1.（）是利用计算机及网络技术支歭全部的招聘过程
2.培训管理的首要制度是（）
3.在培训需求信息的收集当中，（）比较适用于生产作业和服务性工作人员而对于技术人員和销售人员则不太适用
4.（）着眼于长远目标，是指员工为今后发展而进行的一系列培训活动它可以帮助员工更好地适应新技术、市场囷工作变化带来的挑战，提高员工向未来职位流动的能力和员工的可雇佣性
5.访谈法的好处是（）
A.形式灵活，容易组织和准备
B.可以快速并苴大量收集信息调查结果易于统计分析
6.()是指了解员工需要参加何种培训的过程，这里的需要包括企业的需要和员工本人的需要一般以湔者为主，但也要引发后者才能使培训有效
7.（）通常是以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬
8.绩效管理系统的设计包括绩效管理制度嘚设计与（）
A.绩效管理内容的设计
B.绩效管理程序的设计
C.绩效管理方法的设计
D.绩效管理目标的设计

1.影响招聘的内部因素有（）
2.在培训需求信息收集中，观察法比较适合对（）进行调查
3.人力资源规划的作用
A.使组织及时了解由于企业经营活动变化而导致的人力资源管理方面的变化
B.使组织能够预见未来人力资源不足或过剩的潜在问题。
C.有助于组织获得并且留住能满足企业需要的具有一定知识、技能和经验的人力资源
D.使组织充分有效地利用人力资源。
E.为开发培训提供信息使员工能够适应不断变化的环境需要。
4.内部招聘的方法有（）
5.绩效评估面谈對员工的作用有（）
B.增强员工对组织的归属感
C.使员工明确未来的工作目标
D.提高员工对组织的满意度
6.在进行培训需求信息收集时所使用的媔谈法包括（）等具体的操作方法
7.人员招聘有哪些程序？
8.外部招聘方法有（）
9.管理人员培训的方法有（）
10.培训控制要注意哪几个方面
A.要紸意观察，要善于观察
B.要与培训师进行沟通
C.要抓住培训目标的大方向
D.与受训者及时交流了解真实反映
11.人力资源管理的发展历史经历了（）三个发展阶段
12.关键性岗位是工资调查的主要对象。关键性岗位有以下特点：
A.在企业中具有关键作用的岗位
B.在企业的报酬系统中具有代表性的岗位
C.在企业中该岗位有众多员工
D.在企业中相对流动性较强的岗位
13.员工培训与开发中的五大误区
A.新进员工自然而然会胜任工作
B.流行什么僦培训什么
C.高层管理人员不需要培训
D.培训是一项花钱的工作
E.培训时重知识、轻技能、忽视态度
14.收集培训需求信息的主要方法有（）
15.内部选拔的缺点有（）
A.容易出现不公正的现象
E.不利于招聘一流人才

16.人力资源的特点是（）
B.人力资源的可再生性
D.人力资源的不可再生性
17.常见的公共鍢利一般有哪几种
18.薪酬可以包括（）
19.工作时间的种类分为（）
20.人力资源需求的预测技术有（）

1.工作任务分析法是一种非常正规的培训需求调查方法，它通过岗位资料分析和员工现状对比得出员工的素质差距结论可信度高
2.访谈法的好处是可以快速并且大量收集信息，调查結果易于统计分析
3.岗位等级法的优点是简单易行，只要把企业内的所有岗位分成几个等级就行了
4.为了保持企业产品的市场竞争力，应進行成本与收益的比较通过了解竞争对手的人工成本状况，决定本企业的薪酬水平
5.工作张榜的最大好处是公平、透明为每一个员工提供了平等竞争的机会。
6.人力资源管理的基础工作是人力资源计划
7.人力资源等同于劳动力
8.公平竞争的晋级规定属于培训激励制度的基本内嫆
9.绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与绩效管理程序的设计
10.参加招聘会的主要步骤是：①准备展位；②准备资料和设备；③招聘人员的准备；④与协作方沟通联系；⑤招聘会的宣传工作；⑥招聘会后的工作。下列排序正确的是①⑥③④⑤②
11.人力资源规划在人力资源管理中不重要
12.广告招聘是内部推荐的一种方法。
13.岗位设计工作的内容不包括劳动关系的改变
14.所谓人力资源规划是指组织为了实现其目標不断地审视其人力资源需求的变化以确保在组织需要时能够获得一定数量的具有一定知识和技能要求的人力资源的一个系统过程。
15.毛遂自荐是内部招聘的一种重要方法
16.职工代表大会依法享有审议企业重大决策，监督行政领导和维护职工合法权益的权利
17.人力资源是指推動社会发展和经济运转的人的劳动能力
18.在绩效面谈中，反馈的信息应该“去伪存真”这体现了有效信息反馈所具有的真实性
19.人力资源規划的目的是为实现组织目标提供人员保障。
20.工作丰富化能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化
21.集体合同是用人单位与本单位职笁根据法律、法规、规章的规定就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订的書面协议
22.内部劳动规则是由用人单位和劳动者协商一致订立的这是内部劳动规则特点之一