实施大旅游新模式,对游客来说有什么好处?

  旅游电子商务是指以网络为主体,以旅游信息库、电子化商务银行为基础,利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。那么旅游电子商务的经营模式是什么呢?下面学习啦小编就为大家解开旅游电子商务的经营模式,希望能帮到你。

  旅游电子商务的经营模式

  1、B2B交易形式

  在旅游电子商务中,B2B交易形式主要包括以下几种情况:

  * 旅游企业之间的产品代理,如旅行社代订机票与饭店客房,旅游代理商代售旅游批发商组织的旅游线路产品。

  * 组团社之间相互拼团,也就是当两家或多家组团旅行社经营同一条旅游线路,并且出团时间相近,而每家旅行社只拉到为数较少的客人。这时,旅行社征得游客同意后可将客源合并,交给其中一家旅行社操作,以实现规模运作的成本降低。

  * 旅游地接社批量订购当地旅游饭店客房、景区门票。

  * 客源地组团社与目的地地接社之间的委托、支付关系,等等。

  旅游业是一个由众多子行业构成、需要各子行业协调配合的综合性产业,食、宿、行、游、购、娱各类旅游企业之间存在复杂的代理、交易、合作关系,旅游B2B电子商务有很大的发展空间。

  旅游企业间的电子商务又分为两种形式。

  一是非特定企业间的电子商务,它是在开放的网络中对每笔交易寻找最佳的合作伙伴。一些专业旅游网站的同业交易平台就提供了各类旅游企业之间查询、报价、询价直至交易的虚拟市场空间。

  二是特定企业之间的电子商务,它是在过去一直有交易关系或者今后一定要继续进行交易的旅游企业之间,为了共同经济利益,共同进行设计、开发或全面进行市场和存量管理的信息网络,企业与交易伙伴间建立信息数据共享、信息交换和单证传输。如航空公司的计算机预订系统(CRS)就是一个旅游业内的机票分销系统,它连接航空公司与机票代理商(如航空售票处、旅行社、旅游饭店等)。机票代理商的服务器与航空公司的服务器是在线实时链接在一起的,当机票的优惠和折扣信息有变化时会实时地反映到代理商的数据库中。机票代理商每售出一张机票,航空公司数据库中的机票存量就会发生变化。B2B电子商务的实现大大提高了旅游企业间的信息共享和对接运作效率,提高了整个旅游业的运作效率。

  2、B2E交易模式

  此处,B2E(BusinesstoEnterprise)中的E,指旅游企业与之有频繁业务联系,或为之提供商务旅行管理服务的非旅游类企业、机构、机关。大型企业经常需要处理大量的公务出差、会议展览、奖励旅游事务。他们常会选择和专业的旅行社合作,由旅行社提供专业的商务旅行预算和旅行方案咨询,开展商务旅行全程代理,从而节省时间和财务的成本。另一些企业则与特定机票代理商、旅游饭店保持比较固定的业务关系,由此享受优惠价格。

  旅游B2E电子商务较先进的解决方案是企业商务旅行管理系统(TravelManagementSysterm,TMS)。它是一种安装在企业客户端的具有网络功能的应用软件系统,通过网络与旅行社电子商务系统相连。在客户端,企业差旅负责人可将企业特殊的出差政策、出差时间和目的地、结算方式、服务要求等输入TMS,系统将这些要求传送到旅行社。旅行社通过电脑自动匹配或人工操作为企业客户设计最优的出差行程方案,并为企业预定机票及酒店,并将预定结果反馈给企业客户。通过TMS与旅行社建立长期业务关系的企业客户能享受到旅行社提供的便利服务和众多优惠,节省差旅成本。同时,TMS还提供统计报表功能。用户企业的管理人员可以通过系统实时获得整个公司全面详细的出差费用,并可进行相应的财务分析,从而有效的控制成本,加强管理。

  3、B2C交易模式

  B2C旅游电子商务交易模式,也就是电子旅游零售。交易时,旅游散客先通过网络获取旅游目的地信息,然后在网上自主设计旅游活动日程表,预定旅游饭店客房、车船机票等,或报名参加旅行团。对旅游业这样一个旅客高度地域分散的行业来说,旅游B2C电子商务方便旅游者远程搜寻、预定旅游产品,克服距离带来的信息不对称。通过旅游电子商务网站订房、订票,是当今世界应用最为广泛的电子商务形式之一。另外,旅游B2C电子商务还包括旅游企业对旅游者拍卖旅游产品,由旅游电子商务网站提供中介服务等。

  4、C2B交易模式

  C2B交易模式是由旅游者提出需求,然后由企业通过竞争满足旅游者的需求,或者是由旅游者通过网络接成群体与旅游企业讨价还价。

  旅游C2B电子商务主要通过电子中间商(专业旅游网站、门户网站旅游频道)进行。这类电子中间商提供一个虚拟开放的网上中介市场,提供一个信息交互的平台。上网的旅游者可以直接发布需求信息,旅游企业查询后双方通过交流自愿达成交易。

  旅游C2B电子商务主要有两种形式。第一种形式是反向拍卖,是竞价拍卖的反向过程。由旅游者提供一个价格范围,求购某一旅游服务产品,由旅游企业出价,出价可以是公开的或是隐蔽的,旅游者将选择认为质价合适的旅游产品成交。这种形式,对于旅游企业来说吸引力不是很大,因为单个旅游者预订量较小。第二种形式是网上成团,即旅游者提出他设计的旅游线路,并在网上发布,吸引其他相同兴趣的旅游者。通过网络信息平台,愿意按同一条线路出行的旅游者汇聚到一定数量,这时,他们再请旅行社安排行程,或直接预定饭店客房等旅游产品,可增加与旅游企业议价和得到优惠的能力。

  旅游C2B电子商务利用了信息技术带来的信息沟通面广和成本低廉的特点,特别是网上成团的运作模式,使传统条件下难以兼得的个性旅游需求满足与规模化组团降低成本有了很好的结合点。旅游C2B电子商务是一种需求方主导型的交易模式,它体现了旅游者在市场交易中的主体地位,对帮助旅游企业更加准确和及时地了解客户的需求,对实现旅游业向产品丰富和个性满足的方向发展起到了促进作用。

  旅游电子商务的信息终端类型

  旅游电子商务的网络信息系统中必须具备一些有交互功能的信息终端,使信息资源表现出来被人们利用,同时接受用户向电子商务体系反馈的信息。按信息终端形式划分的旅游电子商务包括网站电子商务(W-Commerce).语音电子商务(V-Commerce).移动电子商务(Mobile-Commerce)和多媒体电子商务(Multimedia-Commerce)。

  用户通过与网络相连的个人电脑访问网站实现电子商务,是目前最通用的一种形式。Internet是一个全球性媒体。它是宣传旅行和旅游产品的一个理想媒介,集合了宣传册的鲜艳色彩、多媒体技术的动态效果、实时更新的信息效率和检索查询的交互功能。它的平均成本和边际成本极为低廉。一个网站,无论是一万人还是一千人访问,其制作和维护的成本都是一样的。目的地营销组织在运用其他手段进行营销时,预算会随着地理覆盖范围的增加而增加。而互联网与地理因素毫无关系,在全球宣传、销售的成本与在本地销售的成本并无差别。互联网用户以年轻、高收入人群居多,是有潜力的旅游市场。

  我国旅游网站的建设最早可以追溯到1996年。经过几年的摸索和积累,国内已经有相当一批具有一定资讯服务实力的旅游网站,这些网站可以提供比较全面的,涉及旅游中食、住、行、游、购、娱等方面的网上资讯服务。按照不同的侧重点可以分为以下六种类型:

  * 由旅游产品(服务)的直接供应商所建。如北京昆仑饭店、上海青年会宾馆、上海龙柏饭店等所建的网站就属于此类型。

  * 由旅游中介服务提供商,又叫做在线预订服务代理商所建。大致又可分为两类,一类由传统的旅行社所建,如云南丽江南方之旅、休闲中华分别由丽江南方旅行社有限责任公司和广东省口岸旅行社推出;另一类是综合性旅游网站,如携程旅行网、中国旅游资讯网等,它们一般有风险投资背景,将以其良好的个性服务和强大的交互功能抢占网上旅游市场份额。

  * 地方性旅游网站。如金陵旅游专线、广西华光旅游网等,它们以本地风光或本地旅游商务为主要内容。

  * 政府背景类网站。如航空信息中心下属的以机票预订为主要服务内容的信天游网站,它依托于GDS(GlobalDistributionSystem)。

  * 旅游信息网站。它们为消费者提供大量丰富的、专业性旅游信息资源,有时也提供少量的旅游预订中介服务。如中华旅游报价、网上旅游等。

  * 在ICP门户网站中,几乎所有的网站都不同程度地涉及了旅游内容,如新浪网生活空间的旅游频道、搜狐和网易的旅游栏目、中华网的旅游网站等,显示出网上旅游的巨大生命力和市场空间。

  从服务功能看,旅游网站的服务功能可以概括为以下三类:

  * 旅游信息的汇集、传播、检索和导航。这些信息内容一般都涉及景点、饭店、交通旅游线路等方面的介绍;旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感等;

  * 旅游产品(服务)的在线销售。网站提供旅游及其相关的产品(服务)的各种优惠、折扣,航空、饭店、游船、汽车租赁服务的检索和预定等。

  * 个性化定制服务。从网上订车票、预订洒店、查阅电子地图到完全依靠网站的指导在陌生的环境中观光、购物。这种以自订行程、自助价格为主要特征的网络旅游在不久的将来会成为国人旅游的主导方式。那么能否提供个性化定制服务已成为旅游网站,特别是在线预定服务网站必备的功能。

  所谓的语音电子商务,是指人们可以利用声音识别和语音合成软件,通过任何固定或移动电话来获取信息和进行交易。这种方式速度快,而且还能使电话用户享受Internet的低廉费用服务。对于旅游企业或服务网站而言,语音电子商务将使电话中心实现自动化,降低成本,改善客户服务。

  语音商务的一种模式是由企业建立单一的应用程序和数据库,用以作为现有的交互式语音应答系统的延伸,这种应用程序和数据库可以通过网站传送至浏览器,转送到采用无线应用协议(WAP)的小屏幕装置,也可以利用声音识别及合成技术,由语音来转送。语音商务的另一种模式是利用 VoiceXML进行网上冲浪。VoiceXML是一种新的把网页转变音的技术协议,该协议目前正由美国电话电报、IBM、朗讯和摩托罗拉等公司进行构思。专家断言:"虽然语音技术尚未完全准备好,但它将是下一次革命的内容。"

  所谓的移动电子商务,是指利用移动通信网和Internet的有机结合来进行的一种电子商务活动。网站电子商务以个人电脑为主要界面,是"有线的电子商务";而移动电子商务,则是通过手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端来完成商务活动的,其功能将集金融交易、安全服务、购物、招投标、拍卖、娱乐和信息等多种服务功能于一体。随着移动通信、数据通信和Internet技术的发展,三者的融合也越来越紧密。虽然目前移动数据业务仅占整个无线业务量的一小部分,有许多业内人士认为到2005年它将达到70%。2003年全球移动电话用户已经超过10亿,其中60%的客户有能力使用无线

  旅游者是流动的,移动电子商务在旅游业中将会有广泛的应用。诺基亚公司已开发出一种基于"位置"的服务:"事先将个人的数据输入移动电话或是移动个人助理,那么我位于某一个点上的时候,它会告诉我,附近哪里有电影院,将放映什么电影可能是我感兴趣的,哪里有我喜欢的书,哪里有我喜欢吃的菜,我会知道去机场会不会晚点,如果已经晚了,那么下一班是几点,它不会把巴黎的时刻表,而是只把北京的时刻表给我。这些完全是由移动性带来的,固定Internet服务不是这样的。"

  4、多媒体电子商务

  多媒体电子商务一般由网络中心、呼叫处理中心、营运中心和多媒体终端组成,它将遍布全城的多媒体终端通过高速数据通道与网络信息中心和呼叫处理中心相接,通过具备声音、图象、文字功能的电子触摸屏计算机、票据打印机、POS机、电话机以及网络通信模块等,向范围广泛的用户群提供动态、24小时不间断的多种商业和公众信息,可以通过POS机实现基于现有金融网络的电子交易,可以提供交易后票据打印工作,还可以接自动售货机、大型显示屏等。

  为旅游服务的多媒体电子商务,一般在火车站、飞机场、饭店大厅、大型商场(购物中心)重要的景区景点、旅游咨询中心等场所配置多媒体触摸屏电脑系统,根据不同场合咨询对象的需求来组织和定制应用系统。它以多媒体的信息方式,通过采用图象与声音等简单而人性化的界面,生动地向旅游者提供范围广泛的旅游公共信息和商业信息,包括城市旅游景区介绍、旅游设施和服务查询、电子地图、交通查询、天气预报等。有些多媒体电子商务终端还具有出售机票、车票、门票的功能,旅游者可通过信用卡、储值卡、IC卡、借记卡等进行支付,得到打印输出的票据。

  旅游电子商务的存在问题

  大多数旅行社包括一些知名旅行社都认为,目前大多数消费者依然凭借传统的服务方式选择旅游公司,因而忽视了应用电子商务系统所能带来的潜在收益。从成本角度考虑,建设电子商务网站需要较大支出以购买相关软硬件设备、引进人才,但是相应的回报却难以保障。从实施角度,电子商务是新生事物,旅游公司没有相关和人才,不清楚如何着手开展电子商务。

  很多旅游企业即便建设了网站,网站上也只是进行一些诸如景点、旅游路线、等介绍性的描述,还没有充分利用电子商务在商家与顾客之间架起"直通桥",也不能提供全面的、专业的、实用的一整套的旅游服务,不能尽显网上旅游的无限魅力。旅游网站功能非常简单,具体表现在以下几个方面:网站功能简单,内容更新不及时,搜索功能差,网络广告形式单一,虚拟社区没有发挥应有的作用:网站不能给浏览者的留言予以及时回复。

  目前,旅游网站信息构建所需的硬件和软件都已比较成熟。旅游网站的建设、运营和管理涉及多方面的知识,从业人员不但要具备较高的、电子商务知识,同时还应具备旅游专业知识、及管理等方面的知识。事实上,现在缺乏既熟悉电子商务又精通旅游业务的复合型人才。正是由于人才的缺乏,致使旅游公司的电子商务不能顺利开展和发展壮大。

  目前,影响网上交易的阻力之一就是安全问题。电脑病毒和非法闯入等均构成对电子商务网络系统的威胁。很多用户不愿意进行网上支付是因为担心网络安全没有保证,以致自己的信用卡等资料被网络黑客窃取造成损失。除此之外,就是网上做交易需要进行一系列的用户认证程序,用户大量的隐私被暴露在网上,这使得越来越重视隐私权的公众不愿意进行网上交易。目前,在线的网上支付尚未真正解决,仍大量沿用"网上交易,网下支付"的支付模式。

  尽管电子商务发展迅速,但是普及率还有待加强。据调查,目前我国有网购行为的网民还局限于年轻人,广大的有经济实力的中年人并没有发展起来,除了一部分人不会使用电脑以外,更大的原因是因为人们对电子商务信用的顾虑。如旅游公司景点描述不符,旅游团队组成夸大宣传,纪念品以次充好等。如何保证旅游公司在网络上的宣传所述属实,如何保证旅游公司本身的信用,成为进一步开拓旅游网络市场的问题。


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清晨薄雾笼罩,摇橹船咿咿呀呀划开水面,用质朴的黑白两色,在历史画卷上描绘着一幅独特的风景:船上的游客点开手机,连上WiFi,周边的小店——在屏幕上定位。“我要去看总书记光顾过的筷子店,再去吃一碗马云羊肉面……”笑声传得很远,让白墙黛瓦充满了生气。

乌镇,这个有着7000多年厚重历史、曾一度破旧落寞的水乡,不仅寻回了昔日荣光,更因互联网而改变。如水乡纵横的河道一般,网络在乌镇织就了新时代的传奇。

2016年,乌镇实现营业收入13.6亿元,同比上升19.88%,全年累计接待游客逾900万人次。从经营效益看,这座古韵悠长的枕水小镇,早已是同类型中当之无愧的第一。

旧与新,白墙黛瓦间的乌镇“三变”

1999年,木心本想“永别”的家乡,迎来“新生”。

那一年,乌镇正式启动古镇保护和旅游开发。土生土长的乌镇人陈向宏以政府官员的身份回到家乡,接过了这一重任。此后,乌镇历经了东栅观光游、西栅休闲度假游、深度文化游这三个重要的发展阶段。

今年8月28日上午10点,第五届乌镇戏剧节正式开始售票,网友对其“一票难求”的盛况不再陌生,24部戏中15部的票,售罄只用了一个小时。

乌镇戏剧节,是乌镇第三次转型的核心。在乌镇人看来,文化是放大景区IP的最好手段。

首届乌镇戏剧节始于2013年,迄今已成功举办五届。据乌镇旅游公司的数据统计,前五届乌镇戏剧节共有特邀剧目89部,300多场剧场演出,近7000场嘉年华表演,吸引游客和观众100多万人次。

一期一会,梦境再来。乌镇戏剧节吸引了一大批年轻人和文艺青年。也正是它的出现,让乌镇从一个“旅游小镇”,摇身一变成为充满浓郁气质的“文化小镇”。

紧挨着大剧院的木心美术馆是乌镇打造“文化小镇”的另一个关键事件。很多不知木心为何人的游客,也在这个充满美感的建筑里流连忘返。

耗资巨,耗时久,如今木心美术馆每年依然要再投入千万元。“觉得划算,乌镇因为有它变得身价不凡。在乌镇,乌镇大剧院和木心美术馆成为了新的地标。它们也许不能为乌镇旅游带来直接的效益,却为后10年乌镇的发展做好了铺垫。”在一次采访中,乌镇旅游股份有限公司总裁陈向宏说。

除了乌镇戏剧节和木心美术馆,善于谋变的乌镇还举办了国际当代艺术邀请展……也曾繁荣和没落,而今天的乌镇,却已是不可复制的“文化乌镇”、“世界乌镇”。

快与慢,古镇驶入“互联网+旅游”快车道

2012年的最后一天,一份浙江省人民政府关于设立乌镇省级旅游试验区的批复,让乌镇为之振奋。

批复的背后,彰显乌镇人在旅游发展中更大的“野心”。

如何从“一处美”到“一片美”、从“一时美”到“持续美”,乌镇以“镇区景区化、景区全域化”为重点,大力实施景区内外环境的综合整治。

经过整治,乌镇的路、乌镇的街道还有乌镇的小区,无不散发着整治后的幽雅、整洁、大气。在整治中,乌镇完成了子夜路、姚太线、环河路等立面改造提升,打造了黄金通道,构建了环河路风情街。今年年初,乌镇成功上榜首批21家省级旅游风情小镇创建名单。

自2014年乌镇成为世界互联网大会永久会址以来,乌镇之美由此荡漾开去,令人“耳目一新、刮目相看”。

自此,这个江南古镇的双创模式随之开启,一批有特色、优质的旅游项目纷纷在乌镇扎根。

去年1月9日开始,乌镇东栅、西栅景区之外,又多了乌村。有人说,乌村是村,成片的麦田、暗红色的硬土路,还有几十栋老农房;还有人说,乌村不是村,客房装潢考究,CCO(首席礼宾官)彬彬有礼。处处有景、全域宜游。乌镇人说,乌村是乌镇古镇游升级版的一次试验。它的出现,有助于做大乌镇全域范围的旅游经济,增强各景点的联动效应。

刘建卫,乌镇国际汽车露营地项目负责人。2014年项目选址乌镇之初,他并不知道,他的这一决定,正好踩在了时代的节点上。同年,首届世界互联网大会·乌镇峰会召开,将乌镇推向了世界的舞台,也让乌镇国际汽车露营地这一项目还没开工,就搭上了“互联网+旅游”的快车。去年9月,乌镇国际汽车露营地项目正式在乌镇开工,对于项目未来的发展,刘建卫信心满满。

星巴克、梦桃与哈根达斯、弥茶……近段时间以来,在乌镇子夜商业中心,这些品牌与乌镇居民和广大游客见面了。这让广大的乌镇居民兴奋不已,“感觉乌镇更高大上了。”

乌镇国际汽车露营地、子夜商业中心只是乌镇众多旅游业态之一。未来,乌镇的全域旅游梦还将做得更大,不仅有小城故事、平安养生养老综合服务社区、乌镇国际健康生态产业园等新型旅游业态,还会有阿里拉酒店、花间堂酒店等旅游配套项目。

小与大,“1+1>2”的叠加效应

乌镇、石门,是桐乡两座有着千年历史的水乡古镇。因为京杭大运河支流——白马塘河,她们被紧密地串联形成一个整体。

2015年年底,乌镇、石门强强联合,成功跻身省级旅游度假区行列。这也是桐乡首个省级旅游度假区。它的创建,也为乌镇-石门省级旅游度假区申报国家级度假区奠定了基础。

从1999年乌镇进行古镇旅游保护开发,到享誉世界的“互联网小镇”,这些年来乌镇旅游迈向国际的脚步从未停歇。与乌镇一衣带水的古镇石门,也不再“隐居”于乡镇经济的版图之中,立足区域优势,形成了以休闲旅游为主的良好业态。

对于乌镇而言,今年是划时代的一年,随着行政区划调整,原有的乌镇镇和龙翔街道、濮院的西浜村合并成为现在的新乌镇。新乌镇的地域面积扩大到了110平方公里,旅游版图也随之扩大。

乌镇旅游为乌镇发展带来的变化是根本性的,使乌镇在全国千篇一律粗放型制造业的乡镇发展模式中跳了出来,走了一条与众不同的路。

今年,乌镇景区发展速度仍旧很快,在建或计划建设的项目有帆船酒店、子夜酒店、国宾馆、会展中心广场以及宴会中心等。

未来,如何用一个“大乌镇”带动多个“小乌镇”,释放出“1+1>2”的叠加效应……更多乌镇旅游奇迹,正待谱写。

虚与实,蓄势待发的会展小镇

从乌镇戏剧节到世界互联网大会·乌镇峰会……乌镇的第四次转型已经在悄然进行,就是做“互联网+会展”。

去年11月16日至18日,第三届世界互联网大会·乌镇峰会首次启用乌镇互联网国际会展中心。该会展中心以水为媒,内部按照国际大型会议标准,配备先进的软硬件设施。

今年初以来,乌镇会展业呈蓬勃发展态势。5月23日至27日,“中国乌镇围棋峰会”在乌镇举行,备受世界瞩目的人工智能AlphaGo与围棋世界排名第一的柯洁在乌镇展开对决;今年4月,以“聚浪成潮”为主题的浪潮合作伙伴大会在乌镇举行,活动设置了9个分论坛,与会嘉宾3000人;本年度,华为新品发布、用友软件亮相,大众、本田、奔腾、奥迪等知名车企新车发布及中国国际时装周闭幕大秀等活动也都在乌镇精彩上演……为“会展乌镇”增添了新纪录。

除了乌镇景区,如今,会展经济的多元化已经辐射到乌镇的酒店行业。

姚太线和青镇路交叉口,乌镇黄金水岸大酒店,是三届世界互联网大会·乌镇峰会的“媒体大本营”。作为乌镇的标志性酒店,为了提升会务接待能力,乌镇黄金水岸大酒店今年对酒店客房、配套设施进行了全方位的改造升级。

无疑,今天的乌镇不断地感受到世界级会议带来的溢出效应。除了乌镇黄金水岸大酒店,乌镇优格酒店、梵璞主题文化酒店等乌镇峰会会议接待地点的相关工作人员纷纷表示,近年来的“乌镇很忙”、“会议很多”。

今年3月,在首届中国旅游投资领袖峰会上,陈向宏曾公开表示,未来乌镇的4.0时代将是会展小镇,这是乌镇发展夜游文化,留客人住下来的创新方式,也可以说是会展经济发展的一次探索。

桐乡市委常委、乌镇镇党委书记姜玮曾在不同场合表示,下一步会展经济会成为乌镇的“主业之一”,承接国家级、国际级高峰论坛,展示最前沿的高新技术,让乌镇成为国家、国际和互联网行业内最有影响力的展示区,招商引资的甄选区。

会展乌镇,正蓄势待发……

(原标题《全域旅游的“乌镇模式”迎来4.0版本》,原作者 陈亚萍,编辑 陈淑安)


随着中国社会经济的稳中向好,在以新兴中产阶层为主导的休闲度假的浪潮之中,“旅居度假”作为旅游供给侧改革和文旅消费端升级的耦合热点,在新时期文旅发展中备受关注,旅居类产品也随之收到热捧。

“旅”和“居”是构成旅居度假的“两条腿”。人们通过生活场景、生活圈层参与,在地居民渗透等方式增强游客的参与感与归属感,形成一种对异地或理想生活方式的深入式、沉浸式体验,但这里有个关键词不可忽略,那就是“温度”。

什么是有温度的旅居?看大连圣同润的旅游新模式

总部位于大连的圣同润文旅集团,一直致力于打造有温度的旅游品牌。

针对不同游客多样化旅游需求,圣同润文旅开发了多款个化、高端化、体验、互动强的旅居类产品,选择文化旅居圣地作为目地,产品旅居短则十余天,长则数月半载。通过精心安排餐食、24小时贴心旅居管家等服务为游客创造亲山亲水的自然旅居新体验、欢唱旅居新形式,不管是满足游客回归大自然、陪伴家人,还是聚焦中老年人身体健康、缓解城市人群生活压力和焦虑感,都是圣同润文旅为广大游客的幸福生活加码。

圣同润文旅更是为目标受众群体提供“量体裁衣”式的半定制服务。精准定位后,对旅游项目建设、景点开发、线路创新等方面坚持做好规划,避免低水、同质化,实现以规划统领特色化发展。

温度不停歇,大连圣同润打造幸福生态新场景

与传统旅游形态相比,康养旅游具有停留时间长、旅游节奏慢、消费能力强、重游率高、强身健体等特点,实现了从单一的游览观光到满足体验地方文化、融入当地生活、追求健康养生、开阔视野等需求的升级转变,圣同润文旅结合各类创新体验活动,顺应市场需求不断升级迭代,全面满足游客休闲娱乐度假的需求,高度重视受众群体心理健康和感受,不断提升精细化和品质化的服务,高质量满足消费者需求。

在发展和服务中,大连圣同润立足自身资源特点,通过多年的潜心研究和践行,在旅居类产品上,大连圣同润致力满足受众群体体验地方文化、融入当地生活、追求健康养生、开阔视野等多样需求,以更丰富的内涵和更多元的形式为中国文化旅游行业增添活力。

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