北京丰诚教育物业成立多久了？他们的服务怎么样？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2014-10-22 11:04 标签： 上海丰诚物业
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小区前期物业要退出服务,小区已成立业主委
提问者：| 浏览次数：8次 |问题来自：北海
小区前期物业要退出服务，小区已成立业主委员会，应该怎样交接
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花溪渡的物业服务好不好?
提问者：| 浏览次数：272次 |问题来自：贵阳
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花溪渡聘的是深圳开元国际物业公司,属于国内超一流的物业公司,成立已经十年了,全国1500多家物业公司里边排前十名,实力相当强。好像这个物业公司服务的客户一般都比较高端,住宅里边都是那种豪宅级别的,要不就是给联想、富士康、中移动、用友、苏宁电器这些大企业服务,没两下子是做不到这种级别的。个人觉得也就是中铁置业面子比较大,加上花溪渡的确品质比较高,符合他们的标准才来的,服务绝对没问题,踏踏实实准备享受以后当上帝的感觉吧,呵呵。
房天下网友
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亿森物业什么时间成立的
提问者：| 浏览次数：9次 |问题来自：广州
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17:24|来自：广州
新年快乐！多多赚钱。
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重庆天地物管为业主举办的中老年人才艺赛
重庆天地物管为业主举办的中老年人才艺赛
24日晚上7点，化龙桥天地剧场，重庆天地的48位中老年业主换上时尚的衣服，画上精美的妆容，在舞台上展示才艺。这是该小区物管丰诚物业专门为业主打造的一场活动，现场气氛其乐融融。据了解，大石化片区有80多家物管，不少物管与业主关系紧张，但业主对重庆天地丰诚物业的平均满意度却达到了96分。他们是怎样做到的？记者进行了走访。
大石化80多家物管
时常遭到业主投诉
记者从大坪、石油路、化龙桥街道物管科了解到，该片区一共有80多家物管，有些老旧小区则有居民自治委员会，但居民与物管却时常发生大小矛盾，居民联名弹劾物管公司、居民不缴纳物管费的事时有发生。
在重庆市市长信箱里，记者发现，大石化地区的莲花国际、嘉韵山水城、康德国际、万科锦城、钱塘玫瑰湾、竞地花园等小区物管分别在今年被投诉，其中，莲花国际被投诉64次，嘉韵山水城被投诉4次，康德国际被投诉了3次，万科锦城和钱塘玫瑰湾分别是2次，竞地花园被投诉了1次。
其中被投诉最多的大坪莲花国际居民反映，莲花国际物管公司经常乱收物管费，电梯也常常坏，却没有人维修。同样的情况也发生在石油路一小区，该小区业主甚至要求更换物管。
这家物管尽是好评
秘诀到底是什么
在化龙桥的重庆天地里，住着很多外国人和外地人，他们来自五湖四海，却相处得很和谐，把这里当成了第二个家乡。今年上半年，由第三方上海零点研究咨询集团对小区业主进行物业服务满意度调查，结果显示，业主对重庆天地丰诚物业的平均满意度达到了96分。其中，雍江苑和雍江悦庭物业服务满意度为100分。那么小区物管丰诚物业究竟有哪些秘诀呢？
秘诀1：小区活动
为业主量身定制
前天晚上7点，记者来到化龙桥重庆天地剧场，这是由重庆天地丰诚物业举办的中老年业主才艺秀，表演者是48位中老年业主，他们一共表演了11个节目。
当天下午5点，记者便来到了彩排现场，阿姨们正互相交谈着上台经验，并仔细地补妆。家住雍江艺庭的毛红霞，61岁，她告诉记者，她在这里住了3年，以前一直在上海居住，在这边也没有太多朋友，但参加了物管组织的活动后，就交了不少好朋友，“上一次打糍粑，我就交了不少好朋友，大家都爱烹饪。”
丰诚物业管理公司相关工作人员向记者介绍，业主喜欢什么活动，就向物管提出，他们就想办法实施。这样的活动，每个月至少会组织一场，书法大赛、手绘风筝、小区植树、足球联谊赛、跳蚤市场、音乐派对等，今年已经组织了30多场活动。
而记者从大石化地区物管科了解到，大石化片区80多家公司中，只有20%的物管公司会组织小区活动，活动也大多是游园会、晒被子等，缺乏吸引力，参与者不多。
秘诀2：业主季刊
让大家距离变近
在雍江苑、雍江悦庭、雍江艺庭、雍江翠璟的会所里都摆放着一本名叫《丰诚之家》的刊物，封面上时常会出现业主的照片或是清洁阿姨的图片，这到底是一本怎样的刊物呢？
原来，这是丰诚物业为业主定制的一本季刊，每三个月出一次。家住雍江苑的张世芬，67岁，她说：“10月初，小区就出了新的刊物，我就去翻看，结果看见上面登着爱打太极的邻居，我仔细地看了一遍，发现还真有人和我一样爱打太极，最后联系到了物管，现在我们成立了一个太极队，每天都能一起练习。”张世芬说，有了这样一本刊物，可以看见发生在身边的故事。
家住雍江艺庭的罗浩，31岁。“我们年轻人要上班，基本上是早出晚归，所以和物管联系的时间都很少，对于我们来说，最好的就是这本刊物。”罗浩回忆道，年初，他看到了刊物上登了一篇讲“李叔篮球队”的文章，才知道原来自己的邻居李叔成立了一个篮球队，“我也加入了篮球队，锻炼了身体，而且还认识了很多同龄的朋友。”
秘诀3：分工细化
想在业主前头
“Hello，what
you？”走进位于雍江艺庭的物管公司，记者听到工作人员正在用流利的英语和外国人交流着。
原来，在重庆天地里居住着近90名外国人，他们来自不同的国家，英国、德国、意大利等国。丰诚物业得知情况后，立即成立了资产管理中心，该部门专门对接外籍业主业务，让外国业主也能得到优质的服务。同时，为了便于沟通，每个物管工作人员还要学习简单的英语。
丰诚物业一工作人员表示，物管做工作常常需要想在业主前头。在沟通上，物管每个月会把这个月做了的工作和即将做的工作贴在公示栏上，让业主看见后第一时间和他们联系、提建议，让工作更细化。
责任分工，工作细化，也让效率大大提高。资产管理中心，综合管理部等部门，每一个部门都分工明确，业主出现了任何问题，工作人员都能第一时间得知，然后24小时内就得到解决。家住雍江悦庭的王伦素，25岁，她在这里才居住3个月，“我在外企工作，经常加班。上个月的一天，我不小心把钥匙放在门上，自己就上班去了，物管没过多久就给我打电话，说钥匙已经收好了。”王伦素说，就是因为他们会派人查楼，让很多粗心的业主觉得很安心。
和业主变成一家人
工作起来更容易
重庆市协和心理咨询所所长谭刚强表示，物管和业主是服务和被服务的关系，双方本是陌生人，而丰诚物业将自身和业主放在了一个“家”里面，变成了一体化的组织。物业通过文化活动增加业主情感交流机会，互相变成熟人，即使工作中有瑕疵，也可以得到谅解。其他物管公司并不是做不好工作，而是工作形式单一，他们也需要将服务形态多元化，服务内容丰富化，把业主变成家人，这样工作起来才更容易。
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