罗伯特·B·西奥迪尼_百度百科
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罗伯特·B·西奥迪尼(Robert B. Cialdini)全球知名的说服术与影响力研究权威。他分别被威斯康星大学、北卡罗莱纳大学和哥伦比亚大学的心理学中授予本科、硕士和博士的学位。罗伯特·B·西奥迪尼(Robert B. Cialdini)博士是亚利桑那州立大学心理学名誉教授(Emeritus Professor Psychology)。他曾任美国人格与社会心理学协会（Society for Personality and Social Psychology）的主席，并获得消费心理协会（Society for Consumer Psychology）颁发的杰出科学贡献奖。他的研究发表在许多杂志上，包括《社会心理学手册》(Handbook of Social Psychology)、《个性与社会心理学杂志》(Journal of Personality and Social Psychology)等。他的著作《影响力》已被翻译成26种语言，在全球售出了200万册，并被《财富》杂志评选的75本必读的最睿智的图书之一。外文名Robert B. Cialdini曾当选人格与社会心理学学会会长
罗伯特·B·西奥迪尼 (Robert B. Cialdini)也被成为罗伯特·西奥迪尼。他出生于日。 罗伯特·B·西奥迪尼他曾当选人格与社会心理学学会会长。
社会消费心理杰出科学成就奖。
唐纳德T.坎贝尔社会心理学的杰出贡献奖。
《影响力》被《财富》杂志评选的75本必读的最睿智的图书之一
《影响：说服的心理学》被列入50本经典心理学（ISBN 978-1-）与汤姆·巴勒特·鲍登、阿德勒、弗洛伊德、荣格、巴普洛夫等人作品放在一起。
《影响力》一书出版后得到广泛的好评，被提名角逐美国心理学会、美国心理学基金会年度大奖，并被斯坦福大学等校作为教材。[1]酒精滥用预防：要克服三大障碍。（日- 日）
节能威盛社会规范的理解和激励。（日- 日）
影响的行为，通过公共服务公告。（日- 日）。
考试环境行为变化的描述和强制规范的情况比较疗效。（日- 日）。
人口普查和调查参与研究DOC普查（日- 日）。
　　手工艺规范信息有说服力的影响。 哥伦比亚大学法学院商务研讨会系列（2005年11月）。
毒寄生防御。 乔治·华盛顿大学。十字路口座谈会系列（2005年10月）。
激活和调整社会规范有说服力的影响。 皇后大学心理学系研讨会系列（2005年）10月。
什么可以教科学的律师关于说服的艺术。 拉帕波特讲座，哈佛大学法学院（2005年9月）。
说服力美国能源部，2005年能源会议（2005年）8月。
你不必是一个被愚弄的傻瓜。 国际邪教研究协会会议，马德里（2005年7月）。
普林斯顿大学心理学研讨会系列（2005年）4月，罗伯特·西奥迪尼的社会规范，管理有说服力的影响。
回收规范，以保护环境的概念。 洛矶山心理协会会议（2005年4月）。
　　亚利桑那科学中心的演讲， 演讲人 （2008 - 至今）
美国国立卫生研究院 （2008年 - 至今， 格兰特评论家）
演示大学商业服务Coloquium系列 （2008年 - 至今）
的可持续发展Coloquium系列， 主讲人 （2008 - 至今）
ASU中心FO服务领导， 议长 （2008年 - 至今）
亚利桑那州立大学的专业销售和管理倡议， 扬声器 （2008年 - 至今）
宋轩社区社会行动研究伙伴关系， 顾问委员会 （2008年 - 至今）
基本及应用社会心理学， 编委 （2008 - 至今）
美国国家科学基金会， 格兰特评论家 （2008 - 至今）
社会影响力， 编委 （2008 - 至今）
密歇根大学亚菲中心有说服力的沟通， 顾问委员会成员 （2006年 - 至今）
邪教研究杂志编委 （1993 - 至今）
CLAS，院长顾问委员会成员 （2007年）
心理学效果研究搜寻委员会， 会员 （2006年）
美国退休人员协会， 消费者欺诈顾问 （2006年）
基本及应用社会心理学， 编委会 （2006）
CLAS院长的学院顾问委员会会员 （2006年）
Cultic学习报“，“ 编委会 （2006年）
密歇根大学亚菲中心有说服力的沟通， 顾问委员会成员 （2006年）
认知工程研究所， 议长 （2006年）
行为与脑科学， 扬声器Addvancement联合会 （2006年）
美国国家科学基金会， 格兰特评论 （2006）
美国国立卫生研究院， 格兰特评论 （2006）
亚利桑那州立大学的校园安全委员会顾问 （2003 - 2004）
学院自由艺术与科学学院， 校友讲师 （2003 - 2004）
心理学系， 头，筹款倡议 （2003 - 2004）
心理学系， 会员，搜索全体委员会主席 （2003 - 2004）
心理学系教师评审委员会委员 （2003 - 2004）
人格与社会心理学学会， 联络APA为行为十年 （2003 - 2004）
西南跨学科研究协会顾问委员会 （2003 - 2004）
院长的学院顾问委员会会员 （2004年止）
人格与社会心理学学会， 推选委员会杰出贡献奖 （2004年止）
亚利桑那州立大学的总统俱乐部， 讲师 （2003年止）
教授成就奖， 评估
★有史以来最重要的关于说服力的书籍!
★全球销量已超过350000册★论述被引用率，高居当今社会之冠★有史以来最重要的关于说服力的书籍★《》杂志评选的75本必读的最睿智的图书之一★著名营销专家解读 ★人类史上最诡谲、最强大的武器总析解[2]运用影响力来赢得选举，商人运用影响力来兜售商品，运用影响力诱惑你乖乖地把金钱捧上。即使你的朋友和家人，不知不觉之间，也会把影响力用到你的身上。但到底是为什么，当一个要求用不同的方式提出来时，你的反应就会从负面抵抗变成积极合作呢？这本妙趣横生的书会告诉你。如果你是从事营销、销售工作的，不用说，《影响力》是第一本你应该读的书，并且从第1章到最后一章都要仔细阅读。如果你是新闻媒体工作者，请你先读第4章，了解社会大众受媒体报道的影响而做出的模仿举动，为你在以后再次报道此类事件时提供三思而后行的参考。如果你是普通人，请你一定要仔细阅读并牢记第4章第165页开始的内容，当你在紧急情况下学会如何呼救，不要因为不确定性而成为牺牲品。如果你想了解自己影响他人的水平到底如何，你可以先翻到第23页，做影响力水平测试。○语言结构通俗化，适合大众阅读。○经管理学院教师亲自翻译，译文流畅。○国内资深营销专家点评、解读、了解内容真谛。○加入大量案例，适应国情。○内含一套影响力测试题，了解影响力水平。“如果我能说服别人，我就能转动宇宙。”——弗里德里克·（19世纪美国黑人著名，女权运动先）“有一些人清楚地知道影响力的武器在哪里，而且经常熟练地驾驭这些武器来达到自己的目的。他们在社会上闯荡，恨不得让每一个人都按照他们的意志来行事，而且他们总是能够如愿以偿。其实，他们成功的秘密就在于他们知道怎样提出请求，知道怎样利用身边存在的这样那样的影响力武器来武装自己。而运用这些武器，并不难，有时只需要正确选择一个词汇就可以做到这一点。但是这个词汇必须要与强大的心理学原理相关，并且能够将“自动播放的磁带”放入人们的体内。相信人们很快就会知道如何从他人对这些原理的机械反应中捞到实惠。”——罗伯特·西奥迪尼“影响与说服，是超越一切金钱、暴力、特权、科技的终极力量。”——影响与说服大师杨庭“当我们请别人帮忙时，如果能讲出一个理由，那我们得到别人帮助的可能性就会更大。原因很简单，人们就是喜欢为自己所做的事情一个理由。”——罗伯特·西奥迪尼“洞察人类的欲望，是一切影响与说服的真谛。欲望是一切人类活动的原始驱动力。人生是一个说服的过程，人的欲望要得到延续，无不透过说服去实现。说服是成名的捷径，成名意味着应有尽有：金钱、权力、女人及不朽！” ——说服成名创始人、说服致富终极教练、说服研究专家拿破仑·杨庭编辑手记
关于《影响力》
第1章 影响力的武器
案例呈现　　为什么无人问津的东西，价格乘以2以后，反而被一抢而空？
为什么房地产商在售楼时，会先带顾客去看没人会买的破房子？
为什么汽车经销商在顾客掏钱买车之后才会建议顾客买各种配件？
为什么精明的政客会让连普通人都能看出来的愚蠢的“水门事件”发生？
为什么我们明明不喜欢某个人，却对他提出得要求无法拒绝？
为什么超市总喜欢提供“免费试用”？
第3章承诺和一致
为什么像宝洁和通用食品这样的大公司，经常发起有奖征文比赛？参赛者无需购买该公司任何产品，却有机会获得大奖。
为什么一些二手车经销商在收购旧车时，会故意高估旧车的价格？
第4章社会认同
尾声瞬间的影响出版社：天津教育出版社 类 别：文教体育 开 本：16开 作 者：(美)罗伯特·西奥迪尼//诺亚·戈登斯坦//斯蒂芬·马丁|译者:冯银银
ISBN：8 页 数：200 出版日期：第1版 第1次印[3]小小的改变能让您的说服力大大不同。什么文具能让您的说服力异常有效？什么单词能让您的说服力提高一半？为什么声称自己喜欢宝马的人，会最终选择了奔驰？为什么有那么多牙医都叫“丹尼斯”？您当然想让同事更多地认同自己，想让孩子听话地去做作业，想让邻居听从劝说，不再乱扔垃圾。每天，我们都要面对说服他人的挑战。怎样才能让别人听从我们的意见？怎样通过为观众制造不便来提高说服力？
如何将从众效应转化为说服力？
什么样的错误会让说服力大打折扣？
什么样的劝说方式会收到反效果？
什么时候选择越多购买的人越少？
什么样的情况会令赠品变为次品？
为什么高端产品的出现会推动次一级商品的销售？
恐惧能说服人吗袁或是有相反的效果？
在国际象棋上能学到什么样的说服技巧？
哪种办公用品会牢牢树立您的影响力？
为什么餐馆应该扔掉薄荷篮？
野不加附带条件冶含有怎样的说服力？
帮助的有效期像面包还是酒？
怎样得寸进尺？
怎样成为影响力大师？
美国总统候选人怎么提高支持率？
怎样做能促使承诺兑现？
如何用一致性来对抗一致性？
从本杰明窑富兰克林身上能学到什么样的说服技能？
什么时候提一点点小要求会得到长期满足？
高价位起拍或低价位起拍袁哪个更容易让顾客掏钱包？
怎样才能不动声色地野自卖自夸冶？
成为房间里最耀眼的明星会带来哪些潜在的风险？
可以从领导者那里学到什么说服技巧？
为什么集体会议会导致一场灾难？
魔鬼代言人和真正反对者谁更有说服力？
为何正面教材有时不如反面教材？
怎样能化劣势为优势？
什么样的缺陷能打开人们的钱袋？
何时才是承认错误的最好时机？
何时服务器的瘫痪反而创造了良机？
相似之处如何制造与众不同？
何时名字会成为您游戏的筹码？
我们能从侍应生身上学到什么？
什么样的笑容能让全世界都以笑回应？
是什么让人们收集纪念性茶巾？
损失能教会我们什么？
哪些单词最能增强您的说服力？
什么时候刨根问底也会犯错？
为什么简单的名字会让您具有优势？
为何押韵的语句能增强说服力？
关于影响力袁击球练习能教我们些什么？
忠诚如何帮助你先人一步？
盒蜡笔有什么说服力？
怎样防止自己的努力到头来变成他人的嫁衣呢？
什么样的东西会让人们注意自己的行为？
忧伤会影响您的决定吗？
情感因素是怎样增加说服力的？
人在疲惫时袁更容易被他人欺骗吗？
咖啡因对说服力有何影响？
21 世纪的影响力
正当的说服
行为的力量
工作中的影响力
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&2006-, All rights reserved.【读书笔记】《影响力》——【美】罗伯特-西奥迪尼
《影响力》——读书笔记
（教材版-原书第五版-中国人民大学出版社）
【美】罗伯特-西奥迪尼
【学习与分享】
第一章& 影响力的武器
雌火鸡热烈拥抱天敌仅仅因为他发出了“叽叽”的声音，它虐待甚至杀死自己的宝宝，仅仅因为小鸡没有发出“叽叽”声。这就是所谓的“固定行为模式”（规律性的盲目机械行为模式）：每一次构建模式的所有行为几乎都是按相同的方式、相同的顺序放生的。
But，触发者并不是对手这个整体，而是对手具备的一些特征。
人也亦然，请别人帮忙的时候提供“理由”成功几率将大大提升，比如：加上“因为”的解释词，即使没有解释，效果亦同上。“因为”这个词触发了人们的自动顺从反应。
用此来解释为什么“绿宝石”价格越高，用户就越追捧。大家对宝石认识不多，用一套标准原则来：一分价，一分货；事实上，人的大脑愉悦感会因为“贵“的概念变得异常活跃。
把赌注压在抄捷径上
在这个快速的时代，我们没有足够的时间、精力和能力，我们往往频繁的使用我们的范式我出反应。心理学家发现，我们在日常判定中使用大量的心理捷径，他们叫做：“启发式判断“当然这种反应的缺点却在于它易受愚弄，一犯错代价很大。尤其是按无意识的自动模式，出错的几率就大增，如果商家通过触发特征加以操控，让自己牟利，刺激对方在不恰当的时机，做出符合他们心意的行为，出错的几率就更大了。
例如人们常常不假思索的认同“权威人士“的说辞。而对所有信息进行彻底分析以后做出的反应的倾向，则叫做”可控式反应“。人只有在既有欲望又有能力的时候，才会以深思熟虑的可控方式做出反应。有趣的是，尽管我们不经常深思熟虑对待重要的议题，却希望别人这样。
人类在认知方面有个原理,叫“对比原理“它适用于其它各种感官知觉，如果聚会时我们先跟一个very魅力的人聊天，接着插进来一个资质平平的人，我们会觉得第二人简直糟透了。在3种温度的水（热、常温、冷水）实验证明下，基于之前所发生的事件的性质，相同的东西，即使是常温的水，都会显得极为不同。
*研究表明，经常看《花花公子》这类杂志的超性感裸体照片的人对目前配偶的性魅力变得不怎么满意。
售货员先展示昂贵的物品更有利可图，如先拿出便宜的则使昂贵的东西更昂贵，对销售不利。
房地产则准备“垫底房“标注高价来对比后面的房子便宜而优质。当客户先看几处”垃圾房“以后，再看到他们要找的房子时，就显得妙不可言了。
而汽车经销商，跟客户谈妥一辆车的价格后，在一一报上配件，这样每一项的小价目跟已经确定的大数目比简直不值一提。
第二章互惠| 给予，索取……在索取
互惠是行贿的核心原则和依据。
什么情况下，互惠能发生，什么情况下人们有占便宜的心态？什么能影响人们能否受到互惠原理的驱动？有三个因素：1、人的因素；2、物的因素；3、场合的因素；
如果因公送礼，“占便宜”的心态就渐渐成为主要动机。也就是说送礼的人越“值得尊重”与受礼一方的关系越密切，互惠原理作用越容易实现。表达好意有3个层次，第一就是简单的问候；第二层次才是物质礼品，小的生活物品是可以加分的；第三个层次是精神与物质结合，比如花、图书、或者分享好的文章等。强化精神意义，互惠原理的作用越大。
随机赠送礼品，并收到回赠的实验说明，人家给了我们什么，我们就应该尽量回报。这种亏欠的还债感在人类文化中很普遍。人可以把各种资源给予他们，却不是当真给了出去，这在进化史上还是头一遭，由此而来的结果是降低了一对一资源交换的天然门槛。
原理怎样起作用？
互惠原理能获取他人顺从的有效策略，原因在于他的效力实在太强了。有些要求要是没有“亏欠感”原本会遭受拒绝。但是由于“互惠原理”你很容易让人点头答应。例如克利须那协会“先施恩再乞讨”的策略曾取得过巨大的成功。研究发现，在邮寄调查问卷的信封里附上现金或礼品能大大提高问卷的完成率。经营者们发现，在接受礼品后，客户会愿意购买本来不想买的产品或服务。
*免费样品不免费
互惠原理适用于强加的恩惠，要我们产生亏欠感，哪怕是硬塞的好处，也是一样的。人类学家在描述人类文化围绕赠礼过程中产生的社会压力时说：人有送礼的义务，接受的义务，更有偿还的义务。
*请注意，在乔的赠送饮品后要求买彩票的行为中，乔掌握了所有真正的选择。他选择了最初的施恩形式，有选择了回报这种恩惠的形式；这样一来，那些打定注意要利用该原理的人就可以轻易操控我们，完成一种触发不对等的交换。So，互惠原理也容易遭人利用。
原因是？违背互惠原理，接受而不试图回报他人善举的人，是不受社会群体欢迎的。也因此，内心不舒服，对外就觉得丢脸，足以产生沉重的心理压力。有趣的是，施与恩惠，却不让接受的人有机会回报，也是不受人喜欢的。
*上司的小小善举带给员工一种盲目的亏欠感，让她没法另谋高就，这对于很多管理者来说，是一堂很有益的课程。小事情不见得总是小事情，一旦跟生活中的大原理如“互惠”联系上，也成了大文章。
互惠式让步
面对我们接受的善意，我们感到有义务要偿还，而这一规则带来的另一个后果是，倘若有人对我们让了步，我们便觉得有义务也让一步。答案仍出在这种倾向对社会有好处上面，为了完成对社会有益的合作，整个社会必须设法解决这些互不相容的初始欲望。
互惠原理通过两条途径来实现互相让步的，头一条很明显：它迫使接受对方让步的人以同样的方式回应；第二条：由于接受了让步的人有回报的义务，人们就乐意率先让步，从而启动有益的交换。
拒绝-后撤策略
先提出较大的要求，遭到拒绝后再提出真正的较小的要求。（使其看起来是在让步）
这样看来，最初的请求越大，这整套做法的效果越好，因此让人产生错觉的空间也相应较多，but这样做有限度，根据研究，要是最初的请求极端到不合情理的地步，会产生事与愿违的结果，此时，首先提出极端要求的一方被认为缺乏诚意。
这同样是前文提到的“对比原理”，两者结合，互惠原理和知觉对比原理能产生一种令人望而生畏的强大力量。Eg：水门事件中，与利迪开始提出的2个极端方案相比，“25万美金”成了“一小点儿”，变成回赠利迪妥协的让步之举。
除了互惠原理，拒绝-后撤策略还有另外两点有利因素：一个是知觉对比原理，另一个算不上心理学，只是请求顺序上的安排。
当然，它或许也存在缺点：其一，受害者可能会否认跟请求者达成口头协议；其二，受害者可能会对操控自己的请求者产生怀疑，并决定永远不再跟此人打交道。但是研究表明，采用拒绝-后撤策略时，上述行为发生频率并未增加。
甜甜蜜蜜的副作用
&&&很怪的是，拒绝-后撤策略似乎不光刺激人们答应的请求，还鼓励他们切身实践承诺，甚至叫他们自愿履行进一步的要求。少有人知，这会产生积极的副作用：对方会对这种安排滋生出更大的责任感和满意感。责任感使用这一策略不仅提供目标对象答应的概率，也令他们觉得最终协议是自己“说了算的“进而产生更多的责任心。人们对契约的条款感到负有责任，自然更乐意履行这一契约。满足感人们似乎这么想：靠自己的努力让对手“退让“了，如此达成的协议自然分外圆满。由此策略的神奇特点：受害者对之后的请求居然也照样答应。
如何防范？
幸运的是，我们不是只有选择接受。只要我们对对手的性质有了正确的认识，就能安然无恙的撤离顺从战场，甚至还能捞回点战果。要知道我们真正的对手是“互惠原理“。一概拒绝互惠原理也许会挡住真正的善意，带给人伤害。倘若别人的提议我们确实赞同，那就不妨接受；倘若这一提议别有所图，我们可以置之不理。
如果你发现上门协助检查火警安全的安检员是来你家推销昂贵的火警系统的时候，最简单有效的办法是重新下一个定义就好：把从安检员那里得到的一切：灭火器、安全信息等都当成销售手法，而不是礼物，这样一来你就可以轻松拒绝他要你买东西的提议了。善意自然应该以善意回报，可对销售策略完全没有这个必要。
第四章 社会认同 | 我们就是真理 |
我们都看过很“傻”情景剧，在观众该笑的地方插入笑声，即时调查的每个人都对此厌恶不已，但是电视台的高层们乐此不疲，why？
社会认同原理——在判断何为正确时，我们会根据别人的意见行事。
看别人在做的时候，我们就认为这种行为是恰当的，以符合社会规范的方式行事，总比跟它对着干犯得错误少。So：这也是我们为什么找人排队的原因吧，这个楼盘真这么好？游戏真的那么好玩？一定有人们排队的理由，我也要这样！
问题就出在这，我们对社会认同的方式完全是无意识的、条件反射的，这样一来，偏颇甚至是伪造的证据也能糊弄我们。我们利用其它人伪造的笑声来帮助我们判断哪个地方好笑，这有点前文提到的“标签”，幽默的空洞特征：笑。
榜样的力量
广告商喜欢让人们知道一种产品“增长最快”或“销量最大”，ps：比如，最近曝光的头条“畅销书”都是作者自己买单做出来的效果。这样一来没有必要说服我们这个产品有多好了，只要说其他人都这么想就足够了。
营销顾问，对销售学员的建议中总结了这条原理：“95%的人都爱模仿别人，所以，想要说服别人，我们提供任何证据的效果都比不上别人的行动！”
Ps：还记得我们推广的时候总是喜欢加上数字吗？“成为5000万投资储蓄债券的美国人中的一员吧““全国1000所高校推荐“等等，就是想告诉你”5000万美国人不会错“”1000所高校都在玩“。
死亡原因：不确定性
Ps：还记得前段时间闹得举国震惊的头条新闻吗?在佛山遭遇车祸的小悦悦，十余名路人无人施救。也有人说是“举国之耻“”冷漠至极“；在1964年的美国发生过一样袖手旁观的经典案例，纽约街头发生过一起凶杀案，受害人遭受长时间攻击与折磨，过去整整35分钟以后才最终死去，38名邻居眼睁睁的看着，无人报警。同样，人们都用了”冷漠“”都市生活的人格解体“。
在审视别人的反应时，我们很容易忽视一点微妙而重要的事实：其它人有可能在寻找社会证据。尤其是局面模糊不清的时候，人人都倾向于观察别人在做什么，这会导致一种叫做“多元无知“的有趣现象。
根据社会心理学的知识看，目击者都没有报警，恰恰是因为当时有38个人在场，他们都都没有采取行动，结果大家都袖手旁观。现场大量旁观者在场，那么在出现紧急情况的时候，出手的可能性反而更低。很好解释，也许他们都在想，“说不定其它人会帮忙，说不定已经这么干了“还有种情况是，很多时候紧急情况看起来不显得十分紧急。”倒在地上的男人是喝醉了还是心脏病发？“当人们碰到不确定情况时，往往等待其他人的反应方式。So，这就是所谓的多元无知，人们得出了判断：既然没有人在乎，那就应该没什么问题。
&社会学家用实验的方式，总结出，只要目击者确信出现了紧急情况，就很有可能出手相助。透过以上理论，看开篇的事件，我们也许有了另外一层解释，城市环境中：混乱、人口众多、相识度低，揭示了旁观者出手救助概率低的原因。
别让自己成为受害者
当我们知道，旁观者不是因为无情，也许不帮忙只是因为他们不确定。你应该知道怎么做了！当有一天你发生紧急情况，需要别人帮助的时候，前往别因为尴尬不动声色，不要仅仅因为你倒在地上口中“呻吟“就足够了。而是要趁着自己有意识，用”救命“这种词，提高重视度，请求帮助。除此之外，你还要直指一人”你，穿蓝色夹克的先生，请叫救护车来“，尽快消除人们的不确定性，把这个人放到”救护者“的位置上，给他责任感。
Ps：由此，你想到了什么？我们推广的时候是不是总是感觉在“捞鱼“，看运气可不好，如果能有点针对性，让用户少点不确定性，也许效果会不一样。
除此之外，还有一个重要的适用条件：相似性。我们在观察类似的人的行为时，社会认同原理能发挥最大的影响力。我们常在面向普通客户的广告上表现其它“普通人“喜欢它，爱用它。So，我们看到“老王、老李都在使用它“。
有人对在校园募捐善款的事情做出调研，只要募捐人声称自己跟捐款者一样“我也是这里的学生“募捐的善款金额能多处一倍，我们会因此暗示对方要支持同样的事业。
一位大学教师：在挨家挨户推销圣经时，如果开门的是一位女性，我会提起上一个买《圣经》的女士的名字“苏珊就买了一套，这样她就可以给孩子们讲圣经故事了“，如果是一对夫妇，我会提及先前买书的夫妇的名字。有趣的是，销售业绩有了极大改善。
Ps：现在我们更有理由，拿竞品的游戏说事了。我们得让竞品玩家都知道，跟你一样的某某某现在准备进《桃园》了。&—
O(∩_∩)O这明显是条插入型广告！so，求转载求扩散！
我们来看条荒诞的统计：每当自杀上了头条，飞机就会以惊人的速度从空中掉下来！死于坠毁事故的人数会激增10倍。现成的解释是：能让某人自杀的社会条件，同样让人死于意外。比如，面对紧张的社会压力，某人自杀了，其它人做出不同的反应，因此焦虑或分心，假使他在驾驶则安全性有所降低。
另一个触目惊心的事实：如果报道的是一个人自杀的消息，之后增加的大多是一个人出事的事故。如果报道的是一个人致多人死亡的事故，则后果亦然。
罪魁祸首就是所谓的“维特效应“。两个世纪以前，歌德因《少年维特的烦恼》轰动一时，故事结果以维特自杀告终，引发一阵自杀热潮。一些内心饱受折磨的人根据其它陷入困境的人如何行动，决定自己改怎么做。
ps：模仿是其中关键，尤其是跟自己类似的人。现在大家对“富士康连环自杀事件“是不是有了一点启发。紧接着想到是不是：作为一个团体中重要的一员，我的想法和行为很重要！我掉到沟里或者悲观的处理，也许会”杀掉“50多个人!
太可怕了！要积极向上一点！
当我们谴责媒体高调报道着“轰动、精彩、有新闻话题“的凶杀案，违背社会道德时。是不是自己反省下，有多少悲观因素的”爆料“太过有害了，引起各种效仿。比如”离职“…
没有人可以控制所有人。但是，一个领导者能够说服群体中占相当大比例的一部分成员，就可以使剩下的人信服了。影响力最强的领导者是那些知道怎么安排群体内部条件、让社会认同原理朝对自己有利方向发挥作用的人。
“捧场“是歌剧演出常用的伎俩，甚至成为一条产业，专门生产喝彩和掌声。跟开篇一样利用社会证据的人总能成功的操纵观众，哪怕这些证据是赤裸裸地伪造出来的。
我们见过很多广告，在大街上即兴采访行人去赞美一种商品，其实就是在伪造“社会认同“。
Ps：我们是不是可以找点“托“来推广效果更好？如果有被效仿，直拉用户的效率是不是可以提高？如果再有扩散和围观，会不会向”传销“一样，病毒传播起来？也许你还有更多想法…come
第五章喜好 | 友好的窃贼 |
“特百惠聚会“（*生成器皿的厂商）属于典型的依从环境。它几乎由我们之前提过的所有影响力武器：互惠（一开始人们过去先抽取奖品，没有买东西前就得到一份礼物）、承诺（参与者介绍器皿的用途和好处）、社会认同（强调其它人都想要它，说明它一定很好）。
然而真正的杀手锏是，举办这个聚会的人是房间里所有的人一位共同的朋友。当销售者要求大家下单时，她才是给人们压力的人。而且人人都知道，她是产品提成的。
该公司的策略：在决定是否购买产品时，社会纽带的影响比对产品本身的好恶强2倍。
专业人士还发现，朋友们哪怕不在场也能发挥作用，只需捎带提下朋友名字就好了。销售公司采用“无穷链“的方式寻找新客户。只要一位客户喜欢产品，就施压问他还有那些朋友。之后，他们每次上门总会说：”是他建议我来找您的“。
Ps：现在我们是不是想到“病毒营销“”用户自转“的好方法了？在实际调研中，我发现很多回合制玩家都是因为朋友才继续玩下去的，是为了维系”友谊和情感“，我们何不利用这点让他们顺从？
另外，我相信在你传授很多“销售方法”的时候，也让推广员意识到：”这是适用于任何领域的法宝，我学到了“。
交朋友来影响人
既然顺从者对朋友间喜好纽带的普遍利用，可以促人答应请求。事实上，即时我们没有现成的友谊可以利用，也能采用一条相当直接的策略：先让我们喜欢他们。
喜欢你的理由
1、 外表魅力
光环效应指的是，一个人的一个正面特征就能主导其它人看待此人的眼光。
2、 相似性
我们喜欢与自己相似的人，不管是观点、个性、背景还是生活方式，我们总有这样的倾向。
很小的相似之处都能有效带来他人的积极回应。比如销售员常用的利用相似点来提升好感、顺从概率的方法：他们假装跟我们有着相似的背景和兴趣。
最伟大的汽车推销员乔说他成功的秘诀就是让客户喜欢他。每个月他都会给自己的老客户邮寄节日贺卡，除了“新年快乐、情人节快乐“等字样，印在信面上的信息从不改变，写着”我喜欢你“。虽然很多时候，别人恭维我们是有求于我们，但是人性中的重要事实是”我们特别喜欢被恭维“。
4、 接触与合作
大多数时候我们都会喜欢自己熟悉的东西。举个的例子，几年前，俄亥俄州发生了一次选举，候选人本来获胜的希望极其渺茫，可选举前夕，他把自己的名字改成了州内政治望族的姓氏“布朗“，结果居然赢了。如同我们投放的广告，出现的越频繁，参与者就越喜欢这款产品，在出现“接触”后加上“互动”效果则更胜。需要注意的是，接触的本身蕴含了让人反感的体验，就会起到适得其反的作用。
从美国学校种族融合的案例分析得知，种族矛盾加剧往往因为看成是竞争对手所致，一旦我们通过另外一种形式让他们以合作的方式来学习，情况则完全不一样了。生活中以合作方式让我们“顺从”的例子很多，比如销售人员都站在我们这边，向老板力争一个优惠的价格，努力的建立一种“我们和他们在为了同一目标而奋斗”的氛围，我们是“战友”。
&5、 巴普洛夫摇铃铛
研究发现，受试者对就餐期间接触到的人或事务更为喜爱。事实上，各种美好的东西都可以拿来替换食物的角色，把它们讨人喜欢的特质“出借”给人为地跟它们联系在一起的东西：观念、产品和人民。这也就是为什么在“特百惠”家庭聚会上，妇女们玩疯狂农场游戏，中奖了不会喊“中奖啦”而是喊“特百惠啦“。
&人们深谙关联原理的奥妙，并努力把自己与积极的事务联系在一起，远离消极，哪怕他们并非事情的起因。
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宗教教义里，《圣经》的开篇就提到，因为不服从至上的权威，亚当、夏娃还有整个人类失去了乐园。现实中，我们很少对权威的要求举棋不定。一如我们不理解的“集中营“事件一样。不是出于真的残忍，而是我们没有思考就服从了，来自公认权威的信息能为我们判断如何行动提供宝贵的捷径。
判断一个行为的正确与否，跟它有没有意义、有没有危害、公不公正，符不符合道德标准没有关系，只要它来自更高权威的命令，那就是对的。
&&&&&我们发现，服从权威总是能给与我们好处，部分是因为他们更有智慧，部分是因为他们手里攥着对我们的奖惩。
&&&&&我们要警惕，很多时候，只要有正统的权威说了话，其它本来该考虑的事情就变得不相关了。我们不再从整体上来审视局面，而是只对其中一个方面予以关注做出反应。有时候，并不真的需要拿出真正的权威，只要看起来像就能将我们降服。比如“骗子“惯用的三个象征符号：头衔、衣着和身份标识。
要避免自己受权威的负面影响，不妨问自己2个问题：这个权威是真正的专家吗？这个专家说的是真话吗？第一个问题，来考验他的资质的真正证据，第二个问题建议不要光着眼于权威的知识，还要从当时的环境出发，考虑可信度。最后，我们要对用于提高他们自身可信度的手段提高警惕：有个别有所图的人，会先透漏一点自己有关的负面消息，这样一来，他会给别人一种诚实的印象，使得后面的信息更可信。
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