餐饮行业食品安全问题怎么保障?

  为保护和改善我们的生活环境和生态环境,进一步做好节能减排工作,保障人体健康,构建和-谐社会和环境友好型社会,很多餐饮企业会涉及到餐饮保证书,那么餐饮保证书怎么写,下面和法律快车小编一起看看吧。

  一、餐饮保证书怎么写

  为进一步加强行业自律,自觉规范餐饮服务行业生产经营活动,切实保障人民群众饮食安全,我(单位)承诺如下:

  一、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》,《餐饮服务食品安全监督管理办法》,《餐饮服务食品安全操作规范》等相关法律法规,保证持有有效的《餐饮服务许可证》从事餐饮业经营活动,保证食品安全。

  二、认真履行和承担餐饮服务食品安全主体责任,主动接受政府职能部门、消费者及社会的监督,强调和落实食品安全第一责任人的意识,加强本单位食品安全管理。

  三、保证所有食品从业人员(包括临时的和新参加工作的)均持有有效的健康合格证明和食品安全知识培训合格证上岗。

  四、保证建立食品、食品原料和食品添加剂采购索票索证和验收制度;保证从食品原料采购,食品加工、销售实施有效的全过程质量管理;保证大宗食品及食品原料定点采购,并签订定点采购合同;保证所采购的食品及食品原料与索取的发票,有效证件与台账记录相一致。保证采购的猪肉、蔬菜类食品原料来源可追溯;保证不使用病死、毒死、死因不明的猪肉、禽畜及其制品,不使用劣质食用油,不使用不合格的食品及其原料,无有毒有害物质进入本单位。

  五、保证不使用不符合国家《食品添加剂使用卫生标准》以及未列入国家公告目录的食品添加剂;不超范围、不超剂量滥用食品添加剂。

  六、保证不采购使用标签标识不全以及包装破损和超过保质期的食品和食品添加剂。

  七、保证具备餐饮消费安全的环境条件,加工设施和相关辅助设备。熟食间严格做到专人、专间、专用工具、专用冰箱(柜)、专用消毒设施,严格执行餐饮加工、操作、储存等过程的规范要求,采取有效的措施防止生食品与熟食品,原料与待加工食品,成品的交叉污染,保证提供和使用消毒合格的餐饮用具。

  八、保证明确本单位各岗位工作人员的工作责任,认真督查各岗位工作人员履行职责情况,认真落实餐饮业有关法律法规等要求,争创餐饮服务食品安全监督量化分级管理A、B级单位,争创餐饮服务食品安全示范单位。

  九、保证本单位不超过接待能力承办宴席,做好宴席各类食品留样,并冷藏保存48小时,一旦发现疑似食物中毒事件,立即向食药监局等相关部门报告。

  十、认真处理消费者的投诉和建议,最大限度的满足消费者的合理建议和要求,做一个诚实守信的餐饮业经营者。积极配合食品药品监管部门,依法进行监督检查。

  以上承诺如有违背,愿承担一切责任,恳请社会各界予以监督。

  承诺单位名称(盖章): 法定代表人(负责人或业主)签字:

  二、保证书怎么写具有法律效力

  保证书在符合以下条件时,则具有法律效力:

  1、该保证书是当事人的真实意思表示;

  2、保证书的内容不违反法律法规的相关规定;

  3、保证书的内容不违反公序良俗。

  三、保证书生效的条件

  保证书实际上是合同的一种,当然具有法律效力,但是,有效的保证书必须同时满足以下三个条件:

  1、是当事人真实意愿的反映。保证书的内容应当是当事人内心真实意思的表达,不能被强迫或威胁或利诱、欺骗等。

  2、没有违反相关法律规定;保证书的内容必须合乎法律的规定,不能违反法律或行政法规的禁止性规定,否则可能导致保证书无效。

  3、没有侵犯他人利益。保证人只能基于自己有权处分的物进行处分,而不能因此侵犯到了他人的合法利益。

  相信有很多朋友接触过保证书,尤其是正处于上学阶段的学生。保证书是个人、集体、单位为了更好的开展工作,完成任务或者因为做错了事而决心改正提出保证时使用的专用书信.以上文章是关于餐饮保证书怎么写的相关介绍,更多问题欢迎咨询法律快车在线律师。

为什么中国的食品安全没法保障?

1、政府投入的资源有限——成千上万的各种合法不合法的工厂、作坊、个人,只要有利可图就会在生产,政府的人力、物力等根本不够去执行监管。
2、相应法制机制不健全,监管机构的制度不力和人员又不尽职尽责,又没有真正割心刺肉的奖惩机制。简单来说就是我监管对我有什么好处,我渎职对我有什么
  • 6、解决技术落后及不重视 1、我们的发展阶段:社会主义初级阶段 结论:更多政府及消费者重视,投入加大,科学进步,社会更文明,食品安全会越来越好!
  •  其实这是全世界现阶段普遍存在的问题,美国的食品安全也是有很多的问题的。生产力没达到可以保障食品全部安全的地步,我们只能尽自己的可能,保护自己少受伤害。朋友,看开点,这个问题不是一朝一夕形成的,也不是短时间能消除的。但我以我食品相关专业的职业道德向你保证,在我的能力内会以公众的利益为目标,维护食品安全。
  • 一个是企业,一个是执法者。很多情况下两者是置食品法不顾的,大环境如此。另一个是食品的专业的人太少,政府里食品的人员素质低下是工人的。
  •    中国的餐饮市场经过量年的改革与发展,已进入一个新的阶段,市场竞争的情势也发生一些新的变化。掌控这种变化趋势,研制制订准确的对策,对餐饮企业来说是相当重要的。餐饮市场相对来讲是最分离的一个市场,国内没有一个大的餐饮集团可以占有1%的市场份额。
    可以说餐饮行业是完全竞争的行业,行业集中度相当低,未来发展的趋势是行业集中度大幅提高,有待于规模企业的整合。从餐饮企业竞争与发展款式来看,未来我国餐饮企业竞争将加倍激烈,并伴随更多企业上市。   总的竞争状况:民以食为天,出差、成亲、生日、节假日等等,男女老少很多都邑选择到外面用餐,就算喜欢宅在家里的朋侪,也可能会选择打电话叫外卖来解决自己的温饱问题,不同的口味偏好、不同的外出用餐原因决意不同的用餐所在,这注定餐饮业是需求量巨大、十分普遍的行业,其竞争是激烈和层见叠出的,影响竞争的因素也是各种各样、多元化的。
        1行业内竞争强度     1。1个别厂商的竞争性动作是否对其它厂商发生重大影响     个别餐饮店的竞争性行动对行业内其它餐饮店的影响特别很是大,众所周知,餐饮业的顾客一般注重四个方面:     用餐的环境(是否好、是否卫生);     用餐的利便性(是不是要列队、上菜时候等);     用餐的质量(味道、种类、健康因素等);     固然这些方面可以相互填补和弃取。好比,有两家餐厅,菜的味道、质量、价钱相差不是良多,但一家的装修比较好,那顾客必定选择环境比较好的一家。假如同样的环境、同样的装修,顾客都去过了,饭馆水平也都差不多,这时候应当上谁家呢,这时就看谁家的服务好了,因而第三轮的竞争则表示在服务上,比服务水平、服务质量、服务技巧、服务殷勤,饭铺的竞争成了向顾客献周到的竞争。
    了解顾客,领会市场,为顾客办事要吸引顾客来饭店就餐,就需要了解顾客,认识顾客需求、市场需求。顾客的口胃是各类各样的,但也不会持久固定在一种口味上,若是有个别餐饮店用一些新的竞争行动、新的把戏来吸引顾客,也能在一段时间内吸引一部门顾客。所以个别餐饮店的竞争性行动对行业内其它餐饮店的影响极度大。
        1。2不同竞争形式对行业获利的影响     我总结的餐饮业竞争形式主要有价格竞争、食品质量竞争、广告品牌竞争、服务竞争和地理区域位置竞争。     最近几年来,饮食行业的竞争内容重点由纯真的价格竞争、产品质量的竞争,发展到产品与企业品牌的竞争,文化品位的竞争。
    在鼎新初 期,餐饮企业之间首要是打价格战,打品种、服务、装修战;而今情形产生了变化,消费者用餐既要满足心理需求,又要满足 心理需求,因此,愈来愈多的经营者把注重力转向打造自己的品牌,进步企业的文化品位。这是一种更高水平的竞争。当然, 在市场经济前提下,价格的竞争,产物质量的竞争,永久是重要的竞争手段,但竞争的手段是多元的,竞争的重点是变化的。
    一个高超的经营者,不但要擅长运用传统的常规的竞争手段,还要长于随时按照市场环境的变化而调整竞争策略,应用新的更 高层次的竞争手段。     从竞争规模看,重点由单店竞争、单一业态竞争,发展到多业态、连锁化、集团化、大范围的竞争。跟着餐饮市场的扩 大,餐饮业的业态已由曩昔少数对照高级的饭庄酒楼和比力简陋的摊点小馆,成长到具有可以或许知足分歧条理消费群体需要的高 档餐厅与大型酒楼,情况较好的家常风味餐馆,快餐店,处所风味稠密的小吃店和小吃街,购物、餐饮连系的超市食府,休闲 、文娱、餐饮于一体的休闲餐厅与文化广场,异国风情的专营店,便利居平易近的社区餐馆,和送餐上门的外卖店等等浩繁的业 态。
    与此同时,餐饮企业的规模也在不竭扩大,在向团体化、连锁化,大卖场发展。据2001年统计,营业额居全国前100家的餐 饮企业,差未几都是团体公司和连锁公司,尤以连锁占的比重最大,其营业额占到100强的85。6 %。在很多城市,很多千座以上 的大店拔地而起。
    这类态势加重了市场竞争的复杂性与剧烈水平。     从竞争地区看,由在当地发展走向外埠发展,由小城市向大中城市发展,由东部沿海向中西部地域发展;也有的是由大 城市向中小城市延伸,由西部向东部延长。综观几年来出现出的一批大的餐饮公司和连锁企业,一个配合的特点是它们都追求 向外地扩大,安身和占据外地市场,乃至打进中心城市和国际性大都会。
    现在,地域的概念已淡化,餐饮企业竞争的市场半 径大大延长。     从竞争对象看,由民营企业与国有企业竞争为主,发展到民营企业之间的竞争为主,进而发展到国内企业与外资企业的 竞争加剧。餐饮业是改造开放比较早的一个行业,个别、私营企业先于其他行业发展起来,餐饮市场也比较早地向外资开放。
    今朝全国的餐饮企业,98%以上属于非国有性质。2001年营业额排行前100家的餐饮企业,国有独资企业仅15家,其营业额只占 8。7%。此后,国有性质的餐饮企业的数目只会进一步削减,非国有性质的餐饮企业占的比重势必进一步扩大。进入我国的外资 餐饮企业目前虽不算多,但其营业额很大,在中国餐饮市场上,百胜(中国)投资有限公司(肯德基)的营业额傲居榜首,达 到54。
    9亿元,占前100名企业营业额的20。3%。中国插手世贸组织后,外资分外是一些国际名牌企业将进一步涌进中国餐饮市场 ,竞争也必 将进一步激化。     1。3退出障碍对行业内竞争强度有很大的影响     餐饮行业的退出障碍照旧比较大,基本每个餐饮店,都要投入大量的装修和装备本钱、这些固定资产变现和移作其他用处比较难,凡是只会在行业内移转。
    很多餐饮店都不会那末等闲地退出,会千方百计经营下去,餐饮业中呈现如斯多老字号老店、百大哥店,可能就是由于该行业退出艰巨、想方设法熬出头来的。行业退出难题,可能导致餐饮店用一些极真个手段来保持自己的经营,“地沟油”就成了很多餐饮店维持经营的宝贝、还有的餐饮店会用一些不新颖、过时的食品、质量欠好的配料来下降经营本钱。
    退出障碍大,让餐饮业的竞争非常猛烈,同时给消费者带来很多风险。退出餐饮业一个较好的方式可以通过让渡店肆、东西来实现。     2新进入者对行业竞争程度的影响     餐饮业的进入门槛较低,可以从小做起,然后越做越打,曾经有许多人通过这一行业迅速地完成了原始积累。
    因此,似乎是投资少,收益大、风险小的餐饮项目,受到了大批投资者的青睐。举例子,北京餐饮市场变数叠声赓续,餐饮重组、洗牌的速度加速,天天都有店开业或关张,一条街或某个区域内餐厅的变化是以月为单元的,每月都有开和关。从中可以看来,餐饮业的进入本钱要求不大,每个餐饮店不同的厨师、不同的做法就能够做出不同的菜来,所以产品差异还是比较大的,而消费者在餐饮方面的需求也会络续变化,所以从产品差别来看,餐饮业进入难度不大。
    在规模经济方面,餐饮业不必然需要大规模方式来进行,可以是小店小经营,销售渠道方面也不会给进入餐饮业造成很大困难,综上所述,餐饮业进入比较简单,导致行业竞争程度相当激烈。     3来自替代操行业的竞争     餐饮业来自行业外的竞争,无疑是一些食品和饮料的生产商带来的竞争,这些厂商的食品如泡面、罐头、饮料汽水等等,都是餐饮业的替代品,消费者可以把这些食品买到家里享用而不需要到外面餐饮店用餐。
    而这些食品生产商在看到自己进入餐饮行业有益可图的时辰,就会判断进入,并从中瓜分餐饮行业的收益。最典型的食品生产商进入餐饮行业的例子就是目下当今很风行的“农家乐”,一些蔬菜莳植基地和家禽养殖基地打着“原生态”、“有机无污染”“亲近大天然”等灯号,就近开饭店餐厅,进入了餐饮业。
    除来食品饮料生产行业的竞争,餐饮业收到其他替代品德业竞争仍是比较少的。     4来自购买行业或供货行业的竞争     餐饮业的“采办行业”主如果社会上泛博的消费者。民以食为天,每一个顾客对饮食的环境、质量、价格还有服务肯建都十分高的,这会给餐饮店造成很大的压力。
    要吸引顾客来饭店就餐,就需要了解顾客,了解顾客需求、市场需求。餐饮市场竞争激烈,变化多端,作为餐饮管理人员就要实时把握研究顾客消操心理变化,把握市场发展脉络,顾客消费有甚么新的需求,市场变化有哪些趋向,本身应该如何应对,这些都是需要当真研究的,经营管理职员要研究,服务人员要研究,厨师更要研究,要在饭店内研究,研究来本店吃饭的顾客,出格是一些常客的变化,更要走出去,研究发现全部餐饮市场的转变。
        在餐饮的供货方面,供货起原还是比较广的,渠道也非常多,而且政府接续出台惠农的政策,供货的价格给餐饮行业的压力也不算很大。   3、如何构建企业核心竞争力   核心竞争力是个近些年来触及餐饮企业管理的环节词之一。核心竞争力指的是企业所具有的能在市场竞争中立于不败之地某种综合能力,而且是难以被竞争敌手所复制和仿照的。
    是一个以常识、立异为根基内核的企业某种关头资本或枢纽能力的组合,是能够使本企业在一按时期内连结实际或潜伏竞争优势的动态均衡系统。也能够理解为它是一种理念上的,看不见,买不到,偷不走,模拟不了的一种组合上风。   也有人以为:“掌握顾客的需求就是核心竞争力”,让顾客产生相信、产生虔诚感,现实上就是最大限度地满足客户的物资、精力的两大需求。
    但顾客的需求是日新月异的,如何处置惩罚企业以不变应万变的经营又要逢迎顾客的需求,甚至还要指导顾客的需求。事理虽简单,做到却很难。由于目前多数餐饮企业缺失核心竞争力,严重制约着餐饮企业的盈利水和蔼可持续发展能力。   对核心竞争力的熟悉存在着误区:   1、薄利多销是焦点竞争力;   2、网点多是核心竞争力;   3、老板事无大小,亲力亲为是核心竞争力;   4、管理人员都是自己的支属是核心竞争力;   4、烹饪绝招是核心竞争力等。
      人们在实践中慢慢熟悉到构建核心竞争力对企业的可延续发展是主要性,有人形象地将核心竞争力对比为企业的“心脏”和“发念头”。是以建立健康饮食信理念,使之成为企业核心竞争力应该列入企业管理重要议事日程。   在餐饮市场越来越细分化,凸起个性化、多样化的新形势下,餐饮品牌较着的呈两大趋势:   一是弘扬大健康饮食新理念为特点餐饮,实行集团化、多品牌计谋成为餐饮业将来发展趋势,为企业发展摸索了新的发展模式。
      二是建立宏扬大健康饮食新理念为全国名牌、国际名牌正成为餐饮企业的自发行动。而个中自立创新将成为餐饮业又好又快发展的中间环节。   餐饮创新指的是把大健康饮食新理念注入到管理创新、服务创新、菜品创新、业态创新为重点。其中业态创新更是如雨后春笋,适应人们健康和休闲生涯发展的健康餐饮、休闲餐饮不息发展,丰硕了人们的健康品质饮食糊口。
      所谓小企业有小企业的管理方法,大企业则有大企业的管理方式。餐饮业长大了,管理理念也必定随之变化。变化的成果不单单是管理范围的增添,而更主要的是管理在纵深偏向上的邃密化发展,因为,精细化的成绩就是要降低运营成本。   由于中国的餐饮业发展起步较晚,和国际进步前辈和办理程度有着相当的事实差距也是事实,这多半表现在治理理念、技能与履行水平上,如:若何充实操纵外脑,如何培训员工,如何培育高本质经管团队,如何有用地展开公关及对公关事务的处置等等。
    因为餐饮的管理经验大都是来历于以往企业发展早期的治理经验的堆集,企业的文化更多的是老板文化,这将致使企业对新环境的顺应调剂期的耽误而影响市场。一样,餐饮业“大厨文化”也是隐性地影响着企业的生命周期。   虽然公共媒体对于麦当劳和肯德基等洋快餐称之为垃圾食品,可是其生意照旧火爆,这此中有一个缘由就是它满足了消费者的视觉卫生心理,即店堂和器皿消毒,环境和临盆机械的洁净是终年坚韧不拔的,在这方面的投资比拟中餐业是庞大的,而这一点,在中式餐馆中是很难做到的。
      上述现象说了然中国餐饮业在管理理念上的存在欠缺。由于并非说花腔各别的中式菜肴替换管理理念,而是企业没有在管理思惟和管理流程中导入大健康饮食新理念,没有把大厨的烹调的“感受”工夫与大健康饮食新理念慎密相连,仅把大健康饮食新理念狭义理解为菜品的荤素搭配。
      企业全员要普及健康饮食新理念:(1)现代营养学和中国传统摄生学;(2)消费者的消费需求、消费神理变化和发展趋势;(3)经济发财国度同业业的发展趋势。   3、针对本企业具体情况做出战略性调整:(1)梳理企业近况;(2)找出本企业缺掉健康饮食理念存在的短板;(3)拟定切实可行的不同(中恒久)期间的改良和整合办法。
      综上所述,犹如春运之于中国铁路一样,后奥运商机以一种极限体式格局查验着中国餐饮业,真实的问题与可思虑的标的目的,不是总量,而是显现总量过程当中所揭示的管理水安然平静营销思绪。餐饮企业要走出自身的发展瓶颈,就是要用市场经济的发展目光理性地对待本身题目。
    环境变了,时位移人,企业只有与时俱进地利用科学发展不雅卖力看待市场才是稳步发展的底子地点。 总的竞争状态:民以食为天,出差、成婚、生日、节沐日等等,男女老小许多城市选择到外面用餐,就算喜好宅在家里的伴侣,也可能会选择打德律风叫外卖来解决自己的温饱问题,不同的口味偏好、不同的外出用餐原因决议不同的用餐地址,这注定餐饮业是需求量伟大、十分遍及的行业,其竞争长短常激烈。
    而且我们都知道,对于餐饮更是品种繁多,选择多,并且变化也比较大,搭配比较混,杂。   1、行业内竞争强度   个体餐饮店的竞争性步履对行业内其它餐饮店的影响很是年夜,尽人皆知,餐饮业的顾客一般重视四个方面:   用餐的环境(是否好、是否卫生);   用餐的轻易性(是否要排队、上菜时间等);   用餐的质量(味道、种类、健康身分等);   当然这些方面可以互相弥补和取舍。比如,有两家餐厅,菜的味道、质量、价格相差不是很多,但一家的装修比较好,那顾客肯定选择环境比较好的一家。如果同样的环境、同样的装修,顾客都去过了,饭店水平也都差不多,这时应该上谁家呢,这时就看谁家的服务好了,顾客的口味是各种各样的,但也不会历久固定在一种口味上,假如有个别餐饮店用一些新的竞争行为、新的花招来吸引顾客,也能在一段时间内吸引一部份顾客。
    所以个别餐饮店的竞争性行动对行业内其它餐饮店的影响非常大。   我总结的餐饮业竞争情势主要有价格竞争、食品质量竞争、告白品牌竞争、服务竞争和地舆区域位置竞争。   近年来,饮食行业的竞争内容重点由单纯的价格竞争、产品质量的竞争,发展到产品与企业品牌的竞争,文化品位的竞争。
    在改革初期,餐饮企业之间主要是打价格战,打品种、服务、装修战;如今情况发生了变化,消费者用餐既要满足生理需求,又要满足 心理需求,因此,越来越多的经营者把留意力转向打造自己的品牌,提高企业的文化品位。这是一种更高水平的竞争。当然,在市场经济条件下,价格的竞争,产品质量的竞争,永远是重要的竞争手段,但竞争的手段是多元的,竞争的重点是变化的。
    运用新的更 高层次的竞争手段。   从竞争规模看,重点由单店竞争、单一业态竞争,发展到多业态、连锁化、集团化、大规模的竞争。   2新进入者对行业竞争程度的影响   餐饮业的进入门坎较低,可以从小做起,然后越做越打,曾有很多人经由过程这一行业敏捷地完成了原始积聚。
    因此,仿佛是投资少,收益大、风险小的餐饮项目,遭到了多量投资者的青睐。在规模经济方面,餐饮业纷歧定需要大规模体例来进行,可所以小店小经营,发卖渠道方面也不会给进入餐饮业造成很大坚苦,综上所述,餐饮业进入比较简单,导致行业竞争程度相当激烈。   3来自替代品行业的竞争   餐饮业来自行业外的竞争,无疑是一些食物和饮料的出产商带来的竞争,这些厂商的食品如泡面、罐头、饮料汽水等等,都是餐饮业的替换品,消费者可以把这些食品买抵家里享用而不需要到外面餐饮店用餐。
    还有此刻的一些农家乐啊等等。   4来自购买行业或供货行业的竞争   餐饮业的“购置行业”主要是社会上恢弘的消费者。民以食为天,每一个顾客对饮食的环境、质量、价格还有服务一定都异常高的,这会给餐饮店造成很大的压力。要吸引顾客来饭店就餐,就需要了解顾客,了解顾客需求、市场需求。
    餐饮市场竞争激烈,变化无限,作为餐饮管理   在餐饮的供货方面,供货滥觞照样比较广的,渠道也非常多,而且当局不休出台惠农的政策,供货的价格给餐饮行业的压力也不算很大。人员就要实时掌握研究顾客消费心理变化,掌握市场发展脉络,顾客消费有什么新的需求,市场变化有哪些趋势,自己应该如何应对,这些都是需要认真研究的,经营管理人员要研究,服务人员要研究,厨师更要研究,要在饭店内研究,研究来本店吃饭的顾客,特殊是一些常客的变化,更要走出去,食堂外包,研究发现整个餐饮市场的变化。
    加拿大餐饮服务员招工简章 食物 缔造成功餐饮品牌
  • 仁者见仁智者见智的问题,答案都各有千秋。什么历史积累是诱因等等,太多答案了。
  • 就是因为这是中国啊,笨笨,中国也是你关心的问题,嘿嘿嘿

餐饮食品安全管理制度(通用5篇)

  在发展不断提速的社会中,制度的使用频率呈上升趋势,制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展,依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。那么你真正懂得怎么制定制度吗?以下是小编整理的餐饮食品安全管理制度(通用5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

  餐饮食品安全管理制度1

  一、食品原料采购与索证制度

  1、采购人员要认真学习有关法律规定,熟悉并掌握食品原料采购索证要求。

  2、采购食品(包括食品成品、原料及食品添加剂、食品容器和包装材料、食品用工具和设备),要按照国家有关规定向供方索取生产经营资质(许可证)和产品的检验合格证明,同时按照相关食品安全标准进行核查。

  3、所索取的检验合格证明由单位食品安全管理人员妥善保存,以备查验。

  4、腐败变质、掺杂掺假、发霉生虫、有害有毒、质量不新鲜的食品及原料以及无产地、无厂名、无生产日期和保质期或标志不清、超过保质期限的食品不得采购。

  5、无《餐饮服务许可证》或《食品生产许可证》、《食品流通许可证》的食品生产经营者供应的食品不得采购。

  6、采购乳制品、肉制品、水产制品、食用油、调味品、酒类饮料、冷食制品、食品添加剂以及食品药品监督管理部门规定应

  当索证的其他食品等,均应严格索证索票。生肉、禽类应索取兽医部门的检疫合格证,进口食品及其原料应索取口岸监督部门出具的建议合格证书。

  7、验收员在验收食品时,要检查验收所购食品有无检验合格证明,并做好记录。

  二、食品库房管理制度

  1、食品及其原料不能和非食品及有害物质共同存放。

  2、各类食品及其原料在分类、分开摆放整齐。

  3、各类食品及其原料要做到离地10厘米,离墙15厘米存放于货柜或货架上。

  4、散装食品应盛装于容器内,加盖密封并张贴标识。

  5、库房内应经常通风、防潮、防腐,保持室内干燥整洁。

  6、库房门、窗防鼠设施经常检查,保证功能完好。

  7、设专人负责库房管理,并建立健全采购、验收、发放登记管理制度。

  8、库房内食品及其原料应经常进行检查,及时发现和清理过期、变质食品及其原料。

  三、从业人员食品安全知识培训制度

  1、食品生产、经营、餐饮人员必须在接受食品安全法律法规和食品安全知识培训并经考核合格后,方可从事餐饮服务工作。

  2、认真制定培训计划,在食品药品监督管理部门的指导下定期组织管理人员、从业人员进行食品安全知识、职业道德和法制教育的培训以及食品加工操作技能培训。

  3、餐饮服务食品人员的培训包括负责人、食品安全管理人员和食品从业人员,初次培训时间分别不少于20、50、15课时。

  4、新参加工作人员包括实习工、实习生、必须经过培训、考试合格后方可上岗。

  5、培训方式以集中讲授与自学相结合,定期考核,不合格者离岗学习一周,待考试合格后再上岗。

  6、建立从业人员食品安全知识培训档案,将培训时间、培训内容、考核结果记录归档,以备查验。

  四、从业人员健康检查制度

  1.食品生产经营人员每年必须进行健康检查。新参加工作和临时参加工作的食品生产经营人员必须进行健康检查,取得健康证明后方可参加工作。

  2.食品生产经营人员持有效健康合格证明从事食品生产经营活动。

  3.凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者),活动性肺结核,化脓性或者渗出性皮肤病及其它有碍食品卫生的疾病,不得从事接触直接入口食品的工作。

  4.凡检出患有以上“五病”者,要立即叫其调离原岗位,禁忌症患者及时调离率100%。

  5.凡食品从业人员手部有开放性、感染性伤口,必须调离工作岗位。

  五、从业人员个人卫生管理制度

  1.从业人员必须进行健康检查和食品安全知识培训,合格后方可上岗。

  2.从业人员必须认真学习有关法律法规和食品安全知识,掌握本岗位的卫生技术要求,养成良好的卫生习惯,严格卫生操作。

  3.严格科学的洗手:操作前、便后以及与食品无关的其他活动后应洗手,先用消毒液消毒,后用流动水冲洗。

  4.从业人员不得留过长指甲、涂指甲油、戴戒指。不得在食品加工场所或销售场所内吸烟、吃东西、随地吐痰,不得穿工作服入厕。

  5.从业人员不得面对食品打喷嚏、咳嗽及其他有碍食品卫生的行为,不得用手抓取直接入口食品,用勺直接尝味,使用后的操作工具不得随处乱放。

  6.从业人员要注意个人卫生形象,养成良好的卫生习惯,穿戴整洁的工作衣帽,头发梳理整齐置于帽后。

  7.从业人员必须认真执行各项食品安全管理制度。

  六、餐(用)具洗涤、消毒管理制度

  1.设立独立的餐饮具洗刷消毒室或专用区域,消毒间内配备消毒、洗刷保洁设备。

  2.洗刷消毒员必须熟练掌握洗刷消毒程序和消毒方法。严格按照“除残渣→碱水洗→清水冲→热力消→保洁”的顺序操作。药物消毒增加一道清水冲程序。

  3.每餐收回的餐饮具、用具,立即进行清洗消毒,不隔餐隔夜。

  4.清洗餐饮具、用具用的洗涤剂、消毒剂必须符合国家有关卫生标准和要求。餐具消毒前必须清洗干净,消毒后的餐饮具表面光洁、无油渍、无水渍、无异味、无泡沫、无不溶性附着物,及时放入保洁柜密闭保存备用。

  5.盛放消毒餐具的保洁柜要有明显标记,要经常擦洗消毒,已消毒和未消毒的餐饮具要分开存放。

  6.洗刷餐饮具的水池专用,不得在洗餐饮具池内清洗食品原料,不得在洗餐饮具池内冲洗拖布。

  7.洗刷消毒结束,清理地面、水池卫生,及时清理泔水桶,做到地面、水池清洁卫生,无油渍残渍,泔水桶内外清洁。

  8.定期清扫室内环境、设备卫生、不留卫生死角,保持清洁。

  七、预防食品中毒制度

  1.豆浆、四季豆等生食有毒菜果,必须煮熟煮烂方能发售。

  2.马铃薯(土豆)发芽时,因芽内含有龙葵素,必须将芽彻底挖掉,才可进行烹调食用。

  3.未煮红熟透的海产品,不得食用,熟透的海虾、海蟹应一次或当天食用,如有剩余,放凉后立即妥善冷藏,再次食用前要加热煮透。

  4.夏秋季多发细菌性食物中毒,要注意食物加工消毒及炊具、餐具消毒。

  5.严防发生投毒事件。外部人员不得随意进入食品加工出售间,注意炊事人员的思想建设,及时化解矛盾,以免发生过激行为。

  6.食品仓库、加工间不得存放任何有毒、有害物质。

  7.食堂内不得有员工住宿、午休房间。

  8.如怀疑有事物中毒发生时,应迅速上报食品药品监督管理部门、卫生行政部门和上级主管部门,采取及时有效措施进行救治。

  八、食品卫生综合检查制度

  1.制订定期或不定期卫生检查计划,全面检查与抽查、自查相结合,主要检查各项制度的贯彻落实情况。

  2.各餐饮部的卫生管理组织负责本部的各项卫生检查制度的落实,每天在操作加工时段至少一次卫生检查,检查各岗位是否有违反制度的情况,发现问题,及时告知改进,并做好卫生检查记录备查。

  3.厨师及各岗位负责人、主管人员要跟随检查、指导,严格从业人员卫生操作程序,逐步养成良好的个人卫生习惯和卫生操作习惯。

  4.卫生管理组织及卫生管理员每周1-2次对各餐饮部位进行全面现场检查,同时检查各部的自查记录,对发现问题及时反馈,并提出限期改进意见,做好检查记录。

  5.检查中发现的同一类问题经二次提出仍未改进的,提交有关部门按有关规定处理,严重的交食品药品监督管理部门按有关法律法规处理。

  九、烹调加工管理制度

  1.加工前检查食品原料质量,变质食品不下锅、不蒸煮、不烘烤。

  2.熟制加工的食品要烧熟煮透,其中心温度不低于70℃。油炸食品要防止外焦里生,加工后的直接入口熟食要盛放在已经消过毒的容器或餐具内。不得使用未经消毒的餐具和容器。

  3.烹调后至食用前需要较长时间(超过2小时)存放的食品应当在高于60℃,或低于10℃的条件下存放,需要冷藏的熟制品应在放凉后再冷藏。

  4.隔餐隔夜熟制品必须经充分再加热后方可食用。

  5.灶台、抹布随时清洗,保持清洁。不用抹布揩碗盘,滴在盘边的汤汁用消毒抹布揩擦。

  6.严格按照《食品生产经营单位废弃食用油脂管理规定》要求,收集处理废弃油脂,及时清洗抽油烟机罩。

  7.剩余食品及原料按照熟食、半成品、生食的卫生要求存放,不可混放和交叉叠放。

  8.工作结束后,调料加盖,工具、用具、洗刷干净,定位存放;灶上、灶下、地面清洗冲刷干净,不留残渣、油污,不留卫生死角,及时清除垃圾。

  十、食品添加剂使用管理制度

  1.使用的食品添加剂必须符合GB2760《食品添加剂使用卫生标准》和卫生管理办法的规定,不符合卫生标准和卫生管理办法要求的'食品添加剂不得使用。

  2.购买食品添加剂必须索取卫生许可证复印件和产品检验合格证明,进口食品添加剂应索取口岸食品卫生监督机构出具的卫生证明。

  3.食品添加剂使用必须符合GB2760《食品添加剂使用卫生标准》或卫生部公告名单规定的品种及其使用范围、使用量,不得随意扩大使用范围和使用量。

  4.不得使用未经批准、受污染或变质以及超过保质期限的食品添加剂。

  5.不得以掩盖仪器腐败变质或以掺杂、掺假、伪造为目的使用食品添加剂。

  十一、粗加工管理制度

  1.分设肉类、水产类、蔬菜原料加工清洗区域池,并有明显标志。食品原料的加工和存放要在相应位置进行,不得混放和交叉使用。

  2.加工肉类、水产类的操作台、用具和容器与蔬菜分开使用,并要有明显标志,盛装海水产品的容器要专用。

  3.各种食品原料不得说地堆放。清洗加工食品原料必须先检查质量,发现有腐败变质、有毒有害或其他感官性状异常,不得加工。

  4.蔬菜类食品原料要按“一择、二洗、三切”的顺序操作,彻底浸泡清洗干净,做到无泥沙、杂草、烂叶。

  5.肉类、水产品类食品原料的加工要在专用加工洗涤区或池进行。肉类清洗后无血、毛、污,鱼类清洗后无鳞、鳃、内脏,活禽宰杀放血完全,去净羽毛、内脏。

  6.做到刀不锈、砧板不霉,整齐有序,保持室内清洁卫生。加工结束后及时拖清地面、水池、加工台,工具、用具、容器清洗干净,定位存放,切菜机、绞肉机等机械设备用后拆开清洗干净。

  7.及时清除垃圾,垃圾桶每日清洗,保持内外清洁卫生。

  8.不得在加工清洗食品原料的水池内清洗拖布。

  十二、配餐间卫生管理制度

  1.配餐间工作人员应严格注意个人卫生,严格洗手消毒,穿戴整洁的工作衣帽,戴口罩和一次性手套。

  2.认真检查食品质量,发现提供的食品可疑或者感官性状异常,立即撤换做出相应处理。

  3.传递食品需用专用的食品工具,专用工具消毒后使用,定位存放。

  4.配餐前要打开紫外线灯进行紫外线消毒30分钟,然后对配餐台进行消毒。

  5.工作结束后,清理配餐间卫生,配餐台无油渍、污渍、残渍,地面卫生清洁,紫外线消毒30分钟。

  6.配餐间按专用要求进行管理,要做到“五专”(专用房间、专人制作、专用工具容器、专用冷藏设施、专用洗手设施)。其他人员不可随意进出,传递食品从能够开合的食品输送窗进行。

  十三、餐厅卫生管理制度

  1.食品经营单位必须成立食品安全领导小组,食品安全有专人管理和负责。

  2.《食品卫生许可证》或《餐饮服务许可证》悬挂于醒目可视处。

  3.食品从业人员持有效健康合格证明及食品安全知识培训合格证上岗。

  4.工作人员上班时应穿戴整洁的工作衣帽,并保持良好个人卫生。

  5.保持餐厅内外环境卫生,加强通风和消毒工作,做到每餐一打扫,每天一清洗。

  6.食用工具每次用后应洗净、消毒、保持洁净。

  7.盛装垃圾的容器应密闭,垃圾及时处理,搞好“三防”工作。

  十四、面食制作管理制度

  1.加工前要检查各种食品原料,如米、面、黄油、果酱、果料、豆馅以及做馅用的肉、蛋、水产品、蔬菜等,如发现生虫、霉变,异味、污秽不洁,以及不符合其他食品安全要求的不能使用。

  2.做馅用的肉、蛋、水产品、蔬菜等原料要按照粗加工卫生制度的要求加工。蔬菜要彻底浸泡清洗,易于造成农药残留的蔬菜(如韭菜)浸泡时间30分钟以上,然后冲洗干净。

  3.各种工具、用具、容器生熟分开使用,用后及时清洗干净定位存放、菜板、菜墩洗净后立放。

  4.糕点存放在专库或专柜内,做到通风、干燥、防尘、防蝇、防鼠、防毒、含水分较高的带馅糕点存放在冰箱,做到生熟分开保存。

  5.按规定要求正确使用食品添加剂。

  6.各种食品加工设备,如绞肉机、豆浆机、和面机、馒头机等用后及时清洗干净,定期消毒。各种用品如盖布、笼布、抹布等要洗净晾干备用。

  7.加工结束后及时清理面点加工场所,做到地面无污物、残渣,面板清洁,各种容器、用具、刀具等清洁后定位存放。

  十五、食品留样制度

  1.学校食堂为师生提供的每餐、每样食品都必需由专人负责留样;

  2.学校每餐、每样食品必须按要求留足100g以上,分别盛放在己消毒的餐具中保存。

  3.留样食品取样后,必须立即放入完好的食品罩内,以免被污染;

  4.留样食品冷却后,必须用保鲜膜密封好(或加盖),并在外面标明留样时期、品名、餐次、留样人;

  5.食品留样必须立即密封好、贴好标签后,必须立即存入专用留样冰箱内;

  6.每餐必须作好留样记录:留样时期、食品名称,便于检查;

  7.留样食品必须保留48小时,时间到满后方可倒掉;

  8.留样冰箱为专用设备,留样冰箱内严禁存放与留样食品无关的其它食品。

  餐饮食品安全管理制度2

  从业人员健康管理制度和培训管理制度

  1本单位从业人员必须每年按时进行健康检查,新参加工作和临时参加工作的从业人员必须先进行健康检查,取得健康合格证明后方可上岗。

  2患有痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道传染病的人员,以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全疾病的人员,不得从事接触直接入口食品的工作。

  3本单位依法建立从业人员健康档案管理制度,对从业人员健康状况进行日常监督管理,组织每日人员晨检,及时将“五病”人员调离。

  4从业人员必须认真学习有关法律法规,掌握本岗位要求,养成良好的卫生习惯,严格规范操作。工作时,将手洗净,穿戴清洁的工作衣、帽;头发梳理整齐置于帽后。不得用手抓取直接入口食品或用勺直接尝味,用后的操作工具不得随处乱放。

  5工作人员不得留过长头发、长指甲、涂指甲油、戴戒指、耳环等饰物。不得面对食品打喷嚏、咳嗽,不得在食品加工场所或就餐场所内吸烟、吃东西、随地吐痰、穿工作服入厕及存在其他有碍食品安全的行为。

  6依照《食品安全法》的相关规定组织职工参加食品安全知识培训,学习食品安全法律、法规、规章、标准和食品安全知识,明确食品安全责任,并建立培训档案。将培训时间、培训内容、考核结果等有关信息记录归档,并明细每人培训记录,以备查验。

  7从业人员必须接受食品安全知识培训并经考核合格后,方可从事食品经营工作。

  食品安全管理员制度

  我单位负责人认真落实企业食品安全管理制度,对本单位的食品安全工作全面负责。制定食品安全管理制度和岗位安全责任制管理措施,制定本单位食品经营场所卫生设施改善的规划。配备食品安全管理人员,并加强对其培训和考核。

  1食品安全管理人员应当具备2年以上餐饮服务食品安全工作经历,并持有国家或行业规定的相关资质证明。

  2加强食品安全管理人员食品安全法律法规和相关食品安全管理知识的培训,经考核不具备食品安全管理能力的,不得上岗。

  3食品安全管理人员应认真制订培训计划,定期组织有关管理人员和从业人员(含新参加和临时人员)开展食品安全知识、食品安全事故应急及职业道德培训,使每名员工均能掌握岗位食品安全知识及要求。

  4食品安全管理人员对本单位贯彻执行《食品安全法》的情况进行监督检查,总结、推广经验,批评和奖励,制止违法行为。执行食品安全标准,协助食品安全监督管理机构实施食品安全监督、监测。

  食品安全自检自查与报告制度

  我单位建立食品安全自查制度,定期对食品安全状况进行检查评价。生产经营条件发生变化,不再符合食品安全要求的,本单位立即采取整改措施;有发生食品安全事故潜在风险的,立即停止食品生产经营活动,并向相关食品药品监督管理部门报告。

  1制订定期或不定期食品安全检查计划,采用全面检查、抽查与自查形式相结合,实行层层监管,主要检查各项制度的贯彻落实情况。

  2食品安全管理员每天在操作加工时段至少进行一次食品安全检查,检查各岗位是否有违反制度的情况,发现问题,及时告知改进,并做好食品安全检查记录备查。

  3各岗位负责人、主管人员每天开展岗位或部门自查,指导、督促、检查员工进行日常食品安全操作程序和操作规范。

  4食品安全管理组织及食品安全管理员每周1-2次对各餐饮部位进行全面现场检查,同时检查各部门的自查记录,对发现问题及时反馈,并提出限期改进意见,做好检查记录。

  食品经营过程与控制制度

  我单位建立食品经营过程与控制制度,对经营过程中各关键环节(食品原料采购、运输、验收、贮存、加工过程、销售等)进行全程控制,按照原料进入、原料处理、加工制作、成品供应的顺序合理布局,并防止食品在存放、操作中产生交叉污染,确保食品安全。

  1采购:建立食品采购管理制度。包括供货商的选择和评价、采购流程、食品验收标准等内容。设立食品采购质量控制部门,对供应商的合法资质、生产能力、加工条件、卫生状况、质量管理水平、信用资质等进行评价,并建立合格供货商档案。

  2运输:建立食品运输管理制度。明确送货人员在食品运输过程中对于车辆卫生、食品卫生的质量安全职责。食品运输应采用符合卫生标准的运输工具,应保持清洁和定期消毒。车厢内无不良气味、异味。不得将食品与有毒、有害物品一同运输。

  3验收及贮存:建立食品验收、贮存管理、发放登记管理制度。做好食品出入库登记,做到先进先出,易坏先用。腐败变质、发霉生虫等异常食品和无有效票证的食品不得验收入库。按照保证食品安全的要求贮存食品,定期检查库存食品,及时清理变质或者超过保质期的食品。

  4食品加工制作环节:

  粗加工:食品原料粗加工必须在粗加工区域内操作,分设肉类、水产类、蔬菜洗涤池,并有明显标志。食品原料的加工和存放要在相应位置进行,不得混放和交叉使用,加工肉类、水产类的操作台、用具和容器与蔬菜分开使用,并有明显标识。粗加工认真检查待加工食品,发现有腐败变质、超过保质期或者其他感官性状异常的,不得加工使用。蔬菜类食品原料按“一择、二洗、三切”得顺序操作,彻底浸泡清洗干净;肉类、水产类食品原料的加工要在专用加工洗涤池进行;禽蛋在使用前应对外壳进行清洗。切配好的半成品应避免受到污染,与原料分开存放,按性质分类存放,并在规定时间内使用。做到刀不锈、砧板不霉,定位存放,整齐有序,保持室内清洁卫生。

  场所及设施设备清洗消毒和维修保养制度

  1.卫生管理人员负责各项卫生管理制度的落实,每天在营业后检查一次卫生,检查各岗是否有违反制度的情况,发现问题,及时指导改进,并做好卫生检查记录备查。

  2.建立加工操作设备及工具清洁制度,各岗位相关人员按规定开展清洁工作,使场所及其内部各项设施随时保持清洁。用于食品加工的设备及工具使用后应洗净,接触直接入口食品的还应进行消毒,清洗消毒时应注意防止污染食品、食品接触面。

  3.建立经营场所及设施维修保养制度,定期维护食品加工、贮存、陈列、消毒、保洁、保温、冷藏、冷冻等设备与设施,校验计量器具,及时清理清洗,必要时消毒,并按规定进行检修,以使其保持良好的运行状态。

  4.用化学消毒的设备及工具消毒后要彻底清洗。已清洗和消毒过的设备和工具,应在保洁设施内定位存放,避免再次受到污染。

  5.食品用具、容器、包装材料应符合有关卫生标准,无毒无害,便于洗刷、消毒、保洁。

  6.食品用具每天班前、班后要清洗、消毒一次,运行过程要有序、保持清洁、无污垢、见本色。食品用具要有专人保管、不混用不乱用。食品用具清洗、消毒应定期检查、不定期抽查,对不符合卫生标准要求的用具及时更换。

  7.冷藏、冷冻工具应每天保洁一次,每周洗刷、消毒一次,专人负责、专人管理。

  进货查验和查验记录制度

  1.建立食品、食品原料和食品相关产品(食品容器、包装材料和食品工用具、设备、洗涤剂、洗涤剂等)索证索票、进货查验和查验记录制度。

  2.采购时应到证照齐全的食品生产经营单位或批发市场采购,查验供货者的许可证和食品出厂检验合格证或者其他合格证明。

  3.严格进货查验记录制度。如实记录食品的名称、规格、数量、生产日期或者生产批号、保质期、进货日期以及供货者名称、地址、联系方式等内容,并保存相关凭证。

  4.按照产品品种、进货时间先后次序有序整理、保存采购记录及相关资料,记录和凭证保存期限不得少于产品保质期满后六个月;没有明确保质期的,保存期限不得少于二年。

  5.采购食品时应进行感观检查,不得采购腐败变质、掺杂掺假、霉变生虫、污染不洁、有毒有害、有异味、超过保质期限的食品或原料,以及外观不洁、破损、包装标签不符合要求或不清楚、来源不明、病死或死因不明的畜禽、水产及其制品加工食品。

  6.采购预包装食品的标签上应标明名称、规格、净含量、生产日期;成分或者配料表;生产者的名称、地址、联系方式;保质期;产品标准代号;贮存条件;所使用的食品添加剂在国家标准中的通用名称;生产许可证编号以及法律、法规或者食品安全标准规定必须标明的其他事项。

  食品添加剂管理制度和公示管理

  1.使用食品添加剂目的在于保持和改进食品营养质量,不得破坏和降低食品的营养价值。不得用于掩盖食品的缺陷(变质、腐败)或粗制滥造欺骗消费者。

  2.食品必须添加是食品用途的添加剂,添加剂产品说明书的内容必须真实,禁止使用非食用添加剂。

  3.采购食品添加剂时应认明包装标签上的“食品添加剂”字样,必须索证索票并登记台账,并索取食品添加剂生产许可证和产品检验合格证明。

  4.使用食品添加剂必须严格按《食品添加剂使用卫生标准》和产品说明书规定的使用量和使用范围,不得擅自加大使用量和使用范围。食品添加剂的使用采用精确的计量工具称量,每次使用食品添加剂必须有使用记录。

  5.食品添加剂的存放应有固定的场所(橱柜),标识“食品添加剂”字样,盛装容器上标明食品添加剂名称,不得与非食用产品或有毒有害物品混放。

  6.严格执行食品添加剂采购、验收、使用登记制度。食品添加剂由专人采购、专人保管、专人利用、专人登记、专柜保存,并做好入库与出库记录。

  7.严格执行食品添加剂公示制度,将使用的食品添加剂名称、使用范围、剂量等公示在醒目位置或菜单上。

  餐饮食品安全管理制度3

  本单位按照《中华人民共和国食品安全法》规定,履行食品安全第一责任人义务,严把商品质量关,建立和执行以下与经营食品相适应的经营管理制度,确保食品经营安全。

  一、进货查验记录制度。

本单位采购食品,应当认真履行进货查验义务,查验供货者的许可证、营业执照和食品合格的证明文件,建立索证档案,不从无合格经营资质的供货者处进货,不接受来历不明的上门送货行为,不经销三无(无厂名、厂址、生产日期)的食品和过期变质等违法食品,保证所售食品质量安全。本单位采购食品,应当向供货者索取“一票通”进货凭证。从事食品批发业务时,应当向购货者提供“一票通”销货凭证。要按工商部门要求,收集规范“一票通”凭证作为食品进(销)货台帐,如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供(购)货者名称及联系方式、进(销)货日期等内容。妥善保管书式台帐档案,条件允许情况下,建立电子台帐,台帐保存期限不得少于2年。

  二、从业人员健康检查管理制度。

  1、从业人员必须有健康证明方可上岗,每年至少要进行一次健康体检。从业人员患上有碍食品安全的疾病时,应立即离开原岗位。病愈须取得健康证明后,方可重新上岗。

  2、从业人员必须保持良好的个人卫生,不留指甲、不染指甲油、不戴金银首饰,勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理发、勤洗衣服、勤洗被褥、勤换工作衣帽。

  3、从业人员进入经营场所前必须清净、消毒双手,穿戴整洁的工作服、工作帽、工作鞋,工作服应当盖住外衣,头发不得露于帽外,不得吸烟及从事其他有碍食品卫生的活动。

  4、应建立从业人员健康档案,档案至少保存三年。

  三、从业人员学习培训制度

  1、本单位负责人、食品安全管理人员、食品安全专业技术人员和从业人员必须接受食品安全法律法规和食品卫生知识培训并经考核合格后,方可从事食品生产经营工作。

  2、认真制定培训计划,在有关主管行政部门的指导下,定期组织管理人员、从业人员参加食品安全、卫生知识、职业道德和法律、法规的培训以及卫生操作技能培训。

  3、定期组织本单位食品从业人员学习《食品安全法》、《浙江食品流通许可实施细则(暂行)》等,及时掌握和了解国家及地方的各项食品安全法律、法规,做知法守法的模范。

  4、培训方式以集中讲授与自学相结合,定期考核,不合格者离岗学习一周。

  四、不合格食品下柜销毁制度。

本单位发现经营的食品不符合食品安全标准,应当立即停止经营,通知相关生产经营者和消费者,并记录停止经营者和通知情况,并向工商部门报告。对过期、变质的食品和国家监管部门通报要求下柜停售的食品,要主动及时下柜,采取无害化处理、就地销毁等措施,不再退回供货者,不改头换面重新上市;对群众反映大、投诉集中的重要食品,先予下柜,经鉴定合格再重新上柜销售。

  五、消费者投诉处理制度。

严格执行国家有关商品售后服务规定,努力提高售后服务水平,保障消费者的合法权益。积极配合工商部门、消保委处理消费者投诉,本着公平合理的原则,积极主动争取与消费者达成处理协议,不无理拒绝和故意拖延。

  六、食品信息公示制度。

在经营场所显著位置设立“食品安全信息公示栏”,及时公布涉及食品安全的消费、监管等信息,必要时通过广播、电视媒体等途径公布,并建立食品安全信息公示档案,接受有关单位检查和消费者查询。

  七、日常卫生管理制度。

  1、经营场所应做到清洁、整齐,不准乱堆、乱放杂物,不得乱扔、乱倒垃圾,不准随地吐痰;经营场所每天一清扫,每月一大扫,保持地面、天花板的清洁,不积尘、不积水。

  2、商品陈列有序,分类分架、离地离墙摆放,不与有毒有害或者其他不洁物品混放。

  3、仓储的食品做到先进先出,由专人定期检查,严防食品过期变质。食品贮存区应采取防鼠、防虫、防潮、通风等措施,确保存放的储物保持干燥清洁,整齐有序。

  4、散装食品应设置专门的销售区域,以明显的标志区分或隔离。根据所销售食品的需要,设置相应的温度调节、洗涤和存放设备、设施;在盛放散装食品容器或隔离设施上显著标识食品名称、生产日期、保质期、生产者名称及联系方式等内容;直接入品的食品应当有小包装或者使用无毒、清洁的包装材料、餐具;散装食品销售应使用专用的售货工具分拣。

  八、突发食品安全事故紧急报告及处理制度。

  1、食品经营企业应当制定食品安全事故处置方案,定期检查本企业各项食品安全防范措施的落实情况,及时消除食品安全事故隐患;

  2、发生食品安全事故时,应当立即予以处置。对导致或者可能导致食品安全事故的食品及原料、工具、设备等,立即采取封存等控制措施,并自事故发生之时2小时内向县级卫生行政部门报告,防止事故扩大。

  3、积极配合食品安全事故调查处理工作,不得对食品安全事故隐瞒、谎报、缓报、不得毁灭有关证据。

  餐饮食品安全管理制度4

  一、进货查验及记录制度

  (一)严格审验供货商(包括销售商或者直接供货的生产者)的许可证和食品合格的证明文件,包括营业执照、生产许可证或者流通许可证、标注通过有关质量认证食品的相关质量认证证书、进口食品的有效商检证明、国家规定应当经过检验检疫食品的检验检疫合格证明等文件。

  (二)实行统一配送经营方式的食品经营企业,可以由企业总部统一查验供货者的许可证和食品合格的证明文件,进行食品进货查验记录。

  (三)索取和查验的文件应当按供货商名称或者食品种类整理建档备查,保管期限不少于2年。

  (四)购入食品时,索取供货商出具的正式销售发票,或者索取有供货商盖章或者签名的销售凭证,销售凭证应当记明食品名称、规格、数量、生产批号、保质期、销货日期、供货者名称及联系方式等内容。

  (五)选择账簿登记、单据粘贴、电子文档等其中一种方式建立进货台账。食品进货台账保存期限不少于2年。

  (六)食品安全管理人员定期查阅进货台账和检查食品的保存与质量状况,对即将到保质期的食品,应当在进货台账中作出醒目标注,并将食品集中陈列或者向消费者作出醒目提示;对超过保质期或者腐坏、变质、质量不合格等不符合食品安全标准的食品,应当立即停止销售,撤下柜台销毁,并追回已经售出的食品。食品的处理情况应当在进货台账中如实记录。

  (一)食品与非食品应分库存放,或设专门区域,不与有毒有害物品同库存放。

  (二)食品仓库实行专用并设有防鼠、防蝇、防潮、防霉、通风的设施及措施,并运转正常。

  (三)食品应分类、分架、隔墙隔地存放。各类食品有明显标志,有异味或易吸潮的食品应密封保存或分库存放,易腐食品要及时冷藏、冷冻保存。

  (四)贮存散装食品的,应在散装食品的容器、外包装上标明食品的名称、生产日期、保质期、生产经营者名称及联系方式等内容。

  (五) 建立食品进出库专人验收登记制度,定期检查,防止食品过期、变质、霉变、生虫,及时清理不符合食品安全要求的食品。

  (六)食品仓库应经常开窗通风,定期清扫,保持干燥和整洁。

  (七)工作人员应保持个人卫生。

  三、食品卫生保障制度

  (一)食品与非食品、生食品与熟食品分开摆放,避免食品交叉感染。

  (二)展示食品的货架、用具必须在展示食品前进行清洁消毒,并定期进行保洁、消毒,用具不混用、不乱用。

  (三)销售直接入口的食品必须有完整的包装或防尘容器盛放,使用无毒、清洁的售货工具。

  (四)展示柜的玻璃、架子、灯罩、价格牌不得直接接触食品,展示的食品不得直接散放在货架上。

  (五)销售人员必须持有有效健康证明上岗,穿戴整洁,并保持个人卫生。

  (六)配备专职或兼职食品卫生管理人员,负责各项卫生制度的监督落实工作。

  (七)进行定期或不定期卫生检查,检查内容应包括从业人员个人卫生状况;陈列的各种防护设施设备,冷藏、冷冻设施卫生和运转情况以及周围环境卫生。

  (八)发现问题,由卫生管理人员跟踪改正。

  (九)每次检查,都必须有记录。记录必须完整、齐全,并存档。

  四、从业人员食品安全知识培训和健康检查制度

  (一)制定培训计划,定期组织管理人员、从业人员参加食品安全知识、职业道德和法律、法规的培训以及操作技能培训。

  (二)新参加工作的人员包括实习工、实习生必须经过培训后方可上岗。

  (三)建立从业人员食品安全知识培训档案,将培训时间、培训内容、考核结果记录归档,以备查验。

  (四)食品安全管理人员负责组织本单位从业人员的健康检查工作,建立从业人员健康检查档案。

  (五)食品经营人员必须每年进行健康检查,取得健康证明后方可参加工作,不得超过期限使用健康证明。

  (六)患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病的人员,以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全的疾病的人员,不得从事接触直接入口食品的工作。

  餐饮食品安全管理制度5

  为了保证食品的质量以及食品的安全,特制定食品安全自查管理制度,保证落实质量安全企业主体责任。

  适用于公司内对质量安全有关的管理层及各职能部门和有关人员。

  3.1 质量负责人:负责食品安全自查工作的协调、管理工作,批准食品安全自查方案和自查报告。向公司管理层报告食品安全自查结果。

  3.2 自查组长:提出自查小组名单,全面负责食品安全自查实施活动,食品安全自查审核方案和食品安全自查报告。

  3.3 质保部:负责起草食品安全自查方案,组建食品安全自查小组,按照食品安全自查计划实施自查,起草自查报告。对不合格项目的整改、实施效果进行确认。

  3.4 自查小组成员:按照食品安全自查计划及时实施自查,提交自查报告。

  3.5 受检部门:在职责范围内,协助自查,负责本部门不合格项目的整改措施的制定和实施。

  4.1草食品安全自查的策划

  4.1.1 自查频次:每年不少于1次且时间间隔不超过12个月。质保部每年初起草食品安全自查方案,在每个年度内所进行的安全自查,并覆盖所有的相关部门。

  4.1.2当有下列情况时,需追加食品安全自查。

  a)发生了严重产品质量问题或外界有重大投诉;

  b)组织的内部机构、生产工艺、质量方针和目标等有重大改变。

  4.1.3食品安全自查方案的准则、范围、频次和方法由质保部提出,质量负责人批准实施。

  4.2食品安全自查的准备

  4.2.1由自查组长提出食品安全自查实施计划,质量负责人批准, 经批准生效的食品安全自查实施计划表中的自查组长和自查小组成 员即被指定为该次食品安全自查的自查组长和自查小组成员。

  4.2.3自查小组成员不检查自己的工作。

  4.2.4质保部负责向自查小组成员提供自查时所需的质量手册和程序文件,受检部门负责提供其他支持性文件和相关标准。

  4.2.5自查小组成员按所检查的范围和受检部门的特点,编制有可操作性的食品安全自查查表,供检查时使用。

  4.3食品安全自查的实施

  4.3.1召开一次简短的首次会议,组长介绍自查的目的、范围、准则、方式、计划和自查人员分工及日程安排,澄清自查计划中不明确的问题,确定末次会议的时间、地点。

  4.3.2在受检部门人员陪同下,由自查组长主持进行现场检查,检查员采用现场观察、查阅资料、提问等方法进行抽样调查。

  4.3.3寻找客观证据,在自查表中记录质量管理体系是否符合规定的要求的事实。若发现不符合要求时,将不符合事实与受检部门交换意见。

  4.3.4自查结束,自查小组成员互相交流分析,确定不符合事实。在编写“食品安全自查不符合项报告”时,须事实描述清楚,证据凿。

  4.3.5帮助受检核部门制定并评价纠正措施。

  4.3.6对自查结果进行汇总分析,确定不合格项,取得受检部门签字认可。

  4.3.7召开末次会议,由自查组长报告自查情况和自查结果。就食品安全提出检查结论,并对如何提高食品安全提出建议。

  4.3.8提交自查报告。

  4.4.1根据审核员填写的《食品安全自查不符合项报告》,受检部门除进行确认外,还要分析不符合产生的原因,由问题的责任部门在5个工作日内提出纠正措施,并规定完成纠正措施的期限。

  4.4.2纠正措施须在规定的日期内实施完成,如不能按期完成,责任部门必须向质量负责人说明情况,请求延期。

  4.4.3受检部门在预定期限内完成纠正措施的实施后,通知质保部确认完成情况,并报质量负责人认可。

  4.4.4对期限较长的纠正措施,可在下一次食品安全自查时由自检小组确认。

  4.5食品安全自查结果提交管理评审。

  4.6食品安全自查的记录由办公室负责保存。

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