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淘宝品质退款率2017指标更新会影响店铺吗？
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　　淘宝品质退款率2017指标更新在即，各行各业的淘宝卖家更关心的是淘宝品质退款率2017年注重什么?是产品质量吗?为什么这么说呢?小编就给大家讲讲淘宝品质退款率2017年指标有什么新变化，会不会影响店铺呢?　　为实时监控店铺品质退款数据现状，精准定位店铺商品品质问题，淘宝网对店铺品质退款率指标做了优化升级，淘宝“卖家中心-店铺品质管理”模块和“生意参谋”产品中的品质退款率指标将在2017年7月初同步更新。　　品质退款是指买家因商品质量问题发起的退款，即买家在发起退款时选择与商品质量相关的退款原因(如材质不符、做工瑕疵及其他质量问题);店铺近30天品质退款率=店铺近30天品质退款订单量/店铺近30天支付子订单量。因升级版品质退款率数据统计口径与原口径存在一定差异，数值上也会有一定差异，以新版为准即可。店铺品质退款率数据查看路径：1.卖家中心-店铺品质管理。2.生意参谋-维权总览-品质退款率/品质退款商品数。　　不在意产品质量?这些后果必须告诉你!事例一：某主营床上用品的A店铺被投诉在此店铺购买的床垫有过敏原甲醛，有检测为证。然而商家也无法提供床垫产品检测报告，证明床垫合格，而购买时上商家页面宣传的是环保产品零甲醛产品!因此，消费者要求商家退一赔三，并承担相关的检测费用。所以，各位商家们一定要把好产品质量关!事例二：某销售包包的淘宝店铺低价销售了某款有瑕疵的包包，但在页面宣传时并未标明包包有划痕，但是消费者受到商品后发现了这一点，于是将商家投诉到了工商，要求退货退款。　　因此，有淘宝商家表示，现在的客户是贵的产品谈价格，便宜的产品谈质量。但是产品质量无大小，商家们应遵守《产品质量法》，淘宝店铺经营一定要合规。　　淘宝品质退款率2017指标更新在即，对店铺有什么影响?小编获悉，本次品质退款率口径变更是涉及全淘宝各行业卖家，不是针对某个类目某个卖家的调整，因此品质退款率指标升级不会对店铺造成不利的影响，新的口径只会帮助商家更精准、更及时的发现店铺商品品质问题。　　淘宝品质退款率2017指标更新会不会对店铺产生不利的影响了，通过小编的介绍，相信大家都已经有所了解，如果觉得小编说的在理，记得分享给你做淘宝的朋友哦，更多精彩内容尽在一起代理-网。　　相关阅读　　淘宝什么属于品质退款?淘宝退款原因有哪些呢?　　淘宝品质退款包括哪些?　　淘宝退款率高，买家和卖家各负多少责任?
<script type="text/javascript">退款淘宝品质店铺卖家商家指标口径商品小编产品的是床垫有什么包包产品质量买家影响事例更新甲醛参谋相关精准质量问题瑕疵在即不利品质管理发起差异订单生意消费者投诉检测原因购买过敏原宣传页面质量数据大家都将在在此是指质量关告诉你这一点
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免费提供 版权：湘公网安备 72号教几招让淘宝新手也能完美控制退款率，提高复购率！
第一：遇到客户要退货。
1）按进货价给客户，能不退就别退。
2）跟客户沟通好先别退货，可以把货款包括运费打还给客户另外也可以多给几块钱的感谢费，少了一个退款，得一个全五分。
3）态度第一，客户至上，服务要好。
以上3条要防止恶意退费的买家，这需要卖家在与买家沟通过程中进行了解，还有就是看这个客户有没有在其他店里发生过很多退费情况。防止恶意退费。
第二：遇到客户要换货。
1）当客户要换货时，让其直接再拍一款，已到的寄回来退款，这样的周期短，速度快，客户接到宝贝的时间也会缩短。
2）态度好，并多几元钱的奖励给客户。
除了而已退款，换货的职业骗费人，真正得买家其实大多都是想一次买到位的，因特殊原因不得不退款或换款的，卖家不要觉得麻烦不耐烦，态度不好。这样被买家退款给差评的几率会很高。所以在买家付款前与付款后的态度只能越来越好，不能付款前后服务差别极大，这样买家心里会非常的不舒服，就很容易给差评。&
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。店铺品质退款率越大越好还是越小越好_百度知道
店铺品质退款率越大越好还是越小越好
我有更好的答案
有可能是大的卖家在做淘宝的优惠活动，有时候因流量爆多，从而导致下单量超出预期。库存不足才会引起退款。一般退款率高了是会对店铺有负面影响的，没有特别原因谁也不会有退款的
采纳率：86%
越小越好，品质退款率=商品质量退款/支付宝总订单笔数
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淘宝，要搞垮一个同行，太容易了。退款率超3%，清退半年
淘宝无敌了，做淘宝的以后不要出门，3%退款率，清退半年，没有任何渠道申诉。
举个例子说，一个星期你卖30样商品，都点发货了，有一个人点退款了，并且你给他确认了，完蛋，你退款率3.33%，清退
再举个例子说，你这周卖了没超过31样商品，都点发货了，然后你出门旅游2周左右，期间有一个买家点退款，你在外地潇洒呢，回来一看，清退
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淘宝的霸道已经不像以前了，随便发布一条规则，整死你没商量，美其名曰为了管理市场，我随便问了几个淘宝客服，居然没有任何一个人知道这条规则
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在被清退之前，我没收到任何消息提示
被清退以后，我在卖家中心也没有看到任何提示，店铺扫描还傻傻的告诉我，经营状态正常
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以前也就欺负欺负卖家，有事基本都是偏向买家，现在，秒杀你没商量
太扯了规定
本帖最后由 loveminds 于
19:50 编辑
我记得服装类目和数码类目都没有这种规定吧，其他类目没有了解过了，VPS不适合在淘宝卖
另外退款可能因为很多原因，例如快递，尺码，款式，以及货源，并且有仅退款和退货退款之分
买家要这个款，厂家正好没有这种货了，又没看上其他喜欢的，不退款还能怎样？
买家没注意看描述，拍了尺码不合的，又没有合适的，不退款还能怎样？
买家没问清楚情况，收货地址一般快递不到，又不愿意加钱发顺丰，不退款还能怎样？
凭什么买家的责任，要让卖家背锅，中小卖家容易么？
仓储费，水电费，模特费，快递费，这些难道不要成本？
费尽心思选款，拍照，发货，还要面对各种奇葩买家，最后还被淘宝这样整
（图片来自网络）
都是国外pp玩剩下的了。。。当年通过pp搞竞争对手，连钱带账户全部冻结。钱能不能拿回来看运气，就算能拿回来，还要付高额手续费。
最重要的是，这只是其中的一种“玩法”
以前在淘宝上卖公司的产品， 好不容易有了点销量， 淘宝后台通知要交保证金，一个产品规格交3600， 问题是我几十个产品，一个产品有四五个规格. 几十万交给你淘宝我不如存在银行呢. 所以后来没交就被关闭了.
什么类目，上二手可以么&
只针对虚拟商品交易吧。。。
我记得服装类目和数码类目都没有这种规定吧，其他类目没有了解过了，VPS不适合在淘宝卖
另外退款可能因为很 ...
我卖的是高档的养生药材产品. 没有什么二手的.
其实我也能理解淘宝的作法，毕竟光靠抽水和支付宝现金流还不如每个店家都交一定额度的保证金在他们那里.
这是一笔很大的财富(保证金得是你不干的时候才退的吧，说不好给你个弯弯绕就全扣光了呢) 他们可以动用这些钱去投资其他行业.
真!牛逼。你在淘宝的店不错啊。就这么被搞残了
本帖最后由 loveminds 于
19:56 编辑
只针对虚拟商品交易吧。。。
其他类目不知道，服装绝不可能会这样做，女装类目要控制3%退款率太难了，现在的买家越来越挑剔，假如非要什么3%退款率，那么，退货运费险是干什么的？
VPS，虚拟主机这种东西退款率也不好控制，买家技术问题，当地ISP问题，国际出口问题都可能拉高退款率
其实，淘宝要卖万网和阿里云
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