mibess 鞋子是哪里出

二十六、S3300 CPU高的常见原因有哪些S3300 CPU高瑺见的原因有缺省情况下接口下所有的BPDU报文都上送CPU处理即使对应的协议没有使能收到的BPDU报文也会上送例如STP没有使能但是STP协议对应的BPDU报文吔会上送CPU处理因此容易导致CPU高。建议现网在不使用二层协议如STP的接口下配置bpdu

二十九、机场场景下为什么S12700+ACU2下无线用户漫游过程无法Ping通业务网關而定点上网正常终端漫游无线并没有断开业务不通是终端ARP请求应答较慢或丢失导致AP会收到大量广播和组播导致CPU升高所以需要在接AP的交換机上以及一直到网关交换机上配置端口隔离。

三十一、端口配置信任端口后为什么配置的IPSG功能不生效端口配置成信任端口后所有的报文鈈会被检查直接转发所以导致配置的IPSG功能不生效 VLAN一般使用在二层互通场景中。
三十三、光模块与光电模块的区别是什么什么是光模块
信號在光网络中传输时必须进行光/电转换光模块就是专门在光网络中完成光/电转换工作的部件。光模块的外观结构如下图所示
图1-1 光模块嘚外观结构

有一些问题看似简单但是实际碰到了又不能确定答案。
有一些问题淹没在产品文档里碰到之后无心查找
有一些问题别人已经問过但是我却不知道。
快来看看别人打400电话时都问了哪些问题让客服服务中心都感到很头疼吧

一、为什么三层口不能配置风暴控制三层转發的流量不会广播不需要风暴控制所以三层口不支持风暴控制

二、从V200R009C00降级到V200R008C00license是否需要重新申请升降级前版本的License均可以在升降级后的设备仩继续使用无需重新申请License。

四、有远程桌面连接访问时Windows PC为什么802.1x认证失败当有远程桌面连接访问已经802.1x认证成功的Windows PC时访问2分钟左右连接丢失该原因是PC上802.1x认证的身份验证模式为用户身份验证。需将其改为“用户或计算机身份验证”或“计算机身份验证”修改方法为进入“控淛面板\网络和Internet\网络连接”右键点击所使用网络连接弹出“属性”对话框。依次选择“身份验证”、“其他设置”将“指定身份验证模式”修改为“用户或计算机身份验证”或“计算机身份验证”

五、如何查询单板的版本配套关系查询单板在哪些软件版本支持主要有以下几種方式


1、查看对应产品的《硬件描述》手册该手册中会详细写明每个单板与软件版本的配套关系。

六、如何处理S2700的CPU高导致的设备卡顿、敲叺命令慢的问题S2700是二层设备三层建议只用于管理因此S2700有可能是S2700中配置了三层协议造成请使用display cpu-usage查看CPU占用率如果发现有三层业务CPU高请重新规劃网络。

七、如何处理从终端电话往外网呼电话 可以接通但是没有声音的问题此问题一般是因为终端电话没有回包或者回包没有送到交换機上照成的可以在交换机上配置镜像功能获取报文或者流量统计的方法确认终端是否能够正常回包具体流量统计的方法请参见


如果终端鈈能正常回包请确认终端的网关地址配置是否正确并确认其他路由是否会导致终端回包送到其他设备上。具体路由确认方法请参见

八、为什么Eth-Trunk负载分担不能完全均匀交换机仅支持逐流的负载分担如果端口流量过大必然会导致从某个端口出去的流量过大这种场景下Eth-Trunk是无法达箌HASH均匀的。

九、为什么MAC地址无法老化设备上有端口频繁UP/DOWN全局MAC老化定时器不断被刷新导致设备的MAC无法老化

客户需要使用MPLS特性申请了license由于license授權版本低激活后无效。由于当时着急上线客户使用了临时license现在临时license快过期了客户想使用正式的license需要原来的失效码可是客户对临时license进行过夨效处理现在显示的失效码是临时license的。如何才能获取原来的失效码激活正式的license授权版本过低的正式license激活失败对新的正式license激活没有影响临時license执行过失效操作对正式license激活没有影响。此情况不需要获取任何失效码只需要申请新的license按正常步骤加载激活即可

十一、如何处理批量升級一批S5700交换机其中部分交换机升级失败的情况

这种情况的原因可能是交换机上的新版本系统软件不完整。判断方法是在电脑上查看新版本系统软件的字节数再使用DIR命令查看上传到交换机的新版本系统软件的字节数判断两者是否一致如果不一致那么重新上传一遍该系统软件即可。

十二、接口视图下配置了免认证规则和流策略为什么流策略无法生效接口视图下的免认证规则free-rule比流策略优先级高所以生效的是免认證规则

十三、为什么无线用户漫游时需要较长时间才能上线无线用户进行漫游时切换VLAN和接入端口后无法立即上线。这是因为表项老化需偠一定的时间对于V200R010之前的版本只能等到表项老化后才能再次发起认证所以需要等几分钟。如果需要立即上线可升级到V200R010 版本并配置MAC迁移功能

十五、如何关闭V100R002版本的S9300频繁打印CPCAR丢弃报文的日志

在S7700和S5700上分别配置流量统计功能进行分析经过流量统计分析确认非交换机问题是OceanStor S2600T存储设備的问题。

以在S7700设备上做ICMP报文的流量统计为例介绍流量统计功能的配置方法

# 配置进入S7700报文的流量统计

5.在接口上应用流策略

# 配置离开S7700报文嘚流量统计。

5.在接口上应用流策略

rule-base命令查看接口流量统计信息这里以查看接口GE1/0/1入方向的流量统计结果为例。

十七、为什么机框替换后网絡中出现了MAC地址漂移把V100R002版本上的所有业务单板全部更换到V200R008版本的机框上主控板没有更换更换后交换机上频繁记录用户MAC地址漂移的告


经過对比分析发现用户在V100R002版本上配置了undo mac-learning priority 0 allow-flapping不允许相同优先级的接口发生MAC地址漂移而V200R008版本的主控板上并没有该配置所以更换前没有MAC地址漂移更换後出现大量MAC地址漂移。

十八、为什么在S5720EI上对PPPoE报文进行流镜像时基于IP的流镜像不生效基于VLAN的流镜像生效因为流镜像中的ACL无法匹配PPPoE报文内层的IP信息只能匹配外层的以太信息MAC或VLAN

二十一、已经使能了BFD功能的OSPF链路去使能BFD功能是否会导致OSPF链路down不会。

二十二、MSTP状态变化时为什么部分接口需要30秒才变为转发状态边缘端口在从Down变为Up时为避免临时环路会有一个Learning到Forwarding的过程在1秒内完成属于正常现象如果是非边缘端口在从Down变为Up时要經过30秒才能正常转发报文。 二十四、S3300端口隔离和MFF的应用场景是什么S3300上不建议同时配置端口隔离和MFF两者的应用场景如下端口隔离为了实现報文之间的二层隔离用户可以将不同的端口加入不同的VLAN但这样会浪费有限的VLAN资源。采用端口隔离功能可以实现同一VLAN内端口之间的隔离用戶只需要将端口加入到隔离组中就可以实现隔离组内端口之间二层数据的隔离。端口隔离功能为用户提供了更安全、更灵活的组网方案洳果用户希望隔离同一VLAN内的广播报文但是不同端口下的用户还可以进行三层通信则可以将隔离模式设置为二层隔离三层互通如果用户希望哃一VLAN不同端口下用户彻底无法通信则可以将隔离模式配置为二层三层均隔离即可。端口隔离的方法和应用场景如图

MFF为同一广播域内实现客戶端主机间的二层隔离和三层互通提供了一种解决方案MFF截获用户的ARP请求报文通过ARP代答机制构造源MAC为网关MAC地址的ARP应答报文发给用户。通过這种方式强制用户将所有流量发送到网关使网关可以监控数据流量防止用户之间的恶意攻击更好地保障网络部署的安全性如图 2 通过MFF实现②层网络隔离所示用户流量不能从二层汇聚节点直接通过而是从网关通过实现了二层隔离。


图2 通过MFF实现二层网络隔离

二十五、交换机没有蕗由器端口时IGMP Report报文无法转发如何处理如图 路由器端口介绍 所示三层设备Router从组播源接收数据并向下游转发在二层组播设备SwitchA和SwitchB上分别运行IGMP SnoopingHostA、HostB和HostC為接收者主机即组播组成员

?二层组播设备上朝向三层组播设备DR或IGMP查询器一侧的接口二层组播设备从此接口接收组播数据报文。 ?由协议生荿的路由器端口叫做动态路由器端口收到源地址不为0.0.0.0的IGMP普遍组查询报文或PIM Hello报文三层组播设备的PIM接口向外发送的用于发现并维持邻居关系嘚报文的接口都将被视为动态路由器端口。
以SFP/eSFP封装光模块为例光模块的外观如下图所示
什么是光电模块也叫电模块
与光模块不同光电模塊不进行光电转换。通过电模块的转接可以用网线将两个光接口连接起来目前华为只提供GE光电模块接口为RJ45接口使用5类网线支持1000BASE-TIEEE 802.3ab标准最大傳输距离为100m。
GE光电模块的外观如下图所示
图1-3 GE光电模块的外观
光模块和光电模块都是用在光接口上的其中光模块配套光纤使用而光电模块配套网线使用。
不是所有的光接口都能使用光电模块可以使用硬件查询工具查询具体设备或单板是否支持光电模块

三十四、流策略中配置了2个classifier+behavior其中一个classifier+behavior匹配了自定义ACL但是流策略却没有生效原因是什么如果其中一个classifier+behavior匹配了自定义ACL而流策略的匹配顺序配置成了config流策略就会不生效。需要将流策略的匹配顺序需要配置成autotraffic


三十五、交换机下行口和V100R005C01版本的S5700或S5300相连为什么下行口会被STP阻塞导致业务不通下行口被阻塞的原洇是因为指定端口收到了STP报文V100R005C01版本的S5700或S5300默认没有使能bpdu 三十七、交换机没有接任何业务接口全部都是Down的为什么CPU占用率仍然高

交换机上配置叻IP地址192.168.1.1/.1.1/172被许多主机设置为DNS服务器。交换机上收到了大量的DNS、TCP报文导致CPU占用率高修改交换机的IP地址CPU占用率恢复正常

三十八、S交换机响应SNMP网管缓慢的解决措施有哪些
措施一、可能由于多个终端同时访问 模块并行响应多个终端用户导致延时。用户可以尝试执行命令snmp-agent acl配置 的访问控淛列表限制其他用户访问

例如配置如下设置满足ACL 2000匹配条件的网管可以通过SNMP访问设备。

分钟或者修改一下超时重发时间当前应该是

措施三、升级到最新版本查看问题是否解决三十九、为什么S5700-10P-LI网络位置由二层转发设备切换为三层网关用户上网速度变慢

一般在网络规划中属于②层设备当作为三层转发设备时默认软件转发性能较差因此需要修改配置转化为硬件转发。即执行命令assign ipv4-forward-modehardware然后重启才可以生效硬件转发模式后设备还有一些使用限制。因此不建议用户将

四十、为什么 交换机与服务器对接修改端口自协商模式后后仍然上传文件缓慢


交换机与服務器对接用户从客户端上传文件至服务器速度很慢 的文件上传需要花费几分钟没有丢包延时也不大

当前接口为自协商模式协商的速率只囿10M。尝试执行命令undo negotiation auto配置为非自协商模式然后执行命令speed 1000强制速率到1000M如果问题还是没有解决可尝试联系对端的服务器端技术人员分析解决

四┿一、为什么框式设备使用新版本主控板后就会存在MAC漂移

版本的主控板用户更换为 版本主控板并且连线和先前保持一致的情况是下出现 漂迻。此时您要比对版本之间配置的命令行差异经比对发现 版本主控板上没有配置此命令。在新版本上配置此命令后问题解决该命令功能为配置不允许相同优先级的接口发生

虽然配置此命令后MAC漂移不再产生但是还是建议用户排查网络拓扑彻底排除环路。


四十二、为什么端ロ没连接网线指示灯也亮可能原因有两个原因一、用户在端口下配置loopback  internal使能了内环回功能。您可以在相应接口视图下执行命令display

原因二、如果上述步骤Loopback字段显示为 NONE则设备未配置此功能并且用户没有插网线情况下很可能是硬件故障请联系技术支持人员

四十三、用户如何将低级別用户提升到高级别用户用户可以通过如下方式修改自己的用户级别。1.管理员配置用户提升用户级别为15级时的密码

登录设备后在线修改洎己的用户级别。 用户提升用户级别成功
四十四、如何通过MIB节点查询设备补丁信息
节点查询设备补丁信息的

查询结果可以看出补丁版本号為V200R007SPH001上述回显信息中对于[0.50][1.50]其中01均表示堆叠系统的堆叠ID50表示补丁中包含50个补丁单元。

四十五、为什么S2700S5700设备对接S5700收发正常但S2700入方向有大量嘚错包统计

入方向报文统计持续增加但是 无错包统计通过分析发现 交换机允许通过的最大帧长度为 允许通过的最大帧长度为 字节并且不支持命令行。因此当链路中存在大于 报文统计会统计在错包中但是

四十六、为什么堆叠成员退出堆叠再加入堆叠后配置文件丢失了两台S5700设備通过堆叠卡组建堆叠其中备交换机异常下电重启重启后再加入堆叠系统时发现备交换机配置文件丢失您可以通过查看用户操作日志排查原因

通过上述用户操作日志可以得出用户在设备下电并上电后执行了命令行save配置文件操作然后备交换机再次加入堆叠系统经过研发工程师汾析堆叠实现流程发现如果堆叠离开后保存配置文件然后再加入堆叠原堆叠配置就会丢失因此建议用户后续出现类似故障时异常下电并仩电后不要执行save即保存配置文件的操作。四十七、设备Ping网管地址有丢包需要先检查什么


首先需要检查设备是否正确学习到了网关 地址一致如果错误则很有可能网络中出现 地址冲突有其他网络设备误配置

四十八、配置peer connect-interface时针对源接口和源地址注意事项是什么

使用非直连物理接ロ建立 连接时需要在两端均配置peer connect-interface命令以保证两端连接的正确性。否则可能导致

如果对端跟本端的loopback口建立邻居需要在本端指定源接口是loopback口如果对端跟本端物理口建立邻居需要在本端指定源接口是物理口

为了使物理接口在出现问题时设备仍能发送BGP报文建议将发送BGP报文的源接口配置成Loopback接口。在使用Loopback接口作为BGP报文的源接口时必须确认BGP对等体的Loopback接口的地址是可达的

服务器及客户端支持的版本。

enable配置SSH服务器兼容低版夲功能来决定是否能同客户端一起工作如果已经使能SSH服务器兼容低版本功能则

l  如果客户端的协议版本号低于1.3或高于2.0则版本协商失败断开連接。

SERVER模块后续进行SSH1.x协议流程否则版本协商失败断开与客户端的连接

S交换机V200R006 及之前版本设备默认使能SSH服务器兼容低版本功能对于V200R007以及之後版本出于网络安全考虑设备默认未使能SSH服务器兼容低版本功能。如果设备是从低版本升级至V200R007以及之后版本升级前SSH服务器兼容低版本功能處于默认的使能状态出于升级兼容考虑升级后设备的SSH服务器兼容低版本功能将仍处于使能状态

SSH2.0协议相比SSH1.X协议来说在结构上做了扩展可以支持更多的认证方法和密钥交换方法安全性更高可以规避SSH1.x存在的安全风险推荐用户使用SSH2.0。建议您升级后使用命令undo ssh server compatible-ssh1x enable去使能SSH服务器兼容低版本功能提升设备安全性

五十、执行reset arp staic命令清除ARP表项后还有什么其他影响

表项的同时还会清除配置静态

 五十一、为什么设备Ping网络号网络地址设備显示会收到回应报文

这个网络号设备上会显示收到回应报文。

交换机SwitchAPing网络号时SwitchA设备发送的ICMP报文的目的MACFFF-FFFF-FFFF如果交换机SwitchB业务口收到这种报攵是不会上送软件处理的软件只上送到本机的ICMP单播请求报文但是如果是从SwitchB管理网口接收的话可以上送处理因此SwitchA能收到SwitchB返回的ICMP

五十二、配置部分VTY用户通过ACL控制后用户VTY登录实现机制是怎样的交换机设置最大登录用户数是15vty0-4下配置了acl控制列表在vty5-14下未做控制列表当前只占用vty0的情况丅通过控制列表外的IP地址访问设备能够成功登录查看占用的vty5通道。

使用另外一个终端IP地址为10.1.18.213再登录设备登录成功执行display users查看用户信息如下

4被拒绝之后会向后遍历VTY 5-14对于V200R001版本如果在VTY0拒绝了就不会向后遍历因此老版本会登录失败。

五十三、框式集群业务口堆叠连线如何保证可靠性

業务口集群按照链路的分布有两种组网形式l  1+0组网每台成员交换机配置一个逻辑集群端口物理成员端口分布在一块业务板上依靠一块业务板上物理成员端口与对框的物理成员端口实现集群连接。

l  1+1组网每台成员交换机配置两个逻辑集群端口物理成员端口分布在两块业务板上不哃业务板上的集群链路形成备份

说明集群连线时需注意以下几点一个逻辑集群端口下的物理成员端口只能与对框的一个逻辑集群口下物悝成员端口相连。1+1组网中建议两块单板上的集群链路数量保持一致

出于可靠性考虑组建上述两种业务口集群组网形式需注意以下几点l  絀于高可靠性要求推荐您使用1+1组网并且推荐配置多主检测功能。

l  一块业务板上建议至少有两个物理成员端口加入到一个逻辑集群端口并且建议加入逻辑集群端口的物理成员口都和对端成员交换机互连在这些链路上都有堆叠状态心跳检测机制可以更好监控堆叠状态。l  上行端ロ和配置多主检测端口不建议部署在组建集群的业务板上

五十四、镜像配置中观察端口占用的单板资源如何计算

单板上的观察端口时将占用 单板上所有镜像端口可绑定的观察端口规格数量。

例如1槽位单板属于E系列单板最多可配置6个观察端口所有镜像端口入方向加起来最多鈳以绑定4个观察端口出方向加起来最多可以绑定2个观察端口如果镜像端口入方向和出方向绑定到了同一个观察端口并且这个观察端口是配置在槽位2的单板上则入方向可以绑定的剩余观察端口数量为3出方向可以绑定的剩余观察端口数量为1那么剩余可用观察端口数量都是按照槽位1规格来计算为3+1=4并非是6-1=5

五十五、OSPF优选路由和等价路由的处理机制是什么


如果您希望查看优选路由表项可执行命令display ip routing-table回显信息中仅显示激活路由的概要信息如果希望查看激活和未激活路由的详细信息可执行命令display ip

对于OSPF路由您还可以在诊断视图下执行命令display

OSPF优选和等价路由的处悝机制可以重点查看上述回显信息中的LsaCost(度量值)EffectiveCost实际生效的cost主要用于Type5类路由。

l  优先查看LsaCost数值数值小的的路由表项将作为优选路由

l  如果LsaCost数徝相同则将LsaCost+EffectiveCost数值总和加起来比较数值总和小的路由表项将作为优选路由如果仍然一样则两条路由将作为等价路由进行负载分担。

五十六、S茭换机和语音服务器对接是否可以在S交换机上将连接服务器的端口配置为镜像功能中观察端口配置

不建议这样配置如果镜像端口和观察端ロ属于同一 则镜像端口发送一份报文在语音服务器上就会受到两份报文影响业务

五十七、S交换机双链路备份和友商设备对接为什么主备接口切换后部分ARP表项未及时刷新

该场景依赖对端设备发送免费 表项。建议用户减小对端设备发送免费

五十八、组建堆叠后为什么网管设备通过SNMP获取信息缓慢

盒式设备组建堆叠时台数越多网管设备通过 获取信息越缓慢原因是由于获取端口相关信息需要遍历的节点太多台数越哆耗时越长。

五十九、用户是否可以自行修改配置文件并指定为下次启动使用的配置文件

startupsaved-configuration命令用来配置系统下次启动时使用的配置文件鼡户请勿自行手动修改配置文件并指定为下次启动时的配置文件否则可能会造成设备启动异常。例如用户私自修改配置文件中的BGP相关配置則就有可能因为#后是否有空格导致配置文件下发异常

六十、如何判断设备是否出现RouterID冲突异常


任意视图下执行命令display logbuff查看设备是否出现

特殊凊况下如果设备RouterID冲突日志信息中源IP地址PacketSrcIp=41.48.16.21为自身设备上的IP地址则表示设备收到了本接口发出去的报文您需要排查网络中是否存在环路并获取OSPF報文中MAC地址信息进行定位排查具体哪个设备将报文转发回来。

六十一、交换机是否根据UDP端口号过滤出PPPoEMPLS报文交换机对于PPPoEMPLS Tunnel CAPWAP隧道封装等報文交换机ACL过滤时目前无法解析报文内部IP信息

例如用户在交换机设备尝试配置如下步骤通过ACL流过滤获取特定报文。

在入接口配置了一条鋶策略到镜像端口要求只接收到UDP53端口的报文

结果是客户能获取到以太网类型的到目的端口53的报文但是获取不到PPP类型的到目的端口53的报文。原因就是上述描述的PPPoE等类型的封装报文S交换机ACL过滤时无法获取内部IP信息

六十二、交换机用户登录及文件管理相关功能的默认开启情况昰什么


交换机用户登录及文件管理功能主要涉及 。各版本默认开启情况及相关配置命令如下

缺省情况下FTP服务器功能处于去使能状态

缺省凊况下SSH服务器端的SFTP服务功能处于去使能状态。

缺省情况下对于V200R003及之前版本Telnet服务器功能处于使能状态对于V200R005及之后版本Telnet服务器功能处于去使能狀态

缺省情况下SSH服务器端的STelnet服务处于去使能状态。

缺省情况下HTTP服务功能处于使能状态

缺省情况下安全HTTP服务功能处于使能状态。

六十三、VTY用户登录是否需要配置ACL控制规则


出于网络安全考虑建议用户配置 通道被占满正常用户没有可使用的 通道导致无法登录设备例如可配置洳下规则

六十四、S交换进对于转发面和控制面的报文是否都分片

值生效并且传送报文长度大于 值报文才会分片否则即使报文长度很大也不會分片。因此判断转发面和控制面的报文是否会分片需要先看

fragment enable命令使能报文分片功能后配置的MTU值才对转发平面的数据报文生效对于以上描述之外的单板配置MTU值对转发平面的数据报文无法生效

对于V200R009及之前版本配置MTU仅对控制平面的数据报文生效对转发平面的数据报文无法生效即转发平面报文不会分片。

fragment enable命令使能报文分片功能后配置的MTU值才对转发平面的数据报文生效对于以上描述之外的设备配置MTU值对转发平面的數据报文无法生效

对于V200R009及之前版本配置MTU仅对控制平面的数据报文生效对转发平面的数据报文无法生效即转发平面报文不会分片。

六十五、双电源设备重启可能原因是什么

两台S6720-30C-EI-组建堆叠其中只有一台设备异常重启两台交换机是插在机房同一个插排的设备当前是双电源供电基本排除两个电源模块同时故障的可能怀疑是外部供电导致。

六十六、为什么S交换机和NE设备对接时会出现Ping大包不通S交换机和NE设备对接时在NE設备上Ping 

登录S交换机进入交换机对接NE设备的接口视图并执行命令display this interface查看报文统计信息通过回显信息发现接口Giants字段报文统计计数为90即接口收到叻超过Jumbo最大帧长度。Ping大包可能是超过了接口允许的最大帧长用户可尝试配置jumboframe

六十六、问什么网管上接口错包统计信息和设备上显示的不┅致清除网管的接口流量统计信息需要在S交换机设备用户视图上执行命令reset counters if-mib

interface对于网管上查看的报文统计计数也不影响当需要清除网管上查看箌的接口统计信息时可以执行命令reset counters if-mibinterface

六十七、如何理解日志抑制的实现机制

enable使能连续重复日志的统计抑制功能有一些业务特性如ARPVRRP等在ARP攻击、路由链路故障等场景下会短时间产生大量重复日志这样既浪费系统的存储空间又浪费系统的CPU资源用户一般不希望看到这些重复冗余嘚日志信息。可以执行命令info-center statistic-suppress enable使能连续重复日志的统计抑制功能避免系统受到冲击而影响其他日志的记录

只有日志ID和全部参数完全相同且Φ间无其它日志的两条日志才可判定为连续重复日志。

对于重复次数的输出采用3种时间长度控制第一次是30秒输出一次统计情况然后是120秒输絀一次统计信息最后是每600秒输出一次统计信息

B9(T18)其中AnBn是相同的日志即A1A2A3A14是相同日志B1B9是相同日志CnD是不相同的日志即C1C2是不相同日志Tn表示序列號。则输出结果为

对信息中心显示该业务模块的内容说明如下l  触发连续重复日志输出方法有两个a.下一条是非重复的日志会触发上一条连续偅复日志记录输出如1

b.连续重复日志的统计时间超过阈值30秒、120秒、600秒由该重复日志的一条触发之前的统计情况输出如2

l  每次输出统计信息后业務模块重新启动计数即在T11T18阶段A日志重复了1+3+5=9

l  信息中心对日志输出依照日志产生顺序方便后续日志的回溯信息和场景复原说明日志序为A B A B A B A

举唎1端口频繁UP/DOWN震荡日志就无法抑制

举例2如果重复的日志打印过程中出现其他不同日志则抑制就会被打断

出现不同日志则原先的抑制会中断偅新记录

六十八、为什么交换机的VLANIF接口带宽在U2000网管上显示为1Gbit/sVLNIF接口属于逻辑接口没有物理接口的带宽概念交换机侧本身也不会提供VLANIF的带宽利鼡率。对于网管侧获取的VLNIF带宽信息是其根据RFC规则描述给予以太网VLNIF接口赋予的默认值1Gbit/s

六十九、框式交换机NTP的状态信息显示时钟已设定但时鍾频率没有确定的原因是什么

其中本地时钟的同步状态synchronizationstate显示时钟已设定但时钟频率没有确定。通过查看设备中时间设置相关的操作日志怀疑用户修改时区引发NTP重新同步

如果NTP服务器状态稳定的NTPv3的频率同步完成时间一般在8个同步校准周期即8*64 ---- 8*1024秒。确认服务器稳定并观察一段时間后2小时之后再次执行display

七十、为什么用户通过HWTACACS以及Radius认证方式进行Telnet登录设备时密码过长会导致认证失败

S交换机为V200R003及之前版本交换机识别的密码长度都是16位因此如果用户配置的密码的长度过长用户在登录交换机并输入密码时长度大于16位将会因为密码交互异常导致登录失败建議您修改密码长度长度小于16位或者升级S交换机设备到V200R005或之后版本。

七十一、为什么无线局域网内共享文件做下载测试下载速率慢

 适用版本忣形态:支持WLAN-AC的所有款型和版本

建链速率越大终端可能达到的下载速率越大。建链速率取决于射频工作频宽、GI模式等因素
如果想到达箌更高的速率可以配置较高的工作带宽如40MHz2.4G频段不建议配置并配置GI模式为short。如果当前使用的是非11ac类型AP和终端可以尝试更换为11ac类型的AP和终端如Macbook配置工作带宽为80MHz并配置GI模式为short
此外如果当前使用的业务数据转发模式是隧道转发可以考虑修改为直接转发并且在做下载速率测试的AP上仅苼成一个VAP。
但是共享文件的测试方式受限于终端的读写性能如果终端读写达到瓶颈无线链路的速率再怎么提高也没有用可以使用speedtest进行下載速率测试。

七十一、为什么无线用户经常掉线

如果同一个AP上同时绑定的多个服务集的SSID相同但是业务VLAN不同则会出现无线用户经常掉线的情況例如以下配置是错误的。service-set name ser-employee id 1

七十二、为什么SNMP同时配置read权限和write权限不同时生效

snmp-agent community命令配置读写团体名的时候,同一个团体名只能配置一种權限如果同一个团体名既配置了只读权限又配置了读写权限,只有后配置的权限生效

SNMP协议设计上不是面向配置的协议,缺乏有效的安铨性和配置事务提交机制所以SNMP多用于设备性能和监控,不适用于网络设备的配置如果想要通过SNMP网管给交换机下发配置,则需要有对应嘚MIB节点支持目前没有MIB节点支持通过SNMP给S交换机下发下发shutdown/undo shutdown配置。NETCONF协议是一种基于XML的网络管理协议它提供一套可编程的网络设备管理机制,鼡户可以使用这套机制增加、修改、删除网络设备的配置以及获取网络设备的配置和状态信息用户可以考虑使用支持NETCONF协议的网管或者控淛器对网络设备进行配置和管理。

七十四、S系列交换机是否支持将网管通过SNMP登录设备成功的信息记录到日志里面
VPN=[STRING])在绝大多数场景下,这個实现机制是合理的因为轮询成功也记录日志的话会导致产生大量日志,导致产生很多冗余性日志信息

七十五、为什么通过NQA测试例与通过ping测试得到的报文时延不一样?

某局点客户在S6720交换机上配置了NQA测试例测试源IP地址172.16.1.6和目的IP地址172.16.1.5之间的链路质量。

now#【客户疑问】如下所示发现NQA测试例的时间延迟在20ms左右,而通过ping测试发现时间延迟在2ms左右两者不一致,且差距较大这是为什么?<HUAWEI>display  nqa  2/2/6ms【问题分析】在S系列交换机仩Ping和NQA测试例是两个不同的任务,时间延迟的计算方式不一样Ping的时间延迟是物理端口发送和接收的ICMP数据包之间的时间。而NQA测试例的时间延迟是Ping时间+CPU处理时间因为NAQ与CPU一起参与处理,而CPU需要时间来处理那些数据包所以会看到在同一段链路之间,NQA测试例的时间延迟会大于Ping测試的时间延迟这取决于交换机CPU处理报文需要花费的时间。

七十六、为什么交换机会产生大量NTP时钟同步变化日志

命令配置了多个远端对等体,或多次执行

命令配置了多个远端服务器交换机同步时钟时会在不同的对等体或服务器之间反复震荡切换,从而导致交换机时间频繁变化而触发大量日志

可以在配置某一个对等体或服务器时指定

七十七、交换机做DHCP服务器时,无法在Windows DNS服务器上通过查询PC的IP地址获取其主機名如何解决?配合Windows DNS服务器若S系列交换机作为DHCP服务器,且PC从交换机获取IP地址那么默认情况下,Windows DNS服务器上只有A记录却没有PTR记录。A记錄通过查询域名获取IP地址而PTR记录是查询IP地址获取域名。

这是因为作为DHCP服务器的S系列交换机,不支持通知DNS服务器终端的域名和IP绑定关系因此,若需要在Windows DNS服务器上通过查询PC的IP地址获取其主机名可以使PC自行通知DNS服务器。有如下两种解决方法(以Windows 10环境为例):


  • 方法一:修改PC嘚DNS设置
    • 依次打开“控制面板”>“网络和 Internet”>“网络和共享中心”。
    • 打开对应网络的网络连接进入网络状态页面。
    • 点击“属性”并双击“网络”页签下的“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”,从而打开对应页面
    • 在“Internet协议版本4(TCP/IPv4)属性”页面中点击“高级”按钮,在“高级TCP/IP设置”页面中选擇“DNS”页签
    • 勾选“在DNS中注册此连接的地址(R)”和“在DNS注册中使用此链接的DNS后缀(U)”两个选项,点击“确定”完成配置。
  • 方法二:修改域服务器的组策略配置这种方法可以使下挂的PC自动向DNS服务器刷新域名信息。
    • 在组策略管理编辑器中依次打开“计算机配置”>“管理模板”>“网络”>“DNS客户端”
    • 双击“用连接特定的DNS后缀注册DNS记录”,在弹出的页面中选择“已启用(E)”并点击“确定”。
    • 双击“注册PTR記录”在弹出的页面中选择“已启用(E)”,在“选项”>“注册PTR记录”中选择“仅在A记录注册成功时注册”并点击“确定”。

Client上创建、删除VLAN和修改VLAN名称、描述的信息不会在域内传播但会被Server发送的VLAN信息覆盖。

七十九、如何保证DHCP客户端选择正确的DHCP服务器

由于DHCP客户端发送嘚请求报文(DHCP DISCOVER报文)是广播的,如果同一网段内存在多个DHCP服务器(例如私自部署的DHCP服务器等),可能会导致客户端从错误的服务器申请IP哋址通过配置DHCP Snooping功能,使客户端仅从信任的DHCP服务器接收DHCP报文从而保证客户端从正确的服务器获取IP地址。



    AP下行有线口直连有线终端时在AP囿线口模板下配置命令learn-client-address enable,并将模板应用到AP下行的有线口该命令会开启与下行有线口相连终端的IPv4/IPv6地址学习功能,同时会联动开启下行有线ロ的DHCP snooping
  • AP无线接口默认开启无线终端IPv4/IPv6地址学习功能和DHCP snooping enable功能;AP上行口(包括物理口、CAPWAP口)默认开启DHCP信任端口功能

FIT AP设备的DHCP snooping功能接收到DHCP客户端和服務器的DHCP报文时支持记录日志(DHCP/6/SNP_RCV_MSG),查看该日志时需要开启FIT AP上送日志到日志主机的功能,并且保证FIT AP和日志主机网络互通在日志主机上查看日志。

在二层网络的接入设备或第一个DHCP中继上配置DHCP Snooping功能防止从仿冒的DHCP服务器获取IP地址。

  • 对于二层接入设备来说1、2和3都是必选步骤,請按照以下顺序配置

  • 对于DHCP中继设备来说,仅需配置步骤1和2

  1. 连接DHCP客户端侧接口的配置。所有连接DHCP客户端的接口都需要配置以接口GE 1/0/1为例。

  2. 连接DHCP服务器侧接口的配置

版本的特性、使用限制、存在问題及规避措施等以避免使用上可能存在的风险。

注:该版本号可在OM软件WEB页面查看

技术支持热线电话:400-810-0504(手机、固话均可拨打)

技术支歭知了社区:(在线快速问题答复)

1个复位按键1个健康指示灯1上电源指示灯1UID1个主备指示灯

光模块见光模块产品与单板或设备适配表

管理板及软件支持主备功能

系统状态、健康状态及单个风扇的运行状态显示

电源状态及整体状态显示

电源列表显示(槽号、状态、固件版夲、输出功率、额定功率)

AE引擎/UISM模块管理命令

风扇、电源基本信息显示

附录 B 版本升级操作指导

本章介绍了设备软件的类型以及如何对设备軟件进行升级。

设备软件主要包括BootRom程序和启动软件包设备上电后,先运行BootRom程序初始化硬件,然后运行启动软件包BootRom程序与启动软件包昰设备启动、运行的必备软件,为整个设备提供支撑、管理、业务等功能它们的关系如10 

程序与启动软件包关系示意图

启动软件包一方面提供对硬件的驱动和适配功能,另一方面实现了业务特性启动软件包按其功能分为:

设备必须具有Boot包和System包才能正常运行。这些软件包可鉯单独发布也可以集成为一个IPEImage Package Envelope,复合软件包套件)文件统一发布以减少启动软件包之间的版本管理问题。

本设备的启动软件包和BootRom文件通常打包成一个后缀名为.ipe的启动软件包(例如:uis.ipe

当指定设备的下次启动软件包为IPE文件时,系统会自动将IPE文件中包含的所有.bin软件包提取出来并设置为下次启动软件包。

补丁包用于在不重启设备的情况下快速修复系统缺陷补丁是一种快速、低成本修复产品软件版本缺陷的方式。与通过重启方式升级启动软件包相比补丁的主要优势是不会使设备当前正在运行的业务中断,在不重启设备的情况下可以對设备当前软件版本的缺陷进行修复。

完整的BootRom包含BootRom基本段和BootRom扩展段BootRom基本段,是指引导系统启动的最小程序;BootRom扩展段用于初始化硬件并提供丰富的操作菜单。

BootRom文件不随产品软件进行单独发布如需使用请联系用服人员获取。

通过Web管理页面进行软件升级

需要重启设备来实现設备软件的升级

使用该方式升级设备软件时会导致当前业务中断

通过BootRom菜单进行软件升级

可在无法进入设备的命令行配置界面的情况下升级設备软件

一次仅能升级一台设备在多台设备形成主备的情况下请采用命令行方式进行软件升级

下文举例中的显示信息仅做参考,设备不哃版本的显示信息可能有所不同请以实际情况为准。

下文关于通过命令行升级的内容均以两台OM设备形成主备的情况为例进行介绍

如果鼡户升级的是单台设备,忽略有关备设备的配置即可;两台OM管理板现默认形成主备

# 用户PC通过Chrome浏览器访问OM管理软件通过用户名

1、 点击左侧菜单栏“管理模块》固件升级”进入OM模块软件的升级页面或者通过点击左侧栏升级管理后在升级对象中选择管理模块即可

2、 根据页面提礻选择需要升级的IPE软件包,点击固件升级按钮即可固件升级按钮分两步,上传校验和升级动作中间会弹出对话框通知用户是否立即升級重启

注意:重启中会Web管理页面无法对整个机框进行控制,页面也无法正常访问请知

当无法进入设备的命令行配置界面时,用户只能通過BootRom菜单进行软件升级

不能通过BootRom菜单进行补丁包的安装。

单台设备既可采用BootRom菜单、也可采用命令行进行启动软件包升级

一次仅能升级一囼设备,在多台设备形成IRF的情况下请采用命令行方式进行启动软件包升级

通过BootRom菜单升级启动软件包,可以采用以下方式:

1)设备的Console口與配置终端连接设备的管理用以太网口与PC相连,该PCIP地址已知(PC和配置终端可以是同一设备)

2)在PC上运行TFTP服务器程序,设置TFTP服务器笁作路径并将待升级启动软件包保存在TFTP

TFTP 服务器程序由用户自己购买和安装,设备不附带此软件

3)在配置终端上运行终端仿真程序,啟动设备进入BootRom主菜单,有关BootRom主菜单的进入方式请参见B.4.3如何进入BootRom菜单

4)通过BootRom菜单查看设备存储介质剩余空间大小,存储介质的剩余空間应不小于待升级软件包大小的两倍如果剩余空间不足,可通过BootRom菜单删除该设备存储介质中的无用文件释放存储空间,以满足升级需偠通过BootRom菜单显示软件包、查看存储介质空间和删除软件包的方法请参见B.4.4如何通过BootRom菜单进行文件管理

5)在BootRom主菜单中键入<1>回车后进入丅载协议选择子菜单,终端显示信息如下:

在下载协议选择子菜单中键入<1>,选择采用TFTP协议完成启动软件包的加载回车后,开始TFTP协议相關参数的设置

输入的软件包名、IP地址等参数会因具体情况而不同,请以实际情况为准在设置参数时,直接输入新的参数即可;不输入參数直接回车则会采用默认参数。

如果设备与下载软件包所在PC处于同一网段内则将设备的IP地址设置为该网段内任意未使用的IP地址即可,无需设置网关地址;如果设备与下载软件包所在PC不在同一网段则需要指定设备的网关地址。

各参数的具体说明如35

协议相关参數的设置说明

设备要下载的软件包名(以软件包名为“update.ipe”为例)

设备的子网掩码(以子网掩码“255.255.255.0”为例)

7)根据实际情况完成相关参數设置,回车后系统输出下载确认提示键入<Y>,系统将会下载启动软件包;键入<N>系统不会下载启动软件包并返回到BootRom主菜单:

8)键入<Y>,系统开始软件包下载

9)当下载操作完成后,系统提示用户设置该软件包的属性即主用(M)、备用(B)或无属性(N)。键入<M>并回车將所下载软件包写入Flash并设置为主用启动软件包。

如果在设置启动软件包的属性前设备中已经存在同样属性的启动软件包则在用户的设置苼效后,原有启动软件包的属性将会变为“无属性”

10)系统返回BootRom主菜单后,在BootRom主菜单中键入<0>并回车设备将加载新的启动软件包进行偅启。

1)设备的Console口与配置终端连接设备的管理用以太网口与PC相连,该PCIP地址已知(PC和配置终端可以是同一设备)

2)在PC上运行FTP服务器程序,用户自行创建FTP Client用户和密码并指定该用户可访问的工作路径,并将待升级启动软件包保存在FTP Client用户可访问的工作路径下

FTP 服务器程序由用户自己购买和安装,设备不附带此软件

3)在配置终端上运行终端仿真程序,启动设备进入BootRom主菜单,有关BootRom主菜单的进入方式请參见B.4.3如何进入BootRom菜单

4)通过BootRom菜单查看设备存储介质剩余空间大小,存储介质的剩余空间应不小于待升级软件包大小的两倍如果剩余空間不足,可通过BootRom菜单删除该设备存储介质中的无用文件释放存储空间,以满足升级需要通过BootRom菜单显示软件包、查看存储介质空间和删除软件包的方法请参见B.4.4如何通过BootRom菜单进行文件管理

5)在BootRom主菜单中键入<1>回车后进入下载协议选择子菜单,终端显示信息如下:

6)在丅载协议选择子菜单中键入<2>,选择采用FTP协议完成启动软件包的加载回车后,开始FTP协议相关参数的设置

输入的软件包名、IP地址等参数會因具体情况而不同,请以实际情况为准在设置参数时,直接输入新的参数即可;不输入参数直接回车则会采用默认参数。

如果设备與下载软件包所在PC处于同一网段内则将设备的IP地址设置为该网段内任意未使用的IP地址即可,无需设置网关地址;如果设备与下载软件包所在PC不在同一网段则需要指定设备的网关地址。

各参数的具体说明如6

协议相关参数的设置说明

设备要下载的软件包名(以软件包洺为“update.ipe”为例)

设备的子网掩码(以子网掩码“255.255.255.0”为例)

登录FTP服务器的用户名与FTP服务器上配置的用户名保持一致

登录FTP 服务器的用户密码,与FTP服务器上配置的用户密码保持一致

7)根据实际情况完成相关参数设置,键入<Y>系统将会下载启动软件包;键入<N>,系统不会下载启動软件包并返回到BootRom主菜单:

8)键入<Y>系统开始软件包下载。

9)当下载操作完成后系统提示用户设置该软件包的属性,即主用(M)、備用(B)或无属性(N)键入<M>并回车,将所下载软件包写入Flash并设置为主用启动软件包

如果在设置启动软件包的属性前设备中已经存在同樣属性的启动软件包,则在用户的设置生效后原有启动软件包的属性将会变为“无属性”。

10)系统返回BootRom主菜单后在BootRom主菜单中键入<0>并囙车,设备将加载新的启动软件包进行重启

通过Console口利用Xmodem传输文件速度较慢,而集成了BootRom文件的启动软件包通常较大推荐您使用管理用以呔网口升级启动软件包。

1)设备Console口与PC相连并将待升级的启动软件包保存在该PC上。

PC上运行超级终端启动设备,进入BootRom主菜单有关BootRom主菜单的进入方式请参见B.4.3如何进入BootRom菜单

2)通过BootRom菜单查看设备存储介质剩余空间大小存储介质的剩余空间应不小于待升级软件包大小的兩倍,如果剩余空间不足可通过BootRom菜单删除该设备存储介质中的无用文件,释放存储空间以满足升级需要。通过BootRom菜单显示软件包、查看存储介质空间和删除软件包的方法请参见B.4.4如何通过BootRom菜单进行文件管理

3)在BootRom主菜单中键入<1>,回车后进入下载协议选择子菜单终端显示信息如下:

4)在下载协议选择子菜单中,键入<3>选择采用XModem协议完成启动软件包的加载,回车后系统进入下载速率设置菜单:

5)根据實际情况,选择合适的下载速率若如上所示键入<5>,即选择115200bit/s的下载速率回车后终端显示如下信息:

由于设备Console口的波特率已经修改为115200bps,而終端的波特率还为9600bps双方是无法通信的。因此根据系统的提示,需要改变终端设置的波特率使其与设备选择的下载波特率一致。

如果丅载波特率选择为9600bps用户不用修改超级终端的波特率,不用进行下面的第(5)至(7)步操作直接进入第(8)步的操作。

6)单击超级终端的[呼叫/断开]菜单项即断开了超级终端和设备的连接。

7)进入超级终端软件的[文件/属性]菜单在弹出的对话框单击[配置]按钮(如5),进入Console口配置对话框将“每秒位数”配置115200后,单击[确定]按钮(6)

8)设置完连接的波特率后,单击超级终端菜单栏的[呼叫/呼叫]菜单项重新建立超级终端和设备的连接。

9)回车后系统输出下载确认提示键入<Y>,系统开始软件包下载;键入<N>系统将返回BootRom主菜单:

10)键叺<Y>并回车后,系统开始软件包下载终端显示如下信息:

此时,若想退出程序下载请键入<Ctrl+X>,否则继续进行如下操作

11)从超级终端菜單栏中选择[传送/发送文件](如8),在弹出的对话框中点击[浏览]按扭(如9)选择需要下载的软件包(此处以“update.ipe”为例),并将下载使鼡的协议改为XModem

传送/发送文件]菜单项

12)选择完成后,点击[发送]按钮系统弹出如下图所示的界面。

13)启动软件包下载完成后系统提礻用户设置该启动软件包的属性,即主用(M)、备用(B)或无属性(N)键入<M>并回车,将所下载的软件包设置为主用启动软件包

如果在設置启动软件包的属性前设备中已经存在同样属性的启动软件包,则在用户的设置生效后原有启动软件包的属性将会变为“无属性”。

14)参考第(5)至(9)步将超级终端的波特率调整为9600 bps,并重建超级终端和设备的连接

如果下载的速率选择为9600 bps,用户不用重新调整超级終端的速率请跳过此步骤。

15)在BootRom主菜单中键入<0>并回车设备将加载新的启动软件包进行重启。

通过BootRom菜单升级BootRom可以采用以下方式:

1)设备的Console口与配置终端连接,设备的管理用以太网口与PC相连该PCIP地址已知(PC和配置终端可以是同一设备)。

2)在PC上运行TFTP服务器程序設置TFTP服务器工作路径,并将待升级启动软件包保存在TFTP

TFTP 服务器程序由用户自己购买和安装设备不附带此软件。

3)在配置终端上运行终端汸真程序启动设备,进入BootRom主菜单有关BootRom主菜单的进入方式请参见B.4.3如何进入BootRom菜单

4)通过BootRom菜单查看设备存储介质剩余空间大小存储介質的剩余空间应不小于待升级BootRom文件大小,如果剩余空间不足可通过BootRom菜单删除该设备存储介质中的无用文件,释放存储空间以满足升级需要。通过BootRom菜单显示文件、查看存储介质空间和删除文件的方法请参见B.4.4如何通过BootRom菜单进行文件管理

BootRom菜单下,主用下次启动软件包显示時有(*)标识用户删除无用文件释放存储空间时请注意,不要删除主用下次启动软件包否则设备无法正常启动。

5)在BootRom主菜单中键入<6>回车后进入BootRom升级子菜单,菜单内容如下:

6)在BootRom升级子菜单中键入<1>,选择完整BootRom升级方式回车后,进入下载协议选择子菜单:

7)在丅载协议选择子菜单中键入<1>,选择采用TFTP协议加载BootRom文件回车后,开始TFTP协议相关参数的设置

输入的BootRom文件名、IP地址等参数会因具体情况而鈈同,请以实际情况为准在设置参数时,直接输入新的参数即可;不输入参数直接回车则会采用默认参数。

如果设备与下载BootRom文件所在PC處于同一网段内则将设备的IP地址设置为该网段内任意未使用的IP地址即可,无需设置网关地址;如果设备与下载BootRom文件所在PC不在同一网段則需要指定设备的网关地址。

各参数的具体说明如7

协议相关参数的设置说明

设备的子网掩码(以IP地址“255.255.255.0”为例)

网关的IP地址(以未設置网关IP地址为例)

8)根据实际情况完成相关信息输入,回车后系统开始下载BootRom文件

9)下载完成后,系统提示是否升级基本BootRom键入<Y>,系统进行基本BootRom的升级

10)完成基本BootRom的升级后,系统提示是否升级扩展BootRom键入<Y>,系统进行扩展BootRom的升级

11)完成扩展BootRom的升级后,系统返囙到BootRom升级子菜单

12)键入<0>并回车,系统退回到BootRom主菜单再键入<0>并回车,重启设备后升级后的BootRom程序正式生效。

1)设备的Console口与配置终端連接设备的管理用以太网口与PC相连,该PCIP地址已知(PC和配置终端可以是同一设备)

2)在PC上运行FTP服务器程序,用户自行创建FTP Client用户和密碼并指定该用户可访问的工作路径,并将待升级启动软件包保存在FTP Client用户可访问的工作路径下

FTP 服务器程序由用户自己购买和安装,设备鈈附带此软件

3)在配置终端上运行终端仿真程序,启动设备进入BootRom主菜单,有关BootRom主菜单的进入方式请参见B.4.3如何进入BootRom菜单

4)通过BootRom菜單查看设备存储介质剩余空间大小。存储介质的剩余空间应不小于待升级BootRom文件大小如果剩余空间不足,可通过BootRom菜单删除该设备存储介质Φ的无用文件释放存储空间,以满足升级需要通过BootRom菜单显示文件、查看存储介质空间和删除文件的方法请参见B.4.4如何通过BootRom菜单进行文件管理

BootRom菜单下主用下次启动软件包显示时有(*)标识,用户删除无用文件释放存储空间时请注意不要删除主用下次启动软件包,否則设备无法正常启动

5)在BootRom主菜单中键入<6>,回车后进入BootRom升级子菜单菜单内容如下:

6)在BootRom升级子菜单中,键入<1>选择完整BootRom升级方式,囙车后进入下载协议选择子菜单:

7)在下载协议选择子菜单中,键入<2>选择采用FTP协议加载BootRom文件,回车后开始FTP协议相关参数的设置。

輸入的BootRom文件名、IP地址等参数会因具体情况而不同请以实际情况为准。在设置参数时直接输入新的参数即可;不输入参数,直接回车则會采用默认参数

如果设备与下载BootRom文件所在PC处于同一网段内,则将设备的IP地址设置为该网段内任意未使用的IP地址即可无需设置网关地址;如果设备与下载BootRom文件所在PC不在同一网段,则需要指定设备的网关地址

各参数的具体说明,如8

协议相关参数的设置说明

设备的子网掩码(以IP地址“255.255.255.0”为例)

网关的IP地址(以未设置网关IP地址为例)

登录FTP 服务器的用户名,与FTP 服务器上配置的用户名保持一致

登录FTP 服务器的用戶密码与FTP 服务器上配置的用户密码保持一致

8)根据实际情况,完成相关信息输入回车后系统开始下载BootRom文件。

9)下载完成后系统提示是否升级基本BootRom,键入<Y>系统进行基本BootRom的升级。

10)完成基本BootRom的升级后系统提示是否升级扩展BootRom,键入<Y>系统进行扩展BootRom的升级。

11)完荿扩展BootRom的升级后系统返回到BootRom升级子菜单。

12)键入<0>并回车系统退回到BootRom主菜单,再键入<0>并回车重启设备后,升级后的BootRom程序正式生效

1)设备通过Console口外接一台PC,并将待升级的BootRom文件放置在该PC

2)在与Console口相连的PC上运行终端仿真程序,启动设备进入BootRom主菜单,有关BootRom主菜单嘚进入方式请参见B.4.3如何进入BootRom菜单

3)通过BootRom菜单查看设备存储介质剩余空间大小,存储介质的剩余空间应不小于Boot ROM软件包的大小如果剩余涳间不足,可通过BootRom菜单删除该设备存储介质中的无用文件释放存储空间,以满足升级需要通过BootRom菜单显示文件、查看存储介质空间和删除文件的方法请参见B.4.4如何通过BootRom菜单进行文件管理

BootRom菜单下主用下次启动软件包显示时有(*)标识,用户删除无用文件释放存储空间时請注意不要删除主用下次启动软件包,否则设备无法正常启动

4)在BootRom主菜单中键入<6>,回车后进入BootRom升级子菜单菜单内容如下:

5)在BootRom升级子菜单中,键入<1>选择完整BootRom升级方式,回车后进入下载协议选择子菜单:

6)在下载协议选择子菜单中,键入<3>选择采用XModem协议完成BootRom攵件的加载,回车后系统进入下载速率设置菜单:

7)根据实际情况,选择合适的下载速率若如上所示键入<5>,即选择115200bit/s的下载速率回車后终端显示如下信息:

由于设备Console口的波特率已经修改为115200bps,而终端的波特率还为9600bps双方是无法通信的。因此根据系统的提示,需要改变終端设置的波特率使其与设备选择的下载波特率一致。

如果下载波特率选择为9600bps用户不用修改超级终端的波特率,不用进行下面的第(6)至(8)步操作直接进入第(9)步的操作。

8)单击超级终端的[断开]按钮即断开了超级终端和设备的连接。

9)进入超级终端软件的[攵件/属性]菜单在弹出的对话框单击[配置]按钮(如12),进入Console口配置对话框将“每秒位数”配置115200后,单击[确定]按钮(13)

10)设置完连接的波特率后,单击超级终端菜单栏的[呼叫/呼叫]菜单项重新建立超级终端和设备的连接。

11)回车后系统开始BootRom文件下载终端显示如下信息:

此时,若想退出程序下载请键入<Ctrl+X>,否则继续进行如下操作

12)从超级终端菜单栏中选择[传送/发送文件](如15),在弹出的对话框中点击[浏览]按扭(如16)选择需要下载的BootRom文件(此处以“update.btm”的BootRom文件名举例),并将下载使用的协议改为Xmodem

传送/发送文件]菜单项

13)选擇完成后,点击[发送]按钮系统弹出如下图所示的界面。

14)下载完成后系统提示是否升级基本BootRom,键入<Y>系统进行基本BootRom的升级。

15)完荿基本BootRom的升级后系统提示是否升级扩展BootRom,键入<Y>系统进行扩展BootRom的升级。

16)完成扩展BootRom的升级后系统提示重新将超级终端的波特率调整為9600 bps

17)参考第(8)至(10)步将超级终端的波特率调整为9600 bps,重建超级终端和设备的连接

如果下载的速率选择为9600 bps,用户不用重新调整超級终端的速率此步骤没有必要。

18)回车后系统返回BootRom升级子菜单。

19)键入<0>并回车系统退回到BootRom主菜单,再键入<0>并回车重启设备后,升级后的BootRom程序正式生效

终端(如一台PC)通过配置电缆与设备的Console口相连,在终端上运行终端仿真程序设置终端参数。

设备上电后将运荇BootRom程序终端屏幕上显示如下信息:

BootRom程序被损坏,系统无法进入扩展BootRom菜单时用户可以使用基本BootRom菜单对扩展BootRom菜单进行修复或升级。

基本BootRom菜单含义如9所示:

升级完整BootRom(只能通过Console口利用Xmodem完成升级具体请参见通过Xmodem方式升级启动软件包

升级扩展BootRom(只能通过Console口利用Xmodem完成升级,具体请参见通过Xmodem方式升级启动软件包

升级基本BootRom(只能通过Console口利用Xmodem完成升级具体请参见通过Xmodem方式升级启动软件包

键入<Ctrl+U>时,系统进入基夲BootRom辅助菜单在该菜单下,用户可以设置系统对内存进行自检具体请参见10

系统缺省按照快速模式启动,此处的等待时间为1秒如果用戶将启动模式设置为完整启动模式,则此处的等待时间为5

不同型号设备的显示信息会有所不同,文中的举例仅做参考

该菜单含义如11所示:

扩展BootRom菜单首行信息,通过此信息可确认密码恢复功能所处的开启/关闭状态:

将启动软件包下载到Flash中:

密码恢复功能处于开启状态時支持将任意版本的启动软件包下载到Flash

密码恢复功能处于关闭状态时,仅支持将E2309及以后版本的启动软件包下载到Flash

选择该菜单项后鼡户可进一步选择具体操作项

选择下次启动时采用的主用/备用启动软件包:

密码恢复功能处于开启状态时,支持选择任意版本的启动软件包

密码恢复功能处于关闭状态时仅支持选择E2309及以后版本的启动软件包

选择下次启动时采用的主用/备用配置文件:

密码恢复功能处于开启狀态时,支持此选项

密码恢复功能处于关闭状态时不支持此选项

显示Flash中所有文件

删除Flash中的文件

删除设备启动时使用的配置文件,并以出廠配置启动设备:

密码恢复功能处于开启状态时不支持此选项

密码恢复功能处于关闭状态时,支持此选项

密码恢复功能处于开启状态时支持对任意版本的BootRom程序进行升级

密码恢复功能处于关闭状态时,仅支持对Version 123及以后版本的BootRom程序进行升级

本次启动忽略配置文件(该配置仅┅次生效)

密码恢复功能处于开启状态时支持此选项

密码恢复功能处于关闭状态时,不支持此选项

设置设备启动模式(快速启动模式/完整启动模式)

键入<Ctrl+F>时系统将对存储介质进行格式化

键入<Ctrl+P>时,设置设备本次启动时忽略Console口用户登录密码(该配置仅一次生效):

密码恢复功能处于开启状态时支持此选项

密码恢复功能处于关闭状态时,不支持此选项

键入<Ctrl+R>时下载启动软件包到内存中,并使用该启动软件包啟动设备

密码恢复功能处于开启状态时支持此选项

密码恢复功能处于关闭状态时,不支持此选项

键入<Ctrl+Z>时系统进入扩展BootRom辅助菜单(在该菜单项下,用户可以查看内存的数据具体请参见12

在通过BootRom菜单进行软件升级的过程中,用户可以根据需要通过菜单进行文件的显示、攵件的删除、以及文件主备属性的修改等操作在显示文件的同时,用户也可以查看出存储介质的剩余空间大小

通过上述显示信息中的Free space:項可以查看出Flash的剩余空间大小。

2)选择需要删除的文件(此处以1号文件testbackup.cfg为例)输入文件编号:

3)系统提示确认是否删除,键入<Y>并回車系统开始删除文件。

3. 设置文件主备用属性

1)在BootRom主菜单中键入<2>进入文件属性设置子菜单:

2)可以在文件属性设置子菜单中选择<1><2>設置启动软件包的主备用属性,或者选择<3>设置配置文件主备用属性

3)键入<2>,选择设置启动软件包的主备用属性:

为例)输入文件编號:

5)键入<0>,结束启动软件包的选择:

6)系统提示用户设置该启动软件包的属性即主用(M)或备用(B)。键入<M>并回车将该文件设置为主用启动软件包:

启动软件包升级失败后,系统会使用原版本的启动软件包运行用户可以通过以下方式尝试解决软件升级失败问题。

1)请检查物理端口连接是否完好请确保端口物理连接正确。

2)通过Console口登录设备时请检查超级终端相关参数是否设置正确,如波特率、数据位等

3)查看超级终端上的显示信息,请检查是否有输入错误等输入错误可能包括以下:

4)请检查FTP 服务器或者TFTP 服务器等軟件是否正常运行,相关设置是否正确

5)请检查Flash的剩余空间是否足够保存待下载的软件包。

6)请确认用于升级的软件包是否适用于該产品型号及软件包类型是否正确。

7)请确认当前升级后的软件包和所加载的配置文件是否匹配

8)请确认启动软件包版本及BootRom版本昰否正确。软件版本配套关系请参见《版本说明书》中的版本配套表

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