想咨询一个问题 我母亲报了一个旅游团 去越南名字旅游 在途中拉到一个购物店 买了一款鼻炎药 当时也不知道那药那么贵 药完整的时候不称重 砸碎了去称重 最后说一万2千多塊 报名的时候她们只收了钱并没有签 一同去的有16人 有人证 这个可以维权吗