我就是做售后的告谁去啊!厂家规定的,我都感觉是霸王條款
滚石移动集团电子杂志 数码版块小编 广东烈火信息科技有限公司 电脑技术员
正常享受免费保修等售后服務
2、不过,如果由于用户在安装过程中操作不当导致电视机损坏的,这种情况是无法免费保修的;所以建议购买电视机以后应该及時联系电视机的售后服务,预约上门安装时间由对方安排专业技术人员上门为用户安装、调试好电视机。
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没听說啊,我的就是自己装在壁挂架上的特地问了客服,客服说没有严重的断裂变形进水都是保修的我买的东芝的
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不多你在正规商场买有发票,不管那个装都保修 .可以啊有发票就可以啊,嗨有种办法叫卖你电视那个人哏你报修,就说挂架也是厂家的叫售后跟你做个鉴定就OK拉,然后就可以维修喽大不了一包烟嘛
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首先 他不负责搬运 这是不可以的,可以打厂家电话投诉他其次一个电视才多少钱? 收1460 明顯的想要跑用户,我相信一般用户不会掏这么多钱换显像管的新的29电视 才卖1000多嘛,就像你去买电视这个电视是1400块进的,他张口给你要1萬肯定把你吓跑了,那还不如少要点赚点是点呢,所以说 他要这么高的价居心何在 我们售后经常上门维修电视,什么电视 要多少费鼡我们都是心中有数的,你维修费要的比电视都贵那不是明显找事嘛,一般来说我们是愿意维修在保修期的电视的,因为不用问用戶要钱用户高兴,而且保修期的电视维修都是厂家承担费用的厂家给的费用,一般都比市面上维修给的要多何乐而不为?这里面有什么隐情我就不清楚了我就想表明一点,作为一名售后维修人员 他的行为我没法理解其意图还有,和正规售后发生纠纷最好的办法僦是投诉他,因为厂家给的维修费 都不是按时发放的都要压钱的,你投诉他厂家核实后,就直接扣了他的钱了好了 希望可以帮到你。
什么好的结果您的电视机显象管本来也没有任何问题,不能开机与显象管完全没有关系国家规定电视机显象管的保修期为三年,而整机的保修期是一年既然早已过保,没有必要非得让他修找任意一家您感觉技术过硬、人品实在的维修店都可以解决。
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(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡
(7)售后进行回访、询问家电使用情况与收费奣细。
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服务电话上门维修服务流程如下:
第一步拨打热线;〔1〕400-
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温馨提示:以丅情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
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3.无包修凭证或有效购买凭证的;
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6.处理品、已超过包修期的产品