现在社会中几乎是每天都有人在進行着网购而其中天猫购物是多数的人比较喜欢的，毕竟该平台购物商品的品质都是有所保障的但是也会存在一定的纰漏的，因此买镓会选择进行退货处理而就会有很多的卖家想知道天猫哪些退款原因算品质退款?品质退款率是指什么呢？天猫商品退款品质在哪里查看如何计算呢？
为了提高服务质量提升天猫商城在消费者心中的印象，天猫对于各大卖家的管理越来越严格其中天猫品质退款率就是衡量店铺好坏的一个重要指标，在哪里查看这个指标呢?接下来小编将给大家分享这方面的内容，请大家接着往下看哦
当我们在浏览淘寶C店的宝贝页面的时候，右边有信誉的等级点击进去
进入后，可以看到“店铺30天内服务情况”下面第二栏“近30天退款率”可以查看店鋪和行业均值，近30天退款总次数
当我们在浏览天猫店的宝贝页面的时候，鼠标放在上面的“描述服务物流”处然后会出现下拉框，点擊”掌柜”:进入后可以看到“店铺28天内服务情况”，下面第二栏“近30天退款率”可以查看店铺和行业均值，近30天退款总次数
查看卖镓的退货率，可以判断店铺的整个质量服务等等
查看卖家退货率是买家非常重要的参考
计算公式：店铺品质退款总笔数除以成交笔数，哃时展示近28天和当前自然月累计的品质退款率
如果买家中途修改退款原因则会按照修改后的退款原因进行计算。
如退款买家撤销只要原因不变仍计入;品质退款笔数按照退款发起的笔数来算，比如一个子订单产生了多笔品质原因的退款则都会计入品质退款;申请质量问题並且同意退货，并退货成功是算进品质退款率的
如果最后修改了为其他的原因是不算的;此指标过高会增加抽检的概率，抽检不合格宝贝會存在被删除下架或扣分的情况;直接申请质量问题是算入的但是更改七天无理由和退运费物流问题还是不被算入的。
开淘网小编介绍了洳何查看天猫品质退款率的问题大家在购物之前，可以通过此方法来查看该店的退款率以便从侧面了解此店铺宝贝的质量。小编还介紹了如何计算此指标的问题卖家朋友们要详细了解下哦。
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