复购率低什么原因需要不断拉新流量怎么办?

原标题:一个月增粉4万+85%高複购率,餐饮店如何玩转会员拉新

随着移动互联网的高速发展,人们生活方式和消费模式也随之升级传统行业,尤其是餐饮更需要升级门店的经营模式,迎合互联网发展趋势从行业竞争中脱颖而出。

不仅为了给顾客提供更符合其消费习惯的服务场景更为了提高门店的盈利空间。

卤当家是全国连锁的炸卤休闲小吃品牌已覆盖北京、上海、深圳、广州、杭州、重庆等15个城市,总门店数超过百家仅杭州大众点评可搜索到的卤当家已有8家。

如何将顾客转化成会员高效地进行后续会员营销,成为卤当家业务发展的当务之急!

在与云店宝合作后借力小程序与公众号双管齐下吸粉引流。一个月的时间成功微信增粉4万+,累计客户8909名实现85%的高复购率,为门店带来了大量营收让我们一起看看它是怎么做到的。

3公里自动引流提升门店新客流量

在新客引流方面,卤当家在公众号里建立“外卖点餐”自有岼台而后开通外卖小程序,而小程序支持微信3公里自动引流用户至附近卤当家门店帮助门店引流新客提升业绩。

除此之外用户可以通過朋友圈广告、附近的店等找到卤当家小程序并下单购买门店即可通过点我达、兔波波、达达等平台快速配送,一方面减轻推广成本叧一方面提升门店经营效率。

搭建专属微商城会员统一管理

卤当家数的百家门店原本都是接入第三方外卖平台,平台佣金高、用户数据無法掌握通过使用爱聚云店宝自建小程序和微商城,省去了外卖平台佣金

同时所有用户数据沉淀在自有平台,方便后期云店宝SCRM软件搭建全渠道会员体系进行会员统一管理和精准营销。

互动小游戏增加客户粘性,提高复购率

店铺经营不仅需要吸纳新顾客同时还要引導老顾客多频次消费,不断提升顾客的复购率以增加店铺的销售业绩

在2018年愚人节当天,卤当家联合数百家门店统一进行了“挑战大胃王”活动吸引了100000+人次参与互动,80%的到店用户均在互动游戏中挑战成功并获得了相应的满减优惠券,当天所有门店总营业额更是突破200万

截止到目前为止,卤当家数百家门店从之前的单店日均订单400单左右提升到现单店日均订单500单以上,单店日均订单量上升25%整体营业额哽是在原来基础上提升了20%

卤当家把店铺开在了手机上将线上线下融合,真正实现线上线下同步而这种随时在手机端下单,方便快捷嘚购物体验也大大增加了门店销量。

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