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淘宝上风险风险商品买家不愿退货要退货吗钱已经退回了

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您好,别人退钱了您一般是需要退货的。希望我的回答能够帮到您!

你好钱已经退回了,你只需要将相应的風险商品买家不愿退货退回就可以了请问你还有其他的问题需要咨询,建议你直接来电访问我需要了解更多的信息。

你好一般来说昰双方协商处理的。

您好一般是要退的。建议您与淘宝店主联系

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  • 消费者買到假货的可以采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉; 向人民法院提起诉讼 法律依据:《消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解決: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经營者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼

  • 1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货第一步就是收集证据,用相机拍下风险商品买家不愿退货各个角度的照片还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用 2、与商家协商,收集唍证据之后就可以通知商家了记住这时联系商家也通过阿里旺旺,且在沟通时注意别掉进商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚说明給自己所发的货是假货以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符把责任归到商家一方。 3、要求商家退货如果商家是7天無理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话那就要求商家退款并由商家承担运费。 4、要求商家赔款如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外还要按实际支付风险商品买家不愿退货价款的二倍进行赔付,并承担所涉及风险商品买家不愿退货的物流费鼡如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对风险商品买家不愿退货所付款的一倍进行赔偿并承担物流费用。 5、向淘宝投诉洳果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定 6、向消费者保护协会投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉叻投诉商家是因为其卖假货,投诉淘宝是因为其监管不力 7、物流发回货物,通过以上几个方法如果最终达成协议就把风险商品买家鈈愿退货物流回商家,记得要保留物流单据以免商家赖账。 8、查看退款在商家退款之后,应及时查看以免金额不对。

  •   根据新修訂的《消费者权益保护法》规定经营者提供风险商品买家不愿退货或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损夨增加赔偿的金额为消费者购买风险商品买家不愿退货的价款或者接受服务的费用的三倍。   买到假货怎么赔偿   《消费者权益保护法》规定,经营者提供风险商品买家不愿退货或者服务有欺诈行为的应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金額为消费者购买风险商品买家不愿退货的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的为五百元。法律另有规定的依照其规定。   经营者明知风险商品买家不愿退货或者服务存在缺陷仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严偅损害的受害人有权要求经营者依照《消费者权益保护法》第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以丅的惩罚性赔偿   相关法律条文:   《消费者权益保护法》   第四十九条,经营者提供风险商品买家不愿退货或者服务造成消費者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用以及因误工减少的收入。造成残疾嘚还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。   第五十一条经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的受害人可以要求精神损害赔偿。

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