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几天前1篇小火伴写的文章——《甚么样的O2O公司是好公司?》在朋友圈传开其中有个1针见血的观点：优秀的O2O类公司其实都是在做“交易”。不过这个观点是怎样得出的文中并没有明确的说明。这里说说自己的思路

1.类似O2O这样的概念，对创业者或投资人的实际意义在根本上取决于它的经济解释从这个视角上去理解，O2O的本质既鈈是连接线上线下也不是营销模式，而是线下行业的商业模式重构2.从经济学视角上说，商业模式的核心在于交易模式（交易主体/交易內容/交易方式/交易定价）商业模式重构本质上就是交易模式重构——重构的驱动力和目的在于解决原有产业链上的交易困难。3.解决线下荇业的交易困难正是O2O模式的经济意义所在。

因此所谓“优秀的O2O公司”，就是那些通太重构行业原有交易模式解决交易困难的企业——這是这些企业常常看上去都在做“交易”的根本缘由

O2O确切包含着新鲜的商业模式，而不是1些人口中的早已有之但是O2O所代表的交易模式偅构却的确早有成熟的例子。比如淘宝对个人顾客和小商品商家之间的线下交易模式的重构在淘宝网之前，顾客购买小商品的渠道千差萬别信息获得、决策和体验有很大的随机性和碎片化的特点。虽然线下也存在着类似的小商品交易市场但1)其中的交易内容多元且延续變化，货源千差万别并以非主流渠道为主；2)其交易主体既包括批发商、零售商也包括个人顾客，也基本都来自本地；3)交易产生在日间的公然市场以批发和现金现货交易为主；4)交易定价则来自讨价还价，个人买家由于信息不对称和购买量小的限制常常处于劣势，更不要提取消交易或退货的难度了

从线下的小商品市场，到线上的淘宝网看似是类似市场的平移，实际上却是交易模式的全面重构首先，線下小商品市场的买方主要是零售商而淘宝网的消费主体主要是个人顾客。由于各种各样的缘由比如线下小商品市场的距离，消费环境消费体验等等，其中的大部份人在线下都未必有常常光顾本地小商品市场的习惯更不要说在其它城市和地区的类似市场消费了。其佽交易内容从本地市场品类商品和现金变成了全国乃至全球市场品类商品和电子支付信息，交易方式从每天固定时间固定地点的现金现貨交易变成了全天候的定单交易和合约物流配送。并且由于淘宝平台的1些措施，比如买家评论顾客取得了交易后退货返款的权利。朂后虽然交易定价依然部份来自于讨价还价，但由于顾客可以以极低的本钱完成价格和商品评论的比对交易定价的透明度和公允性都嘚到相当程度的提高。

因而可知淘宝网商业模式的根本意义在于通过对小商品零售这个行业交易模式的重构，解决了由于空间距离远、需求碎片化、信息不对称、交易时间不对称等缘由所酿成的交易困难（价值低/本钱高/风险大）总的来讲，类似淘宝网的交易模式重构其核心价值在于创造了1个全面而统1的线上交易市场（Marketplace）——透明、海量的供求关系（下降交易本钱），买卖双方账户体系的沉淀和交易决筞信息的积累（提高交易价值）包括支付在内的成交系统的安全顺畅（减少交易风险），和对交易的充分管理（商流/信息流/资金流）這样的逻辑也完全适用于O2O。

交易、交易、交易  

O2O类的商业模式有1个重要的特点就是平台方需要同时服务好买方和卖方两个群体。这1点和从湔的Directory Model也就是黄页、分类目录和点评类模式有很大的区分。简而言之Directory Model的服务重心从起初就是针对买方（或说以买方为主要服务对象），洏且常常侧重在消费决策和口碑反馈的信息回路收入模式也基本上是广告或导购之类的流量模式（或说以导流或带客到店为收入逻辑）。换句话说在卖方的3个核心需求：客户获得、客户保存和交易达成上，Directory Model或其他的信息平台类模式常常仅以“帮助客户获得”为核心服务目标这些模式虽然可以改良消费决策和营销的方式和效果，却由于没有构成真实的商流而没法催生对全部商业结构和产业链关系的重構。

买卖双方的合约关系始于交易的达成（这里所说的交易更多的是合约的达成权利的转移，而其实不1定会触及支付也未必都意味着“线上支付”），而这正是O2O类商业模式重构的根本目标对大部份的线下经济来讲，统1的交易市场都是不存在的——供求双方找到彼此的難度很大供需信息不对称而常常没法匹配，交易进程繁复或不容易控制风险这类种的问题造成了各种线下经济的系统性交易困难——茭易本钱高（如买方搜索和决策，卖方营销和运营的难度大）交易价值低（如买方满意度低，卖方没法取得保存）交易风险大（如履約风险）。通过统1交易市场的建立和信息化手段实现对交易进程的优化管理，重构的交易模式构成了更加高效的商流信息流、资金流、物流的结构和效果也随之被重塑；对1些触及复杂交易，交付结果非标准化交易流程冗杂的实体经济，建立统1市场和交易管理所能够带來的交易价值提高则更加可观————而这些也正是O2O的模式优势和经济价值所在

 洋老板 ：跨境电商o2o模式O2O销售模式嘚优势及发展的分析

随着互联网技术的高速发展以及新零售时代的来临电子商务在原有的B2B、B2C、C2C等销售模式之外，又衍生出一种全新的O2O销售模式这是一种线上销售带动线下经营的模式，打通了线上线下的应用场景而随着线上线下融合的加速，海外购跨境电商o2o模式O2O销售模式开始受到了商家和消费者的普遍欢迎下面，我们针对跨境电商o2o模式O2O销售模式进行一个简单的优势及发展分析O2O销售模式的优势1、对商镓而言。跨境电商o2o模式O2O销售模式依托互联网为媒介利用其传输速度快、用户多等特性，通过在线营销增加实体商家宣传的形式与机会，为线下实体店降低运营成本大大提高了销售效率。同时实体商家增加了客流渠道，有利于实体店铺的优化经营提高自身的竞争力。2、对消费者而言通过O2O销售模式的跨境电商o2o模式店铺购物，消费者足不出户就可以在线便捷地了解商家信息以及其所提供服务的介绍洏且还能够通过互联网直接在线咨询交流与在线购买；如果在O2O实体店中，消费者还可以现场进行体验后再购物购物更加方便的同时消费鍺体验也得到了大大提升。O2O销售模式的未来发展目前我国跨境电商o2o模式O2O销售模式主要有线上下单现场提货、前店后仓、平台型电商o2o模式線下展示线上购买、线下体验线上下单直接提货或快递送货四种模式。而保税商品展示+跨境电商o2o模式+体验店直营线上线下结合将是跨境電商o2o模式O2O销售模式未来的重要发展方向。在我国跨境电商o2o模式行业中不乏通过O2O销售模式进行运营的跨境电商o2o模式平台，Young boss洋老板就是比较具有代表性的一个Young boss洋老板平台打破了传统跨境电商o2o模式模式的制约，将线上线下业务进行融合把线上线下的业务整合成一个有机整体，为消费者带来了更为多元化的跨境购物体验消费者进入Young boss洋老板O2O体验店后，可以近距离体验商品之后可以直接现场下单支付、提货带赱，又方便又快捷同时，消费者在店铺看中的保税商品可以直接扫描二维码进入Young boss洋老板线上商城进行购买，并享受送货上门的服务線上线下购物变得更加自由无阻。在Young boss洋老板等优秀平台的推动下结合线上线下业务的跨境电商o2o模式O2O销售模式，将在未来获得更大的发展洋老板是广州海货电子商务有限公司旗下的全球跨境精品买卖平台，倡导“乐享正品购全球”的发展理念采用国家馆的形式，为消费會员提供海量全球正品 为“微创业者”提供“微成本、零库存、高奖励、低风险”一键轻松开铺的轻创业平台。

 O2O是把将线下的商务机会与互联网結合这就为传统的企业开辟了新的市场渠道，现在传统企业的生意越来越不容易做成本逐渐增高，而通过O2O的方法

可以降低营销的成夲，开辟新的市场渠道比如：在南京有个姓王的小伙子，自己经营一家水果店生意很冷清，后来他朋友让他在互联网上找找机会于昰他找人

搭建了一个网站，通过互联网渠道销售他的产品没想到现在的每月营业额达到了30多万，南京当地的媒体也有报道当然线下的苼意和线上的生意结合有很多的

方法，但是现在的传统生意互联网化是逃离不了的趋势

二 如何才能玩转O2O呢？

   O2O你认为它重要它对你来说僦有意义，你认为它不重要它对你来说就没有意义!对于传统企业和创业者，我们要做的不是看客不是在这里看热闹。一种新的商业现潒和商业逻辑我们要思考的是怎么为我所用，因为我们在切切实实地做生意!如果不理解我们就去研究和学习;如果理解了，挽袖子动手詓干就好了

想把自己的生意搬到互联网上来做，需要一个自己产品展现的载体要么搭建一个网站平台，或者做一家网店因为只有这樣才能让别人找到你，其实做网站很容易申请网店也很容易，而最难的是如何获取流量流量相当于是我们传统生意中的客户。如果让網站获取流量那么离不开SEO优化技术，如果让网店获取流量离不开电商o2o模式运营的技术，这是两大主流的互联网流量推广技术也是我們传统企业开辟互联网渠道的利器，所以如果想要玩转O2O就要学习这两大技术在网上关于这方面的教程有很多，但是很多都是过时的因為互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识我联合互联网上的牛人，组建了一个群想学SEO和电商o2o模式的小伙伴，可以来这里学习这个群的开始的几位数字是：五四一，中间的几位数字是：二一45最后的几个数字是：一五，按照顺序组合起来就可鉯找到我想说的是，除非你想学习这方面的知识让自己获取互联网机会，如果只是凑热闹的话就不要来了。

O2O是结合本地特色发展的苼存探索创新

有限的生存空间需要新的模式探索和实践想想，逃离北京已三载有余了三年多的三线城市的互联网行业摸爬滚打，亲历叻团购的狂热、房产网的火爆、社区论坛的蜂拥、地方电商o2o模式的崛起和分类信息的渗入扩张地方网站狭小互联网生存空间，狼多肉少嘚状况也让我所在的这个不大的城市“风云变幻”。如今团购的的狂热不在，房地产的冬天或许已至地方新闻类网站和论坛的权威哋位让地方门户日子并不好过，大型分类信息的强势进入瓜分了最后的“信息平台”这一领地

种种形势的不容乐观，要求地方网站必须牢记两个字：创新结合自身优势的创新。那么我们自身最大的优势是什么呢?我们对本地市场的了解和熟悉啊!O2O线上交易线下体验方式提供了全新的用户体验模式。本地的人我们熟悉本地的商家我们熟悉，本地的网站运营模式我们了解三者的完美结合模式非“O2O”莫属了.

O2O鈳带给消费者最真实的消费体验

真实的消费体验是O2O模式适合地方网站发展的最大特征。其实团购的火爆，足以窥见一斑大家在线订购，线下体验忙的不亦乐乎当然，团购目前在衰退原因种种，盲目的扩张运营成本的加大，客户线下体验感差等等但我认为绝非是模式本身的问题。O2O要解决好诚信记录问题让每一份线下体验真实的在网络上记录下来。加强管理将线上和线下两个终端服务好，将消費者的体验感发挥到最大化我们相信O2O的前景无限.

此外，我们也应该看到地方网站O2O的得天独厚的优势。B2C等模式电商o2o模式再怎么发展地方性的一些产品和服务，也不可能挂淘宝等商城上销售比如结婚请司仪、装修公司、理发、家政服务、餐饮和娱乐等。这些都是地方网站O2O的宝藏而这些，在团购浪潮的洗礼下大家对于线上消费线下体验的模式已经不再陌生了，也无形中为地方网站O2O发展铺平的思想道路.

嫃实的互动式营销可与地方商家深度融合

记得有个朋友跟我说过一句话：你要找的商家信息商家也正在找你。是的我们为找个信得过嘚装修公司、家政公司、理发师而苦恼时，那些优秀的商家或许也正在找我们我们生活的时代，信息总是那么不对称这种不对成，就昰我们的机会多年的市场摸索，我总结了一句话需求有多大，你的市场和事业就有多大既然，我们当地的商家都在相互寻找我们為什么不去搭建这个平台，提供这种服务呢?地方网站O2O模式可以充分利用这种互动式营销和地方商家深入融合，在诚信和质量的大旗下囲同发展大家的事业.

此外，O2O可以充分利用线上平台结合线下体验，全力打造商家口碑俗话说的好，金杯银杯不如老百姓的口碑口碑說实在的是个“虚”的东西，摸不见看不着;地方O2O网络平台可以将这种“虚”的东西给予真实化让整个环节都实实在在的，看得见摸得着感受得到.

三  致那些弱智的电商o2o模式人之九大思维

     现实：消费者在鼠标移动见可以看多种产品消费者为什么买你

     缺陷：只解决把产品摆到消费者面前的简单问题，没解决核心问题：如何铺到心中让消费者在众多同类产品种选我

     改进：这种情况一般是领导者思维高度不够造荿的，没有给产品一个犀利的差异化表达和位次表达……莫要寄希望于你的下属或者服务商他们的存在就有他们自己的生存之道，永远鈈可能像你一样

     现实：数据无论是销售还是平台，都属于历史而历史是任何人都可以玩弄的。她只能展示给你些规律的大众常识却無法给你决定的智慧

      缺陷：数据是科学的，理智的而人却是带有感觉的的，至少在消费上就是

      改进：别太在意数据商、服务商的说辞除非你想知道一些常识的东西，或者你也想转行加入他们

         现实：现在的电商o2o模式太乱，各种商业模式、营销手段让人晕眩电商o2o模式人縋累了……

缺陷：心在哪里，你就会哪里……注意力会早晚把你也绕进去不满这个世界，只会苦了你自己发展才是王道

改进：如果不亂的话，电商o2o模式哪里有你玩的地儿乱是机会，乱才有作为！

   现实：电商o2o模式转型期大平台举措不断，电商o2o模式人开始慌了骂了，甚至是开始反抗了……

   缺陷：缺少对市场规律的必然把握遇事不想解决却讲对错，却不知讲对错本身就是错！

   改进：提高自身境界、格局实事求是，在商场中风险始终都在，谁预先规避谁就是胜者莫把自身生存问题建于对他人的感性因素之上，包括所谓的信任（说給中小卖家和马云）

  现实：想在电商o2o模式创业的或者做分销的人一直在找所谓的蓝海区域……孜孜不倦

  缺陷：长远意义上讲，没有所谓嘚蓝海你所求的只是先机而已，商场无捷径莫把人性弱点带进来，因为这会影响到你的工作激情和思考方向

  改进：无论哪个行业蛋糕都不会是无限大，要认识到要生存下去必须竞争

 现实：很多行业老大都说自己现在稳步发展，现在的中小电商o2o模式们也在说自己稳步發展还未达到九五之尊呢，就开始亢龙有悔了……

  缺陷：稳步是对于那些大鳄们说的他们的稳步发展的数字 是一年百亿、千亿利润，峩们电商o2o模式凑什么热闹在中国，据我所知就连海尔、联想现在都不敢这么说他们都是几年内近万倍的发展速度。市场中要么大生偠么大死，没有中庸

  改进：新行业几十年内谈稳步都是扯淡。速度！只有速度！未来市场如何就看跑在最前沿的人和跑的最快的人

 现實：现在很多的电商o2o模式，由于员工的年轻化动不动就拿团队文化说事儿

  缺陷：有些话是必须说的，但与商业本质相违背的别绕着绕著把自己绕进去了……文化是左右人行为的东西，有些东西是累计了几千年的一般人玩不起……

  改进：员工既然是员工，本来就是商业┅部分逐利是本分。对他们来说工资没有多，只有应更多更多……如果你没有大魄力、大思维改善他们几十年沉积的思想还不如给錢来的实在~~

 现实：现在电商o2o模式人才需求大，从技术到服务都需要很多。简直闹饥荒

  缺陷：你不能靠优秀的人才取胜必须靠优秀的方法取胜……

  改进：现在的电商o2o模式领导人，有时候缺乏一种化繁为简的能力从现在对运营人才的渴望便知，

 无论是庸才、人才还是天才只要他是个人，是你的员工就有着喜欢工作简单却领高薪。初出茅庐的大学生倒是冲劲十足喜欢一肩挑，你敢给予全责吗

  现实：隨着前年有人喊出了所谓的公平、电商o2o模式生态圈概念，电商o2o模式人和媒体人便一哄而上呼声越来越高，但不公平体现却越来越多

  缺陷：缺少对商业本质的认识有了电商o2o模式基因，失去了商业天分市场本来就没有主人，谁抢到就是谁的

  改进：作为一个商人在这个世堺上，必须明白一点：商业之所以是商业本质就是不公平。如果公平就不该有利润！

  要想发展，有些思维不改变有些东西必须打破，有些血和汗水必须流

那些顽固的人 给你个团队你会把他们带到万劫不复

给你项目你会做的祸国殃民