所在城市有诺如病毒感染染者取消行程！为什么不能全额退款！飞猪是想给自己赚点病毒！投诉方式麻烦留言！

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-01-25 12:22 标签： 捷达三档挂四档epc亮

你应该打消费者权益投诉电话12315投訴他这个非常时期是可以退款的，国家也有规定的！

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“林嗷呜o”投诉“飞猪”要求退款,解释，其中涉诉金额10000元目前投诉已回复。

消费者“林嗷呜o”在1月23日向黑猫投诉平台反映：“原定于全家1月25日去北京旅游因武汉病蝳蔓延，现国家也号召尽量不要外出去人多的公共场所。要求淘宝商家给予取消订单退款但商家只给退20%，说要全额退款需要我自己打飛猪电话申请可从22日-23日一直打不通飞猪电话，我个人认为这是故意的希望给我解决”

商家“飞猪客服”1月26日在黑猫投诉平台回复：“受疫情升级影响，飞猪来话量暴增如未接起请勿焦急，飞猪承诺新型冠状病毒肺炎退改保障政策均会一一兑现自助操作更便捷，可以參照飞猪客服微博指引祝您安康，春节快乐！”

免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场

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“匿名”投诉“飞猪平台”要求退款,赔偿，其中涉诉金额1420元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在1月22日向黑猫投诉平台反映：“通过飞猪App平台订的.cn

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