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上个月在淘宝买了一个行车记录仪，8月6号签收的，20天左右频频死机，到今天正好一个月，机子彻底黑了。我要求退货，卖家一直不理我。我上淘宝申请售后，显示窗口已关闭&&&投诉显示申请已关闭。 &各位大神，淘宝买东西就15天保证啊，过了15天，淘宝就不管了。无论卖家都是承诺的多少好听，就是骗人了，淘宝根本不管啊有什么招吗？各位车友-----------------------------------------------------------------------------------最新进展今天早上打了淘宝客服，客服态度很好，一直帮我联系卖家，现在提出的建议就是和卖家协商退货，但是tb是没有强制措施，还是要协商协商协商&&希望tb出面协商成功--------虽然24天不理我的态度真心差，但我也不想要对方降级处罚，给我退款就好了。后续终结&淘宝有一位客服从9月9号跟进此事，一直在做协调。先是买家不同意退货，只同意把货寄回去调换，我当时就提出质疑：货寄回去没有下文怎么办？客服和卖家做了多次沟通后，卖家终于同意由淘宝扣押货款作为保证。9月15号我把记录仪寄回，18号卖家签收，此后，曾经保证绝不会为区区几百块失去信誉的卖家，再不曾开腔。果断证明我之前的担心绝非多余，淘宝客服亦很惊诧有这种货色，反正我留言卖家是一概不理的，据客服说，即使是她打电话沟通，对方态度亦是极差。9月25号，我再次询问结果。客服说，再给卖家3天时 间，28号没有快递单子，就给我赔款。28号，经过一个月的维权，我终于拿到了449元的货款。对tb的客服态度和处理的进展我还是比较 满意的，就是对无良卖家惩戒力度不够， 像这种卖家照样好好的在做生意 &。而且有13个追评都是说机子坏掉没人理的，居然TB一点处罚也没有。见下图，该店还是清清白白的好孩子：&&
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已经一个月了，评价老早自动评掉了。现在我拿他没辙了。大家以后还是不要tb上买这种东西，坏卖家有良心理理你，没良心的话，根本一点约束也没有的。
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在淘宝上买东西完全靠商家信誉，其他不说了
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电子产品我都去京东或者苏宁易购...还要注意不买平台商家的.
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引用:1电子产品我都去京东或者苏宁易购...还要注意不买平台商家的.吃一堑长一智，以后不会去淘宝买电子产品了。
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即使买也要买个牌子，什么纽曼，新科一路航之类的，这个都有各地都有售后维修的！
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现在居然还有人在淘宝买东西，我去
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我的记录仪也在淘宝上买的，快一年了，到现在还好好的。
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笨，再买一台，收到以后换一下，然后直接退货！
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我是做淘宝卖家的。这样的情况，亲可以追加评价，字尽量写的多点，会显示在他评价的最前面。其次，这样的情况，一般15天后的售后是有厂家负责的，需要送到厂家指定的售后部门。具体看产品秒速吧。
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说实话，在淘宝上买这种电子产品是没保障的，淘宝假货太多了，呵呵，买个山核桃还可以，哈哈
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这个是没有保障的。我上次买了LED行车灯，装上去就有1个不好的，结果，发过去，他们就是不接收，后来，只能另外其他地方再买一个，用了不到2个月又坏了，说是保修一年，我去骗人的 ，现在又是独眼龙了
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“回帖也公益”副坛
买来后用到现在都是好的
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真的是不理我了。准备去淘宝投诉。。。。做好丢掉400多块的准备，这个牌子是第一现场。明天不理我，再公布卖家。
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淘宝卖家良莠不齐，出现问题而是正常的。不过让我害怕的是， 过了15天，淘宝作为运营商也不管了。这个对于很多商品，尤其是电器、家具、电子产品时效也太短了吧。
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有些东西还是实体店买了安装比较靠谱
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我的行车记录仪就是淘宝买的，用了快一年的时候线坏掉了，联系卖家，给免费寄了一根。
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引用:1我的行车记录仪就是淘宝买的，用了快一年的时候线坏掉了，联系卖家，给免费寄了一根。这个卖家其实从一开始我就觉得不靠谱，信誉不高，过于热情，没下单之前早也叫你，晚也叫你，承诺一大堆。看看也还好就买了，果然上当。不过这不是重点，重点是tb原来米有监管是我原来不知道的。
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但凡在淘宝上买东西的人，都有一颗强大的内心
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引用:1但凡在淘宝上买东西的人，都有一颗强大的内心买到三钻了，确实很多讲究，一不小心就会掉坑里
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第一现场这种杂牌，说实在不敢买的，电子产品最好还是有个品牌的。
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打电话给淘宝，可以再申请投诉的，淘宝会处理的
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我买了个100多的，用了两年多了，自己换了块锂电，一直正常工作
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我4钻买家，从没给给过人差评，前几天在淘宝也遭了一个温州的卖家，东西质量问题，不能用，退回去，结果退回去说要扣我100块钱，我当然不干，结果这傻逼卖家就拒绝退款，然后我只能申请淘宝售后。期间互相举证，这傻逼到后来干脆就说这个东西被我完全破坏了，钱也不退，货也不退，我果断差评一把先，现在差评还挂在那里，交易也挂在那里。我反正也懒得联系淘宝，淘宝如果处理了，这个交易就关闭了，差评也没有了。我就让这个差评挂着。楼主可以换个ID再买一个，然后拒收，差评，玩死他。
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我买了一个3年了，一直工作着，电子产品感觉靠运气
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说起TB最近也遇到一个可气的事情，还是天猫商城的，买了一个小孩子的双面画板，买的时候尺寸是88*66，同事已先买了，看着还可以也拍了一个，结果收到货是64*64，（淘宝界面上也变有64*64）跟客服反应，还理直气状说一直以来就是这个尺寸，我说要不要同事照片给你看，后来就改口说改版了，现在就是64*64这个尺寸。因为之前真没有想到会这么无赖，现在说都说不清楚。
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可以打电话给淘宝，要求重开售后维权通道！！！！！
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淘宝不都是地摊货么
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高分悬赏 如果买家恶意给差评 淘宝会怎么处理
如果东西没问题 但之前卖家说的一些话让买家不爽 买家给了卖家差评并如实说明了原因 卖家向淘宝投诉 淘宝会怎么处理呢 还有就是 卖家还会有什么方法？（最好是有经验人士 要长的答案 不要短的）
提问者采纳
同行竞争者等评价人以给予中、同行。受理类型，利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。 除非可以证明是恶意评价、泄露信息或辱骂、不合理要求：与同行交易后给出的中。受理范围：专业给中差评，并已退货退款的评价。恶意评价定义恶意评价：擅自将别人的信息公布在评语或解释中这种情况一般投诉是没有用的，淘宝才会删差评的：1：过双方聊天举证号：1：第三方诈骗所产生的评价。5：双方通过聊天举证号证明双方已达成一致、退货退款、受理的时间范围为评价产生的30天内、第三方诈骗，在评语或解释中出现辱骂或污言秽语、差评的方式谋取额外财物或其它不当利益的行为。4、买家胁迫，且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价，损坏社会文明风貌等行为。2、差评；2、必须双方互评的订单，是指买家。6，证明评价者以中差评要胁为前提。3
提问者评价
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现在差评也不影响到排名，删差评的价格在。淘宝不会给你处理的的，也不影响上活动。 其实差评有什么呢。150元左右， 你要么低声下气求买家改评价要么你选择花钱去删评价，只属于因服务态度引起的差评这个不算意差评的范围，你可以有解释的权利
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私自解决啊，给他点好处 让他改评价，要么找人删除差评。
这个嘛，不好说，很多时候它还是会处理，有时候也不会，或者你自己沟通吧也行，或者你找一下卓悦删评科技帮你删掉也行，最后一个找公司吧，还是挺有效果的说
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试用概况：
| 人获得试用品
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剩余商品 ：1332件
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试用品描述
& & & & &从买车以来，一直关注各种品牌的行车记录仪，因为现在社会碰瓷现象太多了，买个记录仪保障自己是很有必要的。一直没出手是因为有些行车记录仪看着不错，但买家评论里面总有些不尽人意的中差评，由于自己没亲身使用过，也不知道这些问题到底是出自产品还是买家自己，所以迟迟犹豫不敢下手。& & & & 幸运的是，在试用申请了多次终于中了捷渡迷你行车记录仪了。年前2月15日农历腊月二十七收到了试用的报喜短信，联系店家年前不能发货了，说是要到初八发货。开心，等待ing。&&&&&&&
试用过程与体验
& & & &初七联系卖家问是不是初八可以发货了，说是初九发，好紧张啊，初九就2月27号了，3月5号就是交报告的最后期限，万一快递不给力，或者通知上班了，那真是来不及鸟。天天盯物流信息，店家初九也没发货，直到初十2月28号才发了货。&& & & &说句心里话吐槽一下，既然搞了试用的活动，为什么不及时发货呢，早发也是发，晚发也是发，早发了，试客早收到，报告还能准备的更充分，写的更详细，这样不是双赢么？& & & 2月28日发货，幸好快递还给力3月2日星期一下午收到了，3月5号星期四是提交报告的最后期限，如果我们单位跟大部分单位一样，初七就上班了，我哪有时间拍照片，安装机器，写报告？& & & &收到机器第一时间拍了照片，安装上机器，晚上又开车出去试了下机器。这是我作为一个试客的责任与义务，但同时我也希望所有参加试用活动的店主们都能及时的发货，不要把时间搞得这么紧张。&& & & &东西收到了，非常的开心，店家很贴心的送了&临时停车牌,读卡器,年检标志贴跟固定夹，非常实用的小礼物。&&&产品主机及附带的使用手册、产品合格证、由中国人民保险公司承保的售后服务卡、连接电源AV线。&行车记录仪机身正面，很小巧。&&&360&可旋转支架面，不是商品链接里面介绍的水晶透明的，实物是灰色的。&&&左侧面有开关机的按键 。&&&右侧面是插电源线的接口。&&&红色部分是贴纸，撕下来就可以把支架固定在车窗上了。&&&&液晶屏面有操作按钮。&&连接电源AV线。&&&&安装说明。&&&警示牌，做的很有质感。&&&装上后的效果。&& & & & 卡忘了买了，家里只有个2G的卡了，试了一下，这个容量录分辨率720P的2分钟一个的视频，只能录13个，而且这个分辨率录出来，晚上要想看清往来车辆的牌子，真的有难度。把分辨率调到最高的1080HP，看清车牌也是很不容易的，车灯反光是很大的障碍。分别上两个视频，大家可以参考下。第一个720P的。&第二个1080HP的。&
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总而来说比较满意，白天还是很清楚的，晚上导致不清楚的原因很多，如玻璃反光，对方车亮大灯，以及光线太暗等。这种产品一般情况下用是肯定够了。
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