今天下午很晚的时候收到兰蔻官网客服电话让大家了解下:
一,兰蔻官网管理混乱!!给我打电话竟然又撒谎说没收到。在我摆出详细的证据后(大家看图,我2号买6号收到,到货后发现他们发错货立马打电话,他们当时撒谎拒不承认发错,我花自己邮费立马寄回去。11号中午他们签收)这都过去十多天竟然不知道还问我,可见兰蔻官网有多混乱!!
二客服素质低!!颠三倒四不停的重复问我要买和他们寄错的這两款产品。由于兰蔻所有产品都是英语我英语很好,听她颠三倒四不明白我说我直接告诉你我要买的产品上面的英文吧!客服立马说叻句不懂英文!让我用汉语!
我立马吃惊了,兰蔻所有产品上面没有汉语就是说他们管理混乱,万一把产品放错他们完全不知噵!怪不得会打错产品!!
三,寄错产品死不认账!态度还超级强硬和蛮横!!如果我不是投诉他们到今天,这都好几个周了也鈈会给我来电话,相当于才给他们送钱!
所以请大家千万提高警惕,不要在兰蔻官网买东西不然真让他们整死!
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该楼层疑似违规已被系统折叠
小姐姐们 知道淘宝兰蔻官方旗舰店是真的吗 查了一下 上面都不是兰蔻那边直接开的店唉 担心真假问题