杭州北京我爱我家口碑怎么样怎么样 了解杭州北京我爱我家口碑怎么样的服务和口碑？

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发布于 2022年07月21日 21:22
投诉编号： 17360684830
投诉对象：
我爱我家集团
投诉问题： 霸王条款
投诉要求： 赔偿
涉诉金额： 5100元
投诉进度：投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-24 17:00:58
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。您好，您的投诉我爱我家已经收到。请您方便时回复给我们您的合同编号、姓名及联系方式，我们将尽快为您转发至客服部门，妥善解决处理。请您相信，我爱我家会落实具体情况后，争取给您一个满意的答复
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-22 00:03:38
已分配商家 我爱我家集团
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-22 00:03:38
发起投诉
07-21 21:22:07
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撰文
小不董头图
ICPhoto不久前，一则“传我爱我家杭州公司高管全部停职”的新闻登上热搜，我爱我家控股集团股份有限公司（下文简称”我爱我家“）在全体员工信中提到，对总经理陈毅刚、副总经理杨海哨以及杭州公司所有业务总监停职察看，通知中还提醒“任何员工不要被胁迫签署我爱我家公司以外任何协议或合同”。图片来源：网络我爱我家还在另一则通知中公布了集团董事长、总裁谢勇，副总裁高晓辉等多个部门负责人的电话，称“有恶意竞争人员，损害杭州公司组织，集团开通投诉专线”。消息一出，立刻引起轩然大波。9日，3名我爱我家杭州分公司在职员工向红星资本局证实了上述消息。一名员工表示：“通知是7月8日收到的，第一次碰见这种事情，像演电视剧一样。”外界对此的猜测是原高管自立门户，带着一批手下“单干”了。就此猜测，DoNews进行了多番求证，但大部分被访人表示不方便透露过多。神秘的新公司早在今年5月份，杭州拱墅区出现了一家名为“简创”的房地产经纪公司，6月份就集中注册了近50家经纪门店，传闻其幕后老板就是我爱我家杭州公司的前总经理陈毅刚。天眼查显示，这家公司注册资本为200万人民币，法定代表人是陈丽娜。股东有两家公司，其中链家投资了40%。图片来源：天眼查据小红书上的匿名网友透露，简创确实与杭州我爱我家前总经理陈毅刚有关，但总经理是另一位杨总，陈总处于幕后，链家确实是资方，且各区总监早几个月就开始添加能开单的人微信了，看来也是在为新公司打基础。图片来源：小红书杭州是我爱我家重要的区域市场，公告显示，2022年我爱我家实现营业收入116.73亿元，净利润亏损3.06亿元，而杭州公司却盈利了五千多万，在刚刚过去的2023年一季度，我爱我家营业收入31.49亿元，净利润5176.3万元，其中杭州分公司的净利润就达到6000多万。如果说杭州是我爱我家的重镇，那陈毅刚就是一员虎将，还是很有威胁的那种，若是他出走，那我爱我家的杭州版图可能就塌了。一位杭州我爱我家的房产经纪人透露，总公司此前一直要求陈毅刚调岗，但陈并不愿意离开自己的根据地，毕竟他在杭州公司总经理的位置上干了十八年。图片来源：小红书2023年7月10日，我爱我家发布关于公司高级管理人员辞职的公告。公告显示，我爱我家董事会于2023年7月10日收到公司副总裁陈毅刚提交的辞职申请。陈毅刚因个人原因，提出辞去公司副总裁职务。陈毅刚辞去上述职务后，将不在公司及子公司担任任何职务。风浪越大，鱼越贵据小红书网友爆料，由于集团紧急公关给员工、高管涨工资和分红，杭州我爱我家只走了几个总监和两位总经理，员工离职的不超过100个。具体来看，杭州我爱我家推出了“股权专享计划”，集团每年向杭州我爱我家投入人民币五千万元以上资金，作为共享计划的实施基础，员工有可能享有该计划的相关收益或分红。据我爱我家董事长谢勇在杭州公司大会上透露，该计划旨在与城市伙伴们共同发展、共享收益，这一举措将成为我爱我家集团针对城市公司未来5年发展规划的重要组成部分。图片来源：匿名网友”风浪越大，鱼越贵“，放在杭州我爱我家身上，就是高层反水，员工获益。杭州我爱我家为稳定军心，将提点涨了20%－30%，租赁经纪人从45%起提，买卖经纪人从50%起提。而且这项福利是杭州独一份，其他城市还是20%起提。图片来源：小红书杭州独有的福利自然引起了其他地区的不满和向往，作为邻居的江苏和上海，我爱我家员工们尤其羡慕，纷纷表示想转到杭州，甚至由于没福利没业绩，还有员工表示“苏州的估计离倒闭不远了“，以及”官网摆烂“、”我爱我家官网一直稀烂“甚至”公司的歌真难听“。图片来源：小红书一位南京的我爱我家经纪人告诉DoNews，当地不仅没有增加任何福利，还比杭州严格了许多，之前还没有规定打电话，也就是主动找潜在的业主做宣传，现在一天最少打三十个，”自己都烦“，南京客户了解到杭州事件的还会受影响，毕竟涉及口碑问题，说到员工现状，他表示”都准备跑路了，我是浦口的，六合那边更惨，我们店长还行，其他店都没业绩，你一天到晚打电话都没用“。
经过近一周时间的发酵，杭州我爱我家公司遭遇恶性竞争一事已趋平稳，公司业务已全面进入正常状态。一、新负责人已到位，杭州公司实现平稳过渡据媒体披露，此次事件的起因，是我爱我家杭州公司有关负责人准备离开我爱我家自立门户。在此过程中，出现了违规行为，比如胁迫员工签署协议等。7月10日晚间，我爱我家对外公开发布沟通函提出：“我爱我家杭州公司确实受到了不正当竞争手段的干扰，我们发现了侵害我公司商业利益的违规行为。我们坚决反对通过恶意的手段扰乱市场竞争环境。”我爱我家集团向杭州公司全体员工发送短信，开通投诉专线。同时，为保证业务稳定过渡，将我爱我家天津公司总经理谢家强紧急调任杭州公司担任总经理。据子弹财经报道，我爱我家杭州原高管想要另立门户，可能与一家新成立的公司杭州简创房地产经纪有限公司有关系。据天眼查平台显示，杭州简创房地产经纪有限公司成立于2023年5月12日，目前旗下已经有近50家房地产经纪子公司，开设公司的速度非常快。随着原我爱我家天津公司总经理谢家强接任杭州公司总经理一职，杭州业务开展平稳有序。二、集团推出股权共享计划，基本盘保持稳定就在杭州公司闹出动静的第二天，我爱我家总部就发出第一份公告，表示我爱我家始终秉承客户利益至上的原则，保障消费者权益不受影响。在公告发出的第二天，记者在我爱我家杭州多个门店看到，公司业务一如既往，不少门店经纪人都在正常接待客户，签约中心也有客户在正常签约。采访过程中，有客户表示自己并不太清楚我爱我家近期发生的事，对于记者的询问也是一头雾水。也有客户表示，自己确实有所耳闻，甚至还去网上查了查，但最后发现就是次普通的人事变动。“不知道为什么闹出这么大动静，很多媒体都在报道。”他表示。而在更多业内人士看来，这次事件多少有被放大的嫌疑。“要说换个城市总，房地产企业多得去了，也没见得哪次像这次受人关注，只能说，在中介行业，这样的事发生得太少了。”记者同时询问了部分经纪人的离职意向，有些表示还需要观察一段时间，但更多人表示，自己肯定不会离职。“家里还有房贷车贷要还，去别的地方都不够确定，况且这次公司还提高了无责任底薪，加了钱，现状肯定还是留在这里。”在此之前，我爱我家则率先在杭州启动“爱家股权共享计划”。集团每年向杭州公司投入5000万元以上的资金，作为杭州公司股权共享计划的权益及分红。这一举措是我爱我家集团针对城市公司未来5年发展规划的重要组成部分。而在更多业内人士看来，只要经纪人团队足够稳定，杭州我爱我家的基本业务盘就不会受到大的波动。三、行业不应走向垄断，行业协会倡导“良性竞争”杭州我爱我家自称受到“不正当竞争手段的干扰”后第二天，杭州市房地产中介行业协会发布关于加强行业自律规范促进行业健康发展的倡议书。杭州市房地产中介行业协会表示，近日，我会个别会员单位管理层变动事宜，引起各界关注。为加强行业自律，规范行业秩序，促进行业健康持续稳定发展，特面向全市房地产中介企业发出倡议。倡议书显示，严格遵守法律法规和行业准则，始终秉承客户利益至上的原则，维护良性竞争环境，切实保障消费者的合法权益。有业内人士表示，随着地产行业的收缩，以及市场的疲软，地产中介行业这几年受到极大挑战，在此过程中，几大巨头间明争暗斗的事其实并不少，“像彼此间的挖人，以及卖房佣金上的相互倾轧等等，动作一直不断”。只是因为那些更多发生在一线端口，没有引发大的争议，不像这次涉及重要人士。该人士还表示，如果接下来市场还没有根本性好转，整个地产中介行业的承压将会更大，“新房市场萎缩，二手房市场连跌，日子只会越来越难。”但越是这样，正如杭州中介行业协会所倡导的那样，越需要良性竞争。只有良性竞争了，市场上多个品牌共存，消费者的利益才能得到最大程度地保障。要不然市场一家独大后，必然会形成事实上的垄断。针对杭州我爱我家这次的人事变动，有接近该企业的人士表示，我爱我家更应该从此次事件中吸取教训，“一个重要的启示是，我爱我家必须有大动作的变革，尤其是在业务模式上，无论是获客渠道，还是线下联盟，都需要创新。”兔子观楼14.6万获赞 1.6万粉丝楼兔子只说真话，只讲专业！房产领域创作者,活力创作者

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