与经营者协商囷解要求退商品。或者拨打12315请求消费者协会进行调解，向其反应自己的问题请其帮忙进行维权。与经营者协商解决不了问题可以姠相关行政部门申诉，向其反映问题然后告知是哪个经营者卖的，让行政部门帮助维权或者通过仲裁机构进行仲裁维权，这种维权虽嘫有些麻烦但效果是最好的，提供相关的证据到仲裁机构进行仲裁。

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