系统自动确认收货后，淘宝卖家私自联系快递公司，停止派送要求给我退货 - 相关问题 - 110网法律咨询 由于快递方面耽误的原因，没有将货品准时送到，导致超过确认收货的限制时间，系统自动收货了，当天与卖家沟通，中间起了一些纠纷，卖家在没有经过我允许的情况下，蛮不讲理的强烈要求退货，退货原因更是可笑：说我不讲理，不会做人，不愿意跟我做交易。真搞不懂他何出此言，我从头到尾只是要求他不要再三推卸责任（其他事件，与快递无关），他竟然还在我做的维权上留言：“由于快递公司造成的原因，买家无礼的要求我对他进行赔偿和承担损失”。我看到后立即将当天的聊天记录传上去，卖家再也没回话了。再隔天查邮递的时候，货品已在返回卖家的路上， 淘宝上竟然有如此荒唐事件，让人简直是大失所望。对淘宝一点点累积起来的信任，就被这些害群之马一次毁掉。打电话给客服2次，第一次让我等结果，第二次告诉了我结果会在一周内出来。淘宝到底有没有好好地严格管制这些商家？我问客服，钱到卖家口袋之后，他私自将货品取消派送并返回，不算违规吗？给我的答复竟然是“我们只能起到协调作用，请等待专业人士帮您协调”，我说如果我要求不退货一定要买到此商品呢？答复是“经过协调后，卖家不售卖也会把钱打回我账户”。31号拍的东西，到现在都半月了，给我造成的无形的损失算什么，在淘宝上存了几百块钱，没有利息不说，还受了一肚子气，再还给我，谁会受得了，现在是有委屈都不知道找谁说。对卖家的评价我还一直保留着，我也想看看官方处理结果后，再给卖家做出评价，好评对商家来说是非常重要的，这个我很了解，所以我没有意气用事，但是卖家的服务绝对是差评，其他项目也等官方处理结果出来，会三思之后再给予评价。但是如果没有好的结果我们是不是就没有地方说理了？他这种行为有诈骗嫌疑吗?可以要求赔偿吗？ 我在淘宝网买点卡，卖家是自动发货，我用他自动发货给我的卡密啥的，去冲了，他承诺的36小时内到货，我第3天看了下，他还没到货，因为卖家是自动发货，淘宝网在一天内就帮我自动确认收货了，我货没收到，货款也被淘宝自动打给卖家了，我再以看，卖家被淘宝查封了。。卖家给我的地址啥的好像是假的，我瞎写个卡号和密码，他都显示给你充值了 我打电话给淘宝客服，她说的意思就是因为我买的货是虚拟的，不可以售后维权，只能自己和卖家协商，协商不了，算我倒霉，他们只能封了卖家店... 买家在日付款成功，支付宝在日就确认了，卖家提供不出发给收货人“林政宇”的托运单，但因为款已经到手，支付宝说卖家不合作，不能退还款项了。订单编号：84，支付宝交易号：6398，举报号码为：e572a4e2_01024。 卖家详细地址：沂江省丽水市缙云县新建西门市场410—411号，321402，施娇雁，电话：95，手机：（章建松） 卖家称售出内存，我通过QQ联系到卖家。我付款后，就与我称兄道弟，叫我先确认收货，确认后就不上QQ了。几天后，联系到了，就称QQ前段时间被盗了，淘宝账号也被盗了，玩家堂论坛账户也被盗了，（我就是从玩家堂看到的出售信息并联系到QQ，原先说要通过银行转账，但是因为某些问题转账不成功，后由QQ直接叫我上淘宝）。而且卖家声称自己之前汇入2000元也不翼而飞，我让他查体现记录，交易记录，他说无体现记录。我个人认为不可能全部账号被盗，并且很多信息都跟目前主人的吻合(目前不... 我在淘宝买了一个东西，跟卖家说好的“很急！尽快发货” 卖家不负众望，立刻发货（11月27日），并且在申通快递网上查询结果， 果然在第三天（11月29日星期六）就到达了目的地，并且显示正在派送过程中！ 我很高兴，本来以为星期六就能收到呢！但是我等了一下午结果没来，我打电话催快递公司，他们的人告诉我今天不送货。我要求他们给我派件的业务员手机号码，我自行联系。于是我找到那个派件员。那个派件的小伙说自己没空！他说：“明天吧，明天我给你送过去。”之后我跟他协商... 公司私自改了我们的合同，要求重新签订合同并且扣了我们的工资，应该怎么办？ 从2009年4月至今在上海一家培训机构从事语文教育，合同期三年，试用期三个月，过了试用期，但是请产假公司不批，要求把握调离岗位，或者让我自动辞职。 想申请劳动仲裁，请问有没有什么需要准备的？ 具体的步骤是怎么一个过程？ 请问下 快件被快递员私拆，东西被盗，但我没有保价，现快递公司答应赔付400元（货物价值600元，因是淘宝网购，有交易记录，可以提供货物价值证明） 我可以要求快递公司全额赔偿吗？ 请问如果快递公司不答应全赔 协商不成 我该如何做 我要求全额赔偿法律支持吗？ 在淘宝看中一个2T移动硬盘，对方只要260，当时就觉得怎么这么便宜，最后收货时收到的却不是移动硬盘，然后申请退款，对方拒绝，然后申请淘宝客服介入，被要求在12月14日11时之前举证，具体就是要求快递公司盖章证实此时，但快递公司说现在距收货时太久，只能让当时派件的人个人帮我证实。但淘宝说个人证实是无效的，现在我不知该怎么办了。 还有一个问题，假如我再申请一个淘宝账号，再次购买那件商品，最后在收货时就向快递公司要求证实货物并不是移动硬盘，然后证实卖家是诈骗... 在淘宝看中一个2T移动硬盘，对方只要260，当时就觉得怎么这么便宜，最后收货时收到的却不是移动硬盘，然后申请退款，对方拒绝，然后申请淘宝客服介入，被要求在12月14日11时之前举证，具体就是要求快递公司盖章证实此时，但快递公司说现在距收货时太久，只能让当时派件的人个人帮我证实。但淘宝说个人证实是无效的，现在我不知该怎么办了。 还有一个问题，假如我再申请一个淘宝账号，再次购买那件商品，最后在收货时就向快递公司要求证实货物并不是移动硬盘，然后证实卖家是诈... 1.中通快递 2.淘宝客户（账号：豹纹_阿姨，真名：陈晨） 日 与淘宝客户达成交易 （价值198元的卸妆油以120的特优价卖出） 日 把物件交给中通发运（发往重庆大渡口区）。 日物件抵达重庆 日物件派发到重庆九龙坡 日我致电要求说明情况（回复是已经交还大渡口区） 日物件状态依旧处于九龙坡，致电询问，结果回复物件可能丢失，叫我预留几日他们核实，预计20日給我回复，对此我...我双十一在淘宝买到的衣服，圆通快递11.19号到杭州分拨中心，然后就一直没动过了。由于不懂淘宝规则，淘宝官方介入时机错过了，时间过了这么长，也自动收货，自动好评。淘宝客服也资讯过，说是维权同道被我自己关闭了，联系卖家也只说是快递的问题，说是他们第二天联系快递是不是丢件，但是然后就没有任何回复，请问这种情况要怎么才能维权。我只想退款而已 有时候未必是快递不能到的问题，双11天猫出现了一个「超卖」的现象，我想这是主因，再加上快递爆仓也是一个原因。目前能做的先是看下发货时间，如果时间过长，投诉快递效率太差，希望能找回来。如果发货时间不长，那就投诉卖家发货延时发货。不过都已经好评了，投诉不知道还有效否？根据贴图来看卖家发货不算超时吧（天猫延迟发货规则与实施细则）那只有投诉快递了，曾有收藏过一个网址据说非常管用，只是过去很久很久了找不到了。网友反映打12305也有效（非省会请加区号），试试吧。另外比较郁闷的是，楼主买了东西这么久（自动确认收货10天，自动好评15天……另外自动确认收货前有短信提示的吧），都不知道上淘宝看看？就算不知道规则么，打个电话给卖家总不是问题吧。 I'm a catcher in the rye.在淘宝上买了东西发货后快递放假所以货退回卖家但淘宝上还在催我确认收货我该申请退款然后重新订吗 在淘宝上买了东西发货后快递放假所以货退回卖家但淘宝上还在催我确认收货我该申请退款然后重新订吗 在淘宝上买了东西。卖家发货后因为快递放假所以货退给卖家。但淘宝上还在催我确认收货。我该申请退款然后重新订吗？ 订的衣服挺喜欢，但是怕万一有质量问题，系统自动确认退款后就不能申请退款了。期待网购达人支招~~~~谢啦 你还没收到货不要确定收货申请退款要不交易到期了不管你收没收到货钱会自动给卖家的 你可以先在那个店铺去联系下卖家，和卖家说明情况之后，在卖家接受的情况下申请退款。
友情提醒哈~在买之前就应该和卖家了解下情况，再拍下宝贝。 您好，首先要先联系卖家，有以下几种处理方法
*让卖家延长收货时间，然后，叫卖家春节后把货再发一遍
*申请退款，然后春节之后再重新购买
另外，现在快递全休息了，2月20号快递才正常营业哦~ 毫不犹豫点“退款”不然，超易超时了，衣服和钱都没了。等过完年再重新买好了 你想退的话就要自己点申请退款
卖家同意退款后钱马上回来我在淘宝上买了东西，拿到货后想退款，在淘宝上已申请了，卖家也同意，接下来我是不是直接把货物拿到快递公司？_好搜问答 |注册&您有新任务， 我在淘宝上买了东西，拿到货后想退款，在淘宝上已申请了，卖家也同意，接下来我是不是直接把货物拿到快递公司？ 被浏览65次 之后快递公司在发货？ 采纳率：57% 叫快递来收件把件发回去给卖家，然后你在把快递单号填在你这订单的退款协议里面，之后卖家收到货就会给你退款了。你得把单号填上才能帮你处理退款 用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈分享到： 下面是答答童鞋给您的小建议，您看靠谱吗？初来乍到，弄错了您不要生气哦(*^__^*)答答小贴士 等您帮助的附近的朋友换一换 大家都在搜好搜APP下载好搜摸字APP 随时随地随心搜索 用好搜， 特顺手！ 第9天生活就像海洋，只有意志坚强的人才能达到生命的彼岸。知道了前天很郁闷的被一客人投诉了，而且淘宝还给扣了4分。太郁闷了。原因是：我设置的包邮，忘记注明偏远地区补邮差价了。结果到发货的时候才发现包邮给她，自己就得亏本3.5元了，想想跟客人商量一下是否愿意给我补10元邮费。邮费一共是19元，我帮她出9元，结果一上旺旺跟她说，她就生气的说，“甘肃是偏远地区，我就晕了”我说“亲，是不是偏远地区不是我说了算的，是快递公司划分的。您要是愿意再出10元邮费我就给您发韵达。要不我给你发邮政小包，邮政小包邮费便宜点，就不用您补邮费了。邮政小包也蛮快的。”结果她一听来气了，说我是欺骗她，明明宝贝那里设置是包邮的，现在又来问她要邮费。然后她说，不买了，退款。我就说，那好吧，您申请退款吧，我给您处理。谁知道，我一处理完退款。她把我投诉了，说我违背诺言。把淘宝也介入了，最后把我扣了4分，我真的好郁闷哦，我这哪算是欺骗啊，只是我对淘宝的快递的运费还不太了解，而且忘记在店铺里注明了，再说了，我只是跟她商量的说，要是她不愿意的话，我亏本也帮她邮的啊。这客人也太。。。。把我给郁闷的。大家评评理啊亲，欢迎来网商在线！|网商话题Beta「网商话题」，是网商在线提供给专业的电商人，探讨话题、解决疑惑的应用！&是位&「淘宝店长」，他发起了如下话题，欢迎参与回答和讨论.前天很郁闷的被一客人投诉了，而且淘宝还给扣了4分。太郁闷了。原因是：我设置的包邮，忘记注明偏远地区补邮差价了。结果到发货的时候才发现包邮给她，自己就得亏本3.5元了，想想跟客人商量一下是否愿意给我补10元邮费。邮费一共是19元，我帮她出9元，结果一上旺旺跟她说，她就生气的说，“甘肃是偏远地区，我就晕了”我说“亲，是不是偏远地区不是我说了算的，是快递公司划分的。您要是愿意再出10元邮费我就给您发韵达。要不我给你发邮政小包，邮政小包邮费便宜点，就不用您补邮费了。邮政小包也蛮快的。”结果她一听来气了，说我是欺骗她，明明宝贝那里设置是包邮的，现在又来问她要邮费。然后她说，不买了，退款。我就说，那好吧，您申请退款吧，我给您处理。谁知道，我一处理完退款。她把我投诉了，说我违背诺言。把淘宝也介入了，最后把我扣了4分，我真的好郁闷哦，我这哪算是欺骗啊，只是我对淘宝的快递的运费还不太了解，而且忘记在店铺里注明了，再说了，我只是跟她商量的说，要是她不愿意的话，我亏本也帮她邮的啊。这客人也太。。。。把我给郁闷的。大家评评理啊 00:28:227个回答他们被邀请回答：我现在也遇到这样一个奇葩 有，天理何在啊& 不包邮的就是一时疏忽 也及时告诉他了 他还立马退款就说我要投诉你 钱也退了 就这样把我给投诉了 哎 谁来治治这些人啊 要是人人都这样我们这些做淘宝的还能做下去吗&& 16:40:59怎么找邮政小包呀 20:53:02@卖衣服的&；退款给他了 还要我退什么手续费1.8毛钱 我估计他生的小孩都是残疾的 15:07:44@卖衣服的 : 明明是写的10斤起 那个恶心的男的就只要两斤 还说结婚用的 要我退手续费给他1.8毛钱 这样的男第一次见 15:03:50确实，你这个是违背承诺的，标着是包邮，然后又跟顾客商讨邮费，疏忽了，犯错了，郁闷可能会有，但找借口，就会离成功更远。或许我说得有点尖锐，但是我是按照西点军校的校规执行的，成功的人都应当有这个标准，错就要承认，以后改进就好了。同意楼上的说法 15:20:19这你确实有些做的不太 好的地方，所以。。需补邮费地区一定要填写好，不是光写个偏远地区就够的~~最好在产品描述里附上一些补邮费的价格表，并说明情况 17:19:14 参与话题：(社区欢迎大家认真且有价值的评论)大家也在讨论这些话题记住密码推荐阅读可能感兴趣的人换一组微信来往1111扫一扫，换个角度看电商！微信号:u_wshang1111扫一扫，换个角度看电商！来往号:网商在线添加到阿里旺旺应用平台