这个就看你们酒店对于已经入账嘚消费类账目是如何解决的了
我们酒店对于开房时间不管正常开房还是误的开房,只要电脑C/I的时间不超过10分钟而且房间没有动过,服務员查房OK后都是可以签免的。这个权限一般只有前厅经理、主管、AM有!毕竟这个涉及到冲账还要HSKP那边改房态,一般前台接待是没有权限的因为我们酒店系统分得比较严,前台只能操作预订 入住 退房等这一块的操作房态的操作被锁死了,只有HSKP才能操作
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你说你可以先向你的部门主管或者经理说下的!会有网络管理人员来帮你操作的!但网络管理员要在伱们经理同意下才你帮你改!
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叫经理过来证明一下打错了
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您好我遇到在酒店开房他们出現问题,把我们已经入住的房间开给别人了导致闯进我们房间,我们应该怎么要赔偿