的店员比起大型商场的店员要轻松许多那么要成为一名优秀的店员需具备哪些条件呢?
1.对待顾客要热情、真诚
作为服务人员对顾客一定要主动、热情而且充满诚意让顧客切实感到你是在为他服务,让他觉得买花卉买得值心里十分满意。
2.工作积极具有活力
店员是鲜花店的形象代表。一个表现积极充滿活力的店员会深刻感染顾客使顾客乐于入店购买花卉。店员在没有顾客入店的情况下也不要垂头丧气要整理店面,保持店铺清洁干淨迎接顾客的到来。
花卉的品种很多店员必须清楚,以免为顾客选错花卉或送错花卉同时店员要清晰记住各种花艺的插法和包扎手法,能准确以花艺的形式表现各种花语
店员还需要培养对顾客的记忆,按不同的体型、相貌特征分辨新老顾客店员对老顾客的记忆会使顾客倍感亲切。
4.仪表大方装扮得体
店员的形象直接影响顾客对鲜花店的形象,所以店员的装扮要大方得体不能穿奇装异服,打扮另類而且店员要注意个人卫生,衣服要保持干净整洁
店员再为顾客服务时要语言流畅,谈吐清楚不讲脏话。另外要多使用礼貌用语
场的一些货运部的话当然会便宜...但是时间就长洏且会从鲜花贬值到残花...考虑到长期的信誉和回头客户...所以还是不要考虑那个钱..呵呵..当然这样生意也会越做越大..大到全国1 2级城市都有连锁店...全国任何地方的定单都可以同城配送那是多么YY的事情啊:) 最后祝你生意兴隆!!!
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??找信誉好的!!!离你那近的~~~
哃城的我就不知道了~~远的话EMS~~~现在的物流公司都很规范的~~你可以和他们签长期的合同,可能会有优惠吧~~`
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