小小驴旅游定制师就业难不难?

本报记者 熊晓辉 上海报道

近来风波不断的定制游行业,正面临严重分化。

《中国经营报》记者获悉,日前指南猫宣布上线云定制和针对机构的“云定制”SaaS系统,重心转向2B。而这似乎也成了定制游企业转型的共同方向。在指南猫之前,妙计、路书等定制游创业企业先后从面向C端用户转向B端客户。

定制游企业集体转向B端引发了业内对定制游前景的大讨论,在业内人士看来,定制游存在巨大市场,随着旅游消费升级,用户对个性化定制旅游存在需求。但定制游企业刚刚起步,在资源整合和流量获取上都存在痛点,难以做大规模,转向2B成为不得已的选择。

“定制游”成为创业公司进入旅游行业的切入口。近年来,不少创业者和旅游机构将目光投向定制游这片蓝海,也有越来越多旅行社和OTA开始提供定制游服务。

一方面,定制游被认为是继旅行社、OTA之后的第三代旅游模式,存在旅游消费升级的巨大需求。另一方面,在机票酒店标品和休闲度假旅游市场,几大OTA竞争的格局已经难以改变,而定制游领域尚是蓝海,存在弯道超车的机会。

指南猫成立于2013年,主打“定制旅游+共享经济”模式,通过平台连接旅行达人和消费者,以旅游路线定制来匹配需求,被称为是旅行界的“UBer”。日前,指南猫在成立四周年之际,发布了新品牌“云定制”及所属产品“云定制SaaS系统”,开始为机构用户提供定制管理系统。

对于这一转型,指南猫CEO任静向《中国经营报》记者解释称:“指南猫并没有完全转向B端,以前就一直有2B的部分针对旅行达人,就像在‘淘宝’开店一样,现在增加了‘天猫’品牌店,这些品牌店机构的需求和达人不一样,所以做了后台系统升级优化。”

在任静看来,指南猫只是把重心转向了B端。事实上,从C端转向B端也成为定制游创业公司的集体选择。在指南猫之前,妙计、路书等定制游创业企业先后从面向C端用户转向B端客户。转型的方向也很一致,都是为定制师和旅行公司等B端客户提供SaaS系统。

“在定制游发展过程中,我们无法否认和忽视的是,定制游仍然面临着一些痛点:一是高昂的获客成本和服务成本;二是极难显著提升的服务效率;三是无法做到定制规模化。”任静认为,SaaS系统将很大程度上解决定制游的痛点,用服务+科技为定制游赋能。

流量贵、获客成本高,是定制游创业公司绕不过去的一个痛点。随着流量红利的消失和在线旅游市场增长放缓,在线旅游企业的获客成本已经居高不下,连占据先发优势的OTA都要为流量付出高昂成本。以出境游为例,交易用户的获客成本在2000元左右,这也是行业平均水平。而转向B端后,就不需要考虑流量问题,由下游旅行机构推广和接单。

任静告诉记者:“流量获取有两个渠道:一个是平台自己的流量,一个是定制师带来的流量。达人会有工作室,机构会有品牌店,他们会在自己的渠道进行投放宣传,带来流量转化。”

传统的定制游侧重高端定制,现在的定制游则被重新定义,成为个性化旅游的代名词。不想跟团,又懒得做攻略,越来越多的人开始选择定制旅游。在旅游消费升级之下,定制游应运而生。

在旅游市场,已经出现团散比例倒挂的现象,从“团七散三”变成“团三散七”。自助游的崛起一方面代表了年轻人追求个性化、深度化的旅游体验的方向,另外一方面也说明了现有在线旅游模式未能满足他们的市场,个性化的定制旅游存在巨大需求。

从业内定制游企业的模式来看,主要有以下两类:以指南猫为代表的共享达人定制服务平台;以6人游为代表的全职定制师参与的定制旅游服务。指南猫从互联网行程规划工具切入,让旅游达人在平台上面给游客设计行程,收行程设计费。而6人游则从传统旅游服务起步,主打小团体定制旅游,为中高端用户解决全程旅游服务。

但是,经过几年的发展,这一领域还没有出现规模型企业,规模化成为定制游面临的困境。

以正在申请挂牌新三板的6人游为例,公开转让说明书显示,在2014年度、2015年度和2016年1~9月,6人游的营业收入分别是648.24万元、3856.44万元和4357.03万元,营收规模尚未突破亿元。6人游CEO贾建强告诉本报记者:“定制游企业2亿元是盈亏平衡点,规模需要突破到2亿元才能覆盖成本。互联网企业技术、研发和人工的成本很大,而旅游的毛利率很低。”

“定制游有一个难点,很难规模化。要定制,要个性化,就很难标准化,需要人来提供服务。”任静认为,定制游还处在萌芽阶段,“旅游是一个非常低频的行业,普通消费者一年出国两次,国内游也就两三次。OTA主打商旅,频次高。休闲度假,途牛、同程、驴妈妈都做了很多年。而定制游才刚刚起步。”

对此,易观智库高级分析师朱正煜认为,因为定制游的特殊性和复杂性,客户需求分散、获客成本高昂、供应链资源整合困难,成为定制游企业难以做大规模的制约瓶颈,市场看上去很美,但仍然需要培育。

朱正煜表示,定制游一般有两种方法来做,一个是靠人,包括自己雇用旅游顾问、分享经济吸引当地人入驻平台等;另一个是靠技术,优化定制技术,降低人的成本,并且未来能够靠技术快速走量,突破行业限制,并且降低价格,降低用户门槛。“靠人,平台有流量有客户,可以精准营销,做好的概率很大。但是靠人难以做成大业务,未来还是需要走互联网技术定制的路。”

在流量和规模化的困境之下,定制游企业转型B端更像是一种不得已而为之的选择。“先把旅行社接进来,提供包团定制,把市场做起来,然后慢慢做深度做优化,教育市场和客户。当所有人都认识到定制游时,就会对品质有要求,创业企业才有可能突围出来。”任静表示。


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2017有哪些挣钱项目?有哪些最有前景项目最有前景?下文是小编整理到的一些,欢迎大家阅读与了解。创业

互联网最大的机会在于对传统产业的颠覆,mp3下载颠覆音乐,微博颠覆媒体,团购颠覆本地服务,世纪佳缘替人当红娘,而易到用车、航班管家、今夜特价这种应用都在不同的角度侵蚀、变革传统产业。当然,也有噢粑粑这种剑走偏锋型选手。

所以,王兴说的不错,一切未被互联网所改变的行业,都将被互联网所改变。 而机会就在其中。

看看哪些传统行业还没被改变吧:

运营商正在为微信纠结;

网易公开课正在渗透高教业;

丁香园的用药助手正在切入医药产业;

而这里面,大多都是以服务,而不是商品买卖,线上能力+线下资源相结合,才能形成不可复制的核心竞争力。

这种机会总是隐藏在每个人的身边。

所以,还得结合自身的资源,想想看身边什么行业什么服务的信息化程度低,而自己又擅长于此或严重感兴趣,就可以出手了。

扔几个砖头先:旅游助手,找车位助手,学习助手……

2012年7月,中国的安卓和iOS设备有8500万部,到了10月,超过2亿部,现在,看看我们周围?我在坐出租车时,都有出租车司机和我推荐叫车应用,告诉我他们通过经常在一些宾馆门口趴活时蹭 Wifi... 这是一场巨变?不,这只是前奏。

移动互联网带给大家的,并不仅仅是手机能玩游戏了,能装应用了,不仅仅是微博、Mobile 那样的用户界面、那样的交互,人们还能这么容易的使用么?用户体验的改善、消费者整体期望的提升,这些都潜移默化的改变了整个生态环境。

移动互联网以及和它结合在一起的一整套基础架构和生态系统(包括传统的PC互联网等等),在改变着人们的生活习惯,在改变着人们做生意的方式。

我觉得未来五年最大的创业机会,就是在这种改变之中,在由此带来的各个行业的波动当中。

未来五年,消费者将能够作为个体施加更大的影响力,不再是以前单向的被商业主导的传统媒体所“引导”,双向互动、极快速的传播与扩散,每一个人的声音都可能被听到、被放大,需求可能以更积极主动的方式被挖掘,将会更针对个体、更互联网化……所有的这一切,其实源于用户作为个体,信息的接收和处理能力被极大的拓展。这会改变所有行业(如果不是人为垄断的话)。营销

创业的关键机会,在这些行业和移动互联网体系(包含各种数字技术)变动的接口处。也许是对接、也许是整合、重组,但是毫无疑问的,都在向着更有效率(相对一段时间而言)、更有竞争优势的方向前进,如果你的创业在这些变化中是起到正向作用的,是顺势而为的,就更有机会。

我不想一一列出具体的点来,每个人都有自己熟悉的行业和背景,每个人都可以去探索和发现。未来这五年,至少在我看来,将会是我们这一代人的机会。

但是也不得不提醒,方向和机会是一回事,执行是另外一回事。对于期望创业的人们,不仅仅需要激情,还需要毅力、团队、战斗力,不要只是高歌“在路上”,不要过于急功近利。其实本质上大家都是在创业,有人在已有的组织内部(例如企业内,称之为“家创业”),有人另立新的组织(称之为“野创业”),选择适合自己的道路,达到目标就好。

据中怡康数据统计可知,智能家电就国内来言拥有着过亿的潜在客户,特别是追求生活品质的年轻人,对智能家电的要求高,需求大,是最大的潜在客户群。根据数据预估2015年,智能家电产值将达到1250亿元,2020年或将冲破一万亿,成为家电行业发展最快的关键部分,前景广阔,市场潜力巨大。

目前智能家居市场的四个瓶颈:

1.无法抓住客户的痛点需求

我们必须了解并理解我们的客户。当前智能家居市场的目标客户已经从豪宅用户、高端用户转向了中产阶级、白领。那么客户的需要是什么呢?并不是远程遥控,也不是美轮美奂的操控界面,而是与生活密切相关的安全、健康、舒适,更好的居家体验,更高效的能源利用,更节能,更环保。要让客户接受并喜欢智能家居,我们的产品必须抓住用户的痛点需求。当前的智能家居产品或系统并没有满足客户的内在需求。

成本不仅仅是产品的生产成本或价格,而是用户的购买成本,不仅仅包括客户的货币支出,还包括其为此耗费的时间,体力和精力消耗,以及购买风险。现有的智能家居集成系统往往价格高企,而且需要大量的安装、集成、布线等复杂的工序,完成之后又需要大量的维护成本,在产品之余还要投入大量的额外成本。

3.购买和使用的便利性差

包括购买的便利性,使用的便利性。客户购买智能家居产品或系统时,因为技术和施工的复杂性,需要投入大量的时间和精力来处理购买。同时系统的复杂性使用用户使用时非常复杂,难于操作,而且质量不稳定,维护又困难。购买和使用的便利性比较差。

客户与智能家居提供商的沟通困难也是瓶颈之一。当前智能家居以集成为主,缺乏有号召力的大企业,集成商也无法投入大量成本来服务客户,这导致客户获取售后服务的难度很大。 互联网农业

农业与互联网的结合,会是巨大的商机!

丁磊养猪、刘强东种大米、李治国养鸡、九城盖有机农场、联想酿酒……企业大佬们似乎都放下了老本行,变成做起了面朝黄土背朝天的农民,阳春白雪变身下里巴人,“务农”正是当下流行。“羁鸟恋旧林,池鱼思故渊。开荒南野际,守拙归园田。””这拨财富新贵的角色变换背后蕴含的是农业发展的产业机会,还是如他们所说,仅是“公益实验”?是出于食品安全的自救,还是他们对“三农”施以援手的社会救赎?面对互联网与农业这两个毫无关联的行业,他们的思路是什么?

2011年初,李治国和另外两个出身互联网、通信行业的朋友一起在宁波余姚四明湖附近包了几个山头,养上土鸡,半年后开始尝试借助新浪微博、淘宝平台销售,150元一只,仅面向杭州配送。据其CEO王列介绍,眼下园田居已建成禽、蛋各一个养殖基地,产品品类也扩展为三个品种土鸡、两个品种鸡蛋,外加麻鸭和土法腌制咸鸭蛋。目前正在物色邻近杭州的蔬菜种植基地,兼顾会员生态旅游和禽蛋运输中转功能。此外,当然,还有几位创始人的老本行——一个由田头直达餐桌的电商平台。

同在一城、同为互联网人,丁磊的猪还没养出来,李治国的鸡已端上餐桌,这成了杭州报章上津津乐道的话题。除了同样强调不用抗生素、不吃合成饲料、循环经济,与网易大投入、高科技养猪不同,园田居的鸡鸭主打“原生态”牌——纯天然放养,与小时候村头老大爷的养法一样。互联网基因主要体现在流通环节:将传统的蔬菜公司、批发市场、多级经销商环节全部舍去,代之以分拣中心、小区仅两个中间节点。控制价格,也控制风险,与电商的道理一样。

李治国说这个项目最原始的出发点是三位创始人都刚当上爸爸,不忍让孩子从小吃成分不明的食物,又刚好认识农场所在地的村支书,心想至少可以解决一家老小、亲朋好友的食品安全问题。作为家庭支柱,“70后”的他危机感非常强烈,认为“不知道这些年吃的东西对身体会有多大影响”,“年轻人患上各种癌症已有征兆,只是还没有大规模浮现”。他不打算把宝押在行将入市的养老金上,而是决定积极一点,“让身体稍微健康一点”。推己及人,在互联网上成长起来的同龄人、晚生后辈都有类似需求,潜在市场空间毋庸置疑,只是有多少人愿意由坐在餐桌上骂娘再踏出一步——为高品质农产品买单,需要他边发展边控制规模边观望。

在他看来,互联网人集体“务农”并非风马牛不相及地玩票,而是线上竞争白热化的线下延续。网游、即时通讯、社交网络、视频、电商,虚拟世界里的跑马圈地大局已定,未来的机会在于与传统产业相结合。跨界到哪个行业,取决于不同公司对消费市场的理解。养鸡在他眼里,是一个O2O的互联网项目。他还投资了一些现代服务业的O2O项目,打算把理发、摄影、餐饮、旅游都互联网化。农业的特性在于,不是可有可无的消费,而是关乎生命的必需品。或许“引爆”得晚,释放出的能量也将更为巨大。

这或许是丁磊“亲自”去养猪的原因。要知道,刘强东只是在老家宿迁投资了几百亩的有机水稻,产出大米主要供应亲友和员工。李治国之于园田居的身份,也更多是投资人。

不过,换个角度想,经历过漫长亏损期的互联网老兵们比谁都懂得等待的意义,等待市场升温,等待先驱先去把水烧开。就好象雷军做小米手机尝到了甜头,360、百度、盛大、阿里们便扎着堆“撞机”一样,如果丁磊养猪成功了,撞“猪”、撞“鸡”、撞“牛”,没有不可能。

现在整体投资环境的最大的一个成熟,就是现在这次(三中全会)比如像土地确权流转,像这些事情都对企业投资农业有很大的帮助。另外国家减少审批以后,使得企业在出国购买,全球,他用全球化视野购买国外的资源和国外技术等方面会带来很大的方便。比如像哪些地方国外的技术比中国更先进,使我们直接得到收益,哪些国外的资源会更便宜,我们在这方面做会有什么好处。

三中全会中有许多政策对农业有明显的倾斜如减少政府审批,让市场的力量充分发挥作用,通俗来说就是政府基本上应该是制定规则,然后大家赛马中识别好马,大家努力往前走,规则我们希望公开透明,公正,然后大家少用审批手段,这个对中国所有的企业都应该是一个福音,你要真跑不过人家那也没办法,这是一个。

另外一个像关于土地的问题,这肯定对企业有很大的帮助,对房地产有很大的帮助。尤其像城镇化的一些做法和企业做房地产,做投资都有非常直接的关系,另外其中也讲到了跟国际的接轨,更好利用国际资源的问题。

现在的家政服务极不正规,但是家政人员却出现了有钱难求的情况。市场需求巨大,但是又有极大的改善空间,很赞赏海底捞式的管理模式,如果家政行业也能如此般,那么钱途不可限量。

家政服务这一行业由来已久,且从最初的经济方面扩展到家庭生活的方方面面,为许多人的工作与生活提供了便利。但是,现在社会上对家政服务这一行业认识却远远停留许多年前,人们的观念普遍滞后,具体表现在:

一、许多人以为家政服务就是当保姆,买菜、做饭、带小孩子。其实,现在的家政服务与保姆是完全不同的概念。国家劳动和社会保障部对家政从业人员上岗就有专门的规定,并制定的了严格的等级考核制度,对从业人员的要求知识与技能并重,对从业人员来讲,要想做好服务工作,尚需过“五关”(心态、品质、挫折、吃苦、综合素质)。因此,今天的家政服务员从事的不再是简单的体力劳动,而是体力与脑力相融的综合性劳动。

二、不少人不能为自己做出正确的定位,不能正视自身的不足,不能结合自己的实际情况选择符合自身条件的工作。还有一些人宁可长期吃低保,也不愿选择再就业,这种情况从另一个角度反映出我们对再就业在激励机制上还存在不足之处。

三是政府对再就业宏观指导多,微观措施少,对劳务输出或再就业的市场方向缺乏信息支撑和必要的扶持手段。既然政府已定下了奋斗目标,就应当要有市场与方向的定位。

四是劳务市场整治成效不大,中介机构鱼目混珠,诚信失落等导致待业人员在择业时顾虑重重。

五是岗前培训不足,不成规模,待业人员岗前培训意识不强。

但作为一项古老而乃年轻的行业,家政服务业已经越来越展现出它的蓬勃生命力与广阔再就业前景。近年来,随着中国经济的高速发展和家庭经济收入不断的提高,人们在生活水平和生活质量提高的同时,对社会服务的需求也在不断加大。在我国大中城市里,越来越多的家庭要求社会提供形式多样,质量满意的家政服务。发展家政服务业,对改善人民生活具有重要作用,对开发就业岗位,特别是解决妇女就业问题,也具有积极作用。目前在城市中,大力发展家政服务业,并通过发展扩大就业,已具备相应条件。

2017有前景的创业项目

2017有前景的创业项目1:礼品代理公司

元旦、春节、元宵节、中秋节等节日礼品代理;生日礼品代理;婚、丧礼品代理;其他工作关系性礼品代理。比如,在日常生活中,三天两头都有送礼的机会,特别是那些官场人员、商场领导、社会各界名流。送礼是他们工作生活中的一件大事,惟恐送礼不及时、不合适而坏了大事。而挑选礼品,成为他们的大难题,有时候花钱多,反而买的礼物不中意。

礼品代理公司根据这种现象,进行礼品挑选、包装、递送或寄送。什么样的对象、为什么送礼、送什么样的礼品都应该想得很周详。既然是代理嘛,就得精心设计,将客人的礼送得恰到好处。公司实行电脑化工作系统,会提高工作效率,增加经济效益。

2017有前景的创业项目2:汽车美容店

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