问下业之峰装修口碑怎样 修售后有吗,怎样?

您好,不知道您所在的城市,业之峰的版块分部是怎么样。成都是有半包,全包,别墅和软装设计四个板块,每个版块对应的业主群体不同,俗话说的好,术业有专攻。对应板块的前期营销和设计,到后期施工落地,都各司其职,为每一位业主做好服务。品牌故事:业之峰诺华家居装饰集团股份有限公司,前身为北京业之峰装饰有限公司,成立于1997年。主要从事住宅及大型公用建筑的设计、施工和建材供应等相关业务,系中 国建筑装饰协会副会长单位。一直以来,业之峰始终以创新带动行业发展,且每一次创新都带动家装业的变革。尤其是2008年创立的“峰格汇家居”,集设计研 发、主材直销、工程施工和家居配饰为一体,将传统的主材代销改为直销,成就了家装行业全新的商业模式,更为客户带来了高性价比的一站式家装体验。业之峰的分支机构,遍及全国各地:21家直营分公司、70余家加盟分公司,构成了覆盖全国的家装服务网络。以上,希望能对您认识业之峰有帮助。业之峰装饰欺骗客户!虚假宣传!对比了北京的一些装修公司,最终因为:合作品牌多、承诺市场最低价且差价三倍返还、承诺延期赔款等原因,选择了业之峰装饰,与北五环旗舰店签订了合同。然后发现业之峰多家品牌不是最低价,且实现三倍返差价非常困难!!!伊博莱门窗:【价格问题】选择了伊博莱定制门窗及阳台封顶,合同价58000+(使用业之峰优惠前)。后到同类市场的伊博莱询价,报价45000。因业之峰承诺同类市场同一品牌的商品比市场上高的返三倍差价,所以将情况反馈业之峰,业之峰答复:需要提供有效依据——与市场伊博莱商家签订的合同,且两份合同的时间要求在7天内。后询问市场上的伊博莱店面,被告知:如果已经与其他伊博莱店面签订合同,他们是无法再签订合同的!又将这种情况反馈业之峰,业之峰的答复意思是:合同就是这样规定的,只能按照合同提供依据,否则无法返还三倍差价。业之峰这样的合同真的不算霸王条款?一方面口口声声说是站在客户的立场,一方面又用条款保护合作商家!【真假问题】随后在市场的伊博莱店面询问得知,伊博莱的夹层玻璃中的铝隔板是一根折出来的,而四角切断的铝隔板不是伊博莱官方出品的产品。后电话伊博莱官网联系人询问此事,答复:伊博莱出品均是一根折出来的。但是,我家安装的是切断的!!然后质问业之峰伊博莱店,让其提供官方出品的证明,至今未能给出有效证明。就此情况联系业之峰,未得到正面回应。【其他问题】1.伊博莱的门窗已经安装很久,至今仍有一半面积的玻璃未涂玻璃胶,雨水和灰尘已经进入玻璃和型材之间的缝隙,不知时间久了是否会从内侧腐蚀。2.发现不止一个窗户有开关异响!3.业之峰伊博莱在多个项目上多收了费用且无核查,连续被我发现三个项目多算数量,且每发现一次都说是忘了改。比如封阳台的顶部钢结构,明明用了25米,清单里记32米,直到我去找商家给他们发了现场照片,店员才说“比我预估的少用了”。永福石材:同样因为太忙在微信群里让永福石材推荐接近纯黑颜色的石材,销售推荐了三款,我们选择了其中之一,后到店看了样板,颜色确实接近纯黑,于是下了订单。店家在安装石材之前没有经过我确认,直接去工地安装了。等我周末去工地看的时候发现有一大块石材是棕色,非常极其严重地影响了效果,于是叫来工长看是什么颜色,工长答是咖色。于是去跟厂家沟通,厂家先是答复天然石材偏色是正常的,后来承认这块可能确实偏色严重了,并且答应更换且保证更换后效果会更好,但因更换而造成周边地砖或墙面损坏要我们承担!开玩笑吧,又不是我们的原因!又扯了半天说他们来负责。拜托,说话注意一下,这种低级的耍赖方式就不要有了好吗??然而等工人师傅去更换的那天又说这颜色是正常的。第二天我又约了业之峰管家去看工地那块石材,管家也觉得是棕色而不是黑色或接近于纯黑的颜色。这个问题目前搁置。友邦吊顶:开始走了个套餐4688,用的是品悦的电器。还好是因为非定制产品,在市场上询价之后取消了订单。据了解,品悦的电器不是友邦官方的品牌。市场的店家使用友邦自己电器的套餐价为3688。经过考虑打算电器自采,市场上的两家友邦店的报价都是2300包做好吊顶,而业之峰友邦低于3000做不了。果断选择了外面的友邦(居然之家的,绝对同类市场),差一点被坑呀。在友邦官网没有查阅到这家店,想起另外两家友邦店的销售人员说,直营店是不准卖非友邦品牌的产品的!朗斯淋浴房:有了上面的经验,剩下每选一家品牌都会货比至少两家。比如朗斯淋浴门,先在居然询价3700,后又问了业之峰的朗斯,说最低价4100,随后我们表示“别家3700你们能不能做”,答“可以!”那之前说最低价4100根本就是欺骗客户!欧派全屋定制:欧派的衣柜也是几经周折,设计师设计的电视柜方案,欧派表示做不了,后妥协了一个方案。我们要求先出效果图再决定,结果等了两周这个妥协方案也做不了。汗。。。要是因为这个耽误了工期难道不应该赔偿吗?最终放弃了最开始的方案让欧派先报了价格,说给最低价是7折。如此价格我们不敢轻易签单,于是去了市场询价,直接说给个6折!但是!!业之峰三倍返差价的条款基本不可能实现!!市场上的欧派签合同需要交全款,至少6万,且不可以退款。但我已经在业之峰也把欧派衣柜的预算交了。万一为了签这个合同,出现其他我预估不到的状况,我不光没要回来差价还又赔进去6万。经过多次与业之峰沟通,业之峰的人员指导我如何做才可能返三倍差价,这两天正在处理这件事。结局如何,等我处理完再向大家汇报!
信网6月9日讯 刘先生在城阳区购买了一套住房,2014年与青岛业之峰装饰有限公司签订了一份装修合同,并通过业之峰购买了一台德国博世牌的锅炉。2016年2月,这台锅炉的燃烧室和板换被冻坏,导致李先生家的客厅、厨房和地下室被淹。“气愤的是,这台锅炉的销售方淄博源创贸易有限公司压根不在博世授权的经销商范围内,业之峰提供的授权商资格证疑似是假冒的。”博世锅炉青岛地区经销商青岛三友加和商贸有限公司向信网(0532-80889431)证实,山东地区的博世品牌的经销系统中从没听过淄博源创贸易有限公司的名字,业之峰提供的经销商资格证与博世锅炉官方提供的证书样式也不一致。对此,业之峰方面并未置评。据了解,目前业之峰装饰并未对此事做出任何回应,只要求刘先生找律师解决此事。花上百万装修 锅炉漏水淹两层楼刘先生家住城阳区,2014年他与青岛业之峰装饰有限公司签订一份装修合同,将新家的全部装修工作交给了业之峰装饰,并预交了100万元的费用。“装修是2014年5月8日开工的,期间我们还交了26.7万元的工程款和20多万元的增项费用,直到2015年初才完成。”刘先生告诉信网,虽然房子已经装修好了,但家里人并没有马上住进去,所以一直空着,2016年春节期间,他突然接到了物业的电话。“物业公司的工作人员说家里漏水了,只能先帮我们把总阀关掉,屋里是什么情况还不确定,让我赶紧回去看看。”接到电话后,刘先生连忙赶回去,发现屋里满地都是水,并且已经渗透地板,把负一层地下室也淹了。刘先生告诉信网,一开始大家都以为是太阳能热水器出了问题,但排查了一圈后,才发现是安装的厨房壁挂炉被冻坏,壁挂炉里的水淌出来,导致客厅厨房以及地下室被淹。“这台壁挂炉是通过业之峰购买安装的,当时为了保证质量,特意选了42KW的德国博世锅炉,价格20000元。”刘先生说,这台博世锅炉是在业之峰二楼的峰格汇家居购买的,后续的安装等服务也是通过业之峰联系的。不仅如此,刘先生在查看明细单时还发现业之峰存在“偷工减料”的问题,“在购买锅炉的时候,我还一起花8000元买了一个200L的水箱,但这个水箱压根就没有安装。”业主买到疑似冒牌货 经销商资质查不到事情发生后,刘先生多次找到业之峰装饰,希望对方能够协助自己解决此事。然而,从2016年2月到现在,业之峰装饰始终没有给出一个满意的答复,装修好的房子也因为没有热水而无法入住。“后来,业之峰装饰的客服给我打电话,让我去做一个锅炉鉴定,我不清楚里面的门道,就拨打了博世锅炉的客服电话咨询,工作人员上门后告诉我,这台锅炉的安装一点也不正规。”刘先生告诉信网,首先业之峰装饰安排的工作人员没有给锅炉安装放水阀,也没有提醒自己在天冷无人居住的情况下要把锅炉里的水放出来,这是导致锅炉漏水的最主要原因,其次由于家中同时安装了地暖,在初次安装的时候应当加装板换,将地暖里的水和锅炉里的水分隔开来。后来经过博世锅炉检测,锅炉的燃烧室和板换都被冻坏了,而这两个零部件是无法维修只能更换的。刘先生再一次找到业之峰,要求业之峰提供锅炉的合格证等材料。根据业之峰提供的经销商资格证,出售这台锅炉的是一家佳作淄博源创贸易有限公司的单位,但刘先生在博世官网上却查询不到任何有关这家公司的信息。根据刘先生提供的材料,信网看到,山东地区具有正式资质的经销商只有6家,其中只有3家具有刘先生购买的落地式锅炉的经销资格,其中并没有淄博源创贸易有限公司的名字。6月9日下午,信网联系了博世锅炉青岛地区经销商青岛三友加和商贸有限公司的王先生,他证实在山东地区的博世品牌的经销系统中从没听过淄博源创贸易有限公司的名字,业之峰提供的经销商资格证与博世锅炉官方提供的证书样式也不一致。“从现场的情况看,锅炉应该是博世品牌的,但无法确定这台锅炉是从什么渠道进货和销售的,这样的产品也无法享受博世锅炉提供的售后三年的保修服务。”业之峰要求业主找律师 工商部门已受理投诉6月9日上午,信网在业之峰装饰遇到了前来讨说法的刘先生。然而,在等待了一上午的时间后,业之峰装饰没有任何一位负责人出现。信网尝试通过电话联系业之峰装饰客服部门的负责人王总,但对方表示“我不接受媒体采访”后就匆匆挂断了电话。在刘先生提供的一段视频中,对于业主提出的关于经销商资质、锅炉维修和赔偿等问题,王总都没有给出直接的答复,只表示解决此事要走公司流程,并要求刘先生直接与公司的律师联系。在业之峰二楼的峰格汇家具,信网并没有找到出售这台锅炉的店铺。业之峰的一位工作人员表示,锅炉的销售方已经撤出峰格汇了,业之峰会替销售方解决此事。“业之峰已经把锅炉的钱打给我们了,本来说好端午节前安装,可后来不知道为什么又通知我们不安了。”青岛三友加和商贸有限公司的王先生表示,目前刘先生还是应该与业之峰装饰进行沟通,只要双方协商好,他们可以随时为业主提供安装服务,并且会把第一次安装时遗漏的设备补全。“我已经向工商部门投诉了,这件事业之峰不仅要为我解决锅炉的问题,还要赔偿我的一切损失。”目前,刘先生已经将装修合同、经销商资格证等材料提供给了崂山区工商部门,信网获悉,工商部门已经受理了该投诉,进行相关调查后会给出答复。信媒体记者 于晓 见习记者 姚飞
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