  项目位置: 莱茵河畔彼岸,宜南大道1号
  公交线路: 7路、16路站台(站台名:524台)
  社区配套: 长江国际 青年城以丰富、完善的项目配套充分满足业主的各类需求:沿宜南大道14米宽景观绿化带,隔离城市喧嚣,为居住者创造幽静的生活环境;半篮球场、羽毛球场、网球场、室外游泳池等室外健身运动场地和设施,满足社区居民的康体需求;约3000平方米综合商业楼功能配套齐全,高端SPA休闲馆、瑜珈馆、健身馆、高档酒楼、西餐、室外游泳池也将会应有尽有,休闲娱乐,一网打尽; 高建设标准、高教育标准的幼儿园,设施先进的文化活动中心、医疗站、物业服务中心、公厕、垃圾收集站……冲击宜宾住宅社区配套极限,创享生活之乐。
  周边配套: 长江国际 青年城拥有1.2万平方米最大的主题社区商业,24小时便利店、干洗店、蔬菜水果供应店为日常生活提供方便;高档餐饮、特色火锅麻辣生香,让滋味在你的味蕾上尽情跳舞……在怀旧、亲切、自然的浓郁商业氛围下,聚集在40米道路上的长江国际 青年城商业将汇聚各类商业业态,形成产业集群,打造商业繁华。丝丽雅农贸市场,天原职工农贸市场,桥头农贸市场,华荣酒店,莱茵商业集群,沃尔玛,工商银行,第一人民医院南岸分院,第二人民医院南岸分院,及白沙分院。
  社区配套:
主题商业中心/ 独立街区商业/情景幼儿园/休闲运动设施/儿童康乐设施等
周边公共交通
装修信息对比
企业信息对比
四川宜宾成中房地产开发集团有限公司
宜宾树高房地产开发有限公司
宜宾正和房地产投资集团有限公司
宜宾树高房地产开发有限公司
宜宾树高物业管理服务有限公司
建筑设计单位
中煤国际工程集团重庆设计研究院
建筑施工单位
规划设计单位
景观设计单位
景观施工单位
室内设计单位
其他设计施工单位
项目介绍对比
  成中?;太阳岛位于白沙组团宜南大道旁,距长江大桥500米,项目总建面近30万平米,借用原生坡地景观资源,打造绿色生态高层群落、多层群落,更将类别墅坡地情景洋房优品生活献给宜宾。
  创新1:【仿生规划】摒弃兵营式行列布局的一贯作风,吸纳叶脉的自然规律,按照叶脉的延伸体系座落建筑,形成起伏动感的天际线。
  创新2:【生态建筑】以竹节为构形元素,通过立面活泼灵动的色彩搭配勾勒出更为清晰的建筑肌理。
  创新3:【情景洋房】通过露台、退台等辅助空间拉近人与自然山水之间距离,打破传统立面刻板、封闭的形象。形成拓展和外延的立面关系,赋予空间多维的变化,让居住更加人性,更有生趣。
  创新4:【四重复层景观】以原生态自然山景、庭院立体景观、情景洋房退台叠景、建筑立面竖向生态景观形成独特的四重复层绿化体系,制造一个立体的富氧系统,实现生态建筑的无限突破。
  长江国际?;青年城是由宜宾树高房地产开发有限公司和成都链生投资咨询有限公司联手,汇聚国际规划建筑大师共同打造的宜宾白沙壹号地产作品。
  长江国际?;青年城地处宜宾白沙组团核心地段,位于宜南大道1号,莱茵河畔彼岸,是一座以“创享”为主题,集快乐、运动、健康、参与性、功能性和观赏性于一体的现代简约欧式社区。整个项目分三期开发,形成三个相对独立的组团空间,分别是体现快乐的“红馆”组团(一期),体现运动的“蓝田”组团(二期)和体现健康的“绿岛”组团(三期)。各组团主题明确、相对独立、功能齐全,通过景观与交通体系有机相连,形成一个气势宏大的“新现代主义”风格建筑群。
  南山一品 品质生活
  地理位置
  正和南山一品位于南溪县南溪镇长江大道西段,城市西拓工程的源头,地理位置优越,发展潜力巨大,为南溪新城门户地界。随着南溪基 础设施建设的不断推进,宜宾至南溪的快速通道正在建设中,2008年即可完工,届时南溪县将完全融入宜宾市半小时经济基础圈。便捷的交通 体系使南溪的区位优势更加凸显,全面提速城市生活。
  建筑规模:23万平米超大体量,纯熟社区
  超大体量,南溪之冠,气势恢宏,品质大社区,现代风格全高层住宅,全面提升居住舒适度;周边配套完善,领衔南溪品质生活,开创南 溪现代城市居住新高度,整个项目分东、西区,面积达23万平米。
  景观设计:欧式园林景观,匠心独具的景致
  建筑,是凝固的艺术;文化,是建筑的生命。南山一品于有形的建筑中,溶入西方建筑的品涵,挖掘建筑的文化深度,力求丰富生活的表 情,精益求精的建筑设计追求,在品质与品位之间忠于对精品的打造,随坡起伏,自动自然,妙趣无穷。
  景观的价值,在其与业主生活的互动和融合。这就要求社区景观必须充分尊重地缘环境,竭尽所能的满足业主生活习惯和审美需求,并反 复推敲社区景观的每一个环节和每一处细节。在社区景观营造上,我们充分考虑了人们对阳光、活水、绿地与生俱来的自然向往,成功植入欧 式水景园林景观体系,结合优越的原生地貌及景观资源,灵活运用水景、小品、树阵、草坪等节点和元素,营造自然主义、层次丰富的和谐居 住意境,为业主营造精致、格调、逸趣、绿意无限且惊喜不断的生活场景。
  在这里仿佛置身于公园里,呼吸自然的气息,修身养性,彩旗都市的繁忙与紧张,皈依生活的本质,保证业主居住品质。为那些钟情自然 、品味独到的都市人群,建筑一方纯静怡然、韵味别致的心灵家园。
  户型设计:80-160平米舒居空间,人本尺度
  这里是容纳阳光清风的自由天地,也是珍藏趣味情感的个人空间,是个性自由发挥的舞台,也是温馨怡人的港湾!户型布局兼顾开放和私 密、依存和独立、科学和个性、舒适和品位,在规范之中体现出个性的变化。
  坚持以人为本的原则,在充分考虑现代城市居住需求的基础上,始终以先进的户型尺度和空间结构,充分发挥满足您对空间的需求,根据 不同需要,带来不一样的居家思维。
  南北朝向,通透全明户型,室内空间组织以舒适和谐为核心思想,方正通透,尺度合理,功能完善,干湿、动静科学分区,优化布局。大 量采用飘窗结构,确保采光通风的同时,更带来更加时尚、健康、舒适的居住感受;景观阳台、飘窗等建筑元素的灵活运用,为业主带来更加 生动的景观体验,谱写优雅、舒适、温馨的优雅生活主旋律。
  精品三房户型点评:户型方正、布局合理、动静分区、通风良好;客厅与阳台相连,享受更多阳光和清风;水区集中,节约生活成本;4.5 米宽的客厅,连接近15平米的超大观景阳台,与自然的美景相容,温暖的阳光相伴;步入式凸窗,将阳光从不同的方向迎接进来,点缀室内的 每一个细节。
  宽景跃层户型点评:宽大客厅,彰显主人不凡气度;跃层二楼设置多功能休闲厅,让主人有一个更方便舒适的活动空间;景观大阳台,客 厅更加通透舒适,足以体现主人的气度与身份;步入式凸窗,为主卧带来更多美景,倍添生活情趣。  配套设施:健身场地、喷泉、柱廊、 商业等优质优质配套。
  物业服务:正和集团旗下经典物业公司,以专业、高效、诚信为核心理念,为业主提供标准化服务及按需定制的菜单式、个性化服务 。
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宜宾市南溪区南溪镇物业管理协会工作报告
【发布日期】
【作者】阮期彦
【来源】南溪镇物业管理协会
宜宾市南溪区南溪镇物业管理协会工作报告
南溪镇物业管理协会会长&&& 阮期彦
自南溪镇协会于二0一一年四月二十九日成立以来,受大家信任,首任协会会长率领协会领导班子齐心协力、精心组织、认真工作,坚持贯彻国家政策法规,在市、区、镇三级领导和各级政府职能部门负责人的关怀下,在全体会员单位的支持下,充分发挥协会沟通协调的桥梁功能,并在提高从业人员专业素质、加强行业自律、规范行业行为、维护会员单位合法权益、协调社区建设与物业管理的关系、调解处理物业管理纠纷、提升行业整体服务水平等方面做了大量卓有成效的工作。现将协会成立以来的工作情况总结报告如下:
一、创新物业管理,构建和谐社会
物业管理面向千家万户,事关社区居民的切身利益,事关社会的和谐稳定。随着我区房地产业的快速发展,社区物业管理越来越成为社会关注的热点。中共宜宾市委常委、市政法委书记陈政在调研指导协会工作时一再强调&#8220;加强和创新社会管理,努力营造和谐稳定社会环境,物业管理是社会管理的重要组成部分&#8221;。为了认真贯彻落实中央和四川省委社会管理创新座谈会精神,以我区全域推进社会管理创新试点工作为契机,我们率先在全省进行物业服务行业组织创新试点工作,其具体做法是:
1、承接政府部分社会职能
宜宾市南溪区南溪镇物业管理协会除了依法加强行业自律管理,规范行业行为,督促物业服务企业诚信经营和服务,维护物业服务企业合法权益外,还承担了职能部门、基层政权和自治组织的一些职责。如组织、指导、协调本辖区内物业管理区域业主大会的设立和业主委员会的工作,督促业主大会和业主委员会依法履行职责;协调社区建设与物业管理的关系,调解处理物业管理纠纷;监督南溪区房地产管理局的政风行风和各住宅小区住宅专项维修资金的使用;指导、协助12个社区居民委员会开展物业管理有关的工作。
自南溪镇物业管理协会筹备、成立到正式运行的两年间,协会在南溪区房地产管理局的指导和社区居民委员会的大力协助下新成立业主委员会24个,业主委员会换届选举4个,组建物业服务小组5个,创办农民新居工程物业服务中心一个。
为了妥善解决南溪镇失地农民就业困难对象的实际困难,为党和政府排忧解难,维护社会稳定,在南溪区就业局的指导和协助下,南溪镇物业管理协会还启动了失地农民就业困难对象再就业援助行动。南溪镇物业管理协会要求南溪镇境内的所有物业服务企业和对物业实施自治管理的业主委员会拿出一定的岗位,解决失地农民就业困难对象的工作。
受北方红光化工厂的委托,我们积极指导和协助该厂职工住宅小区业主委员会圆满完成了前期物业管理的招投标工作。
2、率先在宜宾市推出物业管理纠纷调处创新模式
近年来,宜宾市南溪区积极探索物业管理模式,推出了社会调解、行政调解、司法调解相结合的物业纠纷调解方式,在南溪区政法委和南溪区司法局的指导下,于2011年9月成立了由南溪镇党委、南溪区房地产管理局和南溪镇物业管理协会共同组建的南溪镇物业管理纠纷人民调解委员会。调委会的日常工作由南溪镇物业管理协会负责。
调解委员会下设调解小组38个,有调解员133名。调委会成立以来受理物业管理纠纷案件95件,成功调解79件,调解成功率达83.2% ,其中调处重大物业管理纠纷16宗。
调委会采取多种形式开展调解服务,如定期召开物业管理工作联系会议、安排专职调解员受理调解申请、邀请法官不定期到调委会协助调解物业纠纷、派遣调解员进小区了解物业纠纷情况、对已处理的纠纷及时回访,把排查、调解、处理有机地结合起来,做到抓早抓小,堵塞漏洞,完善制度,落实责任,有效消除不安定隐患。调委会还制定了《南溪区南溪镇物业管理纠纷人民调解委员会规章制度汇编》和《南溪镇各住宅小区物业管理纠纷调解小组工作规程》等一系列指导性文件。调委会调解的纠纷包括:业主或使用人违反管理规约中有关房屋租赁、装修等方面的约定引发的纠纷;维修资金使用、房屋及设施维修、养护、管理、环境卫生与公共秩序中的纠纷以及在(前期)物业服务合同履行过程中产生的纠纷;业主大会的设立、业主委员会选举过程中产生的业主之间及业主与业主委员会之间的纠纷等。调委会的工作为南溪区及时化解社会矛盾、促进社会稳定和谐起到了积极作用。
3、建立物业管理工作联席会议制度
为认真贯彻落实《四川省物业管理条例》和省政府关于&#8220;各级政府均必须建立物业管理工作联席会议制度,健全物业管理纠纷调处机制&#8221;的要求,宜宾市南溪区南溪镇党委、政府结合南溪镇物业管理工作的实际,委托南溪镇物业管理协会建立&#8220;南溪镇物业管理工作联席会议制度&#8221;。日前,南溪镇物业管理协会已向该镇各社区居民委员会、各物业服务企业和业主委员会下发了&#8220;关于建立南溪镇物业管理工作联席会议制度的通知&#8221;。
联席会议是指没有隶属关系但有工作联系的单位和组织,为了解决法律法规没有规定或规定不够明确的问题,由一方或多方牵头,以召开会议的形式,在充分发扬民主的基础上,达成共识,形成具有约束力的规范性意见,用以指导工作,解决问题。从物业管理实践看,联席会议制度是解决物业管理过程中的矛盾和实现对物业管理监督的一种有效手段。
南溪镇物业管理工作联席会议制度由&#8220;联席会议成员单位组成&#8221;、&#8220;联席会议召集人&#8221;、&#8220;联席会议议事内容&#8221;、&#8220;联席会议议事程序&#8221;和&#8220;联席会议工作要求&#8221;等事项组成。
联席会议成员由南溪镇人民政府、南溪区房地产管理局、南溪镇物业管理协会、南溪镇各社区居民委员会、南溪镇派出所、物业服务企业、业主委员会、专业经营单位等部门代表组成,共计58人。联席会议主要由南溪镇物业管理协会负责召集。
南溪镇物业管理工作联席会议制度的建立,可以尽快落实《四川省物业管理条例》赋予各部门的工作责任,充分发挥各部门综合协调的管理职能,并及时协调物业管理过程中出现的矛盾纠纷。
二、在物业服务行业组织建立党组织和工会组织
1、加强党对物业服务行业组织的领导。
为切实解决南溪区新社会组织党的力量薄弱、党组织覆盖面过小的问题,进一步推进全区新社会组织党的建设工作,在中共南溪区区委组织部、南溪区民政局和南溪镇党委的指导和协助下,南溪镇物业管理协会党支部即将挂牌成立。南溪镇物业管理协会目前有党员35人,南溪镇物业管理协会党支部的成立必将推动我区物业服务行业的健康发展。
2、建立工会组织维护职工合法权益。
为保障工会在国家政治、经济和社会生活中的地位,确定工会的权利与义务,发挥工会在社会主义现代化建设事业中的作用,维护职工合法权益,在南溪镇工会联合会的指导和协助下,南溪镇物业管理协会工会委员会于2012年6月16日正式挂牌成立,南溪镇物业管理行业共有职工498人,其中女职工145人,青年职工278人,会员378人,其中女会员67人,青年会员192人。南溪镇物业管理协会工会委员会成立以后,将严格按照《中华人民共和国工会法》和《中国工会章程》独立自主地开展工作,依法行使权利和履行义务,密切联系职工,听取和反映职工的意见和要求,关心职工的生活,帮助职工解决困难,全心全意为职工服务。
三、加强物业服务行业组织自身建设
1、加强内部管理,完善自身建设
我们制定完善了《南溪镇物业管理协会规章制度》,内容包括&#8220;宜宾市南溪区南溪镇物业管理协会宗旨&#8221;、&#8220;宜宾市南溪区南溪镇物业管理协会工作职责&#8221;、&#8220;会长工作职责&#8221;、&#8220;会长助理工作职责&#8221;、&#8220;办公室主任工作职责&#8221;、&#8220;会议制度&#8221;、&#8220;人事制度&#8221;、&#8220;财务制度&#8221;、&#8220;印章管理制度&#8221;、&#8220;证书管理制度&#8221;和&#8220;文件档案管理制度&#8221;,并公布公开,以接受业务主管部门、会员单位和社会各界的监督。
2、推动行业横向联系,促进内外合作交流
通过与同行的交流和合作,不仅有利于我们扬长避短、少走弯路、实现后发优势,而且有利于提高我区物业服务企业的整体素质和水平,扩大我区物业服务行业在市内同行业交往中的地位和影响。对内我们采取定期或不定期分组活动,如举办座谈会、茶话会,通过多种形式加强会员单位的交流,保持经常性的联系,大家相互通气,步调一致,增强全行业的向心力和凝聚力。对外我们坚持&#8220;请进来,走出去&#8221;的办法,协会曾两次组织会员单位到宜宾市学习交流,并邀请宜宾市房地产业协会秘书处秘书长钟赤军和物业管理专业委员会专家徐子君、胡万俊、严小蓉等人到南溪指导工作。同时,协会会长还先后到成都、绵阳、郫县和昆明四个物业管理协会考察学习,拜会了成都市物业管理协会会长闻涛、昆明市物业管理协会常务副秘书长李进发、重庆市全国物业服务企业资深经理李小刚。
协会负责人调研和考察了成都、重庆和宜宾三地20个楼盘的物业管理工作,并专程到重庆市考察公租房住宅小区的物业管理工作。协会负责人采取现场查看、查阅资料、听取汇报的方式详细了解各楼盘物业服务中心秉承&#8220;真诚服务、温馨万家&#8221;的企业宗旨,以&#8220;一流的管理,一流的服务&#8221;为小区业主创造安全舒适的经营、工作和居住空间。
协会负责人还随南溪镇党委、人大、政府主要领导去成都市锦江区莲新街道的莲花社区、双桂路街道的五福桥社区学习考察社区物业管理创新工作。通过相互座谈、相互交流、共同提高,建立起了内外信息畅通,优势互补的交流渠道。
协会负责人还先后到宜宾县、兴文县、江安县和珙县进行工作访问,与当地政府的房地产行政主管部门负责人就社区物业管理工作和物业服务纠纷人民调解工作交换了意见。
四、加强宣传工作,营造全社会共同关心物业管理的良好氛围
1、积极宣传四川物管条例,促进物管行业规范发展
为了进一步加大《四川省物业管理条例》的宣传力度,不断提高广大市民对《四川省物业管理条例》的知晓度、认知度和物业服务从业人员的政策理论水平,正确履行权利和义务,逐步加强业主依法维权意识,规范房地产开发建设单位和物业服务企业经营行为。我们与南溪区房地产管理局联手,通过开展《四川省物业管理条例》宣传月活动和《物业管理政策法规》宣传日活动,编写《四川省物业管理条例》培训材料,举办《四川省物业管理条例》宣传培训班等多种形式宣传物业管理理念,树立市民的物业管理意识,提高业主的消费意识,正确对待、理解、接受物业管理,由被动接受转变为主动欢迎,积极支持和配合,共同搞好和发展物业管理。营造全社会共同关心、支持、参与社区物业管理的良好氛围,推动整个物业服务行业健康、有序发展。
2、加强宣传行业,积极引导社会舆论
构建和谐物管,离不开舆论的引导。近年来,由于一些媒体对物业管理活动中出现问题的过度负面报道和渲染,一定程度扭曲了物业服务企业与业主之间的关系,激化了企业与业主的矛盾。为了逐步改变这样的局面,转变人们的物业消费观念,促进物业管理深入民心,让社会各方面更加理解、关心、支持物业管理,协会积极主动与四川省房地产行业门户网站、宜宾日报、宜宾晚报、宜宾电视台、南溪电视台和《南溪通讯》联系,通过发表专题文章、记者采访、新闻访谈等形式,进一步让社会各界人士以及广大业主认识和了解物业管理。
3、宣传协会、引导行业,推动行业健康发展
现在无论做什么,不仅&#8220;宣传先行&#8221;已成为成功的一半,更重要的是宣不宣传带来的社会效益、经济效益是有天壤之别的。我们除了认真宣传国家有关物业管理的政策法规、提供物业管理政策法规的咨询服务,还特别注意对协会自身工作的宣传,仅2012年5月至8月四个月,我们就向四川省房地产行业门户网站投稿19篇,该网站已登载15篇。与此同时,协会抓好自办刊物《南溪物业管理》和《简报》,从创刊到现在,已连续刊发《南溪物业管理》两期,《简报》48期,平均每月三期,期期免费发放到会员单位手中。让会员单位通过《南溪物业管理》和协会的工作简报,学习物管法规政策,了解市场信息,借鉴先进管理经验,共同讨论和研究物管热点、难点问题。协会还先后组织编印了《物业管理政策法规宣传》、《住宅专项维修资金使用政策宣传》、《业主大会与业主委员会政策法规宣传》和《四川省物业管理条例知识问答》等资料,供会员单位参考学习。同时,协会还把每期工作简报抄送到市、区、镇有关部门和单位,让各有关方面都来了解和关心支持行业发展,起到了较好的宣传作用。
五、全面履行协会职能,推动行业健康发展
协会筹备和试运行一年多来,在南溪镇党委、政府和南溪县房地产管理局主要领导的关怀、支持、帮助、指导下,恪守协会宗旨,全面履行协会的基本职能,在实际运作过程中,不断探索和创新协会运作机制、运作方式、全心全意为社会服务、为政府服务、为会员服务。我们紧紧围绕协会宗旨和牢牢把握&#8220;服务&#8221;方向,在全体理事、会员的共同努力下,开展了大量的、卓有成效的工作,充分发挥了&#8220;桥梁&#8221;、&#8220;纽带&#8221;作用和&#8220;会员之家&#8221;的作用。
1、当好政府参谋,提供高效服务
为了更好地促进行业法规建设,更有利于促进行业的可持续发展,加深政府主管部门及相关职能部门对物业服务行业的认识,争取政府对行业的支持和理解,协会充分发挥&#8220;桥梁纽带&#8221;作用,围绕协助、配合各级政府职能部门实施行业管理、贯彻执行行业法规、代表行业与政府部门沟通及协调等方面,积极主动地做了大量工作,并取得一定成效:
(1)为进一步落实南溪区委、区政府关于深化南溪区社会管理创新的指示精神,我们建议南溪区在南溪镇做试点,在全市率先探索建立社区物业服务中心,鼓励社区以社会组织的形式,组建社区物业服务中心,承接政府不能做、市场不愿做的农民新居工程住宅小区、老旧小区和居民院落的物业管理工作。
(2)受南溪区房地产管理局的委托,我们根据南溪区人民政府何副区长的批示精神草拟了《宜宾市南溪区物业管理工作实施方案》和《宜宾市南溪区物业管理创新实施方案》,以供区委、区政府领导决策参考。
(3)为深入学习领会《四川省物业管理条例》的内容和精神,为条例的正式施行做好相关准备工作,我们向南溪镇党委、政府提出了&#8220;关于召开南溪镇《四川省物业管理条例》宣传培训工作会议&#8221;的建议,此建议很快得到南溪镇党委、政府的同意并付诸实施。
(4)为了配合《四川省物业管理条例》宣传月活动,我们向南溪区委宣传部叶家斌部长呈送了&#8220;关于在南溪电视台、《南溪通讯》宣传《四川省物业管理条例》&#8221;的请示报告,根据家斌部长的批示,2012年7月8日的《南溪通讯》第五版用半个版面的篇幅全文刊登了本会编写的《四川省物业管理条例》亮点解读。
(5)为进一步加强南溪镇的物业管理工作,理顺物业管理工作体制,推动物业管理工作重心下移,及时协调解决物业管理过程中出现的矛盾纠纷,我们向南溪镇党委、政府呈送了&#8220;关于建立南溪镇物业管理联席会议制度》的请示报告,目前已付诸实施。
(6)为提高我区的物业服务水平,提升物业服务行业形象,营造优美舒适的居住环境,推动我区物业服务持续健康发展,我们向南溪区规建局呈送了&#8220;关于开展宜宾市南溪区城市物业管理优秀住宅小区创建活动&#8221;的请示报告,
2、以会员为中心,提供全方位服务
(1)反映会员诉求,维护会员合法权益
主动将物业服务企业的实际情况及困扰着物业服务行业发展的主要问题向政府有关部门反映,为政府调研、决策提供参考和依据,是物业管理协会的一项重要工作。自协会成立以来,我们做了以下四项工作:
①反映企业经营困境,向有关部门争取行业扶持政策。随着《社会保险法》的全面实施,以及受物价上涨因素的影响,许多会员单位纷纷向协会反映,物业管理费标准执行政府指导价,一旦确定十多年都难以调整,而企业的经营成本却随着物价增长不断增加,特别是物价监审、电梯年检等支出费用也大幅提高。长此以往,物业服务企业难以生存。为此,我们向区发改、物价、住建和房管部门反映,希望能对物业服务企业减税或免税,适当提高物业管理费收费标准。
②目前,我区各住宅小区公共区域用电一直是按商业用电收费,成本太高,为此我们多次向发改、物价、供电等部门沟通交流,希望有关部门考虑到会员单位的实际困难,对住宅小区公共区域用电按民用用电收费。
③我们积极向政府相关职能部门反映一些住宅小区违规搭建、噪音污染和环境污染等问题,促成了政府相关职能部门责令限期整改的行政批复。维护了会员单位和小区业主的合法权益。
④不少小区一些业主素质太低,找各种无正当理由拒绝交纳物业管理费,这其中包括相当数量的党员领导干部、国家公务员和人民教师,严重干扰了会员单位的正常工作。为此,我们多次向市、区两级领导反映,希望各级纪检、监察部门加大对各住宅小区恶意拒交物业管理费的党员领导干部、国家公务员和人民教师的查处力度,妥善解决各住宅小区物业管理收费难的问题。对恶意拒交一年以上物管费的党员领导干部、国家公务员和人民教师应纳入年终公务员考核。对这些人员统一在南溪通讯、南溪电视台曝光,情节特别严重的,应移送组织、纪监部门处理。
(2)认真履职尽责,及时化解社会矛盾
①自去年四月份起,宜宾一家物业管理公司以三分之一以上的业主拒交物业管理费和用人成本增加为由先后从上述六个小区撤出,不仅造成小区长期无人管理的混乱局面,而且还不退还多收取的物业管理费。为此小区业主不断到各级信访部门和政府职能部门信访,宜宾电视台、宜宾日报和宜宾晚报也相继对此事进行了曝光,造成很大的社会影响。为坚决维护当事人的合法权益、及时化解社会矛盾,南溪镇物业管理协会会长阮期彦积极从中斡旋,经多次调解,该物业管理公司表示无条件接受南溪镇物业管理协会提出的解决方案,退还了近五万元多收取的物业管理费。上述六个住宅小区的物业管理工作也在协会的精心指导和大力协助下陆续得到了恢复。
②为了及时处理长江国际群体性信访事件,协会与南溪区房地产管理局联手于2012年1月9日下午在南溪区房地产管理局三楼会议室召开长江国际物业服务收费项目纠纷座谈会,妥善解决了业主的合理诉求,维护了社会稳定。
③2012年7月30日下午,协会在联通南溪分公司二楼会议室组织成都金房物业、长江国际开发建设单位和联通南溪分公司三方就长江国际小区联通固网进线进行协调,经协会负责人积极从中斡旋,三方终于达成调解协议。
④2012年8月27日上午,南山一品B区二栋一单元四名业主代表向本会投诉该单元一业主违规住改商,侵犯了小区业主的合法权益。本会及时与政府相关职能部门反映,并于当天下午在南山一品B区会议室组织双方当事人协调并达成共识。
⑤最近几个月,本会不断接到南溪镇聚豪园小区业主投诉称:小区楼内电梯频繁出现坠落、悬停、摇晃、上下跳动、开关不敏感等故障,已造成严重的安全隐患。本着对人民生命安全高度负责的人道主义精神,本会负责人曾多次到该小区了解情况,提出整改意见,并于2012年8月30日上午组织业委会与开发建设单位法人代表进行调解,要求开发建设单位在四十个工作日之内出钱请生产厂家对该小区11部电梯进行全面质检和恢复正常状态,要求厂家对电梯维保工作进行专业指导,要求开发建设单位完善小区的消防设施、对讲系统和监控设备,以实际行动取得小区广大业主的谅解。
⑥协会负责人先后成为东都花园、文化小区、百山小区和聚豪园四个小区业主委员会的委托诉讼代理人,圆满完成了庭内答辩和庭内调解工作。
(3)加强培训工作,提升行业人员从业素质
为全面提升我镇物业服务从业人员的专业素质和综合管理能力,协会自成立以来在政府有关职能部门的指导和协助下共举办了专业培训七期,参加培训的社区居民委员会12个,物业服务企业12个,业主委员会或物业服务小组24个,培训达576人次。培训内容涉及消防安全、电梯安全使用常识、电梯使用管理与维护保养、业主大会的筹备成立、业主委员会的运作、业主委员会的财务管理、新形势下的物业管理工作和物业服务企业如何规避法律风险等多个层面管理知识。培训工作为企业培养人才、提高从业人员专业技能和管理水平发挥了重要作用。
3、加强行业自律、规范行业行为
(1)建章立制,建设物业管理的长效机制
相对完善的物业服务规范体系是防范物业服务纠纷的重要保障。我们根据南溪镇的实际情况,逐步建立和健全了物业管理配套规章制度。主要是:1、制定和印发《南溪镇物业管理行业诚信自律公约》,《南溪镇自主管理住宅小区物业管理工作规范》和《南溪镇自主管理住宅小区车辆停放管理办法》;2、制定和印发《南溪镇物业服务从业人员自律公约》、《南溪镇物业管理优秀住宅小区创建活动方案》和《南溪镇住宅室内装饰装修管理规定》;制定和印发《南溪镇自主管理住宅小区物业管理工作考核办法》、《南溪镇建筑区划业主大会设立与业主委员会运作规范》、《南溪镇物业管理区域内业主委员会备案程序》和《南溪镇自主管理住宅小区业主委员会财务工作规范》。使我镇的物业服务企业和对物业实施自主管理的业主委员会的物业服务工作有规可依,有章可循。
(2)积极组织创优评先工作,发挥先进模范作用
我们把物业管理评优工作作为提升物业服务质量,打造行业品牌的一项重要工作来抓。通过考评,加强彼此之间的交流与学习,提高企业的综合素质,促进物业服务行业的健康发展,达到&#8220;以点带面、逐步推进&#8221;的目的。
为了进一步做好南溪镇各住宅小区的卫生整治工作,顺利迎接省级卫生城市复查和创建国家级卫生城市初检,2011年12月上旬,南溪镇党委、政府责成南溪镇物业管理协会牵头,社区配合,对南溪镇各住宅小区、居民院落开展环境卫生评比活动。这次活动共评选出A类住宅小区5个,B 类住宅小区9个,C类住宅小区14个,D类住宅小区4个。
为提高我镇物业服务水平,提升物业服务行业形象,营造优美舒适的居住环境,推动我镇物业管理工作持续健康发展,我们于2011年12月1日至2012年6月30日开展了&#8220;南溪镇物业管理优秀住宅小区创建活动&#8221;,该活动分&#8220;自查创建阶段&#8221;、&#8220;申报阶段&#8221;、&#8220;评选阶段&#8221;和&#8220;总结表彰阶段&#8221;。这次活动共评选出先进单位10个,先进个人10人,优秀一线工人50人。
(3)规范业主自治,引导理性维权
我们充分发挥业主大会和业主委员会在社区管理和物业服务中的积极作用,通过培训和宣传等手段引导业主合理维权、理性消费,培养业主委员会自我管理、自我约束、自我决策的能力,同时畅通业主诉求渠道,健全物业管理纠纷调解机制,促进社会和谐稳定。我们向各住宅小区物业服务企业、业主委员会下发了《关于加强人民调解化解物业管理纠纷的意见》、《关于妥善处理因物业服务纠纷诱发的群体性上访,维护社会稳定的指导意见》和《关于妥善解决南溪镇住宅小区物业服务纠纷的实施意见》等三个规范性文件,引导理性维权。
&&(4)及时处理业主投诉,维护业主合法权益
&&2012年7月,区信访局向行政主管部门和协会反映,南溪镇有两家物业服务企业被业主投诉,并将投诉中反映出的物业服务企业服务不规范问题,分为收费标准和项目不合理、未按合同约定提供服务、质价不相符等三大类。协会负责人对此事高度重视,在要求会员单位加强行业自律、规范行业行为、提供质价相符服务的同时,与行业主管部门、物业所在地居民委员会相关人员,立即前往问题较为严重的小区与物业服务企业继续沟通交流,宣讲行业自律,积极出谋划策,帮助纠正违规问题,得到南溪镇党委、政府和相关部门的认可与支持。
我们的工作得到了上级领导的一致好评和社会各界的广泛认可。中共南溪区政法委员会书记谭阳宇、副书记郭道伦、李惠兰、宋新铭,宜宾市大调解协调中心副主任李德柱,宜宾市委常委、市政法委书记陈政,南溪区人民政府副区长彭云,四川省综治办基层处处长、省创新社会管理指导组组长傅晓军,宜宾市南溪区总工会常务副主席张茂相继莅临宜宾市南溪区南溪镇物业管理协会检查指导工作。
中国网今日四川、四川房地产行业门户网、、四川新闻网、四川在线、房政在线、宜宾新闻网、宜宾金江网、宜宾论坛、三江房产网、宜宾日报、宜宾晚报、宜宾电视台、南溪区门户网、南溪资讯和南溪通讯对协会的工作做了大量报道。
自南溪镇物业管理协会筹备、成立到正式运行的两年间,南溪区人民政府拨付南溪镇物业管理协会启动资金11000元,南溪镇人民政府拨付南溪镇物业管理协会工作经费15000元,南溪区房地产管理局拨付南溪镇物业管理协会工作经费11000元,社会各界赞助宜宾市南溪区南溪镇物业管理协会11100元,共计48100元。
南溪镇人民政府为协会还提供了190平方米的办公场所,其中办公室40平方米,公用会议室150平方米。为协会购置了最基本的办公设备,解决了协会的办公话费和上网宽带费以及打印机的日常维护,并且提供了公益性岗位一个,协助协会会长工作。
南溪镇物业管理协会自成立以来,虽然做了一定的工作,取得了一定的成效,但离行业发展的需要和国家对社团组织的要求还有一定的差距。协会在以后的工作中将继续践行科学发展观,与时俱进,开拓创新,搭建好政府与企业、企业与企业之间的桥梁,深入研讨,搞好&#8220;双向服务&#8221;,维护行业合法权益,成为政府信任、行业满意、社会支持、企业拥护的行业组织,团结广大会员单位、齐心协力促进我区物业管理健康发展。
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