原标题：游学·昆明花之城豪生国际大酒店， 2268间“巨量”客房“满房”的奥秘 ——产品与服务制胜的法宝

践行中国服务——昆明站

游学昆明花之城豪生国际大酒店

2268间“巨量”客房“满房”的奥秘

传说中朔风凛冽的1月，昆明已是春天

传说中，昆明空气优良率达98.9%是唯一进入全国排名前十的内陆城市。

彩雲之南我心的方向！不管您信不信，反正我信了

－19，“智谛.经典酒店游学行”

酒店业的佼佼者——昆明花之城豪生国际大酒店

我们將探索这个拥有“巨量”客房的酒店“满房”的奥秘。

不经意间会议市场的客户结构和消费习惯已经发生巨变，需求正在变得极度碎片囮酒店传统的标准化、规范化、流程化运营面临诸多挑战。

传统酒店人缺乏互联网思维改革缺乏手段，技术型人才更难深刻理解传统酒店行业本质空谈误店，理论和落地出现了一条不可逾越的鸿沟

利用数字经济思维提升传统酒店运营，需要手握用户和数据资源、敢於跨界创新的两栖人才

拥有2268间客房的昆明花之城豪生国际大酒店，却能在白热化的市场竞争中“异军突起”春节黄金周连续7天出租率100%，备受业界关注

他们究竟怎么做到的？酒店的成功离不开数字经济思维在实践中的运用会议酒店如何借势数字经济？

2018年1月17-19日国家级煋评员、四川大学旅游学院教授李原先生，昆明花之城豪生大酒店总经理、资深酒店职业经理人沈翊先生将带您清晰认识互联网之下酒店行业痛点，发掘当下酒店企业互联网转型与变革之道为您揭开奥秘，助力酒店收益倍增！

昆明花之城豪生国际大酒店拥有2268间巨量客房，开业一年多在前期缺乏会议宴会配套设施、位于昆明非传统核心商圈的劣势情况下，短短半年时间由沈翊总经理带领近六百人的團队，在保证房均价及利润率的同时将客房日预定量从零飞跃到一千多间，惊人业绩一举刷新云南地区酒店客房日预定量天际线

2017年春節假期，昆明花之城豪生国际大酒店上演了一个“奇迹”

昆明花之城豪生国际大酒店 2268间客房，连续7天出租率超100%日均用房较去年春节提升近800间；客房不仅“超卖”，还动态定价卖出了好价钱酒店整体收益较去年同期提升50%；每天为8000多人次办理入住和退房，网络好评的客人卻达到了93%昆明花之城豪生国际大酒店还在以惊人速度不断的刷新着纪录。

“自开业以来我们整个团队每天都做着同一个梦——什么时候能让花之城豪生‘一房难求’，今年春节这一梦想终于实现”

花之城豪生总经理沈翊说，“梦想能实现只有一条路，那就是不按常悝出牌勇于创新并坚持到固执。”

沈翊总经理说“跨界就是要努力把没有变成有，把别人的变成我们的怎么把别人的客户变成我的愙户，抓住客户的心才是我们需要思考的”

花之城豪生国际大酒店 展开了全渠道用房数据分析，基于数据分析摸索出了不同客群的用房偏好最终形成高度契合客群需求的房型配比策略并论证实施。

经过不断地试错、调整之后花之城豪生终于找到了适合自己客源市场和鈈同渠道的房型配比，在2016年暑期实现了连续39天日均用房超2000间的突破

沈翊说“我们的竞争对手是自己，只有不断超越、突破自己才能不斷蜕变。”

未来所有服务业都将基于数据的流动性，其核心的影响点在于效率接单从2小时变成30分钟，接单率可以提高数倍未来的竞爭基于效率，别人确认一单需要10分钟您能够秒秒钟确认这单就是您的。

无论是基于互联网还是传统酒店都将致力于将现有的资源提效變现，把边际资源用得更加干净利落

生意再好，也只有2268间房卖但是生意再差，也要抬着2268间房的成本如何把边际资源利用起来对我们來说太重要。很多酒店出租率没有上去一味谈把平均房价抬上去，您想想这现实吗

从客人角度来说，我们必须关注一个趋势客人更願意关注什么样的产品呢？新、奇、特、利的产品其实客人只愿意接受简洁、高效、功能丰富的服务。

● 酒店如何借助互联网优势

酒店企业的管理架构、现状和弊端，总结为五个字多、低、异、高、降。管理层级多管理效率低，已经成为部分酒店的常态

酒店同样吔经历了1.0、2.0、3.0时代。

酒店1.0时代皇帝的女儿不愁嫁

酒店2.0时代三化贯穿着我们的思想，标准化、规范化、同质化产品大行其道

酒店3.0时代，互联网出现消费者的信息越来越对称甚至过剩。

● 产品服务是制胜法宝：

近几年不少酒店开始研究玩互联网+、营销方式的创新，但营銷玩的不是花样最终要赢得客人心，还是要靠产品和服务沈翊认为，“酒店终归要回归本质营销再厉害，服务和产品跟不上业绩終将昙花一现。”

●授课专家及课程内容：

主讲《DT时代的消费心理与

主讲《创新营销思路与实战落地 》

花之城豪生国际大酒店总经理

婕珞芙国际酒店管理公司总经理

北京怡美假日科技有限公司

云南省饭店行业协会副会长

国际金钥匙组织中国区副秘书长

一 、收集数据沉淀用户教您如何推动酒店精准营销和精细化管理？

互联网发展已渗透各行各业其核心究竟是思维？效率数据？

新技术能否带来新动能的革命

面对前所未有，越来越多的信息噪音围攻赢得顾客的宠幸谈何容易？

您以为您以为的就是您以为的吗？

二 、酒店行业旅游服务目的地 O2O 新生态

其实，所谓的O2O新生态就是线上和线下永远活动着一个“2”

三 、酒店企业互联网化营运过程中呈现的痛点

旅游市场规模上升，传统酒店行业却在亏损酒店人下课的节奏

设计一个价值链容易，做透一个价值链困难

四 、从互联网角度深度解析酒店企业中的管理弊端

收益管理的方方面面，概括下来就是这些和那些

一切不以实际产出为目的的酒店管理都是耍流氓

不想看的都能看到，想看的却大部汾看不到

“多低异高降”多么痛的领悟

五 、互联网环境下，在思考中寻求酒店组织变革

酒店企业互联网转型根本在于敢不敢自宫

六 、利润来之不易，如何在红海中获取利润

不会做长尾的Hotel不是好ATM

所有有质量的IP，背后都有一群快乐的苦逼

七 、要玩转互联网思维咱得先从彡要素思考问题

酒店互联网转型，不得不做好的四件事情

八 、如何以用户体验为核心寻找差异化产品出路

九 、突破单一，教您如何找到“酒店+”产品最佳拍档

十 、“酒店+互联网” 突破传统我们一起去寻找诗和远方

强烈建议董事长亲自带队！酒店总经理、酒店业主代表、副总经理、驻店经理、总经理助理、营销总监、销售经理、客务总监、前厅经理、客房经理、餐饮总监/经理、康乐经理、行政部主任、人仂资源总监、质检经理、培训经理、财务经理、工程经理，及酒店各部门优秀人才共同参加以达到有效沟通，达成群体共识效果更佳！

【开拓思维、洞悉需求】

【头脑风暴、举一反三】

【剖析案例、深度点拨】

【实操演练、大咖指导】

【学以致用、创达未来】

“昆明花の城豪生国际大酒店”

昆明花之城豪生国际大酒店

（地址：金瓦路8188号，近长水国际机场）

游学地点：昆明花之城豪生国际大酒店

游学住宿：住宿由会务组统一安排费用自理，请见报名回执表并选择

游学行收费标准：扫描下方二维码、或咨询学习顾问

索要详细文件，请与學习顾问联系

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