9.文章好的开头和结尾尾段都写到"天地"对待"风"的态度.这样写有什么好

您好, []|
为争夺市场不择手段 &康师傅&&统一&互揭日资背景
  钓鱼岛局势的跌宕起伏,始终牵动着大陆和台湾民众的敏感神经,台湾食品双雄康师傅和统一也卷入了这轮中日冲突。双方支持者互爆对方具有日资背景,康师傅连日来销量下滑、股价下挫,其指责推动这波抵制康师傅大潮的幕后黑手就是统一,并率先采取法律行动。“食品双雄斗”在岛内引发了大量“舆论围观”。
  据台湾《旺报》27日报道,方便面龙头企业康师傅被染上日资色彩。有消息称,日本三洋食品株式会社持有康师傅33.18%的股权,早成为康师傅主要股东,现任董事会成员中日籍人士占据一半席位,连康师傅下属企业也被日企陆续深度持股。此消息一出,引发外界强烈关注。不少网友纷纷转发,浏览量高达近百万人次,有人喊出抵制日资、“滚出中国”、“拒买康师傅”等口号。康师傅销量大幅下滑,股价连续几天震荡下跌。
  很快,康师傅内部有人爆料称,在这波抵制潮的背后,其实是统一集团想利用大陆民众的爱国热情进行不正当竞争。爆料人还给出疑似统一内部邮件的证据,包括9月15日的一封邮件,主题为“请用个人微博广而告之康师傅为日资品牌的事实”。邮件称,请速通知全体将士,巧借抗日势力,宣传康师傅品牌日资股份占85%,并用微博转发,可用大字报或布条写出“抵制日货康师傅”。邮件提醒抵制活动中不能穿有统一品牌的促销服,似乎是担心“露馅”。有媒体发现,邮件的寄件人和转发人的确都是统一员工,但向当事人或集团发言人求证时,对方都表示“邮件是外人造假所为”,“坚决反对任何不正当竞争行为”。
  28日,《环球时报》记者尝试联系康师傅和统一的发言人求证相关报道,但没有成功。据《环球时报》记者从知情人处了解到,9月18日爆发时,一名台湾记者在北京恰好拍到了一个抗议者举着一面日本国旗,上面写着“抵制日货”,下面罗列了一些日资品牌,其中就包括康师傅。后来这名台湾记者拿着照片向康师傅求证此事。康师傅迅速于9月20日在官方网站上刊登了公告,澄清自己是民族品牌的代表。据《中国时报》27日报道,康师傅的声明强调,公司从未回避有日资入股的事实,但最大股东仍为台湾顶新国际集团,“康师傅一直是民族品牌代表,企业引进外资参股并非特例,不应被差别对待”。康师傅高层透露,9月曾拜托统一高抬贵手,“统一每次都说,有这种事情吗?我们怎么不知道?”但近日康师傅接到统一高层电话,建议“双方思考一下如何控制事态”。康师傅质疑,“以前完全否认,现在又来求和,这不是自相矛盾吗?”据悉,康师傅已向国家工商总局举报。
  耐人寻味的是,统一近日也在长沙等城市遭到疑似康师傅支持者的反击。《中国时报》报道称,一名长沙康师傅人员散发所谓的“爱国传单”,内容包括“统一企业是日企,大发国难财,大家要一起抵制”等,引来统一支持者大喊这是康师傅先前爆出“排统计划”的续集,双方生死斗正愈演愈烈。事实上,早在今年5月康师傅和统一就展开过一场恶斗。当时沈阳等多个城市的超市将统一方便面扫地出门,理由是与康师傅签订了销售网络的“排他性协议”。
  自上世纪90年代进军大陆市场以来,康师傅和统一这对来自台湾的生死冤家已经缠斗了十多年。《旺报》称,大陆方便面市场庞大,相关资料显示,去年方便面销量为483亿包,销售额接近800亿元人民币,而康师傅与统一是方便面市场的前两大品牌,竞争激烈。康师傅去年营收约491亿元,其中方便面业务销售224亿元;统一去年营收170亿元,方便面销售60亿元。台湾《商业周刊》透露,十几年来,康师傅一直是大陆方便面市场的龙头,后来市场占有率甚至开始过半,把统一甩在身后。但2008年,统一逐渐扳回颓势,关键就在于老坛酸菜面。文章称,过去统一的方便面单品中,年营收最高约1亿多元人民币,但是这款老坛酸菜面在2009年崛起时就卖到年营收5亿元,去年营收超过30亿元,“虽仍无法撼动康师傅红烧牛肉面的霸主地位,但统一靠酸菜面的突破,却让外界看到中国发展成熟的方便面市场,本质正在转变”。今年9月,台湾揭晓20大国际品牌,其中顶新集团康师傅名列第五,高居食品制造业之冠,统一则排名第十四。
  《旺报》称,随着方便面市场的饱和度越来越高,企业已进入“零和竞争”阶段,任何一个品牌销量快速增长,必然以其他品牌销量的急剧下滑为代价。此次康师傅与统一爆发冲突,代表背后的品牌大战已经打响,从上网人群多为15至35岁的人来看,抵制日货无疑会影响到这些人的购买行为,“康师傅这次可算中招,统一有望借势赶上”。还有台媒感慨说,过去统独问题往往影响台湾品牌在大陆的销售,现在钓鱼岛争端等敏感的政治议题也卷入其中。
(人民网-环球时报)
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Copyright & 1998 - 2015 Tencent. All Rights Reserved傲慢苹果缘何难&啃&? 面对中国市场苹果应更&圆&
  面对中国消费者合理合法的要求以及强大的舆论压力,苹果公司终于低下了“高傲的头”。4月1日晚,苹果公司CEO蒂姆·库克在苹果中国官方网站向中国消费者发布致歉信,称今后将对中国维修和保修政策进行深刻反思并承诺改进维修政策。
  这是自“3·15”消费者权益日苹果产品售后维修和保修问题遭曝光半个月以来,苹果公司面向中国消费者的首次正式道歉。
  苹果“咬”了中国一口
  售后服务“双重标准”、“整机交换”维修方式名不副实、更换维修产品后保修期不顺延……中国消费者协会和中央电视台“3·15”晚会对苹果售后问题进行的曝光,一项项确凿的事实直指苹果的“缺口”。然而,面对曝光和公众的质疑,苹果却以傲慢、回避甚至“自我表扬”的态度予以回应。苹果商标上张开的缺口,吐出的是对中国消费者的不公对待和无与伦比的傲慢。
  为维护中国消费者的合法权益,有关部门和主流媒体先后密集发声。中国消费者协会提出4大劝谕,要求苹果公司尊重中国消费者;国家工商总局下发通知要求各地加强对苹果等电子产品企业的合同监管;人民日报连续刊发《傲慢苹果“啃”不动?》、《霸气苹果伤了啥》、《打掉苹果“无与伦比”的傲慢》等评论与报道,就苹果的傲慢态度、售后服务等问题提出批评。央视在《新闻联播》、《焦点访谈》等节目保持了对苹果的曝光。
  对于苹果迟来的道歉,有评论认为,这是苹果公司朝正确方向迈出的一步,值得中国消费者和媒体欢迎;但也有分析人士认为,最终让苹果态度软化的是中国巨大的市场。
  据了解,苹果的傲慢不只体现在中国市场。2011年9月,苹果在韩国为故障手机用户更换二手翻新机,引发韩国用户众怒。在韩国公平贸易委员会的要求和用户的压力之下,苹果最终同意修改iPhone在韩国的服务政策。去年初,意大利反垄断监管机构裁定苹果违反了意大利标准的保修政策,被意大利有关当局罚款120万美元……
  傲慢苹果缘何难“啃”?
  目前,中国是苹果公司在全球的第二大市场。2013财年第一季度,苹果在中国收入68亿美元,同比增长67%。然而,苹果公司为何在中国消费者面前如此傲慢?
  有评论认为,相较于在国外多次为不良售后行为埋单,苹果此次在中国遭遇“3·15”曝光后却更显傲慢,这在一定程度上表现出苹果对于发展中国家的歧视。苹果领先的技术、突破既往的产品开发理念以及新颖独特的产品设计吸引了消费者的目光,在电子产品尤其是智能手机领域形成了一定的垄断优势。反观国内电子产品厂商,还不足以树立起能与之抗衡的品牌和产品。
  另一方面,苹果采用饥饿营销的方式,在不断发布新品的同时限量且不同步供应,这样便促进了消费者的购买热情,使大批消费者趋之若鹜。然而苹果对于自己在中国培养起来的大批忠实“果粉”并没有“高看一眼”,相反苹果却“绑架”了自我权益保护意识薄弱的他们,使其成为其在中国市场傲慢的筹码。
  另有评论认为,苹果的傲慢与中国相关的法律法规不尽完善、市场标准缺失和监管不严有着直接关系。即使相关部门对一些侵犯消费者权益的企业进行了处罚,但与其他国家的做法相比较都有失严厉,这使得苹果在中国市场更加“有恃无恐”。
  苹果会更“圆”吗?
  面对此次苹果事件,有美国媒体发出中国“保护本土品牌”等离谱猜忌。通信专家项立刚对此表示,苹果事件是一个商业风波,外界没必要做政治化解读。
  艾瑞咨询移动互联网分析师王影认为,此次事件反映出苹果在管理等方面长期积累的隐患:苹果至今在中国没有核心管理部门,研发本地化步伐明显缓慢;经营方式上忽视与本土运营商合作,与中国市场缺乏深入的联系;而在售后服务上,缺乏及时的反馈和跟踪,对中国市场反馈明显“迟钝”。这些都将影响其竞争力和长远增长。
  更多的中国消费者在呼吁理性消费的同时表示,对于苹果的道歉应观其后效:如果苹果真能提供平等、优质的服务,消费者自能欣然接受;如果道歉只是迫于压力的一纸空文,苹果在中国市场必将信誉扫地。
  随着中国市场进一步扩大,退出中国意味着巨大损失,对于蒂姆·库克而言,他显然不希望看到这一天到来。中国开放的市场一直欢迎世界各国优秀的公司前来投资发展,从不摆谱或显示傲慢,也不欢迎别人的盛气凌人和莫名的傲慢。1993年,苹果正式进入中国市场;20年后,苹果仍在了解中国。通过这次危机,苹果也许应该明白,中国市场不仅需要同步的产品,更需要同步的尊重与沟通。(记者 李林 孙懿)
【编辑:黄楠】
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